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Utilisation et dépannage de la webcam de Dell et du logiciel Dell Webcam Central

Article ID : 266612_frDate Published : 2011-04-21Journal ID : 611e5e78-9233-4716-8028-b79d1553298c
  
Résumé de l'article : Cet article fournit des informations sur l'utilisation et le dépannage de la webcam Dell™, du logiciel Dell Webcam Central et de Skype.
 Remarque :
veuillez enregistrer cet article comme signet, car le redémarrage de l'ordinateur est recommandé lors du processus d'aide à la résolution des problèmes.

Table des matières :

  1. Cliquez ici si Windows™ 8 (8.1) est installé.
  2. Cliquez ici si Windows XP, Vista ou 7 est installé.


 


1.


  Windows 8 est installé.   

    Table des matières :

    1. Vidéos informatives sur la webcam (en anglais uniquement)
    2. Foire aux questions
    3. Réinstallation des pilotes de webcam
    4. Téléchargement de Skype et utilisation du programme
    5. Démarrage du logiciel Skype
    6. L'écran est noir, vide ou sombre
    7. Le microphone de la webcam ne fonctionne pas.
    8. Exécution de Dell PC Diagnostics pour les problèmes de webcam



    A.


      Vidéo informative sur la webcam (en anglais uniquement)   


     
    Les webcams restent connectées

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    B.


      Foire aux questions  


    1. Question : Où obtenir les pilotes pour ma webcam ?
        Réponse : dans Windows 8 (8.1), les pilotes sont intégrés (natifs) au système d'exploitation pour tous les ordinateurs.
         Remarque : reportez-vous à la section Réinstallation des pilotes de webcam pour obtenir des instructions étape par étape relatives à la suppression des pilotes de webcam et sur la façon de les faire réinstaller par Windows 8.

    2. Question : Téléchargement de Skype et utilisation du programme
        Réponse : Vous pouvez obtenir le logiciel Skype depuis le site Web Skype. Le site Web propose également des vidéos d'instructions sur l'utilisation du programme Skype.
         Remarque : il est possible que Skype ait déjà été installé en usine sous Windows 8 (8.1). 

    3. Question : comment puis-je faire démarrer Skype ?
        Réponse : reportez-vous à la section Démarrage du logiciel Skype pour obtenir des instructions étape par étape.

    4. Question : Où se trouve le microphone de la webcam ?
        Réponse : Le microphone est le petit trou situé à côté de la lentille de la webcam (à droite ou à gauche).

    5. Question : J'ai des problèmes avec le microphone de ma webcam.
        Réponse : Consultez la section Le microphone de la webcam ne fonctionne pas pour obtenir des instructions pas à pas.


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    C.


      Réinstallation des pilotes de webcam  



    Pour réinstaller le pilote de la webcam, effectuez les opérations suivantes :
    1. Fermez les applications qui utilisent actuellement la webcam (ceci peut inclure des pages Web). Enregistrez et fermez toutes les applications en cours d'utilisation car le système devra redémarrer.
    2. placez le curseur de la souris dans le coin supérieur droit de l'écran jusqu'à ce que la barre des icônes s'affiche.
    3. Cliquez sur Search (Rechercher).
    4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur.
    5. Cliquez sur Propriétés.
    6. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques dans le coin supérieur gauche.
    7. Cliquez sur la flèche à gauche de Périphériques d'image.
      (Lorsqu'il n'y a aucune liste pour les périphériques d'images, contactez le support technique)
    8. Cliquez avec le bouton droit sur Integrated webcam (Webcam intégrée) ou USB camera (Webcam USB).
    9. Cliquez sur Uninstall (Désinstaller).
    10. Confirmez le processus de désinstallation en cliquant sur OK.
    11. Une fois la désinstallation terminée, redémarrez l'ordinateur.
       Remarque : Windows 8 (8.1) peut détecter et installer automatiquement les pilotes de webcam.
    12. Si la webcam ne fonctionne toujours pas, désinstallez puis réinstallez le logiciel de la webcam après l'installation des pilotes. Contactez le fournisseur du logiciel de la webcam pour obtenir de l'aide.

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    D.


      Téléchargement de Skype et utilisation du programme  


      Vous pouvez obtenir le logiciel Skype depuis le site Web Skype. Ce dernier propose également des vidéos d'instructions sur l'utilisation du programme Skype.
       Remarque : il est possible que Skype ait déjà été installé en usine sous Windows 8 (8.1).

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    E.


      Démarrage du logiciel Skype  


      Sur l'écran Démarrer, cliquez sur Skype pour lancer le programme.
       Remarque : un écran noir, vide ou sombre peut être dû à des conditions de faible luminosité.


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    F.


      L'écran est noir, vide ou sombre  


     Remarque :
    l'ordinateur Inspiron One 2330 est doté d'un capot de webcam pivotant, situé au milieu de la partie supérieure de l'écran, assurez-vous qu'il se trouve en position ouverte.

    1. Un écran vide, noir ou sombre peut être le résultat de faibles conditions lumineuses ou d'un mode incorrect. Assurez-vous d'utiliser la webcam dans une zone bien éclairée.
    2. Réglez le paramètre de luminosité dans le logiciel Skype. Pour plus d'informations, reportez-vous au site Web Skype.


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    G.


      Le microphone de la webcam ne fonctionne pas.  


    1. Vérifiez les paramètres audio du programme de Webcam que vous utilisez.
    2. Si ces étapes ne corrigent pas le problème, consultez l'article de la base de connaissances Microsoft « Problèmes de son dans Microsoft Windows ».
    3. Lorsque l'article de la base de connaissances de Microsoft n'a pas résolu le problème, un test de diagnostic est disponible pour le microphone. Il est accessible depuis la page Dell PC Diagnostics for Microphones (Dell PC Diagnostics pour microphones). Assurez-vous que le volume de l'ordinateur est au plus haut et suivez les invites à l'écran pour tester le microphone de votre ordinateur.


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    H.


      Exécution de Dell PC Diagnostics pour les problèmes de webcam  


      Le test de diagnostic est accessible depuis la page Dell PC Diagnostics pour la webcam. Suivez les invites à l'écran pour tester la webcam de votre ordinateur.
      (Lorsque le test de diagnostic se ferme sans afficher de résultats, contactez le support technique.)

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2.


  Windows XP, Vista ou 7 est installé   

    Table des matières :

    1. Vidéos informatives sur la webcam (en anglais uniquement)
    2. Foire aux questions
    3. Dépannage des problèmes de webcam
    4. Désinstallation et réinstallation du logiciel Webcam Central
    5. Démarrage du logiciel Dell Webcam Central
    6. Utilisation des fonctionnalités du logiciel Dell Webcam Central
    7. Téléchargement de Skype et utilisation du programme
    8. Exécution de Dell PC Diagnostics pour les problèmes de webcam




    A.


      Vidéos informatives sur la webcam (en anglais uniquement)   


     
        
        
      
    Les webcams restent connectées     Dépannage de Dell Webcam Central (Windows 7 uniquement)     Support pour la webcam Dell intégrée (Windows 7 uniquement)

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    B.


      Foire aux questions  


    1. Question : Où obtenir les pilotes pour ma webcam ?
        Réponse :
        • Sous Windows 8 (8.1), les pilotes sont intégrés (natifs) au système d'exploitation de tous les ordinateurs.
        • Sous Windows 7, les pilotes sont intégrés (natifs) au système d'exploitation de la plupart des ordinateurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la note XPS Exception Note (Remarque d'exception XPS).
        • Pour Windows Vista et Windows XP, ils peuvent être téléchargés sur la page Pilotes et téléchargements de Dell dans la section Input (Entrée) et apparaît comme : Applies to: (S'applique à :) Integrated Webcam (Webcam intégrée). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Dépannage des problèmes de webcam.

    2. Question : Où obtenir le logiciel Dell Webcam Central ?
        Réponse : vous devez vous connecter à My Account (Mon compte). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Désinstallation et réinstallation du logiciel Webcam Central.

    3. Question : Comment faire pour que la webcam fonctionne ?
        Réponse : vous devez utiliser le logiciel Dell Webcam Central pour lancer et utiliser la webcam. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Démarrage du logiciel Dell Webcam Central.

    4. Question : Où se trouve le microphone de la webcam ?
        Réponse : Le microphone est le petit trou situé à côté de la lentille de la webcam (à droite ou à gauche).

    5. Question : J'ai des problèmes avec le microphone de ma webcam.
        Réponse : Consultez la section Le microphone de la webcam ne fonctionne pas pour obtenir des instructions pas à pas.

    6. Question : J'ai des problèmes avec ma webcam.
        Réponse : Consultez la section Dépannage des problèmes de webcam pour obtenir des instructions pas à pas.

    7. Question : Téléchargement de Skype et utilisation du programme
        Réponse : Vous pouvez obtenir le logiciel Skype depuis le site Web Skype. Le site Web propose également des vidéos d'instructions sur l'utilisation du programme Skype. Skype devrait être natif sous Windows 8 (8.1). 

    8. Question : Le logiciel Dell Webcam Central prend-il en charge une webcam USB externe ?
        Réponse : Le logiciel Dell Webcam Central ne prend pas en charge une webcam USB externe.

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    C.


      Dépannage des problèmes de webcam  


    1. Il y a un message ou une erreur
    2. L'écran est noir, vide ou sombre
    3. Le microphone de la webcam ne fonctionne pas.
    4. Le logiciel Dell Webcam Central affiche des lignes horizontales ou verticales


        Il y a un message ou une erreur  

    Les messages et les erreurs tels que No supported webcam connected (Aucune webcam prise en charge connectée), Please plug in a supported device (Veuillez connecter un périphérique pris en charge) et Close the other video streaming application to start video (Fermez l'autre application de flux vidéo avant de démarrer la vidéo) peuvent être corrigés en désinstallant, réinstallant ou mettant à jour le pilote de webcam.
    Le processus de désinstallation et de réinstallation du pilote de webcam dépend du système d'exploitation installé sur votre ordinateur.

    Cliquez sur le système d'exploitation dans la liste ci-dessous.




        Windows XP  

    1. Fermez les applications qui utilisent actuellement la webcam (ceci peut inclure des pages Web). Enregistrez et fermez toutes les applications en cours d'utilisation car le système devra redémarrer.
    2. Pour de meilleurs résultats, nous recommandons de désinstaller le pilote de webcam existant avant d'installer le nouveau pilote.
        Pour désinstaller le pilote existant, effectuez les opérations suivantes :
      1. Cliquez sur le bouton Démarrer.
      2. Cliquez sur Panneau de configuration.
      3. Double-cliquez sur l'icône Système.
      4. Cliquez sur l'onglet Matériel.
      5. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
      6. Cliquez sur le signe plus (+) en regard de Périphérique d'images.
        (Lorsqu'il n'y a aucune liste pour les périphériques d'images, contactez le support technique)
      7. Cliquez avec le bouton droit sur Integrated Webcam (Webcam intégrée), puis cliquez sur Désinstaller.
      8. Confirmez le processus de désinstallation en cliquant sur OK.
      9. Une fois la désinstallation terminée, redémarrez l'ordinateur.
        (Lorsque la fenêtre Assistant Matériel s'ouvre après le redémarrage, cliquez sur Annuler, puis téléchargez et installez les pilotes de webcam).
    3. Le pilote de webcam se trouve dans la section Input (Entrée) et est répertorié comme Integrated Webcam (Webcam intégrée) sur la page Drivers and Downloads (Pilotes et téléchargements). Pour plus d'informations, consultez l'article de la base de connaissances Dell : « Téléchargement et installation d'un pilote ».
    4. Pour de meilleurs résultats, le logiciel de webcam doit également être désinstallé puis réinstallé après l'installation des pilotes. Pour plus d'informations, consultez la section Désinstallation et réinstallation du logiciel Webcam Central.


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        Windows Vista  

    1. Fermez les applications qui utilisent actuellement la webcam (ceci peut inclure des pages Web). Enregistrez et fermez toutes les applications en cours d'utilisation car le système devra redémarrer.
    2. Pour de meilleurs résultats, nous recommandons de désinstaller le pilote de webcam existant avant d'installer le nouveau pilote.
        Pour désinstaller le pilote existant, effectuez les opérations suivantes :
      1. Cliquez sur Démarrer.
      2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur.
      3. Cliquez sur Propriétés.
      4. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques dans le coin supérieur gauche.
      5. Cliquez sur Périphériques d'image.
        (Lorsqu'il n'y a aucune liste pour les périphériques d'images, contactez le support technique)
      6. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Integrated Webcam (Webcam intégrée).
      7. Cliquez sur Uninstall (Désinstaller).
      8. Confirmez le processus de désinstallation en cliquant sur OK.
      9. Une fois la désinstallation terminée, redémarrez l'ordinateur.
        (Lorsque la fenêtre Assistant Matériel s'ouvre après le redémarrage, cliquez sur Annuler, puis téléchargez et installez les pilotes de webcam).
    3. Le pilote de webcam se trouve dans la section Input (Entrée) et est répertorié comme Integrated Webcam (Webcam intégrée) sur la page Drivers and Downloads (Pilotes et téléchargements). Pour plus d'informations, consultez l'article de la base de connaissances Dell : « Téléchargement et installation d'un pilote ».
    4. Pour de meilleurs résultats, le logiciel de webcam doit également être désinstallé puis réinstallé après l'installation des pilotes. Pour plus d'informations, consultez la section Désinstallation et réinstallation du logiciel Webcam Central.


    Retour au début


        Windows 7  

    1. Modifiez le paramètre de compatibilité du logiciel Dell Webcam Central à Windows Vista (Service Pack 2).

           Pour modifier le paramètre de compatibilité du logiciel Dell Webcam Central, effectuez les étapes suivantes.
      1. Fermez le logiciel Dell Webcam Central.
      2. Cliquez sur Démarrer.
      3. Cliquez sur Ordinateur.
      4. Double-cliquez sur Disque local (C:).
      5. Double-cliquez sur Program Files (x86).
      6. Double-cliquez sur Dell Webcam.
      7. Double-cliquez sur Dell Webcam Central.
      8. Faites défiler les éléments jusqu'à ce que vous trouviez le fichier WebcamDell2.
      9. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier WebcamDell2.
      10. Sélectionnez Propriétés.
      11. Cliquez sur l'onglet Compatibilité.
      12. Cochez la case située à côté de Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour.
      13. À l'aide du menu déroulant, sélectionnez Windows Vista (Service Pack 2).
      14. Cliquez sur Appliquer.
      15. Cliquez sur OK.
      16. Démarrez le logiciel Dell Webcam Central. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Démarrage du logiciel Dell Webcam Central.(Si vous rencontrez toujours une erreur, passez à l'étape 2.)


    2. Réinstallez le pilote de la webcam

           Pour réinstaller le pilote de la webcam, effectuez les opérations suivantes :
      1. Fermez les applications qui utilisent actuellement la webcam (ceci peut inclure des pages Web). Enregistrez et fermez toutes les applications en cours d'utilisation car le système devra redémarrer.
      2. Cliquez sur Démarrer.
      3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur.
      4. Cliquez sur Propriétés.
      5. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques dans le coin supérieur gauche.
      6. Cliquez sur Périphériques d'image.
        (Lorsqu'il n'y a aucune liste pour les périphériques d'images, contactez le support technique)
      7. Cliquez avec le bouton droit sur Integrated webcam (Webcam intégrée) ou USB camera (Webcam USB).
      8. Cliquez sur Uninstall (Désinstaller).
      9. Confirmez le processus de désinstallation en cliquant sur OK.
      10. Une fois la désinstallation terminée, redémarrez l'ordinateur.
         Remarque :
        Les pilotes de la plupart des webcams sont fournis par Microsoft dans Windows 7 et sont automatiquement réinstallés lorsque l'ordinateur est redémarré. Cependant il y a des pilotes spécifiques disponibles pour les ordinateurs portables XPS vendus depuis octobre 2010 (XPS L501X, XPS L502X, XPS L701X, XPS L702X) sur la page Drivers and Downloads (Pilotes et téléchargements). Pour plus d'informations, consultez l'article de la base de connaissances Dell : « Téléchargement et installation d'un pilote ». Le pilote de la webcam se trouve dans la section Input (Entrée) et est répertorié sous Quanta - Driver (Quanta - Pilote) dans la page Drivers and Downloads (Pilotes et téléchargements).

      11. Pour de meilleurs résultats, le logiciel de webcam doit également être désinstallé puis réinstallé après l'installation des pilotes. Pour plus d'informations, consultez la section Désinstallation et réinstallation du logiciel Webcam Central.

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        L'écran est noir, vide ou sombre  

    Un écran vide, noir ou sombre peut être le résultat de faibles conditions lumineuses ou d'un mode incorrect. Assurez-vous d'utiliser la webcam dans une zone bien éclairée.

     Remarque :
    l'ordinateur Inspiron One 2330 est doté d'un capot de webcam pivotant, situé au milieu de la partie supérieure de l'écran, assurez-vous qu'il se trouve en position ouverte.

    1. Démarrez le logiciel Dell Webcam Central. Pour plus d'informations, consultez la section Démarrage du logiciel Dell Webcam Central.
    2. Assurez-vous que Capture Mode (Mode de capture) est sélectionné dans l'angle inférieur droit.
    3. Placez quelque chose de blanc devant la webcam.
      • Lorsque l'objet blanc s'affiche correctement, assurez-vous d'utiliser la webcam dans une zone bien éclairée.
      • Lorsque l'objet blanc ne s'affiche pas du tout, consultez la section Dépannage des problèmes de webcam.
      • Lorsque l'objet blanc est visible mais que l'écran est sombre, procédez comme suit :
        1. Cliquez sur Settings (Paramètres) dans l'angle supérieur droit.
        2. Déplacez les curseurs sous Backlight (Rétroéclairage), Brightness (Luminosité) et Gamma vers la droite pour rendre tout objet placé devant la webcam plus visible. Si la modification de ces paramètres ne corrige pas le problème, contactez le support technique.

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      Le microphone de la webcam ne fonctionne pas.  


    1. Démarrez le logiciel Dell Webcam Central. Pour plus d'informations, consultez la section Démarrage du logiciel Dell Webcam Central.
    2. Dans l'angle inférieur droit de la fenêtre Dell Webcam Central, cliquez sur la flèche déroulante à côté de l'image du microphone et sélectionnez Microphone.
    3. Cliquez sur l'image du microphone et assurez-vous qu'il n'est pas défini sur Muet (une barre est apposée sur le microphone lorsqu'il est muet).
    4. Si ces étapes ne corrigent pas le problème, consultez l'article de la base de connaissances Microsoft « Problèmes de son dans Microsoft Windows ».
    5. Lorsque l'article de la base de connaissances de Microsoft n'a pas résolu le problème, un test de diagnostic est disponible pour le microphone. Il est accessible depuis la page Dell PC Diagnostics for Microphones (Dell PC Diagnostics pour microphones). Assurez-vous que le volume de l'ordinateur est au plus haut et suivez les invites à l'écran pour tester le microphone de votre ordinateur.


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      Le logiciel Dell Webcam Central affiche des lignes  
      horizontales ou verticales


    Téléchargez et installez les pilotes vidéo les plus récents pour votre ordinateur. Pour plus d'informations, consultez l'article de la base de connaissances Dell Téléchargement et installation d'un pilote.

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    D.


      Désinstallation et réinstallation du logiciel Webcam Central  


    Le processus de désinstallation et de réinstallation du logiciel de webcam dépend du système d'exploitation installé sur votre ordinateur.

    Cliquez sur le système d'exploitation dans la liste ci-dessous.
    (Consultez la section Il y a un message ou une erreur pour obtenir de l'aide pour découvrir le système d'exploitation installé sur l'ordinateur).




        Windows 7 et Windows Vista  

    Pour désinstaller le logiciel Dell Webcam Central, effectuez les opérations suivantes :
    1. Cliquez sur Démarrer.
    2. Cliquez sur Panneau de configuration.
    3. À l'aide du menu déroulant en regard de l'option Afficher par en haut à droite, sélectionnez Grandes icônes.
    4. Cliquez sur Programmes et fonctionnalités.
    5. Cliquez sur Dell Webcam Central.
    6. Cliquez sur Uninstall (Désinstaller).
    7. Confirmez le processus de désinstallation en cliquant sur OK.
    8. Une fois la désinstallation terminée, redémarrez l'ordinateur.

    Pour télécharger la dernière version de Webcam Central pour votre ordinateur Dell, procédez comme suit :
     Remarque :
    les étapes suivantes fonctionnent uniquement avec Internet Explorer. Elles ne fonctionnent pas dans les navigateurs Firefox ou Google Chrome. Le processus d'enregistrement requiert également qu'un téléchargement et une analyse de votre ordinateur Dell et peut prendre jusqu'à cinq minutes.
    1. Accédez au site Web de support technique Dell.
    2. Cliquez sur My Account (Mon compte) dans l'angle supérieur droit et connectez-vous à votre compte Dell dans la boîte contextuelle.
    3. Sous la section My Software (Mes logiciels) sur le côté droit de la page, cliquez sur « Download Factory Installed Software (My Dell Downloads) » (Télécharger les logiciels préinstallés (Mes téléchargements Dell)).
    4. Cliquez sur la case à cocher pour accepter les Conditions générales du site Web de téléchargement Dell et cliquez sur Register System (Enregistrer le système) au bas de la page.
    5. A la page My Download Locker (Mon panier de téléchargements), cliquez sur le système enregistré qui correspond à l'ordinateur sur lequel vous téléchargez Webcam Central.
    6. Sous la section Title (Titre), cherchez Dell Webcam Central. Il peut y avoir plusieurs éléments dans la liste pour ce logiciel.
    7. Sélectionnez l'élément avec le numéro de version le plus récent dans la colonne Version. Cliquez sur la case à cocher dans la colonne Download (Téléchargement) pour ce logiciel et au bas de la page, cliquez sur Download Now (Télécharger maintenant).
    8. Suivez les instructions à l'écran pour compléter l'installation.
    9. Une fois le logiciel Dell Webcam installé, redémarrez l'ordinateur.

    Lorsque ces opérations ne permettent pas de résoudre le problème, un test de diagnostic est disponible pour la webcam. Reportez-vous à la section Exécution de Dell PC Diagnostics pour les problèmes de webcam.

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        Windows XP  

    Pour désinstaller le logiciel Dell Webcam Central, effectuez les opérations suivantes :
    1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
    2. Cliquez sur Affichage classique dans l'angle supérieur gauche.
    3. Double-cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.
    4. Cliquez pour mettre Dell Webcam Central en surbrillance.
    5. Cliquez sur Modifier/Supprimer.
    6. Cliquez sur Supprimer.
    7. Cliquez sur OK et suivez les instructions de l'Assistant de désinstallation.
    8. Cliquez sur la croix rouge X située dans l'angle supérieur droit de la fenêtre Ajouter ou supprimer des programmes .
    9. Redémarrez l'ordinateur.


    Pour réinstaller Dell Webcam Central, utilisez le CD fourni avec votre ordinateur Dell.

    1. Si vous n'avez pas le CD de votre logiciel Dell Webcam, le logiciel peut être téléchargé depuis ce lien Dell Webcam Central. Cette version du logiciel est prise en charge sur les ordinateurs répertoriés dans (le Tableau 1) utilisant les systèmes d'opération répertoriés dans (Tableau 2), mais peut fonctionner sur d'autres ordinateurs.
    2. Pour plus d'aide, consultez les Forums de la communauté Dell.
      Lorsque ces opérations ne permettent pas de résoudre le problème, un test de diagnostic est disponible pour la webcam. Reportez-vous à la section Exécution de Dell PC Diagnostics pour les problèmes de webcam.

       Ordinateurs pris en charge
      Ordinateur de bureau Inspiron 535MT
      Ordinateur de bureau Inspiron 535
      Ordinateur de bureau Inspiron 537MT
      Ordinateur de bureau Inspiron 537ST
      Ordinateur de bureau Inspiron 545MT
      Ordinateur de bureau Inspiron 545
      Ordinateur de bureau Inspiron 546MT
      Ordinateur de bureau Inspiron 546
      Inspiron 1440
      Ordinateur portable Studio 1440
      Ordinateur portable Studio 1555
      Ordinateur de bureau Studio 540
      Ordinateur de bureau Studio 540s ultraplat
      Ordinateur portable Studio XPS 1340
      Ordinateur portable Studio XPS 1640
      Ordinateur de bureau Studio XPS 435T/9000
      Ordinateur de bureau Vostro 220
      Ordinateur de bureau Vostro 220s
      Ordinateur de bureau Vostro 420
      Ordinateur portable Vostro 1320
      Ordinateur portable Vostro 1520
      Ordinateur portable Vostro 1720
      Tableau 1 : ordinateurs pris en charge par cette version de Dell Webcam Central

       Système d'exploitation pris en charge
      Microsoft Windows 7 32 bits
      Microsoft Windows 7 64 bits
      Microsoft Windows Vista 32 bits
      Microsoft Windows Vista 64 bits
      Microsoft Windows XP
      Microsoft Windows XP x64
      Microsoft Windows XP Embedded
      Microsoft Windows 2000
      Tableau 2 : système d'exploitation pris en charge par cette version de Dell Webcam Central

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    E.


      Démarrage du logiciel Dell Webcam Central  


    1. Assurez-vous de démarrer Dell Webcam Central dans une zone bien éclairée (un écran noir, vide ou sombre peut être le résultat de conditions de faible luminosité).
    2. Cliquez sur Démarrer.
    3. Cliquez sur Tous les programmes.
    4. Cliquez sur la webcam Dell.
    5. Cliquez sur Webcam Central pour lancer le programme.


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    C.


      Utilisation des fonctionnalités du logiciel Dell Webcam Central  


    1. Cliquez sur le point d'interrogation <?> dans l'angle supérieur droit.
    2. Cliquez sur Help (Aide).
    3. Vous pouvez ouvrir chaque section pour découvrir comment utiliser les fonctionnalités ou rechercher la fonctionnalité sur laquelle vous voulez vous renseigner.


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    G.


      Téléchargement de Skype et utilisation du programme  


      Vous pouvez obtenir le logiciel Skype depuis le site Web Skype. Ce dernier propose également des vidéos d'instructions sur l'utilisation du programme Skype.

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    H.


      Exécution de Dell PC Diagnostics pour les problèmes de webcam  


      Le test de diagnostic est accessible depuis la page Dell PC Diagnostics pour la webcam. Suivez les invites à l'écran pour tester la webcam de votre ordinateur.
      (Lorsque le test de diagnostic se ferme sans afficher de résultats, contactez le support technique.)

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