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How to Run the Hard Drive Disk Self Test (DST) on a Dell™ Computer - KB Article - 298970

Article ID : 52176_koDate Published : 2010-09-20Journal ID : 3a60a50f-09a0-4fb8-88f2-14aa57e82d86

Overview of the Disk Self Test (DST)

The Dell Disk Self Test (DST) is a hard disk drive diagnostic tool that tests the hard disk drive in a Dell computer.

When using a Dell computer, one or more of the following symptoms may occur:

  • The computer may stop responding (hang) at the Desktop or in a program.
  • The computer may no longer start Microsoft® Windows®.
  • The computer may generate a Stop error message when starting or running.

    Note:  
      A STOP error does not indicate that the hard disk drive is damaged. A Stop error message may occur because of a damaged or incorrect device driver, or for other reasons.  

These problems may occur if the hard disk drive in the computer is damaged. To help troubleshoot this problem, use the DST tool to test the hard disk drive.

The DST tool may be started from a CD or from the system setup program (BIOS). When the DST tool runs, it notifies you whether the diagnostics can be run on the hard disk drive.

Running the DST tool on a hard disk drive that is not from Dell may return a false result. The tool may incorrectly report that the drive has failed the tests.



Running the Disk Self Test (DST) On Dell™ Desktop Computers

The Dell Disk Self Test (DST) tool is available in the latest basic input/output (BIOS) revisions of OptiPlex, Dimension, and Precision Workstation computers. To ensure that your system has the hard drive test, upgrade to the latest version of the BIOS available from Dell Drivers and Downloads.

To run the DST Hard Drive Diagnostics from the BIOS, follow these steps:

  1. At the Dell BIOS splash screen, press the <Ctrl> + <Alt> + <D> keys at the same time.
    The computer beeps once to acknowledge that the hard drive diagnostics have been initiated, and then the following message appears:

    IDE Diagnostics running, please wait
    Primary

    Drive 0: (Drive Model) -

  2. The test may take up to 3 minutes to run the diagnostics (the time depends on the size and speed of the drive).
    When the diagnostics are complete, one of the following messages appears if the test passed:

    IDE Diagnostics running, please wait

    Primary

    Drive 0: (Drive Model) - Pass
    Drive 1: No IDE Device

    -OR-

     Secondary

    Drive 0: (CD-ROM Model) - Diagnostics not supported
    Drive 1: No IDE Device
     
    Test complete, Press <Enter> to reboot

  3. If the diagnostic test reports an error, refer to Dell Troubleshooting Wizard: "Hard Drive Fails the Diagnostics"Wizard ID: 324398



Dell™ 노트북에서 DST(디스크 자체 테스트) 실행

Dell 노트북에는 DST(디스크 자체 테스트)가 BIOS에 PSA(부팅 전 시스템 평가) 진단 유틸리티의 일부로 포함되어 있습니다.

주:  
  일부 구형 Dell 노트북은 PSA 진단 유틸리티를 지원하지 않습니다. DST(드라이브 자체 테스트)를 실행하려면 Dell 시작 화면이 표시될 때 <Ctrl> + <Alt> + <D> 키를 동시에 누릅니다.  

PSA 진단 유틸리티를 시작하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 컴퓨터를 끈 후 <Fn> 키를 누른 상태에서 전원 단추를 누릅니다.

  2. 두 단추를 놓으면 컴퓨터의 전원이 켜지며 화면 오른쪽 위에 Diagnostic Boot Selected...가 나타납니다.

PSA 진단 유틸리티가 DST와 다른 테스트를 실행합니다. 다음 오류가 발생하여 DST가 실패했습니다.

오류 코드 오류 메시지
1000-0141
또는
2000-0141
No Drive Detected
1000-0142
또는
2000-0142
Drive Self Test Failed Status Byte=XXh
1000-0143
또는
2000-0143
Drive Smart Read Command Failed
1000-0144
또는
2000-0144
No Support for Drive Self Test
오류 코드 오류 메시지
1000-0145
또는
2000-0145
Timeout waiting for Drive Self Test to complete
1000-0146
또는
2000-0146
DST Log contains previous error(s)
1000-0147
또는
2000-0147
Unit (x): IDE status failed. Status byte = (x) Control Code = (x) Msg = (s)
1000-0148
또는
2000-0148
IDE ERROR: status (x) (s)
표 1: PSA/PSA+의 DST 오류 코드

이 진단 유틸리티 테스트가 위 오류 중 하나를 보고하면 Dell 문제 해결 마법사 "하드 드라이브 진단 실패"(마법사 ID: 324398)를 참조하십시오.

PSA 진단 유틸리티를 통해 다른 오류가 보고되는 경우 Dell 문제 해결 마법사 "랩탑 컴퓨터에서 PSA 진단 유틸리티를 통한 문제 해결"(마법사 ID: 345518)을 참조하십시오.



리소스 CD에서 DST(디스크 자체 테스트) 실행

BIOS에 DST(디스크 자체 테스트) 도구가 없는 컴퓨터의 경우 컴퓨터와 함께 제공된 리소스 CD에서 이 도구를 실행할 수 있습니다.

주:  
  DST(드라이브 자체 테스트)는 새 Dell 리소스 CD에 포함되어 있지 않습니다. 컴퓨터의 System Setup(BIOS)에서 DST를 실행할 수 없는 경우 컴퓨터와 함께 제공된 리소스 CD를 사용해야 합니다.  

리소스 CD 설치

  1. CD를 CD나 DVD 드라이브에 넣으면 CD 자동 실행 및 설치 화면이 표시됩니다.

  2. 확인(OK) 을 클릭하여 설치를 시작하면 InstallShield 창이 표시됩니다.

  3. 다음(Next)을 클릭하여 파일을 하드 드라이브로 복사합니다.

  4. InstallShield 완료 화면(InstallShield Complete Screen) 창이 표시되면 예, 지금 컴퓨터를 다시 시작하겠습니다(Yes, I want to restart my computer now)를 클릭합니다.

  5. 마침(Finish)을 클릭합니다.

  6. CD 또는 DVD 드라이브에서 리소스 CD를 꺼냅니다.

DST 진단 유틸리티 실행

  1. Windows가 시작되면 리소스 CD를 다시 CD 또는 DVD 드라이브에 넣습니다.
    처음 설치한 후 리소스 CD는 드라이브에 넣으면 자동 실행됩니다.

  2. Dell 시스템 사용자 환영(Welcome Dell System Owner) 창에서 다음(Next)을 클릭하여 조건(Criteria) 페이지를 표시합니다.

  3. 시스템 조건(System Criteria) 열에서 시스템 모델로 모두(ALL), 운영 체제로 모두(ALL) , 장치 유형으로 모두(ALL) 를 선택하고 항목(Topics)에서 진단 유틸리티(DIAGNOSTICS)를 선택합니다.

  4. 시스템(System)에서 Dell DST 진단 유틸리티(Dell DST Diagnostic Utility)를 클릭합니다.

  5. DST 진단 유틸리티를 실행합니다.

이 진단 유틸리티 테스트에서 오류를 보고하면 Dell 문제 해결 마법사 "하드 드라이브 진단 실패"(마법사 ID: 324398)를 참조하십시오.




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