Weitere technische Hilfe finden Sie im Abschnitt Aufrufen von Hilfe in der mit dem Computer gelieferten Dokumentation. Sie können sich auch im Internet unter www.dell.com mit dem Dell-Kundendienst in Verbindung setzen.
Allgemeine Probleme unter Windows
Wenn unter Windows 2000, Windows XP oder Windows NT 4.0 Probleme mit einer NVIDIA Quadro4 900XGL-Karte auftreten, kann dies drei verschiedene Ursachen haben:
Ihre Anwendung ist nicht mit der NVIDIA Quadro4 900XGL-Karte oder mit OpenGL kompatibel.
Die NVIDIA Quadro4 900XGL-Karte ist nicht ordnungsgemäß installiert (möglicherweise sitzt die Karte nicht richtig im AGP-Steckplatz).
Die NVIDA Quadro4 900XGL-Treiber sind nicht ordnungsgemäß installiert.
Um das Problem zu beheben, gehen Sie wie folgt vor:
Prüfen Sie im Zertifikationsstatus der Anwendung, ob das Programm mit der NVIDIA Quadro4 900XGL-Karte kompatibel ist.
Schalten Sie den Computer aus, und kontrollieren Sie sorgfältig die Kabelanschlüsse. Vergewissern Sie sich, dass die NVIDIA Quadro4 900XGL-Karte ordnungsgemäß in ihren AGP-Steckplatz eingesetzt ist.
Installieren Sie die Treiber mit Hilfe der NVIDIA Quadro4 900XGL-ResourceCD neu.
Ihre Anwendung ist nicht mit der NVIDIA Quadro4 900XGL-Karte kompatibel
Die NVIDIA Quadro4 900XGL-Grafikkarte unterstützt die folgenden APIs auf den angegebenen Plattformen:
Windows 2000, Windows XP und Windows NT 4.0:
Direct3D
OpenGL (ICD)
Wenn die verwendete Softwareanwendung keine dieser 3D-APIs unterstützt, erkennt die Anwendung die NVIDIA Quadro4 900XGL-Karte möglicherweise nicht und kann folglich ihre Funktionen nicht nutzen. Erkundigen Sie sich beim Softwarehersteller des betreffenden Spiels nach einer Version, die diese 3D-APIs unterstützt.
Die NVIDIA Quadro4 900XGL-Grafikkarte ist nicht richtig installiert
Stellen Sie sicher, dass die NVIDIA Quadro4 900XGL-Karte ordnungsgemäß in den AGP-Steckplatz eingesetzt ist und das DB-15-Monitorkabel richtig an der Grafikkarten angeschlossen ist.
Entfernen der Hardware aus dem Computer:
Schalten Sie den Computer aus.
Hinweis: Ziehen Sie das Netzkabel vom System ab, und warten Sie 15 bis 30 Sekunden, bis sich der Reststrom verflüchtigt hat. Es kann zu Schäden an den Add-In-Komponenten kommen, wenn die Stromzufuhr während der Installation nicht physisch unterbrochen wird.
Entfernen Sie das Gehäuse des Computers gemäß der Anweisungen im Benutzerhandbuch, das mit dem Dell Computer geliefert wurde.
Berühren Sie das Netzgerät, um sich zu erden.
Befolgen Sie zum Entfernen der Hardware die Anweisungen im Benutzerhandbuch des Dell Computers.
Die NVIDA Quadro4 900XGL-Treiber sind nicht ordnungsgemäß installiert
Überprüfen Sie den Windows Geräte-Manager (mit der Befehlsfolge Start —> Einstellungen —> Systemsteuerung —> System —> Geräte-Manager), um festzustellen, ob alle Geräte richtig installiert sind. Im Dialogfenster Eigenschaften für die Grafikkarte wird angegeben, ob der Treiber ordnungsgemäß funktioniert. Funktioniert er nicht, erscheint neben dem betreffenden Gerät ein gelbes Symbol mit einem Ausrufezeichen.
