Vérifiez que votre carte est correctement installée sur votre ordinateur et branchée à votre moniteur.
Consultez la documentation livrée avec votre moniteur : Vérifiez les branchements de vos câbles d'alimentation et vidéo. Essayez de régler la luminosité, la netteté et le contraste de votre moniteur.
Si vous rencontrez des problèmes au démarrage de votre ordinateur, redémarrez-le en MODE SANS ECHEC. Sous Windows® 2000 et Windows® XP, appuyez sur F8 jusqu'à ce qu'apparaisse le Menu d'options avancé Windows®. Utilisez les flèches de déplacement pour sélectionner le Mode sans échec, puis appuyez sur Entrée.
Vérifiez l'utilitaire de configuration de votre système d'exploitation pour les affectations d'interruption.
Contactez le support technique Dell™.
Diagnostics
Les utilitaires de diagnostics pour la vérification de la carte vidéo et les instructions d'utilisation de ces utilitaires sont disponibles sur le Dell™ ResourceCD.
L'ordinateur est allumé et aucune image n'apparaît à l'écran
Eteignez votre ordinateur et coupez l'alimentation, puis vérifiez que la FIRE GL E1 est bien insérée dans le port AGP Pro et que le câble du moniteur est correctement et solidement branché à la carte. Vérifiez les connecteurs du câble vidéo. Fixez solidement ce dernier en serrant les vis.
Assurez-vous que l'ordinateur et le moniteur sont bien branchés au secteur et correctement alimentés.
Est-ce que le moniteur est allumé et fonctionne-t-il ?
Si possible, choisissez une impédance de 75 Ohms.
Des défauts apparaissent sur l'image de l'écran
Vérifiez que votre moniteur supporte la résolution, ainsi que les fréquences de rafraîchissement horizontale (kHz) et verticale (Hz) requises par la carte graphique.
Vérifiez les paramètres actuels de la résolution, de la fréquence de rafraîchissement et de la profondeur de couleur à partir des boîtes de dialogue Paramètres et Moniteur sous Propriétés de Affichage.
MISE EN GARDE : Vérifiez que la résolution et les fréquences de rafraîchissement sélectionnées sont supportées à la fois par la carte graphique et par le moniteur. Le choix d'une fréquence de rafraîchissement ou d'une résolution incompatible peut endommager votre moniteur. Consultez la documentation de votre moniteur pour connaître les fréquences de rafraîchissement et les résolutions recommandées.
L'image est décentrée, l'équilibre des couleurs est mauvais ou il n'y a pas d'image
Essayez de régler la luminosité, la netteté, le contraste et l'équilibre des couleurs de votre moniteur.
Essayez d'ajuster les commandes de centrage et de positionnement de votre moniteur pour bien positionner l'image à l'écran.
Réglez les entrées RVB (et les boutons de synchronisation, si cette option est disponible) sur 75 Ohms et sync sur externe.
Le système d'exploitation signale que la carte vidéo n'est pas configurée correctement
Vérifiez l'installation du pilote et assurez-vous que tous les logiciels sont correctement chargés, conformément à votre système d'exploitation et à vos applications.
Il est nécessaire de vérifier que les adresses E/S et mémoire réservées à la carte graphique ne sont pas utilisées par d'autres périphériques. A l'aide du Gestionnaire de périphériques Windows, vérifiez les affectations E/S et les adresses mémoire afin de savoir si tous les pilotes sont bien installés.
Cliquez sur Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration.
Double-cliquez sur Système, puis sélectionnez l'onglet Gestionnaire de périphériques.
Cliquez sur le symbole + à gauche de Adaptateur d'affichage, sélectionnez ATI FIRE GL E1 puis cliquez sur le bouton Propriétés. La boîte de dialogue Propriétés de la Adaptateur d'affichage vous indiquera si le pilote fonctionne correctement. Dans le cas contraire, une icône jaune avec un point d'exclamation apparaît à côté du pilote de périphérique concerné.
Cliquez sur l'onglet Ressources afin d'obtenir des informations détaillées sur les ressources et les conflits matériels.
Le contrôleur VGA embarqué intégré sur la carte Fire GL E1 utilise les adresses suivantes (hex) :
Adresses E/S :
E/S standard VGA :
3B0-3DF
Adresses mémoire :
RAM vidéo
A000-BFFF
ROM vidéo
C000-C7FF
REMARQUE : Vous ne pouvez pas modifier les adresses de votre FIRE GL E1. En cas de conflit d'adresse, essayez de modifier l'adresse E/S de la carte intégrée à l'origine du conflit.
Suppression de composants matériels et logiciels
Pour résoudre un conflit matériel, vous pouvez décider de supprimer des composants matériels et/ou logiciels de votre configuration système.
Suppression d'un composant matériel : Depuis le Gestionnaire de périphériques (Démarrrer > Paramètres > Panneau de configuration > Système > Gestionnaire de périphériques), sélectionnez (mettez en surbrillance) le périphérique que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur le bouton Supprimer. Cliquez ensuite sur OK, puis redémarrez votre ordinateur.
Suppression d'un logiciel : Sélectionnez le logiciel que vous souhaitez supprimer depuis la boîte de dialogue Ajout/Suppression de programmes ( Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration > Ajout/Suppression de programmes), puis cliquez sur le bouton Ajouter/Supprimer. Cliquez ensuite sur Oui pour lancer la procédure de désinstallation et à nouveau sur Ouipour redémarrer l'ordinateur.
Cette rubrique explique la procédure à suivre pour désinstaller correctement le logiciel de la carte graphique de votre système si nécessaire.
REMARQUE : Pour désinstaller ou réinstaller les pilotes de FIRE GL E1, vous devez disposer de droits d'administrateur ou avoir ouvert une session en tant qu'utilisateur possédant des droits d'administrateur sous Windows.
REMARQUE : Avant de désinstaller le pilote graphique FIRE GL E1, veuillez fermer tous les programmes applicatifs en cours et désactiver le logiciel anti-virus fonctionnant sur votre ordinateur jusqu'à la désinstallation complète du pilote.
Démarrez Windows.
Cliquez sur Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration.
Double-cliquez sur l'icône Ajout/Suppression de programmes.
SélectionnezSélectionnez le Gestionnaire d'affichage ATI FGL dans la liste des programmes.
Cliquez sur le bouton Ajouter/Supprimer ou sur Modifier/Supprimer. La boîte de dialogue Désinstaller ATI apparaît.
Cliquez sur Oui pour supprimer le pilote d'affichage ATI.
Après avoir supprimé le logiciel conformément aux instructions données, vous pouvez retirer la carte de votre ordinateur :
Eteignez votre ordinateur.
REMARQUE : Débranchez le câble d'alimentation du système et attendez 15 à 30 secondes afin de permettre l'élimination de l'électricité du circuit. Les composants additionnels peuvent être endommagés si le système n'est pas physiquement débranché du secteur lors de la procédure d'installation.
Retirez le boîtier de l'ordinateur de la façon indiquée dans le Guide de l'utilisateur Dell™ fourni avec avec votre système.
Reliez-vous à la masse en touchant le boîtier d'alimentation.
Pour retirer la carte, suivez les instructions correspondantes dans le Guide de l'utilisateur Dell. Si aucune procédure de désinstallation n'est détaillée, suivez simplement la procédure d'installation dans l'ordre inverse.
Les pilotes vidéo de votre système ont été installés par Dell et sont opérationnels dès réception du système. Les informations de cette rubrique sont nécessaires uniquement pour la réinstallation du logiciel pilote de base pour Windows, dans le cas d'une réinstallation ou d'une mise à jour du système, ou si vous avez besoin d'installer un nouveau pilote.
Avant d'installer les pilotes de votre carte FIRE GL E1, assurez-vous que le câble du moniteur est correctement branché à la carte.
REMARQUE : Pour désinstaller ou réinstaller les pilotes de FIRE GL E1, vous devez disposer de droits d'administrateur ou avoir ouvert une session en tant qu'utilisateur possédant des droits d'administrateur sous Windows.
REMARQUE : Avant de désinstaller le pilote graphique FIRE GL E1, veuillez fermer tous les programmes applicatifs en cours et désactiver le logiciel anti-virus fonctionnant sur votre ordinateur jusqu'à la désinstallation complète du pilote.
Des mises à jour du pilote seront disponibles sur le site web de Dell. Pour obtenir des pilotes actualisés, veuillez consulter exclusivement le site web de Dell.
Pour savoir comment contacter le support technique de Dell, consultez le chapitre Si vous avez besoin d'aide de la documentation fournie avec votre système. Vous pouvez également contacter le support technique de Dell.
