Caso seja necessário suporte técnico adicional, consulte a seção Como obter ajuda na documentação enviada com o sistema. É possível também entrar em contato com o suporte técnico da Dell Inc. na World Wide Web, no www.dell.com.
Problemas comuns com o Windows
Se houver algum problema ao usar a solução gráfica NVIDIA Quadro FX 4600, a causa pode ser uma das seguintes:
O aplicativo não é compatível com a solução gráfica NVIDIA Quadro FX 4600 ou com o OpenGL.
O software do driver NVIDIA Quadro FX 4600 está instalado incorretamente.
Para corrigir o problema, tente o seguinte:
Consulte o status de certificação do seu aplicativo para saber se é compatível com a solução gráfica NVIDIA Quadro FX 4600. Consulte também Incompatibilidade do aplicativo abaixo.
Reinstale os drivers a partir do CD de recursos da Dell. Consulte também Instalação incorreta abaixo.
Se estiver usando vídeos externos, desligue o computador e verifique novamente as conexões dos cabos.
Incompatibilidade do aplicativo com a solução gráfica NVIDIA Quadro FX 4600
A solução gráfica NVIDIA Quadro FX 4600 é compatível com as seguintes APIs (interfaces de programação de aplicativos) no Windows XP:
Direct3D
OpenGL (ICD)
Se o aplicativo do software ou do jogo sendo executado não for compatível com uma das APIs 3D, este não consegue detectar corretamente a solução gráfica NVIDIA Quadro FX 4600, e não utiliza os recursos da solução. Neste caso, consulte o fabricante do aplicativo/jogo para obter uma versão compatível com essas APIs 3D.
Instalação incorreta do driver de software NVIDIA
Windows XP
Verifique o Gerenciador de dispositivo Windows para determinar se todos os drivers estão instalados corretamente. Para acessar a janela do Gerenciador de dispositivo Windows, siga as seguintes etapas:
Na barra de tarefas do Windows XP clique em Iniciar > Configurações (se estiver usando o estilo de menu Windows Classic) > Painel de controle.
Clique duas vezes em Sistema para abrir a janela Propriedades do sistema.
Clique em Gerenciador de dispositivos para exibir a janela do Gerenciador de dispositivos.
OBSERVAÇÃO:
o item Adaptadores de vídeo na lista indica se o driver NVIDIA está funcionando corretamente. Se o driver não estiver funcionando corretamente, um ícone amarelo com um ponto de exclamação aparece ao lado do driver do dispositivo em questão. (Se estiver funcionando corretamente, aparece "NVIDIA Quadro FX 4600".) Consulte instruções de instalação para instalar corretamente o driver NVIDIA.
OBSERVAÇÃO: