Dépannage : processeurs graphiques pour ordinateur de bureau NVIDIA
Pour obtenir une assistance technique supplémentaire, consultez la section Aide de la documentation fournie avec l'ordinateur. Vous pouvez également visiter le site Web du support technique de Dell Inc. à l'adresse www.dell.com.
Problèmes généraux sous Windows
Si le matériel graphique NVIDIA ne fonctionne pas correctement, les causes possibles sont :
L’application utilisée n’est pas compatible avec le matériel graphique NVIDIA ou avec OpenGL.
Le logiciel du pilote d’affichage NVIDIA n’est pas installé correctement.
Pour corriger le problème, procédez de la manière suivante :
Vérifiez si l’application utilisée est certifiée compatible avec la solution graphique NVIDIA. Voir aussi Incompatibilité d’applications ci-dessous.
Si vous utilisez des affichages externes, éteignez l’ordinateur et vérifiez le câblage.
Incompatibilités d’applications avec le processeur graphique pour ordinateur de bureau NVIDIA
Les processeurs graphiques pour ordinateur de bureau NVIDIA prennent en charge les API (interfaces de programmation d'application) suivantes sous Windows Vista :
Direct3D
OpenGL (ICD)
Si l'application ou le jeu utilisé n'est pas compatible avec l'une de ces API 3D, il ne peut détecter correctement le matériel graphique NVIDIA et ne peut donc pas utiliser ses fonctions. Dans ce cas, vérifiez auprès de l’éditeur du logiciel ou du jeu si une version compatible avec l’une des API 3D mentionnées ci-dessus est disponible.
Installation incorrecte du pilote NVIDIA
Vérifiez le Gestionnaire des périphériques de Windows pour déterminer si tous les pilotes sont installés correctement. Pour afficher le panneau du Gestionnaire de périphériques de Windows, suivez les instructions ci-dessous :
Depuis la Barre des tâches Windows Vista, cliquez sur l’icône Démarrer puis cliquez sur Panneau de configuration.
Depuis l’Affichage classique, cliquez deux fois sur Gestionnaire des périphériques pour afficher la fenêtre Gestionnaire des périphériques.
REMARQUE :
l’élément Cartes graphiques sur la liste indique si le pilote NVIDIA fonctionne correctement. Si ce n’est pas le cas, un point d’exclamation jaune apparaît en regard du pilote concerné. (S’il fonctionne correctement, le nom du processeur graphique pour ordinateur de bureau NVIDIA est affiché.) Reportez-vous aux instructions d’installation pour installer correctement le pilote NVIDIA.
REMARQUE :