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Welche Informationen benötigen Sie?
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Hier finden Sie das Gesuchte:
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- Ein Diagnoseprogramm für den Computer
- Treiber für den Computer
- Dokumentation zum Gerät
- Notebook-System-Software (NSS)
| Datenträger „Treiber und Dienstprogramme“
Dokumentation und Treiber sind bereits auf dem Computer installiert. Sie können den Datenträger dazu verwenden, Treiber neu zu installieren (siehe Neu Installieren von Treibern und Dienstprogrammen), Dell Diagnostics auszuführen (siehe Dell Diagnostics) oder auf die Dokumentation zuzugreifen.
Möglicherweise finden Sie auf dem Datenträger Readme-Dateien. Diese Dateien enthalten Angaben zu den neuesten technischen Änderungen bzw. Detailinformationen zu technischen Fragen für erfahrene Benutzer oder Techniker.
ANMERKUNG: Treiber und Dokumentationsaktualisierungen finden Sie unter support.dell.com.
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- Garantieinformationen
- Verkaufs- und Lieferbedingungen (nur für die USA)
- Sicherheitshinweise
- Zulassungsinformationen
- Informationen zur Ergonomie
- Endbenutzer-Lizenzvereinbarung
| Dell™ Produktinformationshandbuch
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- Anleitungen zum Einrichten des Computers
| Setup-Übersicht
ANMERKUNG: Ihre Setup-Übersicht sieht möglicherweise etwas anders aus.
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- Service-Tag-Nummer und Express-Servicecode
| Service-Tag-Nummer und Microsoft® Windows® Lizenz
Der Aufkleber befindet sich im Akkufach Ihres Computers.
- Geben Sie die Service-Tag-Nummer auf der Website support.dell.com oder beim Anruf beim Support an, um den Computer zu identifizieren.
- Geben Sie beim Anruf beim Techni- schen Support den Express-Servicecode an, um zum geeigneten Ansprechpartner weitergeleitet zu werden.
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- Microsoft Windows-Lizenzaufkleber
| Der Aufkleber befindet sich auf der Speichermodulabdeckung an der Unterseite des Systems.
ANMERKUNG: Bei dem Betriebssystem Windows XP ist dieses Etikett unter Umständen anders gestaltet.
ANMERKUNG: Um die Sicherheit zu erhöhen, enthält das neue Microsoft Windows-Lizenzetikett einen fehlenden Teil eines Etiketts oder ein so genanntes „hole“ (Loch), um das Entfernen des Etiketts zu verhindern.
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- Lösungen – Hinweise zum Beheben von Störungen, Veröffentlichungen von Technikern, Online-Schulungen, häufig gestellte Fragen (FAQs)
- Community – Online-Diskussionen mit anderen Dell-Kunden
- Aufrüstungen – Informationen zu Aufrüstungen von Komponenten, wie z. B. Speicher, Festplatten und Betriebssysteme
- Kundenbetreuung – Kontaktinformationen, Serviceanfrage und Bestellstatus, Garantie und Reparaturinformationen
- Service und Support – Status von Serviceanfragen und Support-Verlauf, Servicekontakt, Online-Diskussionen mit dem Technischen Support
- Technischer Update Service von Dell – Stellt proaktive E-Mail-Benachrichtigungen über Software- und Hardware-Aktualisierungen für Ihren Computer bereit.
- Referenz – Computerdokumentation, Einzelheiten über die Computerkonfiguration, Produktangaben und Whitepaper
- Downloads – Zugelassene Treiber, Patches und Software-Aktualisierungen
| Dell Support-Website – support.dell.com
ANMERKUNG: Wählen Sie Ihre Region oder Ihren Geschäftsbereich aus, um die entsprechende Support-Site angezeigt zu bekommen.
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- Notebook-System-Software (NSS) – Wenn Sie das Betriebssystem auf Ihrem Computer neu installieren, sollten Sie auch das NSS-Dienstprogramm neu installieren. NSS sorgt dafür, dass wichtige Aktualisierungen für Ihr Betriebssystem durchgeführt werden und bietet Support für Prozessoren, optische Laufwerke, USB-Geräte usw. NSS ist für den ordnungsmäßigen Betrieb des Dell Computers notwendig. Die Software erkennt automatisch Ihren Computertyp und das Betriebssystem und installiert die für Ihre Konfiguration geeigneten Aktualisierungen.
| Zum Herunterladen von Notebook-System-Software gehen Sie folgendermaßen vor:
- Gehen Sie auf die Website support.dell.com und klicken Sie auf Drivers & Downloads (Treiber & Downloads).
- Geben Sie Ihre Service-Tag-Nummer, den Produkttyp oder das Produktmodell ein und klicken Sie anschließend auf Go (Los).
- Blättern Sie zu System and Configuration Utilities (System- und Konfigurationsprogramme)® Dell Notebook-System-Software und klicken Sie auf Download Now (Jetzt herunterladen).
- Wählen Sie Treiber & Downloads, und klicken Sie auf Los.
ANMERKUNG: Die support.dell.com Benutzeroberfläche ist je nach Ihrer Auswahl verschieden.
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- Software-Erweiterungen und Hinweise zum Beheben von Störungen – Häufig gestellte Fragen (FAQs), aktuelle Themen und Hinweise zum allgemeinen Zustand Ihres Computersystems
| Dell Support-Dienstprogramm
Das Dell Support-Dienstprogramm ist ein automatisches Aktualisierungs- und Benachrichtigungssystem, das auf Ihrem Computer installiert ist. Dieses Support-Dienstprogramm bietet Zustandserfassungen Ihrer Rechnerumgebung, Software-Aktualisierungen und relevante Informationen zur Selbsthilfe in Echtzeit. Öffnen Sie das Dell Support-Dienstprogramm mithilfe des Symbols
in der Taskleiste. Weitere Informationen finden Sie unter Dell Support-Dienstprogramm.
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- Anleitung zum Arbeiten unter Windows XP oder Windows Vista™
- So arbeiten Sie mit Programmen und Dateien
- So können Sie Ihren Desktop individuell gestalten
| Microsoft Windows XP und Windows Vista Hilfe- und Supportcenter
- Klicken Sie auf Start® Hilfe und Support.
- Geben Sie ein Wort oder einen Ausdruck ein, das bzw. der Ihr Problem beschreibt, und klicken Sie anschließend auf das Pfeilsymbol.
- Klicken Sie auf das Thema, das Ihr Problem beschreibt.
- Befolgen Sie die Anleitungen auf dem Bildschirm.
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- Informationen zur Netzwerkaktivität, dem Assistenten für die Energieverwaltung, Schnelltasten und anderen von Dell QuickSet gesteuerten Elementen
- Ändern der LED-Farben für die Zonen, Wiedergabe verschiedener LED-Effekte (z. B. Abtastimpulslichter, pulsierende Lichter, rotierende Lichter), Aktivieren oder Deaktivieren von Visualisierungs-Plug-Ins für ausgewählte Musikwiedergabegeräte
| Dell QuickSet Hilfe
Klicken Sie zum Anzeigen der Dell QuickSet-Hilfe mit der rechten Maustaste auf das QuickSet-Symbol in der Microsoft® Windows®-Taskleiste und wählen Sie Hilfe. Die Taskleiste befindet sich in der unteren rechten Ecke Ihres Bildschirms.
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- Anweisungen zur Neuinstallation des Betriebssystems
| Betriebssystemdatenträger
Das Betriebssystem ist bereits auf dem Computer installiert. Verwenden Sie zur Neuinstallation des Betriebssystems den Betriebssystem-Datenträger. Lesen Sie hierzu den Abschnitt Wiederherstellen Ihres Betriebssystems in Ihrem Benutzerhandbuch.
Nach der Neuinstallation Ihres Betriebssystem können Sie den Drivers and Utilities-Datenträger verwenden, um Treiber für die Geräte zu installieren, die im Lieferumfang Ihres Computers enthalten waren.
Das Etikett mit dem Product Key des Betriebssystems finden Sie am Computer.
ANMERKUNG: Die Farbe der DVD hängt von dem von Ihnen bestellten Betriebssystem ab.
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