Fixez sur l'ordinateur votre carte de visite ou une étiquette portant votre nom ou notez dessus un signe distinctif, tel que votre numéro de permis de conduire, à l'aide d'un marqueur ou d'un stylo indélébile.
Notez la séquence de votre numéro de service et gardez-la en lieu sûr, dans un endroit autre que près de l'ordinateur ou de la sacoche de transport. Utilisez votre numéro de service si vous devez reporter la perte ou le vol de votre ordinateur aux officiers de police et à Dell.
Créez un fichier sur le bureau Microsoft® Windows® et nommez-le if_found (si_trouvé). Stockez dans ce fichier des informations telles que vos nom, adresse et numéro de téléphone.
Contactez votre compagnie de carte de crédit et demandez-lui si elle propose des étiquettes avec identification codée.
Retirez tous les périphériques externes connectés à l'ordinateur et stockez-les en lieu sûr. Déconnectez tous les câbles reliés à des cartes PC installées et retirez toutes les cartes PC étendues.
Pour rendre votre ordinateur aussi léger que possible, remplacez les périphériques installés dans la baie modulaire par le module de voyage Dell TravelLite.
Chargez complètement la batterie principale et toutes les batteries de secours que vous pensez emporter.
Éteignez l'ordinateur ou mettez-le en mode mise en veille prolongée.
Déconnectez l'adaptateur CA/CC.
AVIS : Lorsque vous fermez l'écran, les objets laissés sur le clavier risquent d'endommager l'écran.
Retirez du clavier tous les éléments étrangers, comme les trombones, les stylos et les papiers et fermez ensuite l'écran.
Utilisez la sacoche de transport Dell (en option) pour emballer l'ordinateur et ses accessoires en toute sécurité.
REMARQUE : Afin d'offrir une meilleure protection à votre ordinateur, les sacoches de transport Dell sont soumises à de nombreux tests de résistance aux chocs et aux vibrations.
Évitez d'emballer l'ordinateur avec des articles tels que crème à raser, eau de Cologne, parfum ou nourriture.
Protégez l'ordinateur, les batteries et l'unité de disque dur contre des risques tels que les températures extrêmes, la surexposition à la lumière, la saleté, la poussière ou les liquides.
Calez bien votre ordinateur afin d'éviter qu'il ne se déplace dans le coffre de votre voiture ou dans un compartiment à bagages situé en hauteur.
AVIS : Ne faites pas enregistrer votre ordinateur en tant que bagage.
AVIS : Ne déplacez pas l'ordinateur lorsque le lecteur de CD, de DVD ou de CD-RW est en cours d'utilisation. Vous risqueriez de perdre des données.
Pensez à changer les paramètres de gestion de l'alimentation fin d'optimiser le temps de fonctionnement de la batterie.
Si vous voyagez à l'étranger, emportez avec vous votre titre de propriété, ou votre droit à utiliser l'ordinateur s'il appartient à votre société, afin d'accélérer votre passage à la douane. Cherchez des informations auprès des autorités douanières des pays que vous pensez visiter et envisagez d'acquérir un carnet international (appelé également passeport de marchandises) auprès de votre gouvernement.
Renseignez-vous sur les prises électriques utilisées dans les pays où vous vous rendez et munissez-vous des adaptateurs appropriés.
Vérifiez auprès de l'organisme émetteur de votre carte bancaire les assistances si les garanties couvrent votre ordinateur portable.
Assurez-vous d'avoir une batterie chargée sous la main au cas où l'on vous demanderait d'allumer l'ordinateur.
AVIS : Ne faites jamais passer votre ordinateur à travers un détecteur de métal. Vous pouvez faire passer l'ordinateur dans une installation à rayons X ou le faire inspecter manuellement.
Avant d'utiliser l'ordinateur dans un avion, assurez-vous qu'une telle utilisation est autorisée. Certaines compagnies aériennes interdisent l'usage de dispositifs électroniques pendant le vol. Toutes les compagnies aériennes en interdisent l'usage pendant les phases de décollage et d'atterrissage.
Appelez les autorités compétentes pour signaler la perte ou le vol. Incluez la séquence du numéro de service dans votre description de l'ordinateur. Demandez à ce qu'un numéro soit affecté à cette affaire et relevez ce numéro avec le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du bureau de police. Si possible, procurez-vous le nom de l'agent chargé de l'enquête.
REMARQUE : Si vous savez où a eu lieu le vol ou la perte de l'ordinateur, contactez les autorités compétentes de la région. Si vous ne connaissez pas cet endroit, appelez les autorités de votre région.
Si l'ordinateur appartient à une entreprise, avisez le personnel de sécurité de l'entreprise.
Contactez le service clientèle de Dell pour signaler l'ordinateur manquant. Fournissez la séquence du numéro de service de l'ordinateur, le numéro de dossier et le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du bureau de police auquel vous avez signalé le vol. Si possible, donnez le nom de l'agent chargé de l'enquête.
Le technicien du support technique de Dell enregistrera votre rapport sous la séquence du numéro de service de l'ordinateur et signalera l'ordinateur comme manquant ou volé. Si quelqu'un appelle Dell pour obtenir l'assistance technique et donne votre séquence de numéro de service, l'ordinateur sera identifié automatiquement comme manquant ou volé. Le technicien essaiera d'obtenir le numéro de téléphone et l'adresse de son correspondant. Dell contactera alors le bureau de police où vous avez signalé la disparition de l'ordinateur.
