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Dell 진단 프로그램

Dell Precision™ Workstation 340 사용 설명서

  Dell 진단 프로그램 사용 시기

  Dell 진단 프로그램 시작

Dell 진단 프로그램 사용 시기

컴퓨터에 문제가 생긴 경우, Dell에 기술 지원을 문의하기 전에 "솔루션 찾기"의 점검사항을 수행하고 Dell 진단 프로그램을 실행하십시오. Dell 진단 프로그램을 실행하면 Dell에 문의하지 않고 문제를 해결할 수도 있습니다. Dell 서비스 지원 담당자에게 문의할 경우, 수행한 검사 결과는 중요한 정보가 됩니다.

Dell 진단 프로그램을 사용하면:

• 1개 또는 모든 장치를 빠르게 검사하거나 전체 또는 사용자 정의하여 검사할 수 있습니다.
  
  
• 발생한 문제의 증상에 따라 검사를 선택할 수 있습니다.
  
  
• 검사를 실행하는 횟수를 선택할 수 있습니다.
  
  
• 검사 결과를 표시할 수 있습니다.
  
  
• 오류가 검출된 경우, 검사를 일시 중지할 수 있습니다.
  
  
• 검사와 장치에 관한 설명이 포함된 온라인 도움말 정보를 볼 수 있습니다.
  
  
• 검사가 성공적으로 완료되었는지 알려주는 상태 메시지를 볼 수 있습니다.
  
  
• 문제가 감지된 경우 오류 메시지가 나타납니다.
  
  

Dell 진단 프로그램 시작

작업을 시작하기 전에 본 설치 과정을 인쇄하는 것이 좋습니다.

주의사항: Dell 진단 프로그램은 Dell™ 컴퓨터를 검사할 때만 사용하십시오. 이 프로그램을 다른 컴퓨터에서 사용하면 오류 메시지가 나타납니다.

시스템 설치 프로그램을 실행하여 컴퓨터의 구성 정보를 확인하고, 검사할 장치가 시스템 설치 프로그램에서 활성화되어 있는지 확인하십시오.

하드 드라이브 또는 드라이버 및 유틸리티 CD(ResourceCD라고도 함)에서 Dell 진단 프로그램을 시작하십시오.

하드 드라이브에서 Dell 진단 프로그램 시작

1. 컴퓨터를 종료하고 재시작하십시오.
   
   
2. Dell® 로고가 나타나면 즉시 <F12>를 누르십시오.
   
   

주: Diagnostics 유틸리티 파티션을 찾을 수 없다는 메시지가 나타나면 드라이버 및 유틸리티 CD에서 Dell 진단 프로그램을 실행하여 지시사항을 따르십시오.

Microsoft® Windows® 로고가 나타나는 데 시간이 오래 걸리는 경우, Windows 바탕 화면이 표시될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 시작 메뉴에서 컴퓨터를 종료하고 다시 시작해보십시오.

3. 부팅 장치 목록이 나타나면 Boot to Utility Partition을 선택하고, <Enter>를 누르십시오.
   
   
4. Dell 진단 프로그램의 기본 메뉴가 나타나면 실행할 검사를 선택하십시오.
   
   

드라이버 및 유틸리티 CD에서 Dell 진단 프로그램 시작

1. 드라이버 및 유틸리티 CD를 CD 드라이브에 넣으십시오.
   
   
2. 컴퓨터를 종료하고 재시작하십시오.
   
   

Dell® 로고가 나타나면 즉시 <F12>를 누르십시오.

Windows 로고가 나타나는 데 시간이 오래 걸리는 경우, Windows 바탕 화면이 표시될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 시작 메뉴에서 컴퓨터를 종료하고 다시 시작해보십시오.

주: 이 기능을 사용하면 부팅 순서가 한번만 변경되며 이후에 컴퓨터를 부팅하면 System Setup 프로그램에 지정된 장치 순서대로 부팅됩니다.

3. 부팅 장치 목록이 나타나면 IDE CD-ROM Device를 선택하고 <Enter>를 누르십시오.
   
   
4. CD 부팅 메뉴에서 IDE CD-ROM Device 옵션을 선택하십시오.
   
   
5. 메뉴가 나타나면 Boot from CD-ROM 옵션을 선택하십시오.
   
   
6. ResourceCD 메뉴를 시작하려면 1을 입력하십시오.
   
   
7. Dell 진단 프로그램을 시작하려면 2를 입력하십시오.
   
   
8. 번호가 매겨진 목록에서 Run the 32 Bit Dell Diagnostics를 선택하십시오. 목록에 여러 버전이 있는 경우 사용자의 플랫폼에 알맞은 버전을 선택하십시오.
   
   
9. Dell 진단 프로그램의 기본 메뉴가 나타나면 실행할 검사를 선택하십시오.
   
   

Dell 진단 프로그램 기본 메뉴

1. Dell 진단 프로그램이 로드되고 Main Menu 화면이 나타나면 선택할 옵션의 단추를 클릭하십시오.
   
   

주: 컴퓨터의 서비스 태그 번호는 각 검사 화면 상단에 표시됩니다.

옵션	기능
Express Test	장치를 빠르게 검사합니다. 이 검사는 보통 10~20분 정도 걸리고, 사용자가 개입하지 않아도 됩니다. 먼저 Express Test를 수행하면 문제를 빨리 발견할 수 있습니다.
Extended Test	장치를 자세히 검사합니다. 이 검사는 보통 1시간 이상 걸리고, 사용자는 주기적인 질문에 응답해야 합니다.
Custom Test	특정 장치를 검사합니다. 실행할 검사를 사용자가 지정할 수 있습니다.
Symptom Tree	가장 일반적인 증상과 발견된 문제의 목록을 표시하고, 이 증상에 따라 관련된 검사를 선택할 수 있습니다.

2. 검사하는 동안 문제가 발견되면 오류 코드와 문제가 설명된 메시지가 나타납니다. 오류 코드와 문제 설명을 적어 놓고 화면의 지시사항에 따르십시오.
   
   

오류가 해결되지 않으면 Dell에 문의하십시오.

3. Custom Test 또는 Symptom Tree 옵션으로 검사를 실행할 경우, 자세한 내용은 위의 표의 설명을 참조하여 해당 탭을 클릭하십시오.
   
   

탭	기능
Results	검사 결과와 발생한 오류 조건이 표시됩니다.
Errors	발생한 오류 조건, 오류 코드 및 문제 설명이 표시됩니다.
Help	검사 및 검사를 수행할 때 필요한 내용을 설명합니다.
Configuration	선택한 장치의 하드웨어 구성이 표시됩니다. Dell 진단 프로그램은 System Setup 프로그램, 메모리 및 다양한 내부 검사를 통해 모든 장치의 구성 정보를 받아 장치 목록을 화면의 왼쪽 창에 표시해줍니다. 장치 목록에는 컴퓨터에 설치된 구성요소 또는 컴퓨터에 연결된 장치의 이름이 모두 표시되지는 않습니다.
Parameters	사용자가 검사의 설정값을 변경하여 지정할 수 있습니다.

4. 드라이버 및 유틸리티 CD로 Dell 진단 프로그램을 실행한 경우에는 검사가 완료된 후, CD를 꺼내십시오.
   
   
5. Main Menu 화면으로 돌아가려면 검사 화면을 닫으십시오. Dell 진단 프로그램을 종료하고 컴퓨터를 재시작하려면 Main Menu 화면을 닫으십시오.
   
   

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