Die folgende Tabelle listet die Ressourcen auf, die Dell als Support-Hilfsmittel zur
Verfügung stellt. Zusätzliche Ressourcen wurden möglicherweise mit dem Computersystem
geliefert.
| Ressource |
Inhalt |
Ressource verwenden |
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Setup- und Schnellreferenz-Handbuch
- System-Setup
- Support-Hilfsmittel
- Häufig gestellte Fragen
- Grundlegende Fehlerbehebung
- Aktualisierungsinformationen
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Weitere Informationen über folgende Punkte finden Sie im Setup-
und Schnellreferenz-Handbuch:
- Computer einrichten
- Support-Ressourcen erhalten und verwenden
- Problemdiagnose durchführen
- Hilfsprogramme und Dienstprogramme verwenden
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Benutzerhandbücher zum Computer und zu den
Peripheriegeräten |
Doppelklicken Sie abhängig von Ihrem Betriebssystem auf das
Symbol User's Guides (Benutzerhandbücher) auf dem Desktop, um auf die auf dem
Festplattenlaufwerk gespeicherte elektronische Dokumentation zuzugreifen, oder klicken Sie
auf Start und wählen Sie Help and Support (Hilfe und Support). Die
folgenden Informationen werden angezeigt:
- Computer verwenden
- Systemeinstellungen konfigurieren
- Teile entfernen und wieder befestigen
- Problemdiagnose durchführen
- Technische Daten
- Gerätedokumentation
- Technische Unterstützung erhalten
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Dell Precision ResourceCD
- Dell Diagnose
- Treiber
- Dienstprogramme
- Dokumentation des Computers und der Geräte
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Siehe das Hauptmenü auf der ResourceCD, die mit dem
Computer geliefert wurde. Verwenden Sie das Pulldown-Menü, um die für den Computer
zutreffende Auswahl vorzunehmen. Sie können folgende Aufgaben ausführen:
- Problemdiagnose durchführen
- Installieren oder installieren Sie Treiber neu (My Drivers [Meine Treiber])
- Informationen über den Computer und die Geräte erhalten
ANMERKUNG: Benutzerdokumentation und Treiber sind bereits
von Dell vorinstalliert. Mit Hilfe der CD können Sie auf die Dokumentation zugreifen,
Treiber neu installieren oder die Diagnose-Hilfsprogramme ausführen.
Weitere Informationen über die Verwendung der ResourceCD finden Sie unter "Dell Precision ResourceCD verwenden" |
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Registrierung und Service-Markierungen
Die Aufkleber befinden sich an der Seite des Dell Computers. |
Der Express-Servicecode und die Service-Tag-Nummer sind
eindeutige Bezeichner des Dell Computers. Sie benötigen die Produktcode- (oder
Produkt-ID)-Nummer, um das Setup des Betriebssystems
abzuschließen.
Weitere Informationen finden Sie im Setup- und Schnellreferenzhandbuch. |
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Support-Site von Dell
- Häufig gestellte Fragen
- Downloads für den Computer
- Dokumentation
- Online-Diskussion über den Computer
- Durchsuchbare Datenbank
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Gehen Sie zu http://support.dell.com:
- Hilfe zur allgemeinen Verwendung, Installation und zur Fehlerbehebung (Ask Dudley
[Dudley fragen], Dell Knowledge Base [Dell Wissensdatenbank])
- Zugriff auf die Dokumentation über Ihren Computer und Geräte (Dell Documents [Dell
Dokumente])
- Bezug der neuesten Treiberversionen für den Computer (Downloads for Your Dell
[Downloads für das Dell System])
- Teilnahme an Online-Diskussionen mit anderen Dell Kunden und Dell Technikern (Dell Talk
[Dell Gespräche])
- Bereitstellung einer Liste mit Online-Verknüpfungen für die Hauptanbieter von Dell
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Dell Premier Support-Website
- Status des Service-Anrufs
- Häufig auftretende technische Probleme nach Produkt sortiert
- Häufig gestellte Fragen nach Produktnummer sortiert
- Kundenspezifische Service-Tag-Nummern
- Systemkonfigurationsdaten
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Gehen Sie zu http://premiersupport.dell.com: Die
Dell Premier Support-Website ist den Bedürfnissen von Firmenkunden, Behörden und Schulen
angepasst. Sie steht eventuell nicht in allen Regionen zur Verfügung. |
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Betriebssytem CD |
Um das Betriebssystem neu zu installieren, verwenden Sie die
Betriebssystem-CD, die mit dem Computer geliefert wurde. ANMERKUNG: Die
Betriebssystem-CD enthält eventuell nicht die aktuellsten Treiber für den Computer. Wenn
Sie das Betriebssystem neu installieren, verwenden Sie die ResourceCD zur Neuinstallation
der Treiber für die Geräte, die mit dem Computer geliefert wurden.
Weitere Informationen zur Neuinstallation des Betriebssystems finden Sie in der
Dokumentation des Betriebssystems, die mit dem Computer geliefert wurde. |
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Installationshandbuch des Betriebssystems |
Informationen zur Neuinstallation und Konfiguration des
Betriebssystems finden Sie im Installationshandbuch zum Betriebssystem. |
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Dokumentation zum Betriebssystem |
Klicken Sie auf Start und wählen Sie Hilfe oder Hilfe
und Support, je nach Betriebssystem, um Informationen zum Betriebssystem zu erhalten. Informationen
über einige der neuen Funktionen von Windows XP finden Sie unter "Überblick über Windows XP". |
