Caso você precise de ajuda para resolver um problema técnico, a Dell está pronta para ajudá-lo.
Quando solicitado pelo sistema telefônico automatizado da Dell, digite o seu Código de serviço expresso para direcionar a chamada diretamente para o setor técnico apropriado.
Se não tiver o Código de serviço expresso, abra a pasta Dell Accessories (Acessórios da Dell) clique duas vezes no ícone Express Service Code (Código de serviço expresso) e siga conforme indicado.
É possível entrar em contato com a Dell eletronicamente usando os seguintes endereços:
O serviço de suporte técnico automatizado da Dell — o AutoTech — fornece respostas
gravadas para as perguntas mais freqüentes realizadas pelos clientes Dell sobre os seus
computadores portáteis e de mesa.
Quando você ligar para o suporte técnico automatizado, você precisa utilizar um telefone de teclas e linha digital para selecionar as opções que correspondem às suas perguntas.
O suporte técnico automatizado está disponível 24 horas por dia, sete dias da semana. Também é possível acessar esse serviço através do serviço de suporte técnico. Para obter o número de telefone,
consulte os números de contato para a sua região.
Para verificar o status de quaisquer produtos da Dell que você tenha solicitado, vá para support.dell.com (em Inglês) ou ligue para o serviço automatizado de status de pedidos. Uma gravação solicita as informações necessárias para localizar seu pedido e fornecer informações sobre ele. Para obter o número de telefone,
consulte os números de contato para a sua região.
O serviço de suporte técnico de hardware da Dell está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, para responder suas perguntas sobre o produtos de hardware da Dell. Nossa equipe de suporte técnico usa diagnósticos baseados em computador para responder às suas perguntas com rapidez e precisão.
Se ocorrer algum problema com seu pedido, como peças ausentes, peças incorretas ou faturamento errado, contate a Dell para obter o atendimento ao cliente. Quando você ligar, tenha a fatura ou a nota de expedição à mão. Para obter o número de telefone,
consulte os números de contato para a sua região.
Se precisar de informações sobre produtos adicionais disponíveis na Dell, ou se desejar efetuar um pedido, visite o site mundial da Dell no endereço www.dell.com (em Inglês).
Para obter o número de telefone para ligar e falar com um especialista de vendas, consulte os números de contato para a sua região .
Prepare todos os itens que estão sendo devolvidos, para reparação ou crédito, da seguinte forma:
Você deverá arcar com as despesas de envio. Você também será responsável pelo seguro dos produtos devolvidos e assumirá o risco de perda durante o transporte até a Dell. Não serão aceitos pacotes com pagamento no destino.
As devoluções que não atenderem a qualquer um dos requisitos citados anteriormente serão recusadas no setor de recebimento da Dell e devolvidas ao cliente.
Para obter os endereços específicos de Internet para o seu país, encontre a seção apropriada do país na tabela a seguir.
Quando precisar entrar em contato com a Dell, utilize os endereços eletrônicos, números de telefone e códigos fornecidos na tabela a seguir. Se você precisar de ajuda para determinar os códigos a serem utilizados, ligue para uma telefonista local ou internacional.
|
País (Cidade)
Código de acesso internacional Código do país
Código da cidade
|
Nome do departamento ou área de atendimento,
site na Internet e endereço de e-mail
|
Códigos de área, números locais e números de discagem gratuita
|
África do Sul (Johannesburgo) Código de acesso internacional: 09/091 Código do País: 27 Código da cidade: 11 | Site na
Web: support.euro.dell.com | |
Correio eletrônico: dell_za_support@dell.com | |
Suporte técnico | 011 709 7710 |
Protecão ao cliente | 011 709 7707 |
Vendas | 011 709 7700 |
Fax | 011 706 0495 |
Central telefônica | 011 709 7700 |
Alemanha (Langen) Código de acesso internacional: 00 Código do País: 49 Código da cidade: 6103 | Site na
Web: support.euro.dell.com | |
Correio eletrônico: tech_support_central_europe@dell.com | |
Suporte técnico | 06103 766-7200 |
Protecão ao cliente para usuários
domésticos e pequenas empresas | 0180-5-224400 |
Protecão ao cliente do segmento global | 06103 766-9570 |
Protecão ao cliente para contas preferenciais | 06103 766-9420 |
Protecão ao cliente para contas grandes | 06103 766-9560 |
Protecão ao cliente para contas do setor públicas | 06103 766-9555 |
Central telefônica | 06103 766-7000 |
América Latina | Suporte técnico ao cliente (Austin, Texas,
Estados Unidos) | 512 728-4093 |
Serviços ao cliente (Austin, Texas,
Estados Unidos) | 512 728-3619 |
Fax (Suporte técnico e Serviços aos cliente) (Austin, Texas,
Estados Unidos) | 512 728-3883 |
Vendas (Austin, Texas, Estados Unidos) | 512 728-4397 |
Fax de Vendas (Austin, Texas, Estados
Unidos) | 512 728-4600 ou 512 728-3772 |
Anguilla | Suporte geral | discagem gratuita: 800-335-0031 |
Antígua e Barbuda | Suporte geral | 1-800-805-5924 |
Antilhas Holandesas | Suporte geral | 001-800-882-1519 |
Argentina (Buenos Aires) Código de acesso internacional: 00 Código do País: 54 Código da cidade: 11 | Site na
Web: www.dell.com.ar | |
Suporte técnico e atendimento ao cliente | discagem gratuita: 0-800-444-0733 |
Vendas | 0-810-444-3355 |
Fax do Suporte técnico | 11 4515 7139 |
Fax da Protecão ao cliente | 11 4515 7138 |
Aruba | Suporte geral | discagem gratuita: 800-1578 |
Austrália (Sydney) Código de acesso internacional: 0011 Código do País: 61 Código da cidade: 2 | Correio
eletrônico (Austrália): au_tech_support@dell.com | |
Correio eletrônico (Nova Zelândia): nz_tech_support@dell.com | |
Usuários domésticos e pequenas empresas | 1-300-65-55-33 |
Governo e comércio | discagem gratuita: 1-800-633-559 |
PAD (Preferred Accounts Divison [divisão de contas preferenciais] | discagem gratuita: 1-800-060-889 |
Protecão ao Cliente | discagem gratuita: 1-800-819-339 |
Vendas corporativas | discagem gratuita: 1-800-808-385 |
Vendas transacionais | discagem gratuita: 1-800-808-312 |
Fax | discagem gratuita: 1-800-818-341 |
Áustria (Viena) Código de acesso internacional: 900 Código do País: 43 Código da cidade: 1 | Site na
Web: support.euro.dell.com | |
Correio eletrônico: tech_support_central_europe@dell.com | |
Vendas para usuários domésticos e
pequenas empresas | 01 795 67602 |
Fax para usuários domésticos e pequenas empresas | 01 795 67605 |
Protecão ao cliente para usuários
domésticos e pequenas empresas | 01 795 67603 |
Atendimento ao cliente Corporativo/Contas preferenciais | 0660 8056 |
Suporte técnico para usuários doméstico
e pequenas empresas | 01 795 67604 |
Suporte técnico para clientes
corporativo/contas preferenciais | 0660 8779 |
Central telefônica | 01 491 04 0 |
Bahamas | Suporte geral | discagem gratuita: 1-866-278-6818 |
Barbados | Suporte geral | 1-800-534-3066 |
Bélgica (Bruxelas) Código de acesso internacional: 00 Código do País: 32 Código da cidade: 2 | Site na
Web: support.euro.dell.com | |
Correio eletrônico: tech_be@dell.com | |
Correio eletrônico para clientes que falam francês: support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ | |
Suporte técnico | 02 481 92 88 |
Protecão ao Cliente | 02 481 91 19 |
Vendas para usuários domésticos e
pequenas empresas | discagem gratuita: 0800 16884 |
Vendas corporativas | 02 481 91 00 |
Fax | 02 481 92 99 |
Central telefônica | 02 481 91 00 |
Bermuda | Suporte geral | 1-800-342-0671 |
Bolívia | Suporte geral | discagem gratuita: 800-10-0238 |
Brasil Código de acesso internacional: 00 Código do País: 55 Código da cidade: 51 | Site na
Web: www.dell.com/br | |
Suporte ao cliente, Suporte técnico | 0800 90 3355 |
Fax do Suporte técnico | 51 481 5470 |
Fax da Protecão ao cliente | 51 481 5480 |
Vendas | 0800 90 3390 |
Brunei Código do País: 673 | Suporte técnico ao cliente (Penang, Malásia) | 604 633 4966 |
Serviços ao cliente (Penang, Malásia) | 604 633 4949 |
Vendas transacionais (Penang, Malásia) | 604 633 4955 |
Canadá (North York, Ontario) Código de acesso internacional: 011 | Sistema
automático de status de pedidos | discagem gratuita: 1-800-433-9014 |
AutoTech (suporte técnico automatizado) | discagem gratuita: 1-800-247-9362 |
Protecão ao cliente (fora de Toronto) | discagem
gratuita: 1-800-387-5759 |
Protecão ao cliente (dentro de Toronto) | 416 758-2400 |
Suporte técnico ao cliente | discagem gratuita: 1-800-847-4096 |
Vendas (Vendas diretas — fora de Toronto) | discagem gratuita: 1-800-387-5752 |
Vendas (Vendas diretas — dentro de Toronto) | 416 758-2200 |
Vendas (governo federal, área de educacão e área médica) | discagem gratuita: 1-800-567-7542 |
Vendas (Contas principais) | discagem gratuita: 1-800-387-5755 |
TechFax (Atendimento técnico por fax) | discagem gratuita: 1-800-950-1329 |
Chile (Santiago) Código do País: 56 Código da cidade: 2 | Vendas, Suporte ao cliente e Suporte técnico | discagem gratuita: 1230-020-4823 |
China (Xiamen) Código do País: 86 Código da cidade: 592 | Site de
Suporte técnico na Web: support.ap.dell.com/china | |
Correio eletrônico do Suporte técnico: cn_support@dell.com | |
Fax do Suporte técnico | 818 1350 |
Suporte técnico para usuários domésticos e
pequenas empresas | discagem gratuita: 800 858 2437 |
Suporte técnico para contas corporativas | discagem gratuita: 800 858 2333 |
Experiência do cliente | discagem gratuita: 800 858 2060 |
Usuários domésticos e pequenas empresas | discagem gratuita: 800 858 2222 |
Divisão de contas preferenciais | discagem gratuita: 800 858 2062 |
Grandes contas corporativas GCP | discagem gratuita: 800 858 2055 |
Contas corporativas grandes (Contas-chave) | discagem gratuita: 800 858 2628 |
Grandes contas corporativas do Norte | discagem gratuita: 800 858 2999 |
Grandes corporativas grandes - Norte
(Governo e educação) | discagem gratuita: 800 858 2955 |
Grandes contas corporativas do Leste | discagem gratuita: 800 858 2020 |
Grandes corporativas grandes - Leste (Governo e
educação) | discagem gratuita: 800 858 2669 |
Contas corporativas grandes (Equipe de
Queue) | discagem gratuita: 800 858 2572 |
Grandes contas corporativas do Sul | discagem gratuita: 800 858 2355 |
Contas corporativas grandes - Oeste | discagem gratuita: 800 858 2811 |
Contas corporativas grandes ( Peças
sobressalentes) | discagem gratuita: 800 858 2621 |
Cingapura (Cingapura) Código de acesso internacional: 005 Código do País: 65 | Suporte técnico | discagem gratuita: 800 6011 051 |
Serviços ao cliente (Penang, Malásia) | 604 633 4949 |
Vendas transacionais | discagem gratuita: 800 6011 054 |
Vendas corporativas | discagem gratuita: 800 6011 053 |
Colômbia | Suporte geral | 980-9-15-3978 |
Coréia (Seul) Código de acesso internacional: 001 Código do País: 82 Código da cidade: 2 | Suporte técnico | discagem gratuita: 080-200-3800 |
Vendas | discagem gratuita: 080-200-3600 |
Serviços ao cliente (Seul, Coréia) | discagem gratuita: 080-200-3800 |
Serviços ao cliente (Penang, Malásia) | 604 633 4949 |
Fax | 2194-6202 |
Central telefônica | 2194-6000 |
Costa Rica | Suporte geral | 0800-012-0435 |
Dinamarca (Copenhagen) Código de acesso internacional: 00 Código do País: 45 | Site na
Web: support.euro.dell.com | |
Suporte por correio eletrônico (computadores portáteis): den_nbk_support@dell.com | |
Suporte por correio eletrônico (computadores de mesa): den_support@dell.com | |
Suporte por correio eletrônico (servidores): Nordic_server_support@dell.com | |
Suporte técnico | 7023 0182 |
Protecão ao cliente (relacional) | 7023 0184 |
Protecão ao cliente para usuários
domésticos e pequenas empresas | 3287 5505 |
Quadro de distribuição (relacional) | 3287 1200 |
Quadro de distribuição por fax (relacional) | 3287 1201 |
Quadro de distribuição (usuários
domésticos e pequenas empresas) | 3287 5000 |
Quadro de distribuição por fax (usuários
domésticos e pequenas empresas) | 3287 5001 |
Dominica | Suporte geral | discagem gratuita: 1-866-278-6821 |
El Salvador | Suporte geral | 01-899-753-0777 |
Equador | Suporte geral | discagem gratuita: 999-119 |
Espanha (Madri) Código de acesso internacional: 00 Código do País: 34 Código da cidade: 91 | Site na Web: support.euro.dell.com | |
Correio eletrônico: support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ | |
Usuários domésticos e Pequenas empresas | |
Suporte técnico | 902 100 130 |
Protecão ao cliente | 902 118 540 |
Vendas | 902 118 541 |
Central telefônica | 902 118 541 |
Fax | 902 118 539 |
Corporativo | |
Suporte técnico | 902 100 130 |
Protecão ao Cliente | 902 118 546 |
Central telefônica | 91 722 92 00 |
Fax | 91 722 95 83 |
|
EUA (Austin, Texas)
Código de acesso internacional: 011
Código do país: 1
|
Serviço automático de status de pedidos
|
discagem gratuita: 1-800-433-9014
|
|
AutoTech (para computadores portáteis e de mesa)
|
discagem gratuita: 1-800-247-9362
|
|
Consumidor final (Usuários e escritórios domésticos)
|
|
Suporte técnico ao cliente
|
discagem gratuita: 1-800-624-9896
|
|
Serviços ao cliente
|
discagem gratuita: 1-800-624-9897
|
|
Serviço e suporte da DellNet™
|
discagem gratuita: 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
|
|
Suporte a aplicativos
|
discagem gratuita: 1-800-433-9005
|
|
Programa de aquisição de funcionários (EPP)
(Serviços ao cliente e Suporte técnico)
|
discagem gratuita: 1-800-695-8133
|
|
Site de serviços financeiros na Web: www.dellfinancialservices.com
|
|
|
Serviços financeiros (arrendamento/empréstimos)
|
discagem gratuita: 1-877-577-3355
|
|
Serviços financeiros (DPA Dell Preferred Accounts [contas preferenciais da Dell])
|
discagem gratuita: 1-800-283-2210
|
|
Empresas (pequenas empresas com menos de 400 funcionários [excluindo seus próprios]; empresas de porte médio ou grande com mais de 400 funcionários [incluindo seus próprios])
|
|
Suporte técnico e Serviços
|
discagem gratuita: 1-800-822-8965
|
|
Público (governo, educação e saúde)
|
|
Suporte técnico e Serviços
|
discagem gratuita: 1-800-234-1490
|
|
Programa de aquisição de funcionários (EPP)
(Serviços ao cliente e Suporte técnico)
|
discagem gratuita: 1-800-695-8133
|
|
Vendas da Dell
|
discagem gratuita: 1-800-289-3355
ou discagem gratuita: 1-800-879-3355
|
|
Ponta de estoque da Dell (computadores reparados da Dell)
|
discagem gratuita: 1-888-798-7561
|
|
Vendas de softwares e periféricos
|
discagem gratuita: 1-800-671-3355
|
|
Vendas de peças sobressalentes
|
discagem gratuita: 1-800-357-3355
|
|
Vendas de serviços e garantia estendidos
|
discagem gratuita: 1-800-247-4618
|
|
Fax
|
discagem gratuita: 1-800-727-8320
|
|
Serviços da Dell para deficientes auditivos, pessoas com dificuldades de fala ou de audição
|
discagem gratuita: 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
|
Finlândia (Helsinque) Código de acesso internacional: 990 Código do País: 358 Código da cidade: 9 | Site na
Web: support.euro.dell.com | |
Correio eletrônico: fin_support@dell.com | |
Suporte por correio eletrônico (servidores): Nordic_support@dell.com | |
Suporte técnico | 09 253 313 60 |
Fax do Suporte técnico | 09 253 313 81 |
Protecão ao cliente (relacional) | 09 253 313 38 |
Protecão ao cliente para usuários
domésticos e pequenas empresas | 09 693 791 94 |
Fax | 09 253 313 99 |
Central telefônica | 09 253 313 00 |
França (Paris) (Montpellier) Código de acesso internacional: 00 Código do País: 33 Códigos das cidades: (1) (4) | Site na
Web: support.euro.dell.com | |
E-mail: support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ | |
Usuários domésticos e Pequenas empresas | |
Suporte técnico | 0825 387 270 |
Protecão ao Cliente | 0825 823 833 |
Central telefônica | 0825 004 700 |
Quadro de distribuição (ligacões fora da França) | 04 99 75 40 00 |
Vendas | 0825 004 700 |
Fax | 0825 004 701 |
Fax (ligacões fora da França) | 04 99 75 40 01 |
Corporativo | |
Suporte técnico | 0825 004 719 |
Protecão ao Cliente | 0825 338 339 |
Central telefônica | 01 55 94 71 00 |
Vendas | 01 55 94 71 00 |
Fax | 01 55 94 71 01 |
Granada | Suporte geral | discagem gratuita: 1-866-540-3355 |
Guatemala | Suporte geral | 1-800-999-0136 |
Guiana | Suporte geral | discagem gratuita: 1-877-270-4609 |
Holanda (Amsterdã) Código de acesso internacional: 00 Código do País: 31 Código da cidade: 20 | Site na Internet: support.euro.dell.com | |
Correio eletrônico: support.euro.dell.com/nl/nl/emaildell/ | |
Suporte técnico | 020 674 45 00 |
Usuários domésticos e Pequenas e empresas | 020 674 55 00 |
Fax para usuários domésticos e pequenas/médias empresas | 020 674 47 75 |
Protecão ao cliente para usuários
domésticos e pequenas/médias empresas | 020 674 42 00 |
Corporativo | 020 674 50 00 |
Fax Corporativo | 020 674 47 79 |
Protecão ao cliente corporativo | 020 674 43 25 |
Hong Kong Código de acesso internacional: 001 Código do País: 852 | Suporte técnico (Dimension™ e Inspiron™) | 296 93188 |
Suporte técnico (OptiPlex™, Latitude™ e Dell Precision™) | 296 93191 |
Serviços ao cliente (questões não
técnicos e pós-vendas) | 800 93 8291 |
Vendas transacionais | discagem gratuita: 800 96 4109 |
Grandes contas corporativas HK | discagem gratuita: 800 96 4108 |
Grandes contas corporativas GCP HK | discagem gratuita: 800 90 3708 |
Índia | Suporte técnico | 1600 33 8045 |
Vendas | 1600 33 8044 |
Irlanda (Cherrywood) Código de acesso internacional: 16 Código do País: 353 Código da cidade: 1 | Site na
Web: support.euro.dell.com | |
Correio eletrônico: dell_direct_support@dell.com | |
Suporte técnico da Irlanda | 1850 543 543 |
Reino Unido Suporte técnico (apenas para discagem
dentro do Reino Unido) | 0870 908 0800 |
Protecão ao cliente para usuários domésticos | 01 204 4095 |
Protecão ao cliente para pequenas empresas | 01 204 4444 |
Reino Unido Atendimento ao cliente
(apenas para discagem dentro do Reino Unido) | 0870 906 0010 |
Protecão ao cliente corporativo | 01 204 4003 |
Vendas da Irlanda | 01 204 4444 |
Reino Unido Vendas (apenas discagem dentro do Reino Unido) | 0870 907 4000 |
Fax de Vendas | 01 204 0144 |
Fax | 01 204 5960 |
Central telefônica | 01 204 4444 |
Ilhas Cayman | Suporte geral | 1-800-805-7541 |
Ilhas Turcas e Caicos | Suporte geral | discagem gratuita: 1-866-540-3355 |
Ilhas Virgens britânicas | Suporte geral | discagem gratuita: 1-866-278-6820 |
Ilhas Virgens dos EUA | Suporte geral | 1-877-673-3355 |
Itália (Milão) Código de acesso internacional: 00 Código do País: 39 Código da cidade: 02 | Site na
Web: support.euro.dell.com | |
E-mail: support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ | |
Usuários domésticos e Pequenas empresas | |
Suporte técnico | 02 577 826 90 |
Protecão ao Cliente | 02 696 821 14 |
Fax | 02 696 821 13 |
Central telefônica | 02 696 821 12 |
Corporativo | |
Suporte técnico | 02 577 826 90 |
Protecão ao Cliente | 02 577 825 55 |
Fax | 02 575 035 30 |
Central telefônica | 02 577 821 |
Jamaica | Suporte geral (somente ligações
dentro da Jamaica) | 1-800-682-3639 |
Japão (Kawasaki) Código de acesso internacional: 001 Código do País: 81 Código da cidade: 44 | Site na
Web: support.jp.dell.com | |
Suporte técnico (servidores) | discagem gratuita: 0120-1984-98 |
Suporte técnico fora do Japão (servidores) | 81-44-556-4162 |
Suporte técnico (Dimension™ e Inspiron™) | discagem gratuita: 0120-1982-26 |
Suporte técnico fora do Japão (Dimension e Inspiron) | 81-44-520-1435 |
Suporte técnico (Dell Precision™, OptiPlex™ e Latitude™) | discagem gratuita:0120-1984-33 |
Suporte técnico fora do Japão (Dell Precision, OptiPlex e Latitude) | 81-44-556-3894 |
Serviço automático 24 horas para pedidos | 044-556-3801 |
Protecão ao Cliente | 044-556-4240 |
Divisão de vendas a empresas (até 400
funcionários) | 044-556-1465 |
Vendas da Divisão de contas preferenciais (acima de 400
funcionários) | 044-556-3433 |
Contas corporativas grandes (acima de
3.500 funcionários) | 044-556-3430 |
Vendas ao setor públicas (órgãos governamentais, instituições educacionais e instituições médicas) | 044-556-1469 |
Segmento global Japão | 044-556-3469 |
Usuários individuais | 044-556-1760 |
Serviço Faxbox | 044-556-3490 |
Central telefônica | 044-556-4300 |
Luxemburgo Código de acesso internacional: 00 Código do País: 352 | Site na
Web: support.euro.dell.com | |
Correio eletrônico: tech_be@dell.com | |
Suporte técnico (Bélgica, Bruxelas) | 02 481 92 88 |
Vendas para usuários domésticos e
pequenas empresas (Bruxelas, Bélgica) | discagem gratuita: 080016884 |
Vendas para clientes corporativas (Bruxelas, Bélgica) | 02 481 91 00 |
Protecão ao cliente (Bruxelas, Bélgica) | 02 481 91 19 |
Fax (Bruxelas, Bélgica) | 02 481 92 99 |
Quadro de distribuição (Bruxelas, Bélgica) | 02 481 91 00 |
Macau Código do País: 853 | Suporte técnico | discagem gratuita: 0800 582 |
Serviços ao cliente (Penang, Malásia) | 604 633 4949 |
Vendas transacionais | discagem gratuita: 0800 581 |
Malásia (Penang) Código de acesso internacional: 00 Código do País: 60 Código da cidade: 4 | Suporte técnico | discagem gratuita: 1 800 888 298 |
Serviços ao cliente | 04 633 4949 |
Vendas transacionais | discagem gratuita: 1 800 888 202 |
Vendas corporativas | discagem gratuita: 1 800 888 213 |
México Código de acesso internacional: 00 Código do País: 52 | Suporte técnico ao cliente | 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 |
Vendas | 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 |
Serviços ao cliente | 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 |
Principal | 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 |
Mont Serrat | Suporte geral | discagem gratuita: 1-866-278-6822 |
Nicarágua | Suporte geral | 001-800-220-1006 |
Noruega (Lysaker) Código de acesso internacional: 00 Código do País: 47 | Site na
Web: support.euro.dell.com | |
Suporte por correio eletrônico (computadores portáteis): nor_nbk_support@dell.com | |
Suporte por correio eletrônico (computadores de mesa): nor_support@dell.com | |
Suporte por correio eletrônico (servidores): Nordic_server_support@dell.com | |
Suporte técnico | 671 16882 |
Protecão ao cliente | 671 17514 |
Protecão ao cliente para usuários
domésticos e pequenas empresas | 23162298 |
Central telefônica | 671 16800 |
Central de fax | 671 16865 |
Nova Zelândia Código de acesso internacional: 00 Código do País: 64 | Correio
eletrônico (Nova Zelândia): nz_tech_support@dell.com | |
Correio eletrônico (Austrália): au_tech_support@dell.com | |
Usuários domésticos e pequenas empresas | 0800 446 255 |
Governo e comércio | 0800 444 617 |
Vendas | 0800 441 567 |
Fax | 0800 441 566 |
Países do Sudeste Asiático e Pacífico | Suporte técnico ao cliente, Serviços ao cliente e Vendas (Penang, Malásia) | 604 633 4810 |
Panamá | Suporte geral | 001-800-507-0962 |
Peru | Suporte geral | 0800-50-669 |
Polônia (Varsóvia) Código de acesso internacional: 011 Código do País: 48 Código da cidade: 22 | Site na
Web: support.euro.dell.com | |
Correio eletrônico: pl_support@dell.com | |
Telefone do Serviços ao cliente | 57 95 700 |
Protecão ao cliente | 57 95 999 |
Vendas | 57 95 999 |
Fax de Serviços ao cliente | 57 95 806 |
Fax da Recepção | 57 95 998 |
Central telefônica | 57 95 999 |
Porto Rico | Suporte geral | 1-800-805-7545 |
Portugal Código de acesso internacional: 00 Código do País: 35 | Correio
eletrônico: support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ | |
Suporte técnico | 800 834 077 |
Protecão ao cliente | 800 300 415 ou
800 834 075 |
Vendas | 800 300 410 ou 800 300 411 ou 800 300 412 ou 121 422 07 10 |
Fax | 121 424 01 12 |
Reino Unido (Bracknell) Código de acesso internacional: 00 Código do País: 44 Código da cidade: 1344 | Site na
Web: support.euro.dell.com | |
Site da Protecão ao cliente na Web: dell.co.uk/lca/customerservices | |
Correio eletrônico: dell_direct_support@dell.com | |
Suporte técnico (clientes
corporativos/contas preferenciais/PAD [acima de 1.000 funcionários]) | 0870 908 0500 |
Suporte técnico (direto/PAD e geral) | 0870 908 0800 |
Protecão ao cliente para contas globais | 01344 373 185 ou 01344 373 186 |
Protecão ao cliente para usuários domésticos e
pequenas empresas | 0870 906 0010 |
Protecão ao cliente corporativo | 0870 908 0500 |
Atendimento ao cliente de contas preferenciais (500 a 5000 empregados) | 01344 373 196 |
Protecão ao cliente para o governo central | 01344 373 193 |
Atendimento aos clientes da área de
governo local e educação | 01344 373 199 |
Protecão a cliente (instituições
médicas) | 01344 373 194 |
Vendas para usuários domésticos e
pequenas empresas | 0870 907 4000 |
Vendas para clientes corporativas/setor público | 01344 860 456 |
República Dominicana | Suporte geral | 1-800-148-0530 |
República Tcheca (Praga) Código de acesso internacional: 00 Código do País: 420 Código da cidade: 2 | Site na
Web: support.euro.dell.com | |
Correio eletrônico: czech_dell@dell.com | |
Suporte técnico | 02 22 83 27 27 |
Protecão ao Cliente | 02 22 83 27 11 |
Fax | 02 22 83 27 14 |
TechFax (Atendimento técnico por fax) | 02 22 83 27 28 |
Central telefônica | 02 22 83 27 11 |
São Vicente e Granadinas | Suporte geral | discagem gratuita: 1-877-270-4609 |
St. Kitts e Nevis | Suporte geral | discagem gratuita: 1-877-441-4731 |
St. Lucia | Suporte geral | 1-800-882-1521 |
Suécia (Upplands Vasby) Código de acesso internacional: 00 Código do País: 46 Código da cidade: 8 | Site na
Web: support.euro.dell.com | |
Correio eletrônico: swe_support@dell.com | |
E-mail do suporte para Latitude e Inspiron:
Swe-nbk_kats@dell.com | |
Suporte por correio eletrônico para Optiplex: Swe_katst@dell.com | |
Suporte por correio eletrônico para servidores: Nordic_server_support@dell.com | |
Suporte técnico | 08 590 05 199 |
Protecão ao cliente (relacional) | 08 590 05 642 |
Protecão ao cliente para usuários
domésticos e pequenas empresas | 08 587 70 527 |
Suporte ao Programa de aquisiçäo de
funcionários (EPP) | 20 140 14 44 |
Suporte técnico por fax | 08 590 05 594 |
Vendas | 08 590 05 185 |
Suíça (Genebra) Código de acesso internacional: 00 Código do País: 41 Código da cidade: 22 | Site na
Web: support.euro.dell.com | |
Correio eletrônico: swisstech@dell.com | |
Correio eletrônico para clientes corporativos e
HSB que falem francês: support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ | |
Suporte técnico (usuários domésticos e
pequenas empresas) | 0844 811 411 |
Suporte técnico (clientes corporativos) | 0844 822 844 |
Protecão ao cliente (usuários domésticos e
pequenas empresas) | 0848 802 202 |
Atendimento ao cliente (Corporativo) | 0848 821 721 |
Fax | 022 799 01 90 |
Central telefônica | 022 799 01 01 |
Tailândia Código de acesso internacional: 001 Código do País: 66 | Suporte técnico | discagem gratuita: 0880 060 07 |
Serviços ao cliente (Penang, Malásia) | 604 633 4949 |
Vendas | discagem gratuita: 0880 060 09 |
Taiwan Código de acesso internacional: 002 Código do País: 886 | Suporte técnico (computadores portáteis e de mesa) | discagem gratuita: 00801 86 1011 |
Suporte técnico (Servidores) | discagem gratuita: 0080 60 1256 |
Vendas transacionais | discagem gratuita: 0080 651 228 ou 0800 33 556 |
Vendas corporativas | discagem gratuita: 0080 651 227 ou 0800 33 555 |
Trinidad/Tobago | Suporte geral | 1-800-805-8035 |
Uruguai | Suporte geral | discagem gratuita: 000-413-598-2521 |
Venezuela | Suporte geral | 8001-3605 |
