|
您要尋找什麼？
|
從此處查找
|
|---|
- 電腦的診斷程式
- 電腦的驅動程式
- 電腦說明文件
- 裝置說明文件
- 手提電腦系統軟體 (NSS)
| Drivers and Utilities 媒體
說明文件和驅動程式已經安裝在您的電腦上。 您可以使用此媒體重新安裝驅動程式 (請參閱重新安裝驅動程式和公用程式)。 若要執行 Dell Diagnostics，請參閱 Dell Diagnostics。
您的媒體中可能包含讀我檔案，以提供有關電腦技術變更的最新更新資訊，或者為技術人員或有經驗的使用者提供進階技術參考資料。
註：驅動程式和說明文件更新可在 support.dell.com 上找到。
|
- 保固資訊
- 安全說明
- 管制資訊
- 人體工學資訊
- 最終使用者授權合約
| Dell™ 產品資訊指南
|
| 安裝圖解
註：請參閱電腦隨附的安裝圖解。
|
- 服務標籤和快速服務代碼
- Microsoft Windows 授權合約標籤
| 服務標籤和 Microsoft® Windows® 授權合約
註：您電腦的服務標籤和 Microsoft® Windows® 授權合約標籤都位於您的電腦上。
您電腦的服務標籤包含服務標籤號碼和快速服務代碼。
- 當您使用 support.dell.com 或與支援部門聯絡時，服務標籤可用於標識您的電腦。
- 當您與支援部門聯絡時，可輸入快速服務代碼來引導您進行電話諮詢。
- 如果您需要重新安裝作業系統，請使用授權合約標籤上的 Product Key。
註：隨著安全措施的增強，新設計的 Microsoft Windows 授權合約標籤採用了缺失部分或「孔」方式，以防止撕下標籤。
|
- 解決方案 — 提供故障排除提示與秘訣、技術人員發表的文章、線上教程以及常見問題
- 客戶論壇 — 可以與其他 Dell 客戶進行線上討論
- 升級 — 提供記憶體、硬碟機和作業系統等元件的升級資訊
- 客戶關懷中心 — 提供聯絡資訊、服務電話和訂購狀態、保固以及維修資訊
- 服務與支援 — 提供服務電話狀態和支援歷程、服務合約，以及與技術支援人員進行線上討論
- 參考 — 提供電腦說明文件、有關您電腦組態的詳細資料、產品規格以及白皮書
- 下載 — 可下載獲得認證的驅動程式、修正程式和軟體更新
| Dell 支援 Web 站台 — support.dell.com
註：請選擇您所在地區或所屬行業，以檢視相應的支援站台。
|
- 如何查找有關我的電腦及其元件的資訊
- 如何連接至網際網路
- 如何為不同的人員新增使用者帳戶
- 如何傳輸其他電腦中的檔案與設定
| Windows 歡迎中心 (Microsoft Windows Vista®)
首次使用電腦時，Windows 歡迎中心會自動出現。 您可以選擇在每次啟動電腦時均讓其出現，方法是：核取開機時執行核取方塊。 存取歡迎中心的另一種方法是按一下 Windows Vista 開始按鈕 
，然後按一下歡迎中心。
|
- 手提電腦系統軟體 (NSS) — 如果您重新安裝了電腦的作業系統，則還應該重新安裝 NSS 公用程式。 NSS 提供作業系統的關鍵更新，並提供對處理器、光碟機、USB 裝置等的支援。 若要正常使用 Dell 電腦，則必須安裝 NSS。 該軟體會自動偵測您的電腦和作業系統，並安裝適於您的組態的更新。
| 若要下載手提電腦系統軟體，請：
- 訪問 support.dell.com，然後按一下 Drivers & Downloads (驅動程式及下載)。
- 輸入您的服務標籤或產品類型和產品型號，然後按一下 Go (開始)。
- 捲動至 System and Configuration Utilities (系統與組態公用程式) ® Dell Notebook System Software (Dell 手提電腦系統軟體)，然後按一下 Download Now (立即下載)。
- 選擇 Drivers & Downloads (驅動程式及下載) 並按一下 Go (開始)。
註：support.dell.com 使用者介面可能因您的選擇而有所不同。
|
- 如何使用 Windows 作業系統
- 如何使用程式和檔案
- 如何個人化我的桌面
| Windows 說明及支援中心
Microsoft Windows XP：
- 按一下開始按鈕，然後按一下說明及支援。
- 選擇列出的主題之一，或者在搜尋方塊中鍵入描述問題的詞或短語，按一下箭頭圖示，然後按一下描述您問題的主題。
- 按照螢幕上的指示操作。
Microsoft Windows Vista：
- 按一下 Windows Vista 開始按鈕
，然後按一下說明及支援。
- 在搜尋說明中，鍵入描述問題的詞或短語，然後按 <Enter> 鍵或按一下放大鏡。
- 按一下描述問題的主題。
- 按照螢幕上的指示操作。
|
| 作業系統媒體
作業系統已安裝在您的電腦上。 若要重新安裝作業系統，請使用以下方法之一：
- Microsoft Windows 系統還原 — Microsoft Windows 系統還原可將電腦恢復至先前的作業狀態，而不會影響資料檔案。
- Dell PC Restore — Dell PC Restore 可將電腦恢復至其原始作業狀態。 您的電腦可能未隨附 Dell PC Restore。
- 作業系統媒體 — 如果您的電腦隨附作業系統媒體，則可以使用該媒體來還原作業系統。
若要獲得更多資訊，請參閱還原您的 Microsoft® Windows Vista® 作業系統或還原您的 Microsoft® Windows® XP 作業系統。
重新安裝作業系統後，請使用 Drivers and Utilities 媒體 (請參閱驅動程式) 來重新安裝電腦隨附裝置的驅動程式。
|
