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Prefacio: Sistemas Dell PowerEdge 1300. Guía de instalación y solución de
problemas
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Prefacio: Sistemas Dell™ PowerEdge™ 1300 Guía de instalación
y solución de problemas
Acerca de esta guía | Documentación adicional que puede necesitar
| Convenciones de anotación | Convenciones tipográficas |
En esta guía se proporcionan instrucciones para cualquier persona que desee actualizar
un ordenador Dell PowerEdge 1300 ó que intente solucionar problemas del ordenador. Antes
de llamar para obtener asistencia técnica, siga el(los) procedimiento(s) recomendado(s)
en esta guía para resolver usted mismo la mayoría de los problemas de hardware y de
software. Los archivos se resumen a continuación:
- La Introducción proporciona un resumen breve de las funciones
de servicio del ordenador.
- Todos los usuarios deben leer la sección Verificaciones básicas,
en la cual se describen verificaciones iniciales y procedimientos que usted puede utilizar
para resolver problemas básicos del ordenador. También se le indica el archivo apropiado
de esta guía en el que puede encontrar información más detallada para la solución de
problemas, así como procedimientos para resolver problemas más complejos.
- Cada vez que reciba un mensaje o código de error, debe leer Mensajes
y códigos. En este archivo se describen los mensajes del sistema, los códigos de
sonido del sistema, los mensajes de advertencia, los mensajes de diagnóstico, los
mensajes del registro de alertas y de los códigos indicadores de las unidades de disco
duro de la SCSI (small computer system interface [interface para ordenador pequeño]).
- Si sospecha que los problemas están relacionados con el software o si continúa
teniendo problemas después de probar el hardware del ordenador, lea la sección Solución de problemas de software.
- Para problemas relacionados con el hardware, lea Ejecución de los
Diagnósticos Dell. Verificación del equipo y Verificación del interior del ordenador los cuales proporcionan
procedimientos para resolver problemas para equipos conectados al panel de entrada/salida
(E/S/ del ordenador y los componentes interiores al ordenador, respectivamente. Verificación del interior del ordenador también proporciona
información para el desmontaje de las cubiertas del ordenador.
- Las secciones Instalación de opciones en la placa base e Instalación de unidades, están destinadas para cualquier persona
que desee instalar o retirar componentes internos, tales como módulos DIMM (dual in-line
memory modules [módulos duales de memoria en línea]), tarjetas de expansión y
dispositivos SCSI.
- La sección Obtención de ayuda, describe las herramientas de
ayuda que Dell proporciona para asistirle en caso de que surja un problema con el
ordenador. También explica cómo y cuándo llamar a Dell para obtener asistencia
técnica. Esta sección de Obtención de ayuda también
incluye una Lista de verificación de diagnósticos que usted puede copiar y completar al
realizar los procedimientos de solución de problemas. Si necesita llamar a Dell para
obtener asistencia técnica, utilice la Lista de verificación completada para decir al
representante de soporte técnico de Dell cuáles procedimientos realizó para ayudar al
representante a brindarle asistencia. Si debe devolver un artículo de hardware a Dell,
incluya una lista de verificación completada.
- Las Pruebas de diagnóstico del video describe las pruebas del
Grupo de pruebas Video de los Diagnósticos Dell para ayudarle a probar el monitor.
- La sección Puentes, interruptores y conectores, está
destinada a cualquier persona que esté solucionando problemas del sistema o que esté
instalando opciones internas y necesite cambiar la configuración de puentes o
interruptores.
- Haga referencia a la tabla Abreviaturas y siglas utilizadas a
lo largo de esta guía y en otros documentos de Dell.
Además de esta Guía de instalación y solución de problemas, la documentación
siguiente está incluida con su sistema:
- La Guía del usuario de los Sistemas Dell PowerEdge 1300, en la que se
describen las características y especificaciones técnicas del ordenador, los drivers de
video y de dispositivos SCSI, el programa System Setup, las utilidades de soporte de
software y la Utilidad de configuración de recursos.
- La Guía del usuario del programa HP OpenView Network Node Manager Special Edition
x.x con Dell OpenManage™ HIP x.x, la cual describe las características, los
requisitos, la instalación y el funcionamiento básico del software de administración de
servidores. Consulte la ayuda en línea del software para obtener información acerca de
los mensajes de alerta generados por el software.
Es posible que también cuente con uno o más de los documentos siguientes.
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NOTA: Algunas veces se incluyen con su ordenador actualizaciones de documentación
para describir cambios en su ordenador o en su software. Lea siempre estas actualizaciones
antes de consultar cualquier otra documentación, ya que las actualizaciones
frecuentemente contienen la información más reciente. |
- La documentación del sistema operativo se incluye con el sistema si usted pidió el
software del sistema operativo a Dell. Esta documentación describe cómo instalar (si es
necesario), configurar y utilizar el software del sistema operativo.
- Se incluye la documentación de cualquier opción que haya adquirido independientemente
de su sistema. Esta documentación incluye información necesaria para configurar estas
opciones e instalarlas en el ordenador Dell.
- Es posible que se encuentren almacenados en su unidad de disco duro archivos de
información técnica, algunas veces titulados "readme," los cuales proporcionan
las últimas actualizaciones sobre cambios técnicos a su ordenador o material de
referencia técnica avanzada para usuarios con experiencia o para técnicos.
En los apartados siguientes se describen las convenciones de anotación utilizadas en
este documento.
Advertencias, precauciones, y notas
A lo largo de esta guía encontrará secciones de texto impresas en negritas o en
itálicas. Estas secciones son advertencias, precauciones y notas que se utilizan de la
manera siguiente:
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ADVERTENCIA:
Una ADVERTENCIA indica la posibilidad
de un daño corporal y le explica cómo evitar el problema. |
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PRECAUCIÓN:
Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad
de un daño al hardware o la pérdida de datos y le explica cómo evitar el problema. |
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NOTA: Una NOTA indica información importante que le
ayuda a utilizar su ordenador de la mejor manera posible. |
En la lista siguiente se definen (donde es pertinente) y se ilustran las convenciones
tipográficas utilizadas como claves visuales para elementos específicos de texto a lo
largo de este documento:
- Los componentes de interface son los títulos de ventanas, los nombres de botones e
iconos, los nombres de menús y selecciones, y otras opciones que aparecen en la pantalla.
Estos se presentan en negritas.
Ejemplo: Pulse sobre OK.
- Los nombres de teclas, es decir, las etiquetas que aparecen sobre las teclas del
teclado, se presentan entre paréntesis angulares.
Ejemplo: <Enter>
- Las combinaciones de teclas son secuencias de teclas que deben pulsarse simultáneamente
(a menos que se indique lo contrario) para realizar una sola función.
Ejemplo: <Ctrl> <Alt> <Enter>
- Los comandos presentados en negritas minúsculas aparecen únicamente como referencia y
no deben teclearse en ese punto de una descripción.
Ejemplo: "Utilice el comando format para . . . ."
Por el contrario, los comandos presentados con el tipo de letra Courier New deben
teclearse como parte de una instrucción.
Ejemplo: "Teclee format a: para formatear el disquete en la unidad
A."
- Los nombres de archivos y de directorios se presentan en negritas minúsculas.
Ejemplos: autoexec.bat y c:\windows
- Las líneas de sintaxis constan de un comando y todos sus parámetros posibles. Los
comandos se presentan en negritas minúsculas, los parámetros variables (es decir,
aquellos para los cuales usted substituye un valor) se presentan en itálicas minúsculas
y los parámetros constantes se presentan en negritas minúsculas. Los corchetes indican
elementos que son opcionales.
Ejemplo: del [unidad: ] [trayectoria]nombre de archivo [/p]
- Las líneas de comandos constan de un comando y pueden incluir uno o más de los
parámetros posibles del comando. Las líneas de comandos se muestran con el tipo de letra
Courier New.
Ejemplo: del c:\myfile.doc
- El texto en la pantalla es un mensaje del sistema o puede ser texto que se le indica
teclear como parte de un comando (conocido con el término línea de comandos). El texto
en la pantalla se muestra con el tipo de letra Courier New.
Ejemplo: El mensaje siguiente aparece en su pantalla:
No boot device available
(No se cuenta con un dispositivo de inicìalización
Ejemplo: "Teclee md c:\dos y pulse < Enter >."
- Las variables son símbolos para los que usted substituye un valor. Estas se muestran en
itálicas.
Ejemplo: DIMM x (donde x representa la designación del zócalo DIMM)
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