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Indicadores, mensajes y códigos: Guía de instalación y solución de problemas de los sistemas Dell PowerEdge 4600

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Indicadores, mensajes y códigos

Guía de instalación y solución de problemas de los sistemas Dell™ PowerEdge™ 4600

  Indicadores del bisel

  Indicadores y características del panel anterior

  Características del panel posterior

  Códigos del indicador de la unidad de disco duro SCSI

  Características del suministro de energía

  Mensajes del sistema

  Códigos de sonido del sistema

  Mensajes de advertencia

  Mensajes de diagnóstico

  Mensajes de alerta


Los programas de aplicación, los sistemas operativos y el sistema mismo pueden identificar problemas y alertarle sobre ellos. Cuando ocurre un problema, es posible que aparezca un mensaje en la pantalla del monitor, en el panel de visualización de estado LCD o que se escuche un código de sonido. Para obtener información sobre errores mostrados en el panel de visualización de estado LCD, consulte el Manual de servicio de su sistema en el sitio Web de asistencia Dell | Support en la dirección support.dell.com.

Varios tipos de mensajes pueden indicar que el equipo no está funcionando apropiadamente:

  • Indicadores del bisel

  • Indicadores del panel anterior

  • Códigos del indicador de la unidad de disco duro SCSI

  • Códigos del indicador de suministro de energía

  • Mensajes del sistema

  • Códigos de sonido del sistema

  • Mensajes de advertencia

  • Mensajes de diagnóstico

  • Mensajes de alerta

En las siguientes figuras se ilustran los indicadores del sistema y las características de los paneles anterior y posterior. En esta sección también se describe cada tipo de mensaje y se mencionan las causas posibles y las acciones que usted puede realizar para resolver los problemas indicados por un mensaje. Para determinar el tipo de mensaje que haya recibido, lea las secciones siguientes.


Indicadores del bisel

Cuando el bisel está en su lugar en el sistema, el indicador de estado del sistema en el bisel tiene un indicador azul y uno ámbar (consulte la Figura 2-1). El indicador azul está en azul cuando el sistema está funcionando correctamente. El indicador de precaución está en ámbar cuando el sistema requiere atención. El indicador de precaución ámbar indica que existe un problema con la alimentación, con el ventilador del sistema o con el ventilador del suministro de energía, con la temperatura del sistema o con una unidad de disco duro o que las tarjetas de expansión PCI requieren atención.

La Tabla 2-1 enumera los patrones del indicador del sistema. Se visualizan diferentes patrones dependiendo de los eventos que ocurran en el sistema.

Figura 2-1. Indicadores de estado del sistema

Tabla 2-1. Patrones de los indicadores de estado del sistema

Indicador azul

Icono de precaución ámbar

Descripción

Apagado

Apagado

No hay alimentación disponible en el sistema o la alimentación está disponible para el sistema, pero el sistema no está encendido.

Apagado

Parpadeante

El sistema ha detectado un error.

Encendido

Apagado

La alimentación está encendida y el sistema es operativo.

Parpadeante

Apagado

El sistema se ha activado para mantenimiento o servicio.


Indicadores y características del panel anterior

Hay indicadores adicionales ubicados detrás del bisel anterior en los suministros de energía, en las unidades de disco duro y en el panel de control. Las unidades de CD y de disco tienen indicadores de actividad de color verde. Consulte la Figura 2-2 para ver las características y los indicadores del panel anterior.

Figura 2-2. Características del panel anterior


Características del panel posterior

La Figura 2-3 muestra las características del panel posterior del sistema. El indicador de estado del sistema en el panel posterior tiene la misma funcionalidad que los indicadores de estado del sistema en el bisel. Cuando el sistema está funcionando normalmente, el indicador del panel posterior está azul. Cuando el sistema requiere atención, el indicador está de color ámbar.

Figura 2-3. Características del panel posterior


Códigos del indicador de la unidad de disco duro SCSI

Si el controlador RAID integrado está activado o hay una tarjeta controladora RAID opcional instalada en el sistema, tres indicadores en cada uno de los portaunidades de disco duro proporcionan información sobre el estado de las unidades de disco duro (consulte la Figura 2-4 y la Tabla 2-2). El firmware del plano posterior SCSI controla los indicadores de unidad en línea y de falla de la unidad.

Figura 2-4. Indicadores de la unidad de disco duro

La Tabla 2-2 enumera los patrones del indicador de unidad establecidos por el firmware del plano posterior SCSI. Conforme ocurren eventos de unidades en el sistema, se muestran patrones diferentes. Por ejemplo, en el caso de una falla de la unidad de disco duro, aparece el patrón de "unidad con falla". Después de seleccionar la unidad para el desmontaje, aparece el patrón "unidad en preparación para desmontaje", seguido del patrón "unidad lista para inserción o desmontaje". Después que se instala la unidad de reemplazo, aparece el patrón "unidad en preparación para operación", seguido del patrón "unidad en línea".

NOTA: Si el controlador RAID integrado no está activado o no hay una tarjeta controladora RAID opcional instalada, usted sólo verá los patrones del indicador "unidad en línea" y "compartimiento para unidad vacío".

Tabla 2-2. Patrones del indicador de la unidad de disco duro SCSI 

Condición

Patrón del indicador

Identificar unidad

Los tres indicadores de estado de la unidad parpadean simultáneamente.

La unidad está siendo preparada para ser retirada

Los tres indicadores de estado de la unidad parpadean secuencialmente.

Unidad lista para inserción o desmontaje

Los tres indicadores de estado de la unidad están apagados.

La unidad está preparándose para su funcionamiento

El indicador de unidad en línea se enciende. Es posible que el indicador de actividad de la unidad parpadee brevemente.

Compartimiento para unidad vacío

Los tres indicadores de estado de la unidad están apagados.

Falla anticipada de la unidad

El indicador de unidad en línea se enciende. El indicador de falla de unidad se enciende brevemente cada segundo.

Falla de la unidad

El indicador de unidad en línea está apagado. El indicador de falla de la unidad parpadea brevemente cada segundo.

Reconstrucción de la unidad

El indicador de unidad en línea parpadea rápidamente.

Unidad en línea

El indicador de unidad en línea se enciende.


Características del suministro de energía

Cada suministro de energía tiene tres indicadores que señalan el estado de encendido, de falla o si hay corriente alterna presente. Estos suministros de energía son de acoplamiento activo.

Figura 2-5. Características del suministro de energía

Tabla 2-3. Patrones del indicador del suministro de energía 

Indicador

Código indicador

Encendido

Verde indica que el suministro de energía está operativo.

Falla

Rojo indica un problema con el suministro de energía, (falla del ventilador, error de voltaje, etc.).

CA presente

Verde indica que hay corriente alterna presente en el suministro de energía y que el sistema está conectado a una fuente de CA.


Mensajes del sistema

Los mensajes del sistema le alertan sobre un posible problema del sistema operativo o sobre un conflicto entre el software y el hardware. La Tabla 2-4 enumera los mensajes de error del sistema que pueden producirse y la causa probable de cada mensaje.

NOTA: Si recibe un mensaje del sistema que no está incluido en la Tabla 2-4, verifique la documentación de la aplicación que se está ejecutando cuando aparece el mensaje o la documentación del sistema operativo para obtener una explicación del mensaje y la acción recomendada.

Tabla 2-4. Mensajes del sistema 

Mensaje

Causas

Medidas correctivas

Address mark not found

(No se encontró marca de dirección)

Subsistema de unidad de disco/CD o subsistema de unidad de disco duro defectuosos (placa base defectuosa).

Reemplace la placa base. Consulte "Obtención de ayuda".

Alert! Current memory configuration does not support redundant memory. Redundant memory is disabled

(¡Alerta! La configuración de memoria actual no admite memoria redundante. La memoria redundante se desactiva)

La memoria instalada no es del mismo tipo y tamaño en los tres bancos, memoria defectuosa.

Asegúrese de que todos los bancos contengan módulos de memoria del mismo tipo y tamaño y de que estén asentados adecuadamente. Reemplace los módulos de memoria en los bancos con el mismo tipo y tamaño. Consulte "Desmontaje de módulos de memoria" en "Instalación de opciones en la placa base".

Alert! Unsupported memory or incomplete sets in the following bank(s): Bank x

(¡Alerta! Memoria no admitida o conjuntos incompletos en los siguientes bancos: Banco x)

Módulos de memoria no admitida instalados en los bancos especificados o módulos de memoria faltantes en los bancos especificados.

Asegúrese de que los bancos especificados contengan conjuntos de cuatro módulos de memoria del mismo tipo y tamaño y de que estén asentados adecuadamente. Reemplace los módulos de memoria en los bancos especificados con el mismo tipo y tamaño. Consulte "Desmontaje de módulos de memoria" en "Instalación de opciones en la placa base".

Amount of available memory limited to 256 MB!

(¡La cantidad de memoria disponible está limitada a 256 MB!)

El OS Install Mode (Modo de instalación del sistema operativo) se activa en el programa Configuración del sistema.

Desactive el Modo de instalación del sistema operativo en el programa Configuración del sistema. Consulte el capítulo "Utilización del programa Configuración del sistema" en la Guía del usuario.

Auxiliary device failure

(Falla de dispositivo auxiliar)

Conector del cable del teclado o del mouse, suelto o conectado incorrectamente; teclado o mouse defectuoso.

Verifique las conexiones de los cables del mouse y del teclado. Consulte "Conexiones externas" en "Solución de problemas de su sistema". Si el problema persiste, reemplace el mouse. Si persiste el problema, reemplace el teclado. Consulte "Obtención de ayuda".

BIOS Update Attempt Failed!

(¡Falló el intento de actualización del BIOS!)

El intento de actualización del BIOS remoto falló.

Vuelva a intentar la actualización del BIOS. Si el problema persiste, consulte "Obtención de ayuda".

CD-ROM drive 0 not found

(No se encontró la unidad de CD-ROM 0)

La unidad de CD está conectada incorrectamente o falta.

Verifique que la unidad de disco o de CD esté asentada correctamente en la tarjeta mediadora ubicada en la canastilla de periféricos. Consulte "Al interior del sistema" para ver la ubicación de la unidad de disco o de CD. Compruebe que el cable de interfaz esté asentado en la placa base. Reemplace la unidad. Consulte "Instalación de unidades de disco duro en el compartimiento para periféricos" en "Instalación de unidades". Si el problema persiste, consulte "Obtención de ayuda".

CPUs with different cache sizes detected

(Se detectaron CPU con tamaños de caché diferentes)

Hay dos tipos de microprocesadores instalados.

Instale una versión correcta del microprocesador para que ambos microprocesadores tengan el mismo tamaño de caché de nivel 2. Consulte "Adición o reemplazo de un microprocesador" en "Instalación de opciones en la placa base".

Decreasing available memory

(Memoria disponible en disminución)

Uno o más módulos de memoria defectuosos o asentados incorrectamente.

Desmonte y vuelva a asentar los módulos de memoria. Consulte "Desmontaje de módulos de memoria" en "Instalación de opciones en la placa base". Si el problema persiste, reemplace los módulos de memoria. Si el problema persiste, consulte "Obtención de ayuda".

Diskette drive 0 seek failure

(Falla de búsqueda en la unidad de disco 0)

Diskette drive 1 seek failure

(Falla de búsqueda en la unidad de disco 1)

Disco defectuoso o insertado incorrectamente, valores de configuración incorrectos en el programa Configuración del sistema o cable de interfaz de disco o de CD flojo.

Reemplace el disco. Ejecute el programa Configuración del sistema para corregir el tipo de unidad de disco. Consulte el capítulo "Utilización del programa Configuración del sistema" en la Guía del usuario. Compruebe que el cable de interfaz esté asentado en la placa base. Verifique que la unidad de disco o de CD esté asentada correctamente en la tarjeta mediadora ubicada en la canastilla de periféricos. Consulte "Instalación de unidades".

Diskette read failure

(Falla de lectura del disco)

Disco defectuoso, unidad de disco o de CD defectuosa o conectada incorrectamente.

Compruebe que el cable de interfaz esté asentado en la placa base. Verifique que la unidad de disco o de CD esté asentada correctamente en la tarjeta mediadora ubicada en la canastilla de periféricos. Consulte "Instalación de unidades".

Diskette subsystem reset failed

(Falló el restablecimiento del subsistema de disco)

Controlador de la unidad de disco/CD defectuoso (placa base defectuosa).

Reemplace la placa base. Consulte "Obtención de ayuda".

ECC memory error

(Error de la memoria ECC)

El manejador de la NMI muestra este mensaje. Módulos de memoria defectuosos o asentados incorrectamente.

Desmonte y vuelva a asentar los módulos de memoria. Consulte "Adición de memoria" en "Instalación de opciones en la placa base". Si el problema persiste, reemplace los módulos de memoria. Si el problema persiste, consulte "Obtención de ayuda".

Embedded server management error

(Error de la administración incorporada de servidor)

Embedded server management is not present

(La administración incorporada de servidor no está presente)

Es posible que la memoria de la administración incorporada de servidor esté dañada temporalmente.

Para borrar la memoria de la administración incorporada de servidor, apague el sistema, desconecte ambos cables de alimentación, espere aproximadamente 30 segundos y después vuelva a conectar los dos cables de alimentación y reinicie el sistema. Si el problema persiste, consulte "Obtención de ayuda".

Error: Dell Remote Access Card III initialization failure

(Error: Falla de inicialización de la tarjeta de acceso remoto III de Dell)

Tarjeta de expansión DRAC III o placa base defectuosa.

Reemplace la tarjeta de expansión. Consulte "Tarjetas de expansión" en "Instalación de opciones en la placa base". Si el problema persiste, reemplace la placa base. Consulte "Obtención de ayuda".

Error: DRAC III is not in the correct PCI slot, system halted

(Error: DRAC III no está en la ranura PCI correcta, el sistema se detuvo)

La tarjeta de expansión DRAC III no está en la ranura PCI 1.

Instale la tarjeta de expansión en la ranura PCI 1. Consulte "Tarjetas de expansión" en "Instalación de opciones en la placa base".

Error: More than one DRAC III detected, system halted

(Error: Se detectó más de una DRAC III, el sistema se detuvo)

El sistema admite sólo una tarjeta de expansión DRAC III.

Desmonte las tarjetas de expansión DRAC III que no están en la ranura PCI 1. Consulte "Tarjetas de expansión" en "Instalación de opciones en la placa base".

Error: DRAC III cannot be used with an add-in video card, system halted

(Error: DRAC III no puede usarse con una tarjeta de vídeo añadida, el sistema se detuvo)

El sistema admite sólo el vídeo integrado cuando se usa la tarjeta de expansión DRAC III.

Desmonte la tarjeta de expansión de vídeo añadida. Consulte "Tarjetas de expansión" en "Instalación de opciones en la placa base".

Error: Maximum PCI option ROM count exceeded!

(Error: ¡Se excedió la cuenta de ROM máxima de la opción PCI!)

Hay demasiadas tarjetas de expansión con la opción ROM activada en el programa Configuración del sistema.

Desactive la opción ROM para algunas de las tarjetas de expansión. Consulte el capítulo "Utilización del programa Configuración del sistema" en la Guía del usuario.

Gate A20 failure

(Falla de la compuerta A20)

Controlador del teclado defectuoso (placa base defectuosa).

Reemplace la placa base. Consulte "Obtención de ayuda".

Hard disk drive controller failure

(Falla del controlador de la unidad de disco duro)

Hard disk read failure

(Falla en la lectura de la unidad de disco duro)

Valores incorrectos de configuración en el programa Configuración del sistema, unidad de disco duro conectada incorrectamente, subsistema del controlador de la unidad de disco duro defectuosa (placa base defectuosa) o cable de alimentación suelto.

Compruebe los valores de configuración de la unidad de disco duro en el programa Configuración del sistema. Consulte el capítulo "Utilización del programa Configuración del sistema" en la Guía del usuario. Reinstale la unidad de disco duro. Consulte "Instalación de unidades". Verifique las conexiones del cable de interfaz y del cable de alimentación a la tarjeta de plano posterior. Consulte "Instalación de unidades".

Invalid configuration information - please run SETUP program

(Información de configuración no válida - por favor ejecute el programa de configuración)

Los valores de configuración en el programa Configuración del sistema son incorrectos, el puente NVRAM_CLR está instalado o la batería del sistema es defectuosa.

Verifique los valores de configuración en el programa Configuración del sistema. Consulte el capítulo "Utilización del programa Configuración del sistema" en la Guía del usuario. Retire el puente NVRAM_CLR. Consulte la Figura A-2 para ver la ubicación del puente. Reemplace la batería. Consulte "Batería del sistema" en "Instalación de opciones en la placa base".

Invalid memory configuration detected. Potential for data corruption exists!

(Se detectó una configuración no válida de la memoria. ¡Existe la posibilidad de que los datos estén dañados!)

Los módulos de memoria no están instalados en conjuntos de cuatro concordantes ni en filas contiguas.

Instale los módulos de memoria en grupos de cuatro concordantes. Consulte "Adición de memoria" en "Instalación de opciones en la placa base".

Invalid NVRAM configuration, resource re-allocated

(Configuración no válida de la NVRAM, recurso redistribuido)

Los datos de configuración del sistema se han ignorado.

Verifique los valores de configuración en el programa Configuración del sistema. Consulte el capítulo "Utilización del programa Configuración del sistema" en la Guía del usuario.

Invalid SCSI configuration; SCSI cable not present on connector A of the primary backplane

(Configuración SCSI inválida; el cable SCSI no está presente en el conector A del plano posterior primario)

Invalid SCSI configuration; Daughtercard Detected, SCSI cable not present on connector B of the primary backplane

(Configuración SCSI inválida; se detectó una tarjeta dependiente, el cable SCSI no está presente en el conector B del plano posterior primario)

Invalid SCSI configuration; Daughtercard Detected, SCSI cable not present on connector A of the primary backplane

(Configuración SCSI inválida; se detectó una tarjeta dependiente, el cable SCSI no está presente en el conector A del plano posterior primario)

El cable SCSI está flojo, conectado incorrectamente o defectuoso.










La tarjeta dependiente está presente; el cable SCSI está flojo, conectado incorrectamente o defectuoso.


 

La tarjeta dependiente está presente; el cable SCSI está flojo, conectado incorrectamente o defectuoso.

Verifique la conexión del cable SCSI. Si el problema persiste, añada o reemplace el cable SCSI. Consulte "Obtención de ayuda".

Invalid SCSI configuration; Daughtercard Not Detected, SCSI cable present on connector B of the primary backplane

(Configuración SCSI inválida; no se detectó una tarjeta dependiente, el cable SCSI está presente en el conector B del plano posterior primario)

El cable SCSI del canal B está presente; la tarjeta dependiente no está instalada.

Instale una tarjeta dependiente. Consulte "Obtención de ayuda".

I/O parity interrupt at address

(Interrupción de la paridad de E/S en la dirección)

Tarjetas de expansión defectuosas o instaladas incorrectamente.

Reinstale la(s) tarjeta(s) de expansión. Consulte "Tarjetas de expansión" en "Instalación de opciones en la placa base". Si el problema persiste, reemplace las tarjetas de expansión.

Keyboard controller failure

(Falla del controlador del teclado)

Controlador de teclado/mouse defectuoso (placa base defectuosa).

Reemplace la placa base. Consulte "Obtención de ayuda".

Keyboard data line failure

(Falla de la línea de datos del teclado)

Keyboard stuck key failure

(Falla de tecla atascada del teclado)

Keyboard clock line failure

(Falla de la línea del reloj del teclado)

Keyboard failure

(Falla del teclado)

Conector del cable del teclado suelto o conectado incorrectamente; teclado defectuoso; controlador de teclado/mouse defectuoso (placa base defectuosa).

Verifique la conexión del cable del teclado. Reemplace el teclado. Si persiste el problema, reemplace la placa base. Consulte "Obtención de ayuda".

Memory address line failure at address, read value expecting value

(Falla de línea de dirección de memoria en dirección, se leyó valor esperando valor)

Memory high data line failure at start address to end address

(Falla de la línea de datos altos de la memoria desde el inicio de dirección hasta el fin de dirección)

Memory high address line failure at start address to end address

(Falla de la línea de datos altos de la memoria desde el inicio de dirección hasta el fin de dirección)

Memory double word logic failure at start address to end address

(Falla de lógica de doble palabra de memoria desde el inicio de dirección hasta el fin de dirección)

Memory odd/even logic failure at start address to end address

(Falla de lógica impar/par de memoria desde el inicio de dirección hasta el fin de dirección)

Memory write/read failure at address, read value expecting value

(Falla de escritura/lectura de memoria en dirección, se leyó valor esperando valor)

Módulos de memoria defectuosos o asentados incorrectamente o placa base defectuosa.

Desmonte y vuelva a asentar los módulos de memoria. Consulte "Instalación de módulos de memoria" en "Instalación de opciones en la placa base". Si el problema persiste, reemplace los módulos de memoria. Si el problema persiste, consulte "Obtención de ayuda".

Memory parity failure at start address to end address

(Falla de paridad de memoria desde el inicio de dirección hasta el fin de dirección)

Memory parity error at address

(Error de paridad de memoria en la dirección)

Módulos de memoria defectuosos o asentados incorrectamente.

Desmonte y vuelva a asentar los módulos de memoria. Consulte "Instalación de módulos de memoria" en "Instalación de opciones en la placa base". Si el problema persiste, reemplace los módulos de memoria. Si el problema persiste, consulte "Obtención de ayuda".

No boot device available

(No hay dispositivo de inicio disponible)

Disco, subsistema de unidad de disco/CD, unidad de disco duro o subsistema de unidad de disco duro defectuosos; no hay un disco de inicio en la unidad A.

Reemplace el disco o la unidad de disco duro. Consulte "Instalación de unidades". Si el problema persiste, reemplace la placa base. Consulte "Obtención de ayuda".

No boot sector on hard-disk

(No hay sector de inicio en la unidad de disco duro)

No hay sistema operativo en la unidad de disco duro.

Compruebe los valores de configuración de la unidad de disco duro en el programa Configuración del sistema. Consulte la sección "Utilización del programa Configuración del sistema" en la Guía del usuario.

No timer tick interrupt

(No hay interrupción de pulsos del temporizador)

Placa base defectuosa.

Reemplace la placa base. Consulte "Obtención de ayuda".

No PXE-capable device available

(No hay ningún dispositivo disponible capaz del PXE)

Se oprimió <F12> durante la POST y no se detectó ningún dispositivo del PXE.

Revise los cables conectados a los NIC. Compruebe los valores de configuración para los NIC en el programa Configuración del sistema. Consulte el capítulo "Utilización del programa Configuración del sistema" en la Guía del usuario.

Not a boot diskette

(No es disco de inicio)

No hay un sistema operativo en el disco.

Utilice un disco iniciable.

Plug & Play Configuration Error Embedded xxx

(Error de configuración de Plug and Play incorporado xxx)

Se produjo un error al iniciar el dispositivo PCI o la placa base es defectuosa.

Instale el puente NVRAM_CLR y vuelva a iniciar el sistema. Si persiste el problema, reemplace la placa base. Consulte "Obtención de ayuda".

Plug & Play Configuration Error PCI_n

(Error de configuración de Plug and Play PCI_n)

Se produjo un error al iniciar el adaptador PCI.

Instale el puente NVRAM_CLR y vuelva a iniciar el sistema. Si el problema persiste, reemplace la tarjeta de expansión especificada. Consulte "Tarjetas de expansión" en "Instalación de opciones en la placa base". Si el problema persiste, reemplace la placa base. Consulte "Obtención de ayuda".

Primary backplane is not present

(El plano posterior primario no está presente)

Cable flojo o faltante; tarjeta de plano posterior SCSI defectuosa.

Verifique las conexiones del cable de interfaz entre el plano posterior SCSI y la placa base. Si persiste el problema, reemplace la placa base. Consulte "Obtención de ayuda".

Processor 1 internal error

(Error interno del procesador 1)

Placa base o microprocesador defectuoso (reportado por el manejador de NMI).

Reemplace el microprocesador especificado. Consulte "Adición o reemplazo de un microprocesador" en "Instalación de opciones en la placa base". Si el problema persiste, reemplace la placa base. Consulte "Obtención de ayuda".

Processor 2 internal error

(Error interno del procesador 2)

IMB bus error

(Error del bus de IMB)

Placa base defectuosa (reportada por el manejador de NMI).

Reemplace la placa base. Consulte "Obtención de ayuda".

Processor bus error

(Error del bus del procesador)

PCI bus error

(Error del bus PCI)

SCSI cable not present on connector A or B of the primary backplane

(El cable SCSI no está presente en el conector A o B del plano posterior primario)

El cable SCSI está flojo, conectado incorrectamente o defectuoso.

Verifique la conexión del cable SCSI. Si el problema persiste, añada o reemplace el cable SCSI. Consulte "Obtención de ayuda".

System parity error

(Error de la paridad del sistema)

Tarjetas de expansión defectuosas o colocadas incorrectamente, o módulos de memoria defectuosos (reportado por el manejador de NMI).

Reemplace las tarjetas de expansión una a una hasta que el error se corrija. Consulte "Tarjetas de expansión" en "Instalación de opciones en la placa base". Si el problema persiste, desmonte y vuelva a asentar los módulos de memoria. Consulte "Instalación de módulos de memoria" en "Instalación de opciones en la placa base". Si el problema persiste, reemplace los módulos de memoria. Si el problema persiste, consulte "Obtención de ayuda".

Processor in socket 1 not installed!

(¡El procesador del zócalo 1 no está instalado!)

No hay ningún microprocesador instalado en el zócalo del microprocesador primario.

Instale un microprocesador en el zócalo del microprocesador primario. También asegúrese de que haya un VRM instalado para el procesador 1. Consulte "Actualizaciones de microprocesadores" en "Instalación de opciones en la placa base".

Shutdown failure

(Falla de apagado)

Placa base defectuosa.

Reemplace la placa base. Consulte "Obtención de ayuda".

System backplane cable error

(Error del cable del plano posterior del sistema)

Cables de interfaz del plano posterior conectados incorrectamente.

Verifique las conexiones primaria y secundaria del cable de interfaz SCSI a la tarjeta de plano posterior. Consulte "Solución de problemas de unidades de disco duro" en "Solución de problemas de su sistema".

System backplane error

(Error del plano posterior del sistema)

Falta el plano posterior o éste está conectado incorrectamente.

Verifique las conexiones del cable de interfaz a la tarjeta de plano posterior. Consulte "Solución de problemas de unidades de disco duro" en "Solución de problemas de su sistema".

System halted! Must power down.

(¡El sistema ha suspendido su funcionamiento! Debe apagarse.)

Se introdujo una contraseña incorrecta demasiadas veces.

Cambie la contraseña. Consulte "Desactivación de una contraseña olvidada" en "Apéndice A".

Primary backplane error

(Error del plano posterior primario)

Falta el plano posterior o éste está conectado incorrectamente.

Verifique las conexiones del cable de interfaz a la tarjeta de plano posterior. Consulte "Solución de problemas de unidades de disco duro" en "Solución de problemas de su sistema".

Time-of-day clock stopped

(Se detuvo el reloj de la hora del día)

Batería dañada o chip defectuoso (placa base defectuosa).

Reemplace la batería del sistema. Consulte "Batería del sistema" en "Instalación de opciones en la placa base". Si el problema persiste, reemplace la placa base. Consulte "Obtención de ayuda".

Time-of-day not set - please run SETUP program

(No se ha fijado la hora del día - favor de ejecutar el programa de configuración)

Valores incorrectos de Time (Hora) o Date (Fecha) o batería del sistema defectuosa.

Verifique la configuración de Hora y Fecha. Consulte la sección "Utilización del programa Configuración del sistema" en la Guía del usuario. Si persiste el problema, reemplace la batería del sistema. Consulte "Batería del sistema" en "Instalación de opciones en la placa base". Si el problema persiste, reemplace la placa base. Consulte "Obtención de ayuda".

Timer chip counter 2 failed

(Falló el contador del chip del temporizador 2)

Placa base defectuosa.

Reemplace la placa base. Consulte "Obtención de ayuda".

Unsupported CPU combination

(Combinación de CPU no admitida)

El sistema no admite la combinación de microprocesadores.

Instale una combinación de microprocesadores admitida. Consulte "Actualizaciones de microprocesadores" en "Instalación de opciones en la placa base".

Unsupported CPU stepping detected.

(Se detectó una versión de CPU no admitida.)

El sistema no admite el microprocesador.

Instale una versión correcta del microprocesador en el zócalo del microprocesador especificado. Consulte "Actualizaciones de microprocesadores" en "Instalación de opciones en la placa base".

Unsupported DIMM detected in the RAID DIMM slot!

(¡DIMM no admitido detectado en la ranura del DIMM RAID!)

El sistema no admite el DIMM RAID.

Instale una versión correcta del DIMM RAID. Consulte "Activación del controlador RAID integrado" en "Instalación de opciones en la placa base".

Unsupported RAID key detected!

(¡Se detectó una guía RAID no admitida!)

El sistema no admite la guía RAID de hardware.

Instale la guía RAID de hardware para su sistema específico. Consulte "Activación del controlador RAID integrado" en "Instalación de opciones en la placa base".

Utility partition not available

(La partición de utilidades no está disponible)

La tecla <F10> se oprimió durante la POST, pero no existe ninguna partición de utilidades en la unidad de disco duro de inicio.

Cree una partición de utilidades en la unidad de disco duro de inicio. Consulte "Uso del CD del Dell OpenManage Server Assistant (Asistente de servidor OpenManage de Dell)" en su Guía del usuario.

The VRM for the processor in socket 1/2 is not installed.

(El VRM para el procesador en el zócalo 1/2 no está instalado.)

El procesador está instalado, pero no hay ningún VRM instalado.

Instale un VRM en el zócalo del microprocesador. Consulte "Actualizaciones de microprocesadores" en "Instalación de opciones en la placa base".

Warning: Detected mode change from RAID to SCSI B of the embedded RAID subsystem.

(Advertencia: Se detectó un cambio de modo de RAID a SCSI B del subsistema RAID incorporado.)

Warning: Detected missing RAID hardware for the embedded RAID subsystem Data loss will occur! Press Y to switch mode to SCSI, press any other key to disable both channels. Press Y to confirm the change; press any other key to cancel.

(Advertencia: Se ha detectado que falta hardware de RAID en el subsistema de RAID incorporado ¡Se perderán datos! Oprima Y para cambiar el modo a SCSI; oprima cualquier otra tecla para desactivar ambos canales. Oprima Y para confirmar el cambio; oprima cualquier otra tecla para cancelar.)

El tipo de controlador ha cambiado desde el último inicio del sistema.

Realice copias de seguridad de la información en las unidades de disco duro antes de cambiar el tipo de controlador usado con las unidades.

Warning! Firmware is out-of-date, please update

(¡Advertencia! El firmware no está actualizado, por favor actualícelo)

Firmware no actualizado.

Actualice el firmware.

Warning! No microcode update loaded for processor X

(¡Advertencia! No hay ninguna actualización de microcódigo cargada para el procesador X)

El BIOS no está actualizado.

Actualice el BIOS, pero no apague el sistema antes de la actualización. Consulte la sección "Utilización del programa Configuración del sistema" en la Guía del usuario.

Write fault

(Falla de escritura)

Write fault on selected drive

(Falla de escritura en la unidad seleccionada)

Disco o unidad de disco duro defectuosos.

Reemplace el disco o la unidad de disco duro. Consulte "Instalación de unidades".

NOTA: Para obtener el nombre completo de una abreviatura o sigla usada en esta tabla, consulte "Abreviaturas y siglas".


Códigos de sonido del sistema

Cuando ocurren errores durante la rutina de inicio y estos no pueden notificarse en el monitor, el sistema puede emitir una serie de sonidos que identifica el problema.

NOTA: Si el sistema se inicia sin un teclado, mouse o monitor conectado, el sistema no emitirá códigos de sonido relacionados a estos periféricos.

Cuando se emite un código de sonido, regístrelo en una copia de la lista de verificación de diagnósticos que aparece en "Obtención de ayuda" y luego búsquelo en la Tabla 2-5. Si no puede resolver el problema buscando el significado del código de sonido, use los diagnósticos del sistema para identificar una causa más grave. Si aún no puede solucionar el problema, consulte "Obtención de ayuda".

Tabla 2-5. Códigos de sonido del sistema 

Código

Causa

Acción

1-2-1

Falla de la prueba de registro de la CPU

Reemplace el microprocesador 1. Consulte "Adición o reemplazo de un microprocesador" en "Instalación de opciones en la placa base". Si el problema persiste, reemplace el microprocesador 2.

1-1-3

Falla en la lectura/escritura del CMOS

Reemplace la placa base. Consulte "Obtención de ayuda".

1-1-4

Suma de comprobación no válida del BIOS en ROM

Generalmente, este error fatal requiere que se reemplace el firmware del BIOS. Consulte "Obtención de ayuda".

1-2-1

Falla de temporizador de intervalos programables

Reemplace la placa base. Consulte "Obtención de ayuda".

1-2-2

Falla de inicialización del DMA

Desmonte y vuelva a asentar los módulos de memoria. Consulte "Instalación de módulos de memoria" en "Instalación de opciones en la placa base". Si el problema persiste, reemplace los módulos de memoria. Si el problema persiste, consulte "Obtención de ayuda".

1-2-3

Falla de escritura/lectura del registro de la página de DMA

1-3-1

Falla de verificación de actualización de la memoria principal

1-3-2

No hay memoria instalada

1-3-3

Falla de chip o línea de datos en los primeros 64 KB de la memoria principal

1-3-4

Falla de lógica par/impar en los primeros 64 KB de la memoria principal

1-4-1

Falla de línea de dirección en los primeros 64 KB de la memoria principal

1-4-2

Falla de paridad en los primeros 64 KB de la memoria principal

2-1-1 hasta
2-4-4

Falla de bit en los primeros 64 KB de la memoria principal

3-1-1

Falla de registro DMA esclavo

Reemplace la placa base. Consulte "Obtención de ayuda".

3-1-2

Falla del registro del DMA maestro

3-1-3

Falla de registro maestro de enmascaramiento de interrupciones

3-1-4

Falla del registro esclavo de enmascaramiento de interrupciones

3-2-4

Falla del controlador del teclado

Verifique la conexión entre el cable y el conector para teclado. Si persiste el problema, reemplace el teclado. Si persiste el problema, reemplace la placa base. Consulte "Obtención de ayuda".

3-3-1

Falla de la memoria CMOS

Reemplace la placa base. Consulte "Obtención de ayuda".

3-3-2

Falla de verificación de configuración del sistema

3-3-3

No se detectó el controlador del teclado

3-3-4 

Falla de inicialización de la pantalla

3-4-2

Falla de prueba de retrazo de la pantalla

3-4-3

Falla en la búsqueda de la ROM de vídeo

4-2-1

No hay impulsos del temporizador

4-2-2

Falla de apagado

4-2-3

Falla de la compuerta A20

4-2-4

Interrupción inesperada en modo protegido

Compruebe que todas las tarjetas de expansión están correctamente asentadas y después inicie el sistema.

4-3-1

Módulos de memoria defectuosos o asentados incorrectamente

Desmonte y vuelva a asentar los módulos de memoria. Consulte "Instalación de módulos de memoria" en "Instalación de opciones en la placa base". Si el problema persiste, reemplace los módulos de memoria. Si el problema persiste, consulte "Obtención de ayuda".

4-3-3

Placa base defectuosa

Reemplace la placa base. Consulte "Obtención de ayuda".

4-3-4

Se detuvo el reloj de la hora del día

Reemplace la batería. Consulte "Batería del sistema" en "Instalación de opciones en la placa base". Si el problema persiste, reemplace la placa base. Consulte "Obtención de ayuda".

4-4-1

Falla en el chip de E/S Super (placa base defectuosa)

Reemplace la placa base. Consulte "Obtención de ayuda".

4-4-4

Falla de la prueba caché (microprocesador defectuoso)

Desmonte y vuelva a asentar el microprocesador especificado. Consulte "Adición o reemplazo de un microprocesador" en "Instalación de opciones en la placa base". Si el problema persiste, reemplace el microprocesador. Si el problema persiste, consulte "Obtención de ayuda".

NOTA: Para obtener el nombre completo de una abreviatura o sigla usada en esta tabla, consulte "Abreviaturas y siglas".


Mensajes de advertencia

Un mensaje de advertencia le alerta sobre un problema posible y le indica realizar una acción correctiva antes de que el sistema continúe una tarea. Por ejemplo, antes de formatear un disco, es posible que un mensaje le advierta que puede perder todos los datos en el disco. De esta manera, se previene el borrado accidental de los datos. Generalmente, estos mensajes de advertencia interrumpen el procedimiento que se está realizando y requieren que usted responda tecleando y (sí) o n (no).

NOTA: Los mensajes de advertencia son generados por los programas de aplicación o por el sistema operativo. Consulte "Búsqueda de soluciones de software" y la documentación incluida con el sistema operativo o el programa de aplicación para obtener más información sobre los mensajes de advertencia.

Mensajes de diagnóstico

Cuando usted ejecuta un grupo de pruebas o una subprueba en los diagnósticos del sistema, puede resultar un mensaje de error. Estos mensajes de error no se describen en esta sección. Registre el mensaje en una copia de la lista de verificación de diagnósticos (consulte "Obtención de ayuda") y luego siga las instrucciones descritas en esa sección para obtener asistencia técnica.


Mensajes de alerta

El software opcional de administración del sistema genera mensajes de alerta para su sistema. Por ejemplo, el software agente del servidor genera mensajes que aparecen en el archivo de registro de capturas SNMP. Los mensajes de alerta consisten de información, estados, advertencias y mensajes de fallas relacionadas con las condiciones de la unidad, la temperatura, el ventilador y la alimentación. La documentación del software de administración del sistema, disponible en el CD Online Documentation (Documentación en línea) que se envía con el sistema, proporciona más información sobre los mensajes de alerta.


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