Para obtener más información, consulte "Servicio en línea".
Cuando se lo pida el sistema telefónico automatizado de Dell, marque su Express Service Code (Código de servicio rápido) para dirigir su llamada directamente al personal de asistencia apropiado. Si no tiene un Código de servicio rápido, abra la carpeta Dell Accessories (Accesorios Dell), haga doble clic sobre el icono Express Service Code (Código de servicio rápido) y siga las instrucciones.
Puede comunicarse con Dell de manera electrónica, usando las siguientes direcciones:
El servicio automatizado de asistencia técnica de Dell, AutoTech, proporciona respuestas grabadas a las preguntas más frecuentes de los clientes de Dell sobre sus sistemas PC portátiles y de escritorio.
Cuando llame a AutoTech, use un teléfono de marcado a tonos para seleccionar los temas relacionados con sus preguntas.
El servicio AutoTech está disponible las 24 horas del día y los siete días de la semana. Usted también puede acceder a este servicio mediante el servicio de asistencia técnica. Consulte la información de contacto para su región.
Dell aprovecha completamente la tecnología de facsímiles para proporcionarle un mejor servicio. Puede llamar sin cargo a la línea TechFax de Dell™, las 24 horas del día y los siete días de la semana, para obtener toda clase de información técnica.
Utilizando un teléfono de marcado a tonos, puede hacer selecciones en un directorio completo de temas. La información técnica que usted solicita se envía en cuestión de minutos al número de fax que usted indique. Consulte la información de contacto para su región.
El servicio de asistencia técnica de Dell está disponible las 24 horas del día y los siete días de la semana para responder a sus preguntas acerca del hardware de Dell. Nuestro personal de asistencia técnica usa diagnósticos basados en PC para proporcionar respuestas rápidas y precisas.
El servicio de entrenamiento y certificación Dell Enterprise está disponible; consulte www.dell.com/training para obtener más información. Es posible que este servicio no esté disponible en todas los lugares.
Si tiene problemas con su pedido, como piezas que faltan o que no corresponden o errores de facturación, llame a Dell para obtener asistencia al cliente. Al llamar, tenga a la mano su factura o lista de embalaje. Consulte la información de contacto para su región.
Si necesita información sobre productos adicionales disponibles en Dell, o si desea hacer un pedido, visite el sitio web de Dell en www.dell.com. Para obtener un número de teléfono para llamar y hablar con un especialista en ventas, consulte la información de contacto para su región.
Prepare todos los artículos que va a devolver ya sea para su reparación o para recibir crédito, de la manera siguiente:
Para obtener un número de teléfono para llamar, consulte la información de contacto para su región.
Usted es responsable de incluir el pago por los gastos de envío. Usted también es responsable de asegurar todos los productos que esté devolviendo y asume el riesgo de pérdidas durante el envío a Dell. Los paquetes enviados a pago contra entrega (C.O.D.) no serán aceptados.
Cualquier devolución que no satisfaga los requisitos indicados no será aceptada en nuestro departamento de recepción y le será devuelta.
Para ponerse en contacto con Dell de manera electrónica, puede visitar los siguientes sitios web:
Para obtener las direcciones web de su país, busque la sección del país correspondiente en la tabla de abajo.
Cuando necesite ponerse en contacto con Dell, utilice las direcciones electrónicas, los números de teléfono y los códigos incluidos en la siguiente tabla. Si necesita asistencia para determinar qué códigos debe utilizar, póngase en contacto con un(a) operador(a) local o internacional.
|
País (Ciudad)
Código del país del código de acceso internacional
Código de la ciudad
|
Nombre del departamento
o área de servicio,
Sitio web y dirección de correo electrónico
|
Códigos de área,
números locales y
números de teléfono
sin cargo
|
|---|
Alemania (Langen) Código de acceso internacional: 00 Código del país: 49 Código de la ciudad: 6103 | Sitio web: support.euro.dell.com |
|
Correo electrónico: tech_support_central_europe@dell.com | |
Asistencia técnica | 06103 766-7200 |
Atención al cliente residencial y de pequeñas empresas | 0180-5-224400 |
Atención a clientes de segmento global |
06103 766-9570 |
Atención al cliente de cuentas preferentes |
06103 766-9420 |
Atención al cliente de cuentas grandes |
06103 766-9560 |
Atención al cliente de cuentas públicas | 06103 766-9555 |
Conmutador |
06103 766-7000 |
Anguila | Asistencia general |
sin cargo: 800-335-0031 |
Antigua y Barbuda | Asistencia general |
1-800-805-5924 |
Antillas Holandesas | Asistencia general |
001-800-882-1519 |
Argentina (Buenos Aires) Código de acceso internacional: 00 Código del país: 54 Código de la ciudad: 11 | Sitio web: www.dell.com.ar |
|
Asistencia técnica y atención al cliente | sin cargo: 0-800-444-0733 |
Ventas |
0-810-444-3355 |
Fax de asistencia técnica | 11 4515 7139 |
Número de fax de la atención al cliente | 11 4515 7138 |
Aruba | Asistencia general | sin cargo: 800-1578 |
Australia (Sydney) Código de acceso internacional: 0011 Código del país: 61 Código de la ciudad: 2 | Correo electrónico (Australia): au_tech_support@dell.com |
|
Correo electrónico (Nueva Zelanda): nz_tech_support@dell.com | |
Residenciales y pequeñas empresas | 1-300-65-55-33 |
Gobierno y empresas |
sin cargo: 1-800-633-559 |
División de Cuentas Preferentes (PAD) |
sin cargo: 1-800-060-889 |
Atención al cliente | sin cargo: 1-800-819-339 |
Ventas corporativas |
sin cargo: 1-800-808-385 |
Ventas por transacciones | sin cargo: 1-800-808-312 |
Fax | sin cargo: 1-800-818-341 |
Austria (Viena) Código de acceso internacional: 900 Código del país: 43 Código de la ciudad: 1 |
Sitio web: support.euro.dell.com |
|
Correo electrónico: tech_support_central_europe@dell.com |
|
Ventas residenciales y a pequeñas empresas |
01 795 67602 |
Fax para residencias y pequeñas empresas |
01 795 67605 |
Atención al cliente residencial y de pequeñas empresas | 01 795 67603 |
Atención al cliente de cuentas preferentes y corporativas | 0660 8056 |
Asistencia técnica a residencias y pequeñas empresas | 01 795 67604 |
Asistencia técnica a cuentas preferentes y corporativas | 0660 8779 |
Conmutador | 01 491 04 0 |
Bahamas | Asistencia general | sin cargo: 1-866-278-6818 |
Barbados | Asistencia general | 1-800-534-3066 |
Bélgica (Bruselas) Código de acceso internacional: 00 Código del país: 32 Código de la ciudad: 2 | Sitio web: support.euro.dell.com | |
Correo electrónico: tech_be@dell.com | |
Correo electrónico para clientes de lengua francesa: support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ | |
Asistencia técnica | 02 481 92 88 |
Atención al cliente | 02 481 91 19 |
Ventas residenciales y a pequeñas empresas | sin cargo: 0800 16884 |
Ventas corporativas | 02 481 91 00 |
Fax | 02 481 92 99 |
Conmutador | 02 481 91 00 |
Bermuda | Asistencia general | 1-800-342-0671 |
Bolivia | Asistencia general | sin cargo: 800-10-0238 |
Brasil Código de acceso internacional: 00 Código del país: 55 Código de la ciudad: 51 | Sitio web: www.dell.com/br | |
Atención al cliente, asistencia técnica | 0800 90 3355 |
Fax de asistencia técnica | 51 481 5470 |
Número de fax de la atención al cliente | 51 481 5480 |
Ventas | 0800 90 3390 |
Brunei Código del país: 673 | Asistencia técnica al cliente (Penang, Malasia) | 604 633 4966 |
Servicio al cliente (Penang, Malasia) | 604 633 4949 |
Ventas de transacciones (Penang, Malasia) | 604 633 4955 |
Canadá (North York, Ontario) Código de acceso internacional: 011 | Sistema automatizado para averiguar el estado de un pedido | sin cargo: 1-800-433-9014 |
AutoTech (asistencia técnica automatizada) | sin cargo: 1-800-247-9362 |
Atención al cliente (fuera del área de Toronto) | sin cargo: 1-800-387-5759 |
Atención al cliente (dentro del área de Toronto) | 416 758-2400 |
Asistencia técnica al cliente | sin cargo: 1-800-847-4096 |
Ventas (ventas directas fuera del área de Toronto) | sin cargo: 1-800-387-5752 |
Ventas (ventas directas dentro del área de Toronto) | 416 758-2200 |
Ventas (Gobierno federal, educación y médicas) | sin cargo: 1-800-567-7542 |
Ventas (Cuentas grandes) | sin cargo: 1-800-387-5755 |
TechFax | sin cargo: 1-800-950-1329 |
Chile (Santiago) Código del país: 56 Código de la ciudad: 2 | Ventas, asistencia al cliente y asistencia técnica | sin cargo: 1230-020-4823 |
China (Xiamén) Código del país: 86 Código de la ciudad: 592 | Sitio web de asistencia técnica: support.ap.dell.com/china | |
Correo electrónico de asistencia técnica: cn_support@dell.com | |
Fax de asistencia técnica | 818 1350 |
Asistencia técnica para residencias y pequeñas empresas | sin cargo: 800 858 2437 |
Asistencia técnica a cuentas corporativas | sin cargo: 800 858 2333 |
Atención al cliente | sin cargo: 800 858 2060 |
Residenciales y pequeñas empresas | sin cargo: 800 858 2222 |
División de cuentas preferentes | sin cargo: 800 858 2062 |
Cuentas corporativas grandes GPC: | sin cargo: 800 858 2055 |
Cuentas corporativas grandes, cuentas clave | sin cargo: 800 858 2628 |
Cuentas corporativas grandes del Norte | sin cargo: 800 858 2999 |
Cuentas corporativas grandes de la educación y gobierno del norte | sin cargo: 800 858 2955 |
Cuentas corporativas grandes del este: | sin cargo: 800 858 2020 |
Cuentas corporativas grandes de la educación y gobierno del este | sin cargo: 800 858 2669 |
Cuentas corporativas grandes, equipo de lista de espera | sin cargo: 800 858 2572 |
Cuentas corporativas grandes del sur | sin cargo: 800 858 2355 |
Cuentas corporativas grandes del oeste | sin cargo: 800 858 2811 |
Cuentas corporativas grandes, piezas de repuesto | sin cargo: 800 858 2621 |
Colombia | Asistencia general | 980-9-15-3978 |
Corea (Seúl) Código de acceso internacional: 001 Código del país: 82 Código de la ciudad: 2 | Asistencia técnica | sin cargo: 080-200-3800 |
Ventas | sin cargo: 080-200-3600 |
Servicio al cliente (Seúl, Corea) | sin cargo: 080-200-3800 |
Servicio al cliente (Penang, Malasia) | 604 633 4949 |
Fax | 2194-6202 |
Conmutador | 2194-6000 |
Costa Rica | Asistencia general | 0800-012-0435 |
Dinamarca (Copenhague) Código de acceso internacional: 00 Código del país: 45 | Sitio web: support.euro.dell.com | |
Asistencia por correo electrónico (equipos portátiles): den_nbk_support@dell.com | |
Asistencia por correo electrónico (equipos de escritorio): den_support@dell.com | |
Correo electrónico de asistencia (para servidores): Nordic_server_support@dell.com | |
Asistencia técnica | 7023 0182 |
Atención al cliente (cuentas relacionales) | 7023 0184 |
Atención al cliente residencial y de pequeñas empresas | 3287 5505 |
Conmutador (de relaciones con el cliente) | 3287 1200 |
Conmutador de fax (de relaciones con el cliente) | 3287 1201 |
Conmutador (Residencial/Pequeñas empresas) | 3287 5000 |
Conmutador de fax (Residencial/Pequeñas empresas) | 3287 5001 |
Dominica | Asistencia general | sin cargo: 1-866-278-6821 |
Ecuador | Asistencia general | sin cargo: 999-119 |
EE.UU. (Austin, Texas) Código de acceso internacional: 011 Código del país: 1 | Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido | sin cargo: 1-800-433-9014 |
AutoTech (equipos portátiles y de escritorio) | sin cargo: 1-800-247-9362 |
Consumidor (Hogares y oficinas pequeñas) |
Asistencia técnica al cliente | sin cargo: 1-800-624-9896 |
Servicio al cliente | sin cargo: 1-800-624-9897 |
Servicio y asistencia DellNet™ | sin cargo: 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638) |
Asistencia para aplicaciones de software | sin cargo: 1-800-433-9005 |
Programa de compras para empleados (EPP) (Servicio al cliente y asistencia técnica) | sin cargo: 1-800-695-8133 |
Sitio web de servicios financieros: www.dellfinancialservices.com | |
Servicios financieros (arrendamientos/créditos) | sin cargo: 1-877-577-3355 |
Servicios financieros (cuentas preferenciales Dell [DPA]) | sin cargo: 1-800-283-2210 |
Empresas (empresas con más de 400 empleados; empresas con más de 400 empleados y sus empleados) |
Servicio y asistencia técnica | sin cargo: 1-800-822-8965 |
Instituciones públicas (gobierno, educación y salud) |
Servicio y asistencia técnica | sin cargo: 1-800-234-1490 |
Programa de compras para empleados (EPP) (Servicio al cliente y asistencia técnica) | sin cargo: 1-800-695-8133 |
Ventas Dell | sin cargo: 1-800-289-3355
o sin cargo: 1-800-879-3355 |
Puntos de venta (equipos renovados Dell) | sin cargo: 1-888-798-7561 |
Ventas de software y periféricos | sin cargo: 1-800-671-3355 |
Ventas de repuestos | sin cargo: 1-800-357-3355 |
Ventas con servicio ampliado y garantía | sin cargo: 1-800-247-4618 |
Fax | sin cargo: 1-800-727-8320 |
Servicios Dell para personas sordas, con problemas auditivos o del habla | sin cargo: 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889) |
El Salvador | Asistencia general | 01-899-753-0777 |
España (Madrid) Código de acceso internacional: 00 Código del país: 34 Código de la ciudad: 91 | Sitio web: support.euro.dell.com | |
Correo electrónico: support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ | |
Residencias y pequeñas empresas | |
Asistencia técnica | 902 100 130 |
Atención al cliente | 902 118 540 |
Ventas | 902 118 541 |
Conmutador | 902 118 541 |
Fax | 902 118 539 |
Corporativa | |
Asistencia técnica | 902 100 130 |
Atención al cliente | 902 118 546 |
Conmutador | 91 722 92 00 |
Fax | 91 722 95 83 |
Finlandia (Helsinki) Código de acceso internacional: 990 Código del país: 358 Código de la ciudad: 9 | Sitio web: support.euro.dell.com | |
Correo electrónico: fin_support@dell.com | |
Correo electrónico de asistencia (para servidores): Nordic_support@dell.com | |
Asistencia técnica | 09 253 313 60 |
Fax de asistencia técnica | 09 253 313 81 |
Atención al cliente de cuentas relacionales | 09 253 313 38 |
Atención al cliente residencial y de pequeñas empresas | 09 693 791 94 |
Fax | 09 253 313 99 |
Conmutador | 09 253 313 00 |
Francia (París)(Montpellier) Código de acceso internacional: 00 Código del país: 33 Códigos de la ciudad: (1) (4) | Sitio web: support.euro.dell.com | |
Correo electrónico: support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ | |
Residencias y pequeñas empresas | |
Asistencia técnica | 0825 387 270 |
Atención al cliente | 0825 823 833 |
Conmutador | 0825 004 700 |
Conmutador (Llamadas desde fuera de Francia) | 04 99 75 40 00 |
Ventas | 0825 004 700 |
Fax | 0825 004 701 |
Fax (Llamadas desde fuera de Francia) | 04 99 75 40 01 |
Corporativa | |
Asistencia técnica | 0825 004 719 |
Atención al cliente | 0825 338 339 |
Conmutador | 01 55 94 71 00 |
Ventas | 01 55 94 71 00 |
Fax | 01 55 94 71 01 |
Granada | Asistencia general | sin cargo: 1-866-540-3355 |
Guatemala | Asistencia general | 1-800-999-0136 |
Guayana | Asistencia general | sin cargo: 1-877-270-4609 |
Holanda (Amsterdam) Código de acceso internacional: 00 Código del país: 31 Código de la ciudad: 20 | Sitio web: support.euro.dell.com | |
Correo electrónico: support.euro.dell.com/nl/nl/emaildell/ | |
Asistencia técnica | 020 674 45 00 |
Residencias y empresas pequeñas y medianas | 020 674 55 00 |
Fax para residencias y empresas pequeñas y medianas | 020 674 47 75 |
Atención al cliente residencial y de empresas pequeñas y medianas | 020 674 42 00 |
Corporativa | 020 674 50 00 |
Fax corporativo | 020 674 47 79 |
Atención a clientes corporativos | 020 674 43 25 |
Hong Kong Código de acceso internacional: 001 Código del país: 852 | Asistencia técnica (Dimension™ e Inspiron™) | 296 93188 |
Asistencia técnica (OptiPlex™, Latitude™ y Dell Precision™) | 296 93191 |
Servicio al cliente (problemas no técnicos, posteriores a la venta) | 800 93 8291 |
Ventas por transacciones | sin cargo: 800 96 4109 |
Cuentas corporativas grandes HK | sin cargo: 800 96 4108 |
Cuentas corporativas grandes GPC HK | sin cargo: 800 90 3708 |
India | Asistencia técnica | 1600 33 8045 |
Ventas | 1600 33 8044 |
Irlanda (Cherrywood) Código de acceso internacional: 16 Código del país: 353 Código de la ciudad: 1 | Sitio web: support.euro.dell.com | |
Correo electrónico: dell_direct_support@dell.com | |
Asistencia técnica en Irlanda | 1850 543 543 |
Reino Unido Asistencia técnica en el Reino Unido (marcación dentro del Reino Unido solamente) | 0870 908 0800 |
Atención a clientes residenciales | 01 204 4095 |
Atención al cliente de pequeñas empresas | 01 204 4444 |
Reino Unido Atención al cliente en el Reino Unido (marcación dentro del Reino Unido solamente) | 0870 906 0010 |
Atención a clientes corporativos | 01 204 4003 |
Ventas en Irlanda | 01 204 4444 |
Reino Unido Ventas en el Reino Unido (marcación dentro del Reino Unido solamente) | 0870 907 4000 |
Fax de ventas | 01 204 0144 |
Fax | 01 204 5960 |
Conmutador | 01 204 4444 |
Islas Caimán | Asistencia general | 1-800-805-7541 |
Islas Turcas y Caicos | Asistencia general | sin cargo: 1-866-540-3355 |
Islas Vírgenes Británicas | Asistencia general | sin cargo: 1-866-278-6820 |
Islas Vírgenes de EE.UU. | Asistencia general | 1-877-673-3355 |
Italia (Milán) Código de acceso internacional: 00 Código del país: 39 Código de la ciudad: 02 | Sitio web: support.euro.dell.com | |
Correo electrónico: support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ | |
Residencias y pequeñas empresas | |
Asistencia técnica | 02 577 826 90 |
Atención al cliente | 02 696 821 14 |
Fax | 02 696 821 13 |
Conmutador | 02 696 821 12 |
Corporativa | |
Asistencia técnica | 02 577 826 90 |
Atención al cliente | 02 577 825 55 |
Fax | 02 575 035 30 |
Conmutador | 02 577 821 |
Jamaica | Asistencia general | 1-800-682-3639 |
Japón (Kawasaki) Código de acceso internacional: 001 Código del país: 81 Código de la ciudad: 44 | Sitio web: support.jp.dell.com | |
Asistencia técnica (Servidores) | sin cargo: 0120-1984-98 |
Asistencia técnica fuera de Japón (servidores) | 81-44-556-4162 |
Asistencia técnica (Dimension™ e Inspiron™) | sin cargo: 0120-1982-26 |
Asistencia técnica fuera de Japón (Dimension y Inspiron) | 81-44-520-1435 |
Asistencia técnica (Dell Precision™, OptiPlex™ y Latitude™) | sin cargo: 0120-1984-33 |
Asistencia técnica fuera de Japón (Dell Precision, OptiPlex y Latitude) | 81-44-556-3894 |
Servicio de pedidos automatizado 24 horas al día | 044 556-3801 |
Atención al cliente | 044 556-4240 |
División de ventas empresariales
(hasta de 400 empleados) | 044 556-1465 |
|
Ventas de la división de cuentas preferentes
(de más de 400 empleados) | 044 556-3433 |
Ventas de cuentas corporativas grandes
(de más de 3500 empleados) | 044 556-3430 |
Ventas al público (agencias gubernamentales, instituciones educativas y médicas) | 044 556-1469 |
Segmento global Japón | 044 556-3469 |
Usuario individual | 044 556-1760 |
Servicio Faxbox | 044 556-3490 |
Conmutador | 044 556-4300 |
Latinoamérica | Asistencia técnica al cliente
(Austin, Texas, EE.UU.) | 512 728-4093 |
Servicio al cliente (Austin, Texas, EE.UU.) | 512 728-3619 |
Fax (Asistencia técnica y servicio al cliente)
(Austin, Texas, EE.UU.) | 512 728-3883 |
Ventas (Austin, Texas, EE.UU.) | 512 728-4397 |
Ventas por fax (Austin, Texas, EE.UU.) | 512 728-4600 ó 512 728-3772 |
Luxemburgo Código de acceso internacional: 00 Código del país: 352 | Sitio web: support.euro.dell.com | |
Correo electrónico: tech_be@dell.com | |
Asistencia técnica (Bruselas, Bélgica) | 02 481 92 88 |
Ventas a residencias y pequeñas empresas
(Bruselas, Bélgica) | sin cargo: 080016884 |
Ventas corporativas (Bruselas, Bélgica) | 02 481 91 00 |
Atención al cliente (Bruselas, Bélgica) | 02 481 91 19 |
Fax (Bruselas, Bélgica) | 02 481 92 99 |
Conmutador (Bruselas, Bélgica) | 02 481 91 00 |
Macao Código del país: 853 | Asistencia técnica | sin cargo: 0800 582 |
Servicio al cliente (Penang, Malasia) | 604 633 4949 |
Ventas por transacciones | sin cargo: 0800 581 |
Malasia (Penang) Código de acceso internacional: 00 Código del país: 60 Código de la ciudad: 4 | Asistencia técnica | sin cargo: 1 800 888 298 |
Servicio al cliente | 04 633 4949 |
Ventas por transacciones | sin cargo: 1 800 888 202 |
Ventas corporativas | sin cargo: 1 800 888 213 |
México Código de acceso internacional: 00 Código del país: 52 | Asistencia técnica al cliente | 001-877-384-8979
ó 001-877-269-3383 |
|
|
Ventas | 50-81-8800
ó 01-800-888-3355 |
Servicio al cliente | 001-877-384-8979
ó 001-877-269-3383 |
Central | 50-81-8800
ó 01-800-888-3355 |
Montserrat | Asistencia general | sin cargo: 1-866-278-6822 |
Nicaragua | Asistencia general | 001-800-220-1006 |
Noruega (Lysaker) Código de acceso internacional: 00 Código del país: 47 | Sitio web: support.euro.dell.com | |
Asistencia por correo electrónico
(equipos portátiles): nor_nbk_support@dell.com | |
Asistencia por correo electrónico
(equipos de escritorio): nor_support@dell.com | |
Correo electrónico de asistencia (para servidores): Nordic_server_support@dell.com | |
Asistencia técnica | 671 16882 |
Atención al cliente de cuentas relacionales | 671 17514 |
Atención al cliente residencial y de pequeñas empresas | 23162298 |
Conmutador | 671 16800 |
Conmutador de fax | 671 16865 |
Nueva Zelanda Código de acceso internacional: 00 Código del país: 64 | Correo electrónico (Nueva Zelanda): nz_tech_support@dell.com | |
Correo electrónico (Australia): au_tech_support@dell.com | |
Residenciales y pequeñas empresas | 0800 446 255 |
Gobierno y empresas | 0800 444 617 |
Ventas | 0800 441 567 |
Fax | 0800 441 566 |
Países del Pacífico y del Sureste Asiático | Asistencia técnica al cliente, servicio al cliente y ventas (Penang, Malasia) | 604 633 4810 |
Panamá | Asistencia general | 001-800-507-0962 |
Perú | Asistencia general | 0800-50-669 |
Polonia (Varsovia) Código de acceso internacional: 011 Código del país: 48 Código de la ciudad: 22 | Sitio web: support.euro.dell.com | |
Correo electrónico: pl_support@dell.com | |
Teléfono de servicio al cliente | 57 95 700 |
Atención al cliente | 57 95 999 |
Ventas | 57 95 999 |
Fax de servicio al cliente | 57 95 806 |
Fax del mostrador de recepción | 57 95 998 |
Conmutador | 57 95 999 |
Portugal Código de acceso internacional: 00 Código del país: 35 | Correo electrónico: support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ | |
Asistencia técnica | 800 834 077 |
Atención al cliente | 800 300 415 ó
800 834 075 |
Ventas | 800 300 410 ó 800 300 411
ó 800 300 412 ó 121 422 07 10 |
Fax | 121 424 01 12 |
Puerto Rico | Asistencia general | 1-800-805-7545 |
Reino Unido (Bracknell) Código de acceso internacional: 00 Código del país: 44 Código de la ciudad: 1344 | Sitio web: support.euro.dell.com | |
Sitio web de atención al cliente: dell.co.uk/lca/customerservices | |
Correo electrónico: dell_direct_support@dell.com | |
Asistencia técnica (Cuentas corporativas/preferentes/PAD [1000+ empleados]) | 0870 908 0500 |
Asistencia técnica (Directa/PAD y general) | 0870 908 0800 |
Atención al cliente de cuentas globales | 01344 373 185
ó 01344 373 186 |
Atención al cliente residencial y de pequeñas empresas | 0870 906 0010 |
Atención a clientes corporativos | 0870 908 0500 |
Atención al cliente de cuentas preferentes
(de 500 a 5000 empleados) | 01344 373 196 |
Atención al cliente del gobierno central | 01344 373 193 |
Atención al cliente de instituciones educativas y del gobierno local | 01344 373 199 |
Atención al cliente de empresas médicas | 01344 373 194 |
Ventas residenciales y a pequeñas empresas | 0870 907 4000 |
Ventas al sector corporativo/público | 01344 860 456 |
República Checa (Praga) Código de acceso internacional: 00 Código del país: 420 Código de la ciudad: 2 | Sitio web: support.euro.dell.com | |
Correo electrónico: czech_dell@dell.com | |
Asistencia técnica | 02 22 83 27 27 |
Atención al cliente | 02 22 83 27 11 |
Fax | 02 22 83 27 14 |
TechFax | 02 22 83 27 28 |
Conmutador | 02 22 83 27 11 |
República Dominicana | Asistencia general | 1-800-148-0530 |
San Kitts y Nevis | Asistencia general | sin cargo: 1-877-441-4731 |
San Vicente y las Granadinas | Asistencia general | sin cargo: 1-877-270-4609 |
Santa Lucía | Asistencia general | 1-800-882-1521 |
Singapur (Singapur) Código de acceso internacional: 005 Código del país: 65 | Asistencia técnica | sin cargo: 800 6011 051 |
Servicio al cliente (Penang, Malasia) | 604 633 4949 |
Ventas por transacciones | sin cargo: 800 6011 054 |
Ventas corporativas | sin cargo: 800 6011 053 |
Sudáfrica (Johannesburg) Código de acceso internacional: 09/091 Código del país: 27 Código de la ciudad: 11 | Sitio web: support.euro.dell.com | |
Correo electrónico: dell_za_support@dell.com | |
Asistencia técnica | 011 709 7710 |
Atención al cliente | 011 709 7707 |
Ventas | 011 709 7700 |
Fax | 011 706 0495 |
Conmutador | 011 709 7700 |
Suecia (Upplands Vasby) Código de acceso internacional: 00 Código del país: 46 Código de la ciudad: 8 | Sitio web: support.euro.dell.com | |
Correo electrónico: swe_support@dell.com | |
Correo electrónico de asistencia para Latitude e Inspiron: Swe-nbk_kats@dell.com | |
Correo electrónico de asistencia para OptiPlex: Swe_kats@dell.com | |
Correo electrónico de asistencia para servidores: Nordic_server_support@dell.com | |
Asistencia técnica | 08 590 05 199 |
Atención al cliente de cuentas relacionales | 08 590 05 642 |
Atención al cliente residencial y de pequeñas empresas | 08 587 70 527 |
Asistencia para el programa de compras para empleados (EPP) | 20 140 14 44 |
Fax de asistencia técnica | 08 590 05 594 |
Ventas | 08 590 05 185 |
Suiza (Ginebra) Código de acceso internacional: 00 Código del país: 41 Código de la ciudad: 22 | Sitio web: support.euro.dell.com | |
Correo electrónico: swisstech@dell.com | |
Correo electrónico para clientes corporativos, pequeñas empresas y residenciales que hablan francés: support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ | |
Asistencia técnica (residencias y pequeñas empresas) | 0844 811 411 |
Asistencia técnica (corporativa) | 0844 822 844 |
Atención al cliente (residencial y de pequeñas empresas) | 0848 802 202 |
Atención a clientes (corporativos) | 0848 821 721 |
Fax | 022 799 01 90 |
Conmutador | 022 799 01 01 |
Tailandia Código de acceso internacional: 001 Código del país: 66 | Asistencia técnica | sin cargo: 0880 060 07 |
|
Servicio al cliente (Penang, Malasia) | 604 633 4949 |
Ventas | sin cargo: 0880 060 09 |
Taiwán Código de acceso internacional: 002 Código del país: 886 | Asistencia técnica (para equipos de escritorio y portátiles) | sin cargo: 00801 86 1011 |
Asistencia técnica (Servidores) | sin cargo: 0080 60 1256 |
Ventas por transacciones | sin cargo: 0080 651 228
ó 0800 33 556 |
Ventas corporativas | sin cargo: 0080 651 227
ó 0800 33 555 |
Trinidad y Tobago | Asistencia general | 1-800-805-8035 |
Uruguay | Asistencia general | sin cargo: 000-413-598-2521 |
Venezuela | Asistencia general | 8001-3605 |
