VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
HINWEIS: Zur erneuten Installation von Windows® XP muss Microsoft® Windows® XP Service Pack 1 oder neuer verwendet werden.
ANMERKUNG: Wenn Sie ein Festplattenabbild installiert haben oder das Betriebssystem neu installieren mussten, führen Sie das DSS Hilfsprogramm aus. Das Programm DSS finden Sie auf der Drivers and Utilities-CD und auf support.dell.com.
Treiber
Was ist ein Treiber?
Ein Treiber ist ein Programm, das ein Gerät steuert, beispielsweise einen Drucker, eine Maus oder eine Tastatur. Alle Geräte benötigen ein Treiberprogramm.
Ein Treiber fungiert als "Übersetzer" zwischen dem Gerät und den Programmen, die das Gerät nutzen. Zu jedem Gerät gibt es einen eigenen Satz spezieller Befehle, die nur über den entsprechenden Treiber verfügbar sind.
Auf Ihrem Computer wurden von Dell bereits alle erforderlichen Treiber vorinstalliert. Es sind keine weiteren Installations- und Konfigurationsschritte erforderlich.
HINWEIS: Die Drivers and Utilities-CD kann auch Treiber für Betriebssysteme enthalten, die nicht auf dem Computer installiert sind. Stellen Sie sicher, dass Sie nur für Ihr Betriebssystem geeignete Software installieren.
Viele Treiber, z. B. der Tastaturtreiber, sind bereits im Betriebssystem Microsoft® Windows® enthalten. In folgenden Fällen muss eventuell ein Treiber installiert werden:
Aktualisierung des Betriebssystems
Neuinstallation des Betriebssystems
Anschließen oder Installation eines neuen Geräts
Treiber identifizieren
Wenn Probleme mit einem Gerät auftreten, überprüfen Sie, ob das Problem vom Treiber verursacht wird, und aktualisieren Sie gegebenenfalls den Treiber.
Windows XP
Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Systemsteuerung.
Klicken Sie unter Wählen Sie eine Kategorie auf Leistung und Wartung.
Klicken Sie auf System.
Klicken Sie im Fenster Systemeigenschaften auf die Registerkarte Hardware.
Klicken Sie auf Geräte-Manager.
Überprüfen Sie, ob ein Gerät in der Liste mit einem Ausrufezeichen (einem gelben Kreis mit einem [!]) auf dem Gerätesymbol gekennzeichnet ist.
Wenn neben dem Gerätenamen ein Ausrufezeichen steht, müssen Sie den Treiber möglicherweise erneut installieren oder einen neueren Treiber installieren.
Treiber und Dienstprogramme neu installieren
HINWEIS: Auf der Dell Support-Website unter support.dell.com sowie auf der Drivers and Utilities-CD finden Sie die zugelassenen Treiber für Dell™-Computer. Wenn Treiber installiert werden, die von anderen Herstellern stammen, arbeitet der Computer möglicherweise nicht ordnungsgemäß.
Rücksetzfunktion für Gerätetreiber von Windows XP
Wenn ein Problem mit dem Computer auftritt, nachdem Sie einen Treiber installiert oder aktualisiert haben, verwenden Sie die Rücksetzfunktion für Gerätetreiber von Windows XP, um den Treiber durch die zuvor installierte Version zu ersetzen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Systemsteuerung.
Klicken Sie unter Wählen Sie eine Kategorie auf Leistung und Wartung.
Klicken Sie auf System.
Klicken Sie im Fenster Systemeigenschaften auf die Registerkarte Hardware.
Klicken Sie auf Geräte-Manager.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät, für das der neue Treiber installiert wurde. Klicken Sie dann auf Eigenschaften.
Klicken Sie auf die Registerkarte Treiber.
Klicken Sie auf Installierter Treiber.
Wenn sich mit der Rücksetzfunktion für Gerätetreiber das Problem nicht beheben lässt, verwenden Sie die Systemwiederherstellung, um den Computer in den Betriebszustand vor der Installation des neuen Treibers zurückzuversetzen.
Drivers and Utilities-CD
Wenn sich das Problem weder mit der Rücksetzfunktion für Gerätetreiber noch mit der Systemwiederherstellung beheben lässt, installieren Sie den Treiber von der Drivers and Utilities-CD (diese wird auch als ResourceCD bezeichnet).
ANMERKUNG: Verwenden Sie die Gerätetreiber und die Benutzer-Dokumentationen von der Drivers and Utilities-CD. Sie können nur darauf zugreifen, wenn Windows ausgeführt wird.
Legen Sie die Drivers and Utilities-CD ein.
Wenn Sie die Drivers and Utilities-CD zum ersten Mal verwenden, wird das Fenster Installation mit der Meldung angezeigt, dass jetzt die Installation gestartet wird. Klicken Sie auf OK, und nehmen Sie die vom Installationsprogramm geforderten Eingaben vor, um die Installation abzuschließen.
Klicken Sie im Fenster Welcome Dell System Owner (Willkommen) auf die Schaltfläche Next (Weiter).
Treffen Sie die jeweils passende Auswahl für System Model (Systemmodell), Operating System (Betriebssystem), Device Type (Gerätetyp) und Topic (Thema).
Klicken Sie im Dropdown-Menü Topic (Thema) auf die Option My Drivers (Geeignete Treiber) klicken.
Die Drivers and Utilities-CD überprüft die Computerhardware und das Betriebssystem und zeigt anschließend eine Liste von Gerätetreibern für Ihre Systemkonfiguration an.
Wählen Sie den geeigneten Treiber aus, und folgen Sie den Anweisungen zum Herunterladen.
Um eine Liste aller für den Computer zur Verfügung stehenden Treiber anzuzeigen, klicken Sie im Dropdown-Menü Topic (Thema) auf die Option Drivers (Treiber).
Wenn Sie auf die Hilfe-Dateien auf der Drivers and Utilities-CD zugreifen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche mit dem Fragezeichen oder auf den Link Help (Hilfe) im oberen Bildschirmbereich.
Systemwiederherstellung unter Microsoft® Windows® XP
Das Betriebssystem Microsoft Windows XP bietet die Möglichkeit der Systemwiederherstellung. Damit können Sie Ihren Computer nach Änderungen an der Hardware oder Software oder an sonstigen Systemeinstellungen wieder in einen früheren Betriebszustand zurückversetzen (ohne dabei die Arbeitsdateien zu beeinträchtigen), wenn die vorgenommenen Änderungen nicht den gewünschten Erfolg zeigten oder zu Fehlfunktionen führten. Informationen zur Systemwiederherstellung finden Sie im Hilfe- und Supportcenter von Windows.
HINWEIS: Legen Sie regelmäßig Sicherungskopien von allen Arbeitsdateien an. Die Systemwiederherstellung überwacht keine Arbeitsdateien und kann diese Dateien nicht wiederherstellen.
Wiederherstellungspunkt erstellen
Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Hilfe und Support.
Klicken Sie auf Systemwiederherstellung.
Folgen Sie den angezeigten Anweisungen.
Computer in einen früheren Betriebszustand zurückversetzen
HINWEIS: Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, und beenden Sie alle aktiven Programme, bevor Sie den Computer in einen früheren Betriebszustand zurückversetzen. Ändern, öffnen und löschen Sie keine Dateien oder Programme, bis die Systemwiederherstellung vollständig abgeschlossen ist.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, zeigen Sie auf Alle Programme → Zubehör → Systemprogramme, und klicken Sie auf Systemwiederherstellung.
Stellen Sie sicher, dass die Option Computer zu einem früheren Zeitpunkt wiederherstellen ausgewählt ist, und klicken Sie auf Weiter.
Klicken Sie auf das Datum, für das der Computer wiederhergestellt werden soll.
Im Fenster Einen Wiederherstellungspunkt wählen können Sie den Kalender verwenden, um Wiederherstellungspunkte anzuzeigen und auszuwählen. Alle Kalenderdaten, für die Wiederherstellungspunkte vorhanden sind, werden fett formatiert dargestellt.
Wählern Sie einen Wiederherstellungspunkt, und klicken Sie auf Weiter.
Wenn für das Kalenderdatum nur ein einziger Wiederherstellungspunkt existiert, wird dieser automatisch ausgewählt. Wenn zwei oder mehr Wiederherstellungspunkte angezeigt werden, klicken Sie auf den gewünschten Wiederherstellungspunkt.
Klicken Sie auf Weiter.
Nachdem die Systemwiederherstellung alle Daten zusammengestellt hat, wird das Fenster Wiederherstellung abgeschlossen angezeigt, und der Computer startet automatisch neu.
Klicken Sie nach dem Neustart auf OK.
Um den Wiederherstellungspunkt zu ändern, können Sie entweder die Schritte mit einem anderen Wiederherstellungspunkt wiederholen oder die Wiederherstellung rückgängig machen.
Die letzte Systemwiederherstellung zurücksetzen
HINWEIS: Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, und beenden Sie alle geöffneten Programme, bevor Sie die letzte Systemwiederherstellung rückgängig machen. Ändern, öffnen und löschen Sie keine Dateien oder Programme, bis die Systemwiederherstellung vollständig abgeschlossen ist.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, zeigen Sie auf Alle Programme → Zubehör → Systemprogramme, und klicken Sie auf Systemwiederherstellung.
Klicken Sie auf Letzte Wiederherstellung rückgängig machen und anschließend auf Weiter.
Klicken Sie auf Weiter.
Der Bildschirm Systemwiederherstellung wird angezeigt, anschließend startet der Computer neu.
Klicken Sie nach dem Neustart auf OK.
Systemwiederherstellung aktivieren
Wenn Sie Windows XP bei weniger als 200 MB freiem Festplattenspeicherplatz installieren, ist die Systemwiederherstellung automatisch deaktiviert. So überprüfen Sie, ob die Systemwiederherstellung aktiviert ist:
Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Systemsteuerung.
Klicken Sie auf Leistung und Wartung.
Klicken Sie auf System.
Klicken Sie auf die Registerkarte Systemwiederherstellung.
Stellen Sie sicher, dass die Option Systemwiederherstellung deaktivieren nicht markiert ist.
Microsoft Windows XP neu installieren
HINWEIS: Zur erneuten Installation von Windows XP muss Microsoft Windows XP Service Pack 1 oder neuer verwendet werden.
ANMERKUNG: Wenn Sie ein Festplattenabbild installiert haben oder das Betriebssystem neu installieren mussten, führen Sie das DSS Hilfsprogramm aus. Das Programm DSS finden Sie auf der Drivers and Utilities-CD und auf support.dell.com.
Bevor Sie beginnen
Wenn Sie das Betriebssystem Windows XP neu installieren möchten, um ein Problem mit einem neu installierten Treiber zu beheben, probieren Sie zunächst die Rücksetzfunktion für Gerätetreiber von Windows XP. Wenn das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie die Systemwiederherstellung, um das Betriebssystem in den Betriebszustand vor der Installation des neuen Gerätetreibers zurückzuversetzen.
HINWEIS: Erstellen Sie vor der Installation zunächst eine Sicherungskopie der Daten auf dem primären Festplattenlaufwerk. In herkömmlichen Festplattenkonfigurationen handelt es sich bei dem primären Festplattenlaufwerk um das zuerst vom Computer erkannte Laufwerk.
Zum Neuinstallieren von Windows XP benötigen Sie Folgendes:
Dell™ Betriebssystem-CD
Dell Drivers and Utilities-CD
ANMERKUNG: Die Dell Drivers and Utilities-CD enthält die Treiber, die bei der Montage des Computers installiert wurden. Verwenden Sie die Drivers and Utilities-CD, um alle erforderlichen Treiber zu laden, darunter die Treiber, die erforderlich sind, wenn der Computer mit einem RAID-Controller (Redundant Array of Independent Disks [Redundantes Array unabhängiger Festplatten]) ausgestattet ist.
Windows XP neu installieren
Um Windows XP neu zu installieren, führen Sie alle Schritte in den folgenden Abschnitten in der angegebenen Reihenfolge aus.
Die Neuinstallation kann ein bis zwei Stunden dauern. Nach der Neuinstallation des Betriebssystems müssen Sie die Gerätetreiber, das Virenschutzprogramm sowie weitere Software ebenfalls neu installieren.
HINWEIS: Die Betriebssystem-CD bietet Optionen zur Neuinstallation von Windows XP. Durch diese Optionen können Dateien überschrieben werden. Das kann zu Problemen bei auf der Festplatte installierten Programmen führen. Installieren Sie deshalb Windows XP nur dann neu, wenn Sie von einem Mitarbeiter des technischen Supports von Dell dazu angewiesen wurden.
HINWEIS: Um Konflikte mit Windows XP zu vermeiden, müssen Sie alle auf dem System installierten Virenschutzprogramme deaktivieren, bevor Sie Windows XP neu installieren. Weitere Anweisungen hierzu finden Sie in der Dokumentation zur Software.
Von der Betriebssystem-CD starten
Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, und beenden Sie alle geöffneten Programme.
Legen Sie die Betriebssystem-CD ein. Klicken Sie auf Beenden, falls die Meldung Windows XP installieren angezeigt wird.
Starten Sie den Computer neu.
Drücken Sie die Taste <F12> sofort, wenn das DELL™-Logo angezeigt wird.
Wenn das Betriebssystem-Logo angezeigt wird, warten Sie noch, bis der Windows-Desktop angezeigt wird, fahren Sie dann den Computer herunter, und versuchen Sie es erneut.
Wählen Sie mit den Pfeiltasten die Option CD-ROM aus, und drücken Sie anschließend die Eingabetaste.
Wenn die Meldung Press any key to boot from CD (Drücken Sie eine beliebige Taste, um von CD zu starten) angezeigt wird, drücken Sie eine beliebige Taste.
Windows XP Setup
Drücken Sie die Eingabetaste, wenn der Bildschirm Windows XP Setup angezeigt wird, um Windows XP jetzt zu installieren.
Lesen Sie die Informationen im Fenster Windows XP-Lizenzvertrag, und drücken Sie <F8>, um den Lizenzvertrag anzunehmen.
Wenn auf Ihrem Computer bereits Windows XP installiert ist und Sie die aktuellen Windows XP-Daten wiederherstellen möchten, drücken Sie die Taste <r>, um die Reparaturoption auszuwählen, und nehmen Sie dann die CD aus dem Laufwerk.
Drücken Sie <Esc>, wenn Sie eine neue Kopie von Windows XP installieren möchten.
Drücken Sie die Eingabetaste, um die markierte Partition (empfohlen) auszuwählen, und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Der Bildschirm Windows XP Setup wird angezeigt, und das Betriebssystem beginnt damit, Dateien zu kopieren und Geräte zu installieren. Der Computer wird mehrmals automatisch neu gestartet.
ANMERKUNG: Wie lange der Setup-Vorgang dauert, hängt von der Größe des Festplattenlaufwerks und der Geschwindigkeit des Computers ab.
HINWEIS: Drücken Sie keine Taste, wenn folgende Meldung angezeigt wird: Press any key to boot from the CD (Drücken Sie eine beliebige Taste, um von CD zu starten).
Passen Sie im Fenster Regions- und Sprachoptionen die Einstellungen für Ihren Standort an, und klicken Sie dann auf Weiter.
Geben Sie im Fenster Benutzerinformationen Ihren Namen und Ihre Firma (optional) ein, und klicken Sie anschließend auf Weiter.
Weisen Sie dem Computer im Fenster Computername und Administratorkennwort einen Namen zu (oder akzeptieren Sie den bereits vorgegebenen). Geben Sie anschließend ein Kennwort ein, und klicken Sie auf Weiter.
Wenn der Bildschirm Modemwählinformationen angezeigt wird, geben Sie die angeforderten Informationen ein, und klicken Sie auf Weiter.
Geben Sie im Fenster Datum- und Uhrzeiteinstellungen Datum, Uhrzeit und Zeitzone ein, und klicken Sie anschließend auf Weiter.
Wenn der Bildschirm Netzwerkeinstellungen angezeigt wird, klicken Sie auf Standard und dann auf Weiter.
Wenn Sie Windows XP Professional neu installieren und zur Eingabe weiterer Informationen zur Netzwerkkonfiguration aufgefordert werden, geben Sie die entsprechenden Daten ein. Wenn Sie mit den Einstellungen nicht sicher sind, übernehmen Sie die Standardauswahl.
Windows XP installiert die Komponenten des Betriebssystems und konfiguriert den Computer. Der Computer wird automatisch neu gestartet.
HINWEIS: Drücken Sie keine Taste, wenn folgende Meldung angezeigt wird: Press any key to boot from the CD (Drücken Sie eine beliebige Taste, um von CD zu starten).
Klicken Sie auf Weiter, wenn der Bildschirm Willkommen angezeigt wird.
Wenn die Meldung Auf welche Weise möchten Sie eine Verbindung mit dem Internet herstellen? angezeigt wird, klicken Sie auf Überspringen.
Wenn der Bildschirm Möchten Sie sich bei Microsoft registrieren? angezeigt wird, wählen Sie Nein, jetzt nicht registrieren, und klicken Sie auf Weiter.
Wenn der Bildschirm Wer wird diesen Computer verwenden? angezeigt wird, können Sie bis zu fünf Benutzer eingeben.
Klicken Sie auf Weiter.
Klicken Sie auf Fertig stellen, um das Setup abzuschließen, und nehmen Sie die CD aus dem Laufwerk.
ANMERKUNG: Um Microsoft Office oder die Microsoft Works Suite neu zu installieren und zu aktivieren, benötigen Sie den Produktschlüssel, den Sie auf der Rückseite der CD-Schutzhülle von Microsoft Office oder Microsoft Works Suite finden.
