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電話線の接続を確認します ― 電話線がモデムのジャックに接続されているか確認します。
（ジャックは緑色のラベルかコネクタの絵柄の横にあります。） 電話線のコネクタをモデムに接続する際に、カチッという感触があることを確認します。
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電話ジャックを確認します ― モデムから電話線を取り外して、電話に接続します。 電話の発信音を確認します。
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モデムを直接電話ジャックへ接続します ―留守番電話、ファックス、サージプロテクタ、または電話線分岐タップなどが同じ回線に接続されている場合、それらを介さずにモデムを電話ジャックに直接接続します。
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他の電話線を使用してみます ― 3 メートル以上の電話線を使用している場合、短い電話線を試してみます。
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Modem Helper 診断プログラムを実行します ― スタート ボタンをクリックし、すべてのプログラム
をポイントして、Modem Helper をクリックします。 画面の指示に従って、モデムの問題を特定して解決します。 （Modem
Helper は、すべてのコンピュータで利用できるわけではありません。）
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モデムが Windows® と通信しているか確認します
- スタート ボタンをクリックして、コントロールパネル をクリックします。
- プリンタとその他のハードウェア をクリックします。
- 電話とモデムのオプション をクリックします。
- モデム タブをクリックします。
- モデムの COM ポートをクリックします。
- モデムが Windows と通信しているか確認するため、プロパティ をクリックし、診断 タブをクリックして、モデムの照会 をクリックします。
すべてのコマンドに応答がある場合、モデムに問題はありません。
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キャッチホン機能の設定を解除します ― キャッチホン機能を解除します。 次にダイヤルアップネットワークを調節します。
- スタート ボタンをクリックして、コントロールパネル をクリックします。
- プリンタとその他のハードウェア をクリックして、電話とモデムのオプション をクリックします。
- 表示されたリストで、接続タイプをクリックしてハイライト表示します。
- ダイヤル情報 タブをクリックして、編集 をクリックします。
- キャッチホン機能を解除するための番号 ボックスをクリックして、チェックマークを付けます。
- ドロップダウンメニューで無効にするコードを選びます （たとえば、*70）。
- 適用 をクリックして、OK をクリックします。
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インターネットへの接続を確認します ― E メールプログラムの Outlook Express
を起動して、ファイル をクリックします。 オフライン作業 の横にチェックマークが付いている場合、 チェックマークをクリックし、マークを外して、インターネットに接続します。
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ISP （インターネットサービスプロバイダ） との契約が済んでいることを確認します ― 契約については、ISP
にお問い合わせください。
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ISP （インターネットサービスプロバイダ） に問い合わせます ― 契約している ISP
に、サポートについてお問い合わせください。
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A filename cannot contain any of the following characters: \ / : * ? " < > | ― これらの記号をファイル名に使用しないでください。
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A required .DLL file was not found ― アプリケーションプログラムに必要なファイルがありません。 次の操作をおこない、アプリケーションプログラムを削除して再インストールします。
- スタート ボタンをクリックして、コントロールパネル をクリックします。
- プログラムの追加と削除 をクリックします。
- 削除したいプログラムを選びます。
- 削除 または 変更と削除 アイコンをクリックします。
- インストール手順については、プログラムのマニュアルを参照してください。
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Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support ― 同じエラーによって、コンピュータは 3 回連続して起動ルーチンを終了できませんでした。 デルに連絡して、テクニカルサポート担当者にチェックポイントコード (nnnn) を伝えてください。
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Attachment failed to respond ― フロッピードライブコントローラまたはハードドライブコントローラが、関連するドライブにデータを送れません。
トラブルシューティングについては、「フロッピードライブの問題」 または 「ハードドライブの問題」
を参照してください。
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Bad command or file name ― コマンドのスペルが正しいか、スペースを適切な位置に置いたか、正しいパス名を使用したか確認します。
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Bad error-correction code (ECC) on disk read ― フロッピードライブコントローラまたはハードドライブコントローラが、修正不能な読み取りエラーを検出しました。
トラブルシューティングについては、「フロッピードライブの問題」 または 「ハードドライブの問題」
を参照してください。
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Controller has failed ― ハードドライブまたはそれに関連するコントローラが不良です。 トラブルシューティングについては、「フロッピードライブの問題」 または 「ハードドライブの問題」 を参照してください。
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Data error ― フロッピードライブまたはハードドライブがデータを読み取れません。
- Microsoft® Windows® オペレーティングシステムの場合、chkdsk ユーティリティを実行して、フロッピードライブまたはハードドライブのファイル構造を調べます。
- 別のオペレーティングシステムの場合、該当するユーティリティを実行します。
これらのユーティリティを実行するには、オペレーティングシステムのマニュアルを参照してください。 |
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Decreasing available memory ― 1 つまたは複数のメモリモジュールが不良であるか、正しく取り付けられていない可能性があります。
- メモリモジュールを取り付けなおし、必要に応じて、メモリモジュールを交換します。
- 追加のトラブルシューティングについては、「メモリの問題」 を参照してください。
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Diskette drive 0 seek failure ― ケーブルが緩んでいるか、コンピュータ設定情報がハードウェア構成と一致していない可能性があります。 トラブルシューティングについては、「フロッピードライブの問題」 を参照してください。
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Diskette read failure ― フロッピーディスクが不良であるか、ケーブルが緩んでいる可能性があります。
- ドライブライトが点灯する場合、別のディスクを試してみます。
- トラブルシューティングについては、「フロッピードライブの問題」 を参照してください。
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Diskette subsystem reset failed ― フロッピードライブコントローラが不良である可能性があります。
Dell Diagnostics （診断） プログラムで Diskette
テストを実行します。
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Diskette write protected ― フロッピーディスクが書き込み保護になっています。 書き込み保護ノッチをオープン位置にスライドします。
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Drive not ready ― フロッピーディスクがドライブ内にありません。 フロッピーディスクをドライブに挿入します。
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Gate A20 failure ― 1 つまたは複数のメモリモジュールが不良であるか、正しく取り付けられていない可能性があります。
- メモリモジュールを取り付けなおし、必要に応じて、メモリモジュールを交換します。
- 追加のトラブルシューティングについては、「メモリの問題」 を参照してください。
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Hard-disk configuration error ―
Hard-disk controller failure ―
Hard-disk drive failure ―
Hard-disk drive failure ― ハードドライブが初期化をおこなえませんでした。
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Insert bootable media ― オペレーティングシステムが起動できないフロッピーディスクまたは
CD から起動しようとしています。 起動ディスクまたは起動 CD を挿入します。
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Invalid configuration information - please run SETUP program ― コンピュータ設定情報がハードウェア構成と一致していません。 セットアップユーティリティを起動して、コンピュータ設定情報を修正します。
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Keyboard failure ― ケーブルまたはコネクタに緩みがあるか、キーボードまたはキーボード
/ マウスコントローラが不良である可能性があります。 「キーボードの問題」
を参照してください。
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Memory address line failure at address, read value
expecting value ― メモリモジュールが不良であるか、正しく取り付けられていない可能性があります。
メモリモジュールを取り付けなおし、必要に応じて、メモリモジュールを交換します。 追加のトラブルシューティングについては、「メモリの問題」
を参照してください。
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Memory allocation error ― 実行しようとするソフトウェアが、オペレーションシステム、その他のプログラム、またはユーティリティとコンフリクトしています。
- コンピュータの電源を切り、30 秒待ってから再起動します。
- 再度プログラムを実行してみます。
- 再度エラーメッセージが表示される場合、追加のトラブルシューティングについては、ソフトウェアのマニュアルを参照してください。
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Memory data line failure at address, read value expecting value ―
Memory double word logic failure at address, read value expecting value ―
Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value ―
Memory write/read failure at address, read value expecting value ―
メモリモジュールが不良であるか、正しく取り付けられていない可能性があります。 メモリモジュールを取り付けなおし、必要に応じて、メモリモジュールを交換します。
追加のトラブルシューティングについては、「メモリの問題」 を参照してください。
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Memory size in CMOS invalid ― コンピュータ設定情報に記録されているメモリ容量がコンピュータに実際に取り付けられているメモリと一致していません。
コンピュータを再起動します。 エラーメッセージが再度表示される場合、デルにお問い合わせください。
追加のトラブルシューティングについては、「メモリの問題」 を参照してください。
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Memory tests terminated by keystroke ― キーストロークによってメモリテストが中断されました。
コンピュータを再起動して、テストを再度実行します。
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No boot device available ― コンピュータがフロッピーディスクまたはハードライブを検出できません。
- フロッピードライブが起動デバイスの場合、起動ディスクがドライブに挿入されているか確認します。
- ハードドライブが起動デバイスの場合、ドライブが適切に装着されていて、起動デバイスとしてパーティション分割されているか確認します。
- セットアップユーティリティを起動して、起動順序の情報が正しいか確認します。
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No boot sector on hard-disk drive ― セットアップユーティリティの設定情報が間違っている可能性があります。 セットアップユーティリティを起動して、ハードドライブのコンピュータ設定情報が正しいか確認します。
オペレーティングシステムが壊れている可能性があります。 オペレーティングシステムを再インストールします。 再インストールについては、オペレーティングシステムのマニュアルを参照してください。 |
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No timer tick interrupt ― システム基板上のチップが誤動作している可能性があります。 Dell Diagnostics （診断） プログラムを実行します。
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Non-system disk or disk error ― ドライブ A のフロッピーディスクに起動オペレーティングシステムがインストールされていません。 起動オペレーティングシステムの入ったフロッピーディスクと交換するか、ドライブ A からフロッピーディスクを取り出してコンピュータを再起動します。
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Not a boot diskette ― 起動オペレーティングシステムがインストールされていないフロッピーディスクから起動しようとしています。 起動ディスクを挿入します。
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Not enough memory or resources. Close some programs and try again ― あまりに多くのプログラムを開いています。 すべてのウィンドウを閉じ、使用したいプログラムを開きます。 場合によっては、コンピュータを再起動してコンピュータリソースを復元する必要があります。 その場合、使用したいプログラムを最初に実行します。
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Operating system not found ― デルにお問い合わせください。
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Plug and Play Configuration Error ― 1 枚または複数のカードを設定中に問題が発生しました。
- コンピュータの電源を切り、コンセントから取り外します。 次に、カードを 1 枚だけ残してすべて取り外します。
- コンピュータのプラグを差し込み、再起動します。
- メッセージが再度表示される場合、取り付けられているカードが誤動作している可能性があります。 メッセージが再度表示されない場合、コンピュータの電源を切り、別のカードを 1 枚挿入します。
- 誤動作しているカードがわかるまで、この手順を繰り返します。
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Read fault ― オペレーティングシステムがフロッピードライブまたはハードドライブからデータを読み取れません。 ディスク上の特定のセクタが見つからなかったか、要求されたセクタが不良です。 トラブルシューティングについては、「フロッピードライブの問題」 または 「ハードドライブの問題」 を参照してください。
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Requested sector not found ― オペレーティングシステムがフロッピードライブまたはハードドライブからデータを読み取れません。ディスク上の特定のセクタが見つからなかったか、要求されたセクタが不良です。 トラブルシューティングについては、「フロッピードライブの問題」 または 「ハードドライブの問題」 を参照してください。
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Reset failed ― ディスクのリセットに失敗しました。 トラブルシューティングについては、「フロッピードライブの問題」 または 「ハードドライブの問題」 を参照してください。
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Sector not found ― オペレーティングシステムがフロッピードライブまたはハードドライブ上のセクタを検出できません。
- Windows のエラーチェックユーティリティを実行して、フロッピーディスクまたはハードドライブのファイル構造を調べます。 手順については、Windows ヘルプを参照してください。
- 多くのセクタに障害がある場合、可能であればデータをバックアップして、フロッピーディスクまたはハードドライブを再フォーマットします。
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Seek error ― オペレーティングシステムがフロッピーディスクまたはハードドライブ上の特定のトラックを検出できません。 トラブルシューティングについては、「フロッピードライブの問題」 または 「ハードドライブの問題」 を参照してください。
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Shutdown failure ― システム基板上のチップが誤動作している可能性があります。 Dell Diagnostics （診断） プログラムを実行します。
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The file being copied is too large for the destination
drive ― コピーするファイルは、ディスクに保存するには大きすぎます。 ファイルを空のディスクにコピーするか、容量の大きなディスクを使用します。
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Time-of-day clock stopped ― バッテリーが機能していない可能性があります。
セットアップユーティリティを起動して、時間または日付を訂正します。 問題が解決しない場合、デルにお問い合わせください。
追加のトラブルシューティングについては、「バッテリーの問題」 を参照してください。
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Time-of-day not set-please run the System Setup program ― セットアップユーティリティに保持されている時間または日付がコンピュータクロックと一致していません。 セットアップユーティリティを起動し、Date および Time オプションを修正します。
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Timer chip counter 2 failed ― システム基板上のチップが誤動作している可能性があります。 Dell Diagnostics （診断） プログラムを実行します。
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Unexpected interrupt in protected mode ― キーボードコントローラが誤動作しているか、メモリモジュールが緩んでいる可能性があります。 Dell Diagnostics （診断） プログラムを実行します。
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WARNING: Dell's Disk Monitoring System has detected that drive [0/1] on the [primary/secondary] EIDE controller is operating outside of normal specifications. It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support desk or Dell ― 初期起動中に、ドライブがエラー発生の可能性を検出しました。
- コンピュータが起動を終了したら、ただちにデータのバックアップをとり、ハードドライブを交換します。
- すぐに利用できる交換用のドライブがなく、そのドライブが唯一の起動ドライブではない場合、セットアップユーティリティを起動して、該当するドライブの設定を
None に変更します。 次に、ドライブをコンピュータから取り外します。
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Write fault ― オペレーティングシステムがフロッピードライブまたはハードドライブにデータを書き込めません。 トラブルシューティングについては、「フロッピードライブの問題」 または 「ハードドライブの問題」 を参照してください。
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Write fault on selected drive ― オペレーティングシステムがフロッピードライブまたはハードドライブにデータを書き込めません。 トラブルシューティングについては、「フロッピードライブの問題」 または 「ハードドライブの問題」 を参照してください。
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x:\ is not accessible. The device is not ready ― フロッピードライブがディスクからのデータを読み取れません。 フロッピーディスクをドライブに挿入して、再度試してみます。
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