• Program diagnostyczny do danego modelu komputera
• Sterowniki do danego modelu komputera
• Dokumentacja komputera
• Dokumentacja urządzeń

Dysk CD Drivers and Utilities (nazywany także dyskiem ResourceCD)

Dokumentacja oraz sterowniki są już zainstalowane na komputerze. Tego dysku CD można użyć do ponownego zainstalowania sterowników, uruchomienia programu Dell Diagnostics lub uzyskania dostępu do dokumentacji.

Na dysku CD mogą znajdować się pliki Readme zawierające najnowsze aktualizacje informacji na temat zmian technicznych, które zostały wprowadzone w komputerze, lub zaawansowanych materiałów technicznych przeznaczonych dla pracowników obsługi technicznej lub doświadczonych użytkowników.

• Konfigurowanie komputera
• Informacje dotyczące rozwiązywania problemów
• Narzędzia i programy narzędziowe
• Informacje dotyczące gwarancji

Instrukcja konfiguracji i informacje o systemie

UWAGA: Ten dokument jest dostępny w formacie PDF pod adresem support.euro.dell.com.

• Jak wyjmować i wymieniać podzespoły
• Parametry techniczne
• Jak konfigurować ustawienia systemowe
• Jak rozwiązywać problemy

Przewodnik użytkownika

Centrum pomocy i obsługi technicznej systemu Windows XP

1. Kliknij przycisk Start i kliknij polecenie Help and Support (Pomoc i obsługa techniczna).
2. Kliknij pozycję User’s and system guides (Przewodniki użytkownika i systemowe), a następnie kliknij pozycję User’s guides (Przewodniki użytkownika).

Microsoft Windows 2000
Kliknij dwukrotnie ikonę User’s Guide (Podręcznik użytkownika) na pulpicie.

• Jak korzystać z systemu Windows XP
• Dokumentacja komputera
• Dokumentacja urządzeń (takich jak modem)

Centrum pomocy i obsługi technicznej systemu Windows

1. Kliknij przycisk Start i kliknij polecenie Help and Support (Pomoc i obsługa techniczna).
2. Wpisz słowo lub frazę określające problem i kliknij ikonę strzałki.
3. Kliknij temat opisujący problem.
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

• Znacznik usługi i kod usług ekspresowych
• Etykieta licencji Microsoft Windows

Znacznik usługi i licencja Microsoft Windows
Te etykiety znajdują się na komputerze.

• Znacznik usługi pozwala zidentyfikować komputer podczas używania witryny support.euro.dell.com lub kontaktu z pomocą techniczną.
• Wprowadź kod usług ekspresowych, aby przekierować połączenie, kontaktując się z pomocą techniczną. System kodu usług ekspresowych może nie być dostępny w każdym kraju.
• Użyj numeru z etykiety licencji Microsoft Windows podczas ponownej instalacji systemu operacyjnego.

• Najnowsze sterowniki do komputera
• Odpowiedzi na pytania dotyczące obsługi technicznej i pomocy
• Dyskusje online z innymi użytkownikami i pomoc techniczna
• Dokumentacja komputera

Witryna pomocy technicznej firmy Dell — support.euro.dell.com

Witryna pomocy technicznej firmy Dell udostępnia kilka narzędzi online, takich jak:

• Solutions — Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, porady, artykuły techniczne i kursy online
• Community — Dyskusje online z innymi klientami firmy Dell
• Upgrades — Informacje dotyczące uaktualnień podzespołów, na przykład pamięci, dysku twardego i systemu operacyjnego
• Customer Care — Opieka nad klientem udostępniająca informacje kontaktowe, o stanie zamówień, gwarancyjne i dotyczące napraw
• Downloads — Pliki do pobrania zawierające sterowniki, poprawki i uaktualnienia oprogramowania
• Reference — Materiały referencyjne zawierające dokumentację komputera, dane techniczne produktu i dokumenty dotyczące nowych technologii

• Status zlecenia serwisowego i historia pomocy technicznej
• Główne zagadnienia techniczne dotyczące komputera
• Często zadawane pytania
• Pliki do pobrania
• Szczegóły konfiguracji komputera
• Umowa serwisowa dotycząca komputera

Witryna sieci Web Dell Premier Support — premiersupport.dell.com

Witryna sieci Web Premier Support firmy Dell jest dostosowana do klientów korporacyjnych, rządowych i edukacyjnych. Ta witryna może nie być dostępna we wszystkich regionach.

• Jak ponownie zainstalować system operacyjny

Dysk CD z systemem operacyjnym

System operacyjny jest już zainstalowany na komputerze. Do ponownego zainstalowania systemu operacyjnego należy użyć dysku CD z systemem operacyjnym.

Po dokonaniu ponownej instalacji systemu operacyjnego należy użyć dysku CD Drivers and Utilities w celu ponownego zainstalowania sterowników urządzeń dostarczonych wraz z komputerem.

Etykieta z kluczem produktu systemu operacyjnego znajduje się na komputerze.