• コンピュータのDiagnostics （診断） プログラム
• コンピュータのドライバ
• コンピュータのマニュアル
• デバイスのマニュアル

『Drivers and Utilities CD』 （『ResourceCD』 とも呼ばれます）

マニュアルおよびドライバは、出荷時に、コンピュータにプリインストールされています。 この CD を使用して、ドライバを再インストールしたり、Dell Diagnostics （診断） プログラムやマニュアルにアクセスできます。

CD に収録されている Readme ファイルは、マニュアルの作成後にシステムに追加された変更や、技術者や専門知識をお持ちのユーザーを対象とするテクニカルリファレンスなどが記載されています。

• コンピュータのセットアップ方法
• トラブルシューティングの情報
• ツールとユーティリティ

『セットアップおよびクイックリファレンスガイド』

メモ： このマニュアルは support.jp.dell.com で PDF としてご利用できます。

• 部品の拡張および交換
• 仕様
• システムの設定方法
• トラブルシューティングおよび問題解決の方法

ユーザーズガイド

Windows XP ヘルプとサポートセンター

1. スタート ボタンをクリックして、ヘルプとサポート をクリックします。
2. ユーザーズガイドおよびシステムガイド をクリックして、ユーザーズガイド をクリックします。

Microsoft Windows 2000
デスクトップにある ユーザーズガイド アイコン をダブルクリックします。

• Windows XP の使い方
• コンピュータのマニュアル
• お使いのデバイス （モデムなど） のマニュアル

Windows ヘルプとサポートセンター

1. スタート ボタンをクリックして、ヘルプとサポート をクリックします。
2. 問題に関連する用語やフレーズを 検索 ボックスに入力して、矢印アイコンをクリックします。
3. 問題に関するトピックをクリックします。
4. 画面の指示に従います。

• サービスタグおよびエクスプレスサービスコード
• Microsoft Windows ライセンスラベル

サービスタグおよび Microsoft Windows ライセンス
これらのラベルは、お使いのコンピュータに貼られています。

• support.jp.dell.com を利用したり、テクニカルサポートにお問い合わせになる際に、サービスタグを使ってお使いのコンピュータを識別します。
• テクニカルサポートについてデルにお問い合わせになる際は、エクスプレスサービスコードを自動音声案内に入力します。エクスプレスサービスコードが利用できない地域もあります。
• お使いのコンピュータにオペレーティングシステムを再インストールする場合、 Microsoft Windows ライセンスラベルに記載されている数字を使用します。

• お使いのコンピュータに対応したドライバ
• テクニカルサービスおよびサポートに寄せられる質問への回答
• コンピュータのマニュアル

デルサポートウェブサイト ― support.jp.dell.com

デルサポートウェブサイトでは、次のようなオンラインツールを提供しています。

• 技術情報 ― Q＆A 集、トラブル解決ナビ、Diagnostics （診断） プログラム、インストールガイド、OS アップグレード情報、システムマニュアル
• ダウンロード ― ファイルライブラリ （ドライバ、ソフトウェアのアップデート）
• テクニカルサポートへのお問い合わせ ― E メールサポート、電話テクニカルサポート、引き取り修理状況確認
• 各種サービスのご案内 ― サービスプラン、登録内容変更申込、ファックス情報サービス
• その他

• オペレーティングシステムの再インストール方法

『オペレーティングシステム CD』

オペレーティングシステムはコンピュータにプリインストールされています。 『オペレーティングシステム CD』 を使用して、オペレーティングシステムを再インストールすることができます。

オペレーティングシステムを再インストールした後、『Drivers and Utilities CD』 を使用して、お使いのコンピュータに付属しているデバイス用のドライバを再インストールします。

オペレーティングシステムの Product Key （プロダクトキー） ラベルは、コンピュータに記載されています。