Falls Sie Hilfe bei einem technischen Problem benötigen, unterstützt Dell Sie gerne.
Falls das Computergehäuse entfernt werden muss, sind vorher die Netz- und Modemkabel aus den Steckdosen zu ziehen.
Geben Sie nach entsprechender Aufforderung durch das automatische Telefonsystem von Dell Ihre Expressdienst-Codenummer an, damit der Anruf direkt an das zuständige Support-Personal weitergeleitet wird. Wenn Sie keine Expressdienst-Codenummer haben, öffnen Sie den Ordner Dell Accessories (Dell-Zubehör), doppelklicken auf das Symbol Express Service Code (Expressdienst-Codenummer) und folgen den Anweisungen.
Der automatische technische Support von Dell – AutoTech – bietet Ihnen aufgezeichnete Antworten auf die Fragen, die Dell-Kunden am häufigsten zu Laptop- und Desktop-Computern stellen.
Wenn Sie AutoTech anrufen, können Sie per Telefon mit Tonwahl das Thema auswählen, zu dem Sie Fragen haben.
AutoTech steht Ihnen täglich rund um die Uhr zur Verfügung. Sie können diesen Dienst auch über den technischen Support erreichen. Die entsprechende Rufnummer finden Sie unter den Rufnummern für Ihre Region.
Um den Status eines bestellten Dell™Produktes zu überprüfen, können Sie die Website support.dell.com besuchen oder das Automatische Auftragsauskunftssystem anrufen. In einer aufgezeichneten Ansage werden Sie zur Angabe bestimmter Informationen aufgefordert, die zum Auffinden Ihrer Bestellung und zur Bekanntgabe Ihres Bestellstatus benötigt werden. Die entsprechende Rufnummer finden Sie unter den Rufnummern für Ihre Region.
Der technische Support von Dell steht täglich rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihre Fragen zur Dell-Hardware zu beantworten. Die Mitarbeiter des technischen Supports verwenden computergestützte Diagnoseprogramme, um die Fragen schnell und präzise zu beantworten.
Sollten sich einmal Probleme mit einer Bestellung ergeben, beispielsweise wegen fehlender oder falsch gelieferter Teile bzw. fehlerhafter Rechnungen, dann wenden Sie sich an den Kundendienst von Dell. Halten Sie bei Ihrem Anruf die Rechnung oder den Lieferschein bereit. Die entsprechende Rufnummer finden Sie unter den Rufnummern für Ihre Region.
Wenn Sie Informationen zu weiteren Produkten von Dell benötigen oder eine Bestellung aufgeben möchten, besuchen Sie die Website von Dell unter www.dell.com. Die Telefonnummer für einen Verkaufsberater finden Sie unter den Rufnummern für Ihre Region.
Sämtliche Produkte, die zur Reparatur oder Gutschrift zurückgesendet werden, müssen wie folgt vorbereitet werden:
Beachten Sie, dass Sie die Versandkosten tragen müssen. Sie sind zudem für die Versicherung der zurückgegebenen Produkte verantwortlich und übernehmen die volle Haftung, falls die Sendung auf dem Weg zu Dell verloren geht. Nachnahmesendungen werden nicht angenommen.
Die Annahme von unvollständigen Rücksendungen wird von Dells Annahmestelle verweigert, und die Geräte werden an Sie zurückgeschickt.
Die Adressen der Websites Ihres Landes finden Sie im entsprechenden Abschnitt der folgenden Tabelle.
Wenn Sie sich mit Dell in Verbindung setzen möchten, können Sie die in der folgenden Tabelle angegebenen Telefonnummern, Codes und elektronischen Adressen verwenden. Im Zweifelsfall ist Ihnen die nationale oder internationale Auskunft gerne behilflich.
|
Land (Ort)
Internationale Vorwahl Nationale Vorwahl
Ortsvorwahl
|
Abteilungsname oder Dienst,
Website und E-Mail-Adresse
|
Vorwahlnummern,
örtliche Nummern und
gebührenfreie Nummern
|
|---|
Anguilla | Support (allgemein) | gebührenfrei: 800-335-0031 |
Antigua und Barbuda | Support (allgemein) | 1-800-805-5924 |
Argentinien (Buenos Aires) Internationale Vorwahl: 00 Nationale Vorwahl: 54 Ortsvorwahl: 11 | Website: www.dell.com.ar | |
Technischer Support und Kundenbetreuung | gebührenfrei: 0-800-444-0733 |
Vertrieb | 0-810-444-3355 |
Technischer Support per Fax | 11 4515 7139 |
Kundenbetreuung per Fax | 11 4515 7138 |
Aruba | Support (allgemein) | gebührenfrei: 800-1578 |
Australien (Sydney) Internationale Vorwahl: 0011 Nationale Vorwahl: 61 Ortsvorwahl: 2 | E-Mail (Australien): au_tech_support@dell.com | |
E-Mail (Neuseeland): nz_tech_support@dell.com | |
Privatkunden und Kleinbetriebe | 1-300-65-55-33 |
Behörden und Unternehmen | gebührenfrei: 1-800-633-559 |
Abteilung Premium Accounts (PAD) | gebührenfrei: 1-800-060-889 |
Kundenbetreuung | gebührenfrei: 1-800-819-339 |
Vertrieb Firmenkunden | gebührenfrei: 1-800-808-385 |
Vertrieb (allgemein) | gebührenfrei: 1-800-808-312 |
Fax | gebührenfrei: 1-800-818-341 |
Bahamas | Support (allgemein) | gebührenfrei: 1-866-278-6818 |
Barbados | Support (allgemein) | 1-800-534-3066 |
Belgien (Brüssel) Internationale Vorwahl: 00 Nationale Vorwahl: 32 Ortsvorwahl: 2 | Website: support.euro.dell.com | |
E-Mail: tech_be@dell.com | |
E-Mail für französischsprachige Kunden: support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ | |
Technischer Support | 02 481 92 88 |
Kundenbetreuung | 02 481 91 19 |
Vertrieb Firmenkunden | 02 481 91 00 |
Fax | 02 481 92 99 |
Zentrale | 02 481 91 00 |
Bermudas | Support (allgemein) | 1-800-342-0671 |
Bolivien | Support (allgemein) | gebührenfrei: 800-10-0238 |
Brasilien Internationale Vorwahl: 00 Nationale Vorwahl: 55 Ortsvorwahl: 51 | Website: www.dell.com/br | |
Kundenbetreuung, Technischer Support | 0800 90 3355 |
Technischer Support per Fax | 51 481 5470 |
Kundenbetreuung per Fax | 51 481 5480 |
Vertrieb | 0800 90 3390 |
Brunei Nationale Vorwahl: 673 | Technischer Support für Kunden (Penang, Malaysia) | 604 633 4966 |
Kundendienst (Penang, Malaysia) | 604 633 4949 |
Vertrieb (allgemein) (Penang, Malaysia) | 604 633 4955 |
Cayman-Inseln | Support (allgemein) | 1-800-805-7541 |
Chile (Santiago) Nationale Vorwahl: 56 Ortsvorwahl: 2 | Vertrieb, Kundenunterstützung und technischer Support | gebührenfrei: 1230-020-4823 |
China (Xiamen) Nationale Vorwahl: 86 Ortsvorwahl: 592 | Website des Techn. Supports: support.ap.dell.com/china | |
Technischer Support per E-Mail: cn_support@dell.com | |
Technischer Support per Fax | 818 1350 |
Technischer Support für Privatkunden/Kleinbetriebe | gebührenfrei: 800 858 2437 |
Technischer Support Firmenkunden | gebührenfrei: 800 858 2333 |
Kundenbetreuung | gebührenfrei: 800 858 2060 |
Privatkunden und Kleinbetriebe | gebührenfrei: 800 858 2222 |
Abteilung Premium Accounts | gebührenfrei: 800 858 2062 |
Großkunden – GCP | gebührenfrei: 800 858 2055 |
Großkunden – Schlüsselkonten | gebührenfrei: 800 858 2628 |
Großkunden – Nord | gebührenfrei: 800 858 2999 |
Großkunden – Nord, Behörden und Bildungswesen | gebührenfrei: 800 858 2955 |
Großkunden – Ost | gebührenfrei: 800 858 2020 |
Großkunden – Ost, Behörden und Bildungswesen | gebührenfrei: 800 858 2669 |
Support-Team für Großkunden | gebührenfrei: 800 858 2572 |
Großkunden – Süd | gebührenfrei: 800 858 2355 |
Großkunden – West | gebührenfrei: 800 858 2811 |
Großkunden – Ersatzteile | gebührenfrei: 800 858 2621 |
Costa Rica | Support (allgemein) | 0800-012-0435 |
Dänemark (Kopenhagen) Internationale Vorwahl: 00 Nationale Vorwahl: 45 | Website: support.euro.dell.com | |
E-Mail-Support (tragbare Computer): den_nbk_support@dell.com | |
E-Mail-Support (Desktop-Computer): den_support@dell.com | |
E-Mail-Support (Server): Nordic_server_support@dell.com | |
Technischer Support | 7023 0182 |
Kundenbetreuung (relational) | 7023 0184 |
Kundenbetreuung Privatkunden/Kleinbetriebe | 3287 5505 |
Zentrale (relational) | 3287 1200 |
Fax-Zentrale (relational) | 3287 1201 |
Zentrale (Privatkunden/Kleinbetriebe) | 3287 5000 |
Fax-Zentrale (Privatkunden/Kleinbetriebe) | 3287 5001 |
Deutschland (Langen) Internationale Vorwahl: 00 Nationale Vorwahl: 49 Ortsvorwahl: 6103 | Website: support.euro.dell.com | |
E-Mail: tech_support_central_europe@dell.com | |
Technischer Support | 06103 766-7200 |
Kundenbetreuung Privatkunden/Kleinbetriebe | 0180-5-224400 |
Globale Kundenbetreuung | 06103 766-9570 |
Kundenbetreuung Premium Accounts | 06103 766-9420 |
Kundenbetreuung Großkunden | 06103 766-9560 |
Kundenbetreuung Kunden der öffentlichen Hand | 06103 766-9555 |
Zentrale | 06103 766-7000 |
Dominica | Support (allgemein) | gebührenfrei: 1-866-278-6821 |
Dominikanische Republik | Support (allgemein) | 1-800-148-0530 |
Ecuador | Support (allgemein) | gebührenfrei: 999-119 |
El Salvador | Support (allgemein) | 01-899-753-0777 |
Finnland (Helsinki) Internationale Vorwahl: 990 Nationale Vorwahl: 358 Ortsvorwahl: 9 | Website: support.euro.dell.com | |
E-Mail: fin_support@dell.com | |
E-Mail-Support (Server): Nordic_support@dell.com | |
Technischer Support | 09 253 313 60 |
Technischer Support per Fax | 09 253 313 81 |
Relationale Kundenbetreuung | 09 253 313 38 |
Kundenbetreuung Privatkunden/Kleinbetriebe | 09 693 791 94 |
Fax | 09 253 313 99 |
Zentrale | 09 253 313 00 |
Frankreich (Paris, Montpellier) Internationale Vorwahl: 00 Nationale Vorwahl: 33 Ortsvorwahlnummern: (1) (4) | Website: support.euro.dell.com | |
E-Mail: support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ | |
Privatkunden und Kleinbetriebe | |
Technischer Support | 0825 387 270 |
Kundenbetreuung | 0825 823 833 |
Zentrale | 0825 004 700 |
Zentrale (Anrufe von außerhalb nach Frankreich) | 04 99 75 40 00 |
Vertrieb | 0825 004 700 |
Fax | 0825 004 701 |
Fax (Anrufe von außerhalb nach Frankreich) | 04 99 75 40 01 |
Firmenkunden | |
Technischer Support | 0825 004 719 |
Kundenbetreuung | 0825 338 339 |
Zentrale | 01 55 94 71 00 |
Vertrieb | 01 55 94 71 00 |
Fax | 01 55 94 71 01 |
Grenada | Support (allgemein) | gebührenfrei: 1-866-540-3355 |
Griechenland Internationale Vorwahl: 00 Nationale Vorwahl: 30 | Website: support.euro.dell.com | |
E-Mail: support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ | |
Technischer Support | 080044149518 |
Technischer Support – Gold | 08844140083 |
Zentrale | 2108129800 |
Vertrieb | 2108129800 |
Fax | 2108129812 |
Großbritannien (Bracknell) Internationale Vorwahl: 00 Nationale Vorwahl: 44 Ortsvorwahl: 1344 | Website: support.euro.dell.com | |
Website für Kundenbetreuung: support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp |
E-Mail: dell_direct_support@dell.com | |
Technischer Support (Firmenkunden/Premium Accounts/PAD [mehr als 1000 Mitarbeiter]) | 0870 908 0500 |
Technischer Support (Direkt/PAD und allgemein) | 0870 908 0800 |
Globale Kundenbetreuung | 01344 373 186 |
Kundenbetreuung Privatkunden/Kleinbetriebe | 0870 906 0010 |
Kundenbetreuung Firmenkunden | 01344 373 185 |
Kundenbetreuung Premium Accounts (500 bis 5000 Mitarbeiter) | 0870 906 0010 |
Kundenbetreuung Bundesbehörden | 01344 373 193 |
Kundenbetreuung Bezirksbehörden und Bildungswesen | 01344 373 199 |
Kundenbetreuung Gesundheitswesen | 01344 373 194 |
Vertrieb Privatkunden und Kleinbetriebe | 0870 907 4000 |
Vertrieb Firmen/Staatliche Einrichtungen | 01344 860 456 |
Guatemala | Support (allgemein) | 1-800-999-0136 |
Guyana | Support (allgemein) | gebührenfrei: 1-877-270-4609 |
Hongkong Internationale Vorwahl: 001 Nationale Vorwahl: 852 | Website: support.ap.dell.com | |
E-Mail: ap_support@dell.com | |
Technischer Support (Dimension™ und Inspiron™) | 296 93188 |
Technischer Support (OptiPlex™, Latitude™ und Dell Precision™) | 296 93191 |
Kundendienst (nicht technisch, Post Sales-Betreuung) | 800 93 8291 |
Vertrieb (allgemein) | gebührenfrei: 800 96 4109 |
Großkunden HK | gebührenfrei: 800 96 4108 |
Großkunden GCP HK | gebührenfrei: 800 90 3708 |
Indien | Technischer Support | 1600 33 8045 |
Vertrieb | 1600 33 8044 |
Irland (Cherrywood) Internationale Vorwahl: 16 Nationale Vorwahl: 353 Ortsvorwahl: 1 | Website: support.euro.dell.com | |
E-Mail: dell_direct_support@dell.com | |
Technischer Support für Irland | 1850 543 543 |
Technischer Support in Großbritannien (nur innerhalb von GB) | 0870 908 0800 |
Kundenbetreuung Privatkunden | 01 204 4014 |
Kundenbetreuung Kleinbetriebe | 01 204 4014 |
Kundenbetreuung in Großbritannien (nur innerhalb von GB) | 0870 906 0010 |
Kundenbetreuung Firmenkunden | 1850 200 982 |
Kundenbetreuung Firmenkunden (nur innerhalb von GB) | 0870 907 4499 |
Vertrieb für Irland | 01 204 4444 |
Vertrieb in Großbritannien (nur innerhalb von GB) | 0870 907 4000 |
Fax/Vertrieb per Fax | 01 204 0103 |
Zentrale | 01 204 4444 |
Italien (Mailand) Internationale Vorwahl: 00 Nationale Vorwahl: 39 Ortsvorwahl: 02 | Website: support.euro.dell.com | |
E-Mail: support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ | |
Privatkunden und Kleinbetriebe | |
Technischer Support | 02 577 826 90 |
Kundenbetreuung | 02 696 821 14 |
Fax | 02 696 821 13 |
Zentrale | 02 696 821 12 |
Firmenkunden | |
Technischer Support | 02 577 826 90 |
Kundenbetreuung | 02 577 825 55 |
Fax | 02 575 035 30 |
Zentrale | 02 577 821 |
Jamaika | Allgemeiner Support (nur innerhalb von Jamaika) | 1-800-682-3639 |
Japan (Kawasaki) Internationale Vorwahl: 001 Nationale Vorwahl: 81 Ortsvorwahl: 44 | Website: support.jp.dell.com | |
Technischer Support (Server) | gebührenfrei: 0120-198-498 |
Technischer Support außerhalb Japans (Server) | 81-44-556-4162 |
Technischer Support (Dimension™ und Inspiron™) | gebührenfrei: 0120-198-226 |
Technischer Support außerhalb Japans (Dimension und Inspiron) | 81-44-520-1435 |
Technischer Support (Dell Precision™, OptiPlex™ und Latitude™) | gebührenfrei: 0120-198-433 |
Technischer Support außerhalb Japans (Dell Precision, OptiPlex und Latitude) | 81-44-556-3894 |
Faxbox-Dienst | 044-556-3490 |
Automatischer Bestellservice (rund um die Uhr) | 044-556-3801 |
Kundenbetreuung | 044-556-4240 |
Vertrieb Geschäftskunden (bis 400 Mitarbeiter) | 044-556-1465 |
Vertrieb Premium Accounts (über 400 Mitarbeiter) | 044-556-3433 |
Vertrieb Großkunden (über 3500 Mitarbeiter) | 044-556-3430 |
Vertrieb Öffentliche Einrichtungen (Behörden, Bildungs- und Gesundheitswesen) | 044-556-1469 |
Japan – Globales Geschäftssegment | 044-556-3469 |
Einzelanwender | 044-556-1760 |
Zentrale | 044-556-4300 |
Jungferninseln (Britische) | Support (allgemein) | gebührenfrei: 1-866-278-6820 |
Jungferninseln (USA) | Support (allgemein) | 1-877-673-3355 |
Kanada (North York, Ontario) Internationale Vorwahl: 011 | Online-Bestellstatus: www.dell.ca/ostatus | |
AutoTech (Automatischer technischer Support) | gebührenfrei: 1-800-247-9362 |
TechFax | gebührenfrei: 1-800-950-1329 |
Kundenbetreuung (Privatkunden/Kleinbetriebe) | gebührenfrei: 1-800-847-4096 |
Kundenbetreuung (mittlere/große Betriebe, Behörden) | gebührenfrei: 1-800-326-9463 |
Technischer Support (Privatkunden/Kleinbetriebe) | gebührenfrei: 1-800-847-4096 |
Technischer Support (mittlere/große Betriebe, Behörden) | gebührenfrei: 1-800-387-5757 |
Vertrieb (Privatkunden/Kleinbetriebe) | gebührenfrei: 1-800-387-5752 |
Vertrieb (mittelständische Betriebe/Großkunden, Behörden) | gebührenfrei: 1-800-387-5755 |
Ersatzteilvertrieb/Erweiterter Service | 1 866 440 3355 |
Kolumbien | Support (allgemein) | 980-9-15-3978 |
Korea (Seoul) Internationale Vorwahl: 001 Nationale Vorwahl: 82 Ortsvorwahl: 2 | Technischer Support | gebührenfrei: 080-200-3800 |
Vertrieb | gebührenfrei: 080-200-3600 |
Kundendienst (Seoul, Korea) | gebührenfrei: 080-200-3800 |
Kundendienst (Penang, Malaysia) | 604 633 4949 |
Fax | 2194-6202 |
Zentrale | 2194-6000 |
Lateinamerika | Technische Kundenunterstützung (Austin, Texas, USA) | 512 728-4093 |
Kundendienst (Austin, Texas, USA) | 512 728-3619 |
Fax (Technischer Support und Kundendienst) (Austin, Texas, USA) | 512 728-3883 |
Vertrieb (Austin, Texas, USA) | 512 728-4397 |
Vertrieb per Fax (Austin, Texas, USA) | 512 728-4600 oder 512 728-3772 |
Luxemburg Internationale Vorwahl: 00 Nationale Vorwahl: 352 | Website: support.euro.dell.com | |
E-Mail: tech_be@dell.com | |
Technischer Support (Brüssel, Belgien) | 3420808075 |
Vertrieb Privatkunden/Kleinbetriebe (Brüssel, Belgien) | gebührenfrei: 080016884 |
Vertrieb Firmenkunden (Brüssel, Belgien) | 02 481 91 00 |
Kundenbetreuung (Brüssel, Belgien) | 02 481 91 19 |
Fax (Brüssel, Belgien) | 02 481 92 99 |
Zentrale (Brüssel, Belgien) | 02 481 91 00 |
Macao Nationale Vorwahl: 853 | Technischer Support | gebührenfrei: 0800 582 |
Kundendienst (Penang, Malaysia) | 604 633 4949 |
Vertrieb (allgemein) | gebührenfrei: 0800 581 |
Malaysia (Penang) Internationale Vorwahl: 00 Nationale Vorwahl: 60 Ortsvorwahl: 4 | Technischer Support | gebührenfrei: 1 800 888 298 |
Kundendienst | 04 633 4949 |
Vertrieb (allgemein) | gebührenfrei: 1 800 888 202 |
Vertrieb Firmenkunden | gebührenfrei: 1 800 888 213 |
Mexiko Internationale Vorwahl: 00 Nationale Vorwahl: 52 | Technischer Support für Kunden | 001-877-384-8979 oder 001-877-269-3383 |
Vertrieb | 50-81-8800 oder 01-800-888-3355 |
Kundendienst | 001-877-384-8979 oder 001-877-269-3383 |
Zentrale | 50-81-8800 oder 01-800-888-3355 |
Montserrat | Support (allgemein) | gebührenfrei: 1-866-278-6822 |
Neuseeland Internationale Vorwahl: 00 Nationale Vorwahl: 64 | E-Mail (Neuseeland): nz_tech_support@dell.com | |
E-Mail (Australien): au_tech_support@dell.com | |
Privatkunden und Kleinbetriebe | 0800 446 255 |
Behörden und Unternehmen | 0800 444 617 |
Vertrieb | 0800 441 567 |
Fax | 0800 441 566 |
Nicaragua | Support (allgemein) | 001-800-220-1006 |
Niederlande (Amsterdam) Internationale Vorwahl: 00 Nationale Vorwahl: 31 Ortsvorwahl: 20 | Website: support.euro.dell.com E-Mail (Technischer Support): (Enterprise): nl_server_support@dell.com (Latitude): nl_latitude_support@dell.com (Inspiron): nl_inspiron_support@dell.com (Dimension): nl_dimension_support@dell.com (OptiPlex): nl_optiplex_support@dell.com (Dell Precision): nl_workstation_support@dell.com | |
Technischer Support | 020 674 45 00 |
Technischer Support per Fax | 020 674 47 66 |
Kundenbetreuung Privatkunden/Kleinbetriebe | 020 674 42 00 |
Relationale Kundenbetreuung | 020 674 4325 |
Vertrieb Privatkunden/Kleinbetriebe | 020 674 55 00 |
Relationaler Vertrieb | 020 674 50 00 |
Vertrieb Privatkunden/Kleinbetriebe per Fax | 020 674 47 75 |
Relationaler Vertrieb per Fax | 020 674 47 50 |
Zentrale | 020 674 50 00 |
Fax-Zentrale | 020 674 47 50 |
Niederländische Antillen | Support (allgemein) | 001-800-882-1519 |
Norwegen (Lysaker) Internationale Vorwahl: 00 Nationale Vorwahl: 47 | Website: support.euro.dell.com | |
E-Mail-Support (tragbare Computer): nor_nbk_support@dell.com | |
E-Mail-Support (Desktop-Computer): nor_support@dell.com | |
E-Mail-Support (Server): Nordic_server_support@dell.com | |
Technischer Support | 671 16882 |
Relationale Kundenbetreuung | 671 17514 |
Kundenbetreuung Privatkunden/Kleinbetriebe | 23162298 |
Zentrale | 671 16800 |
Fax-Zentrale | 671 16865 |
Österreich (Wien) Internationale Vorwahl: 900 Nationale Vorwahl: 43 Ortsvorwahl: 1 | Website: support.euro.dell.com | |
E-Mail: tech_support_central_europe@dell.com | |
Vertrieb Privatkunden/Kleinbetriebe | 0820 240 530 00 |
Fax Privatkunden/Kleinbetriebe | 0820 240 530 49 |
Kundenbetreuung Privatkunden/Kleinbetriebe | 0820 240 530 14 |
Kundenbetreuung Premium Accounts/Firmenkunden | 0820 240 530 16 |
Technischer Support Privatkunden/Kleinbetriebe | 0820 240 530 14 |
Technischer Support Premium Accounts/Firmenkunden | 0660 8779 |
Zentrale | 0820 240 530 00 |
Panama | Support (allgemein) | 001-800-507-0962 |
Peru | Support (allgemein) | 0800-50-669 |
Polen (Warschau) Internationale Vorwahl: 011 Nationale Vorwahl: 48 Ortsvorwahl: 22 | Website: support.euro.dell.com | |
E-Mail: pl_support_tech@dell.com | |
Kundendienst – Telefon | 57 95 700 |
Kundenbetreuung | 57 95 999 |
Vertrieb | 57 95 999 |
Kundendienst – Fax | 57 95 806 |
Empfang – Fax | 57 95 998 |
Zentrale | 57 95 999 |
Portugal Internationale Vorwahl: 00 Nationale Vorwahl: 351
| Website: support.euro.dell.com | |
E-Mail: support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ | |
Technischer Support | 707200149 |
Kundenbetreuung | 800 300 413 |
Vertrieb | 800 300 410 oder 800 300 411 oder 800 300 412 oder 21 422 07 10 |
Fax | 21 424 01 12 |
Puerto Rico | Support (allgemein) | 1-800-805-7545 |
Saint Kitts und Nevis | Support (allgemein) | gebührenfrei: 1-877-441-4731 |
Saint Vincent und die Grenadinen | Support (allgemein) | gebührenfrei: 1-877-270-4609 |
Santa Lucia | Support (allgemein) | 1-800-882-1521 |
Schweden (Upplands Vasby) Internationale Vorwahl: 00 Nationale Vorwahl: 46 Ortsvorwahl: 8 | Website: support.euro.dell.com | |
E-Mail: swe_support@dell.com | |
E-Mail-Support für Latitude und Inspiron:
Swe-nbk_kats@dell.com | |
E-Mail-Support für OptiPlex: Swe_kats@dell.com | |
E-Mail-Support für Server: Nordic_server_support@dell.com | |
Technischer Support | 08 590 05 199 |
Relationale Kundenbetreuung | 08 590 05 642 |
Kundenbetreuung Privatkunden/Kleinbetriebe | 08 587 70 527 |
Support für das Mitarbeiterprogramm (EPP) | 20 140 14 44 |
Technischer Support per Fax | 08 590 05 594 |
Vertrieb | 08 590 05 185 |
Schweiz (Genf) Internationale Vorwahl: 00 Nationale Vorwahl: 41 Ortsvorwahl: 22 | Website: support.euro.dell.com | |
E-Mail: swisstech@dell.com | |
E-Mail für französischsprachige Privatkunden/Kleinbetriebe sowie Großkunden: support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ | |
Technischer Support (Privatkunden/Kleinbetriebe) | 0844 811 411 |
Technischer Support (Firmenkunden) | 0844 822 844 |
Kundenbetreuung (Privatkunden/Kleinbetriebe) | 0848 802 202 |
Kundenbetreuung (Firmenkunden) | 0848 821 721 |
Fax | 022 799 01 90 |
Zentrale | 022 799 01 01 |
Singapur (Singapur) Internationale Vorwahl: 005 Nationale Vorwahl: 65 | Technischer Support | gebührenfrei: 800 6011 051 |
Kundendienst (Penang, Malaysia) | 604 633 4949 |
Vertrieb (allgemein) | gebührenfrei: 800 6011 054 |
Vertrieb Firmenkunden | gebührenfrei: 800 6011 053 |
Spanien (Madrid) Internationale Vorwahl: 00 Nationale Vorwahl: 34 Ortsvorwahl: 91 | Website: support.euro.dell.com | |
E-Mail: support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ | |
Privatkunden und Kleinbetriebe | |
Technischer Support | 902 100 130 |
Kundenbetreuung | 902 118 540 |
Vertrieb | 902 118 541 |
Zentrale | 902 118 541 |
Fax | 902 118 539 |
Firmenkunden | |
Technischer Support | 902 100 130 |
Kundenbetreuung | 902 118 546 |
Zentrale | 91 722 92 00 |
Fax | 91 722 95 83 |
Südafrika (Johannesburg) Internationale Vorwahl: 09/091 Nationale Vorwahl: 27 Ortsvorwahl: 11 | Website: support.euro.dell.com | |
E-Mail: dell_za_support@dell.com | |
Technischer Support | 011 709 7710 |
Kundenbetreuung | 011 709 7707 |
Vertrieb | 011 709 7700 |
Fax | 011 706 0495 |
Zentrale | 011 709 7700 |
Südostasien und Pazifikraum | Technische Kundenunterstützung, Kundendienst und Vertrieb (Penang, Malaysia) | 604 633 4810 |
Taiwan Internationale Vorwahl: 002 Nationale Vorwahl: 886 | Technischer Support (tragbare und Desktopcomputer) | gebührenfrei: 00801 86 1011 |
Technischer Support (Server) | gebührenfrei: 0080 60 1256 |
Vertrieb (allgemein) | gebührenfrei: 0080 651 228 oder 0800 33 556 |
Vertrieb Firmenkunden | gebührenfrei: 0080 651 227 oder 0800 33 555 |
Thailand Internationale Vorwahl: 001 Nationale Vorwahl: 66 | Technischer Support | gebührenfrei: 0880 060 07 |
Kundendienst (Penang, Malaysia) | 604 633 4949 |
Vertrieb | gebührenfrei: 0880 060 09 |
Trinidad und Tobago | Support (allgemein) | 1-800-805-8035 |
Tschechische Republik (Prag) Internationale Vorwahl: 00 Nationale Vorwahl: 420 Ortsvorwahl: 2 | Website: support.euro.dell.com | |
E-Mail: czech_dell@dell.com | |
Technischer Support | 02 2186 27 27 |
Kundenbetreuung | 02 2186 27 11 |
Fax | 02 2186 27 14 |
TechFax | 02 2186 27 28 |
Zentrale | 02 2186 27 11 |
Turks- und Caicosinseln | Support (allgemein) | gebührenfrei: 1-866-540-3355 |
Uruguay | Support (allgemein) | gebührenfrei: 000-413-598-2521 |
USA (Austin, Texas) Internationale Vorwahl: 011 Nationale Vorwahl: 1 | Automatisches Auftragsauskunftssystem | gebührenfrei: 1-800-433-9014 |
AutoTech (Laptop- und Desktop-Computer) | gebührenfrei: 1-800-247-9362 |
Kunden (Home und Home Office) |
Technischer Support | gebührenfrei: 1-800-624-9896 |
Kundendienst | gebührenfrei: 1-800-624-9897 |
DellNet™ Service und Support | gebührenfrei: 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) |
Mitarbeiterprogramm (EPP) Kunden | gebührenfrei: 1-800-695-8133 |
Website der Finanzierungsdienste: www.dellfinancialservices.com |
Finanzierungsdienste (Leasing/Darlehen) | gebührenfrei: 1-877-577-3355 |
Finanzierungsdienste (Dell Premium Accounts [DPA]) | gebührenfrei: 1-800-283-2210 |
Geschäftlich |
Kundendienst und technische Unterstützung | gebührenfrei: 1-800-822-8965 |
Mitarbeiterprogramm (EPP) Kunden | gebührenfrei: 1-800-695-8133 |
Technischer Support – Projektoren | gebührenfrei: 1-877-459-7298 |
Öffentliche Einrichtungen (Behörden, Bildungs- und Gesundheitswesen) |
Kundendienst und technische Unterstützung | gebührenfrei: 1-800-456-3355 |
Mitarbeiterprogramm (EPP) Kunden | gebührenfrei: 1-800-234-1490 |
Dell-Vertrieb | gebührenfrei: 1-800-289-3355 oder gebührenfrei: 1-800-879-3355 |
Dell Outlet-Verkauf (von Dell erneuerte Computer) | gebührenfrei: 1-888-798-7561 |
Vertrieb von Software und Peripheriegeräten | gebührenfrei: 1-800-671-3355 |
Ersatzteilvertrieb | gebührenfrei: 1-800-357-3355 |
Erweiterter Service und Garantie | gebührenfrei: 1-800-247-4618 |
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Dell-Dienste für Gehörlose, Schwerhörige oder Sprachbehinderte | gebührenfrei: 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) |
Venezuela | Support (allgemein) | 8001-3605 |
