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Wonach suchen Sie?
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Hier finden Sie das Gesuchte:
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- Ein Diagnoseprogramm für meinen Computer
- Treiber für meinen Computer
- Die Dokumentation für den Computer
- Die Dokumentation für meine Geräte
| Drivers and Utilities-CD (sie wird auch als ResourceCD bezeichnet)  Dokumentation und Treiber, sind bereits auf dem Computer installiert. Mit Hilfe der CD können Sie Treiber neu installieren, das Programm "Dell Diagnostics" ausführen oder auf die Dokumentation zugreifen.
Möglicherweise finden Sie auf der CD Readme-Dateien. Diese Dateien enthalten Angaben zu den neuesten technischen Änderungen oder Detailinformationen zu technischen Fragen für Techniker oder erfahrene Benutzer. |
- Informationen zum Einrichten des Computers
- Informationen zur Problembehandlung
- Werkzeuge und Dienstprogramme
- Garantieinformationen
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Setup- und Schnellreferenzhandbuch
HINWEIS: Sie finden dieses Dokument im PDF-Format unter support.dell.com.
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- Wie Teile entfernt und ersetzt werden
- Technische Daten
- Informationen zum Konfigurieren von Systemeinstellungen
- Informationen zur Fehlerbeseitigung und Problemlösung
| Benutzerhandbuch Hilfe- und Supportcenter unter Windows XP
- Auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Help and Support (Hilfe und Support) klicken.
- Auf User's and system guides (Benutzer- und Systemhandbücher) und auf User's guides (Benutzerhandbücher) klicken.
Microsoft Windows 2000
Doppelklicken Sie auf dem Desktop auf das Symbol User's Guides (Benutzerhandbücher) . |
- Anleitung zum Arbeiten mit Windows XP
- Dokumentation zum Computer
- Dokumentation für Geräte (z. B. Modems)
| Hilfe- und Supportcenter unter Windows
- Auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Help and Support (Hilfe und Support) klicken.
- Ein Wort oder einen Ausdruck eingeben, das bzw. der Ihr Problem beschreibt, und anschließend auf das Pfeilsymbol klicken.
- Auf das Thema klicken, das Ihr Problem beschreibt.
- Den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
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- Service-Kennnummer und Expressdienst-Codenummer
- Microsoft Windows-Lizenzetikett
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Service-Kennnummer und Microsoft Windows-Etikett
 Diese Etiketten sind am Computer angebracht.
- Geben Sie die Service-Kennnummer auf der Website support.dell.com oder beim Anruf beim Technischen Support an, um den Computer zu identifizieren.
- Geben Sie beim Anruf beim Technischen Support die Expressdienst-Codenummer an, um zum geeigneten Ansprechpartner weitergeleitet zu werden. Das Expressdienst-Codesystem ist möglicherweise nicht in allen Ländern verfügbar.
- Geben Sie die Nummer des Microsoft Windows-Lizenzetiketts an, wenn das Betriebssystem neu installiert wird.
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- Aktuelle Treiber für den Computer
- Antworten auf Fragen zum technischen Support und Kundendienst
- Online-Diskussionen mit anderen Benutzern und technischer Support
- Dokumentation zum Computer
| Dell-Support-Website – support.dell.com Die Dell-Support-Website bietet verschiedene Online-Werkzeuge, unter anderem: - Lösungen – Hinweise und Tipps zur Problembehandlung, Artikel von Technikern und Onlinekurse
- Kundenforum – Online-Diskussion mit anderen Dell-Kunden
- Upgrades (Aktualisierungen) – Aktualisierungsinformationen zu Komponenten, beispielsweise Speicher, Festplatte und Betriebssystem
- Customer Care (Kundenbetreuung) – Kontaktinformationen, Bestellstatus, Garantie und Reparaturinformationen
- Downloads – Treiber, Patches und Software-Aktualisierungen
- Reference (Referenz) – Computer-Dokumentation, technische Daten und White Papers
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- Status der Service-Anfrage und Supportverlauf
- Technische Top-Themen für den Computer
- Häufig gestellte Fragen
- Dateidownloads
- Details zur Konfiguration des Computers
- Servicevertrag für meinen Computer
| Dell Premier Support-Website – premiersupport.dell.com Die Dell Premier Support-Website ist für Firmen, staatliche Einrichtungen und Kunden aus dem Bildungswesen konzipiert. Diese Website ist möglicherweise nicht in allen Ländern verfügbar. |
- Informationen zum Neuinstallieren des Betriebssystems
| Betriebssystem-CD  Das Betriebssystem ist bereits auf dem Computer installiert. Um das Betriebssystem neu zu installieren, verwenden Sie die Betriebssystem-CD.
Verwenden Sie die Drivers and Utilities-CD, um neuere Treiber für die mit Ihrem Computer ausgelieferten Geräte zu installieren, wenn Sie das Betriebssystem Ihres Computers neu installiert haben. Das Etikett mit dem Produktschlüssel des Betriebssystems finden Sie am Computer. |
