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Wonach suchen Sie?
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Wo Sie es finden
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- Ein Diagnoseprogramm für den Computer
- Treiber für den Computer
- Die Dokumentation für den Computer
- Dokumentation für Geräte
| Die CD Drivers and Utilities (diese wird auch als ResourceCD bezeichnet). Dokumentation und Treiber sind bereits auf dem Computer installiert. Mithilfe der CD können Sie Treiber neu installieren, das Programm Dell Diagnostics ausführen oder auf die Dokumentation zugreifen. 
Möglicherweise finden Sie auf der CD Readme (Info)-Dateien. Diese Dateien enthalten Angaben zu den neuesten technischen Änderungen bzw. Detailinformationen zu technischen Fragen für erfahrene Benutzer oder Techniker.
ANMERKUNG: Die Drivers and Utilities
CD ist optional und ist möglicherweise nicht bei allen Computern im Lieferumfang enthalten.
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- Informationen zum Einrichten des Computers
- Informationen zur Problembehandlung
- Informationen zum Ausführen des Programms Dell Diagnostics”
- Fehlercodes und Diagnose-Leuchtcodes
- Werkzeuge und Dienstprogramme
| Schnellreferenzhandbuch
ANMERKUNG: Die Kurzanleitung ist
optional und möglicherweise nicht bei allen Computern im Lieferumfang enthalten. Diese Beschreibung steht Ihnen auch als PDF-Datei unter support.dell.com zur Verfügung.
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- Garantieinformationen
- Sicherheitshinweise
- Zulassungsbestimmungen
- Informationen zur Ergonomie
- Endbenutzer-Lizenzvertrag
| Dell-Produktinformationshandbuch
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- Informationen zum Entfernen und Austauschen von Komponenten
- Technische Daten
- Informationen zum Konfigurieren von Systemeinstellungen
- Informationen zur Fehlerbeseitigung und Beheben von Störungen
| Benutzerhandbuch
Microsoft® Windows® XP Hilfe- und Support-Center
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Help and Support (Hilfe und Support).
- Klicken Sie auf User's and system guides (Benutzer- und Systemhandbücher) und anschließend auf User's guides (Benutzerhandbücher).
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- Betriebssystem-Updates und -Patches
| Desktop System Software (DSS) Die DSS befindet sich auf der Drivers and Utilities CD und auf der Dell Support-Website. |
- Service-Kennnummer und Expressdienst-Codenummer
- Microsoft Windows-Lizenzetikett
| Service-Kennnummer und Microsoft Windows-Lizenzetikett
Diese Aufkleber sind am Computer angebracht. - Geben Sie die Service-Kennnummer auf der Website support.dell.com oder beim Anruf beim Technischen Support an, um den Computer zu identifizieren.
- Geben Sie beim Anruf beim Technischen Support die Expressdienst-Codenummer an, damit Sie zum geeigneten Ansprechpartner weitergeleitet werden können. Das Expressdienst-Codesystem ist möglicherweise nicht in allen Ländern verfügbar.
- Verwenden Sie bei der erneuten Installation des Betriebssystems die Nummer des Microsoft Windows-Lizenzetiketts.
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- Aktuelle Treiber für den Computer
- Antworten auf Fragen zum technischen Support und Kundendienst
- Online-Diskussionen mit anderen Benutzern und technischer Support
- Dokumentation zum Computer
| Dell Support-Website support.dell.com Die Dell Support-Website bietet verschiedene Online-Werkzeuge, unter anderem: - Solutions (Lösungen) Hinweise und Tipps zur Problembehandlung, Artikel von Technikern und Onlinekurse
- Community Online-Diskussion mit anderen Dell-Kunden
- Upgrades (Aktualisierungen) Aktualisierungsinformationen zu Komponenten, beispielsweise Speicher, Festplatte und Betriebssystem
- Customer Care (Kundenbetreuung) Kontaktinformationen, Bestellstatus, Garantie und Reparaturinformationen
- Downloads Treiber, Patches und Software-Aktualisierungen
- Reference (Referenz) Computer-Dokumentation, technische Daten und White Papers
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- Status der Service-Anfrage und Supportverlauf
- Technische Top-Themen für den Computer
- Häufig gestellte Fragen
- Dateidownloads
- Details zur Konfiguration des Computers
- Servicevertrag für den Computer
| Dell Premier Support-Website premiersupport.dell.com Die Dell Premier Support-Website ist für Firmen, staatliche Einrichtungen und Kunden aus dem Bildungswesen konzipiert. Diese Website ist möglicherweise nicht in allen Ländern verfügbar. |
- Anleitung zum Arbeiten mit WindowsXP
- Dokumentation zum Computer
- Dokumentation für Geräte (z.B. Modems)
| Hilfe- und Supportcenter unter Windows
- Klicken sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Help and Support (Hilfe und Support).
- Geben Sie ein Wort oder einen Ausdruck ein, mit dem Sie Ihr Problem beschreiben, und klicken Sie anschließend auf das Pfeilsymbol.
- Klicken Sie auf das Thema, das Ihr Problem am besten beschreibt.
- Folgen Sie den angezeigten Anweisungen.
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- Informationen zum Neuinstallieren des Betriebssystems
| Betriebssystem-CD
Das Betriebssystem ist bereits auf dem Computer installiert. Um das Betriebssystem neu zu installieren, verwenden Sie die Betriebssystem -CD. Unter Neuinstallation von Microsoft Windows XP finden Sie Anweisungen zur Neuinstallation. Verwenden Sie die CD Drivers and Utilities, um neuere Treiber für die mit Ihrem Computer ausgelieferten Geräte zu installieren, wenn Sie das Betriebssystem Ihres Computers neu installiert haben. Das Etikett mit dem Produktschlüssel des Betriebssystems finden Sie am Computer.
ANMERKUNG: Die CD für das Betriebssystem ist optional und möglicherweise nicht bei allen Computern im Lieferumfang enthalten.
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