お使いのコンピュータは、問題を示す連続したビープ音を出す場合があります。 たとえば、1つのビープ音の後に3つの連続したビープ音、その次に1つのビープ音(コード1-3-1)が聞こえた場合、コンピュータにメモリの問題が発生したことを意味します。
問題のトラブルシューティングを容易にするため、お使いのコンピュータには背面パネルに「A」、「B」、「C」、および「D」とラベルされた4つのライトが装備されています。 これらのライトは、黄色または緑色です。 コンピュータが正常に起動すると、ライトが点灯します。 コンピュータが起動した後、ライトは緑色に点灯したままです。 コンピュータが誤動作している場合、ライトの色や組み合わせ順によって問題を識別できます。
| Address mark not found ― BIOSがディスクセクタの不良を検出したか、特定のディスクセクタを検出できませんでした。 トラブルシューティングについては、「ドライブの問題」を参照してください。 |
| Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support ― 同じエラーによって、コンピュータは3回連続して起動ルーチンを終了できませんでした。 Dellに連絡して、テクニカルサポート担当者にチェックポイントコード(nnnn)を伝えてください。 |
| Attachment failed to respond ― フロッピードライブコントローラまたはハードドライブコントローラは、関連するドライブにデータを送れません。 トラブルシューティングについては、「ドライブの問題」を参照してください。 |
| Bad command or file name ― コマンドのスペルが正しいか、スペースを適切な位置に置いたか、正しいパス名を使用したか確認します。 |
| Bad error-correction code (ECC) on disk read ― フロッピードライブコントローラまたはハードドライブコントローラが、修正不能な読み取りエラーを検出しました。 トラブルシューティングについては、「ドライブの問題」を参照してください。 |
| Controller has failed ― ハードドライブまたはそれに関連するコントローラが不良です。 トラブルシューティングについては、「ドライブの問題」を参照してください。 |
Data error ― フロッピードライブまたはハードドライブがデータを読み取れません。- Windowsオペレーティングシステムの場合、chkdskユーティリティを実行して、フロッピードライブまたはハードドライブのファイル構造を調べます。
- 別のオペレーティングシステムの場合、該当するユーティリティを実行します。
これらのユーティリティを実行するには、オペレーティングシステムのマニュアルを参照してください。 |
Decreasing available memory ― 1つまたは複数のメモリモジュールが不良か、正しく取り付けられていない可能性があります。- メモリモジュールを取り付けなおし、必要に応じて、それらを交換します(モジュールの取り付け手順については、「メモリ」を参照)。
- 追加のトラブルシューティングについては、「メモリの問題」を参照してください。
|
| Diskette drive 0 seek failure ― ケーブルがゆるんでいるか、コンピュータ設定情報がハードウェア構成と一致していない可能性があります。 トラブルシューティングについては、「ドライブの問題」を参照してください。 |
Diskette read failure ― フロッピーディスクが不良か、ケーブルがゆるんでいる可能性があります。- ドライブライトが点灯する場合、別のディスクを試してみます。
- トラブルシューティングについては、「ドライブの問題」を参照してください。
|
| Diskette subsystem reset failed ― フロッピードライブコントローラが不良の可能性があります。 Dell診断プログラムでDisketteテストを実行します。 |
| Drive not ready ― フロッピーディスクがドライブ内にありません。 フロッピーディスクをドライブに挿入します。 |
| Diskette write protected ― フロッピーディスクが書き込み保護になっています。 書き込み保護ノッチをオープン位置にスライドします。 |
Gate A20 failure ― 1つまたは複数のメモリモジュールが不良か、正しく取り付けられていない可能性があります。- メモリモジュールを取り付けなおし、必要に応じて、それらを交換します(モジュールの取り付け手順については、「メモリ」を参照)。
- 追加のトラブルシューティングについては、「メモリの問題」を参照してください。
|
| General
failure ― オペレーティングシステムがコマンドを実行できません。 通常、このメッセージの後ろには具体的な情報が付きます(たとえば、Printer
out of paper [プリンタの用紙がありません])。 適切な処置をおこなって、問題を解決します。 |
| Hard-disk configuration error ― ハードドライブが初期化をおこなえませんでした。 |
| Hard-disk controller failure ― ハードドライブが初期化をおこなえませんでした。 |
| Hard-disk drive failure ― ハードドライブが初期化をおこなえませんでした。 |
| Hard-disk drive read failure ― ハードドライブが初期化をおこなえませんでした。 |
| Invalid configuration information - please run SETUP program ― コンピュータ設定情報がハードウェア構成と一致していません。 セットアップユーティリティを起動し、コンピュータ設定情報を修正します。 |
| Keyboard failure ― ケーブルまたはコネクタにゆるみがあるか、キーボードまたはキーボード/マウスコントローラが不良の可能性があります。 「キーボードの問題」を参照してください。 |
| Memory address line failure at address, read value expecting value ― メモリモジュールが不良か、正しく取り付けられていない可能性があります。 メモリモジュールを取り付けなおし、必要に応じて、メモリモジュールを交換します。 追加のトラブルシューティングについては、「メモリの問題」を参照してください。 |
Memory allocation error ― 実行しようとするソフトウェアが、オペレーションシステム、その他のプログラム、またはユーティリティとコンフリクトしています。
- コンピュータの電源を切り、30秒待ってから再起動します。
- 再度プログラムを実行してみます。
- それでもエラーメッセージが表示される場合、追加のトラブルシューティング情報については、ソフトウェアのマニュアルを参照してください。
|
| Memory data line failure at address, read value expecting value ― メモリモジュールが不良か、正しく取り付けられていない可能性があります。 メモリモジュールを取り付けなおし、必要に応じて、メモリモジュールを交換します。 追加のトラブルシューティングについては、「メモリの問題」を参照してください。 |
| Memory double word logic failure at address, read value expecting value ― メモリモジュールが不良か、正しく取り付けられていない可能性があります。 メモリモジュールを取り付けなおし、必要に応じて、メモリモジュールを交換します。 追加のトラブルシューティングについては、「メモリの問題」を参照してください。 |
| Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value ― メモリモジュールが不良か、正しく取り付けられていない可能性があります。 メモリモジュールを取り付けなおし、必要に応じて、メモリモジュールを交換します。 追加のトラブルシューティングについては、「メモリの問題」を参照してください。 |
| Memory write/read failure at address, read value expecting value ― メモリモジュールが不良か、正しく取り付けられていない可能性があります。 メモリモジュールを取り付けなおし、必要に応じて、メモリモジュールを交換します。 追加のトラブルシューティングについては、「メモリの問題」を参照してください。 |
| Memory size in CMOS invalid ― コンピュータ設定情報に記録されているメモリ量がコンピュータに実際取り付けられているメモリと一致していません。 コンピュータを再起動します。 エラーが再度表示される場合は、Dellにお問い合わせ下さい。 追加のトラブルシューティングについては、「メモリの問題」を参照してください。 |
| Memory tests terminated by keystroke ― キーストロークによってメモリテストが中断されました。 コンピュータを再起動し、テストを再度実行します。 |
No boot device available ― コンピュータがフロッピーディスクまたはハードライブを検出できません。- フロッピードライブが起動デバイスの場合、起動フロッピーディスクがドライブに挿入されているか確認します。
- ハードドライブが起動デバイスの場合、ドライブが適切に装着されており、起動デバイスとして区分(パーティション)されているか確認します。
- セットアップユーティリティを起動し、起動順序の情報が正しいか確認します。
|
No boot sector on hard-disk drive
- セットアップユーティリティのコンピュータ設定情報が間違っている可能性があります。 セットアップユーティリティを起動し、ハードドライブのコンピュータ設定情報が正しか確認します。
- オペレーティングシステムが壊れている可能性があります。 オペレーティングシステムを再インストールします。 再インストールの情報は、オペレーティングシステムのマニュアルを参照してください。
|
| No timer
tick interrupt ― システム基板上のチップが誤動作している可能性があります。 Dell診断プログラムを実行します。 |
| Non-system disk or disk error
ドライブAのフロッピーディスクに起動オペレーティングシステムがインストールされていません。 起動オペレーティングシステムの入ったフロッピーディスクと交換するか、ドライブAからそのフロッピーディスクを取り出してコンピュータを再起動します。 |
| Not a boot diskette ― 起動オペレーティングシステムがインストールされていないフロッピーディスクから起動しようとしています。 起動フロッピーディスクを挿入します。 |
Plug and Play Configuration Error ― 1枚または複数のカードを設定中に問題が発生しました。
- コンピュータの電源を切り、プラグを抜きます。次にカードを1枚だけ残してすべて取り外します。
- コンピュータのプラグを差し込み、再起動します。
- メッセージが表示される場合、取り付けられているカードが誤動作している可能性があります。 メッセージが再度表示されない場合、コンピュータの電源を切り、別のカードを1枚挿入します。
- 誤動作しているカードがわかるまで、この手順を繰り返します。
|
| Read fault ― オペレーティングシステムがフロッピードライブまたはハードドライブからデータを読み取れません。ディスク上の特定のセクタが見つからなかったか、要求されたセクタが不良です。 トラブルシューティングについては、「ドライブの問題」を参照してください。 |
| Requested sector not found ― オペレーティングシステムがフロッピードライブまたはハードドライブからデータを読み取れません。ディスク上の特定のセクタが見つからなかったか、要求されたセクタが不良です。 トラブルシューティングについては、「ドライブの問題」を参照してください。 |
| Reset failed ― ディスクのリセットに失敗しました。 トラブルシューティングについては、「ドライブの問題」を参照してください。 |
Sector not found ― オペレーティングシステムがフロッピードライブまたはハードドライブ上のセクタを検出できません。- Windowsのエラーチェックユーティリティを実行して、フロッピーディスクまたはハードドライブのファイル構造を調べます。 手順については、Windowsのヘルプを参照してください。
- 多くのセクタに障害がある場合、可能であればデータをバックアップし、フロッピーディスクまたはハードドライブを再フォーマットします。
|
| Seek error ― オペレーティングシステムがフロッピーディスクまたはハードドライブ上の特定のトラックを検出できません。 トラブルシューティングについては、「ドライブの問題」を参照してください。 |
| Shutdown
failure ― システム基板上のチップが誤動作している可能性があります。 Dell診断プログラムを実行します。 |
| Time-of-day clock stopped ― バッテリが機能していない可能性があります。 セットアップユーティリティを起動し、日時を訂正します。 問題が解決しない場合、Dellにお問い合わせください。 トラブルシューティングの詳細については、「バッテリの問題」を参照してください。 |
| Time-of-day not set-please run the System Setup program ― セットアップユーティリティに保持されている時間または日付がコンピュータクロックと一致していません。 セットアップユーティリティを起動し、DateおよびTimeオプションを修正します。 |
| Timer chip
counter 2 failed ― システム基板上のチップが誤動作している可能性があります。 Dell診断プログラムを実行します。 |
| Unexpected
interrupt in protected mode ― キーボードコントローラが誤動作しているか、メモリモジュールがゆるんでいる可能性があります。
Dell診断プログラムを実行します。 |
WARNING: Dell's Disk Monitoring System has detected that drive [0/1] on the [primary/secondary ] EIDE controller is operating outside of normal specifications. It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support desk or Dell ― 初期起動中に、ドライブがエラー発生の可能性を検出しました。- 起動が終了したら、すぐにデータをバックアップし、ハードドライブを交換します(取り付け手順については、コンピュータの種類に応じて「部品の追加と取り外し」を参照)。
- すぐに利用できる交換用のドライブがなく、そのドライブが唯一の起動ドライブではない場合、セットアップユーティリティを起動し、該当するドライブの設定をNoneに変更します。 次にドライブをコンピュータから取り外します。
|
| Write fault ― オペレーティングシステムがフロッピードライブまたはハードドライブにデータを書き込めません。 トラブルシューティングについては、「ドライブの問題」を参照してください。 |
| Write fault on selected drive ― オペレーティングシステムがフロッピードライブまたはハードドライブにデータを書き込めません。 トラブルシューティングについては、「ドライブの問題」を参照してください。 |
| x:\ is not accessible. The device is not ready ― フロッピードライブがディスクからデータを読み取れません。 フロッピーディスクをドライブに挿入し、再度試してみます。 |