Si necesita ayuda con un problema técnico, Dell está listo para asistirle.
Cuando se lo pida el sistema telefónico automatizado de Dell, marque el Código de servicio rápido para dirigir su llamada directamente al personal de asistencia apropiado. Si no cuenta con un Código de servicio rápido, abra la carpeta de Accesorios Dell, haga doble clic sobre el icono Express Service Code (Código de servicio rápido) y siga las instrucciones.
El servicio automatizado de asistencia técnica de Dell, AutoTech, proporciona respuestas grabadas a las preguntas más frecuentes de los clientes de Dell sobre sus equipos portátiles y de escritorio.
Al llamar a AutoTech, use un teléfono de botones para seleccionar los temas que
corresponden a sus preguntas.
El servicio AutoTech está disponible las 24 horas del día, 7 días a la semana. Usted también puede acceder a este servicio mediante el servicio de asistencia técnica. Para saber el número telefónico que debe marcar, consulte los números de contacto correspondientes a su región.
El servicio de asistencia técnica de Dell está disponible las 24 horas del día, 7 días a la semana, para responder sus preguntas acerca del hardware de Dell. Nuestro personal de asistencia técnica utiliza diagnósticos computarizados para proporcionar respuestas rápidas y precisas.
Para ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de Dell, consulte la sección titulada "Asistencia técnica" y luego llame al número para su país en la lista de "Cómo ponerse en contacto con Dell".
Si tiene problemas con su pedido, como piezas que falten o que no correspondan, o errores de facturación, llame a Dell para obtener asistencia al cliente. Al llamar, tenga a la mano su factura o lista de embalaje. Para saber el número telefónico al que debe marcar, consulte los números de contacto correspondientes a su región.
Si necesita información adicional sobre productos ofrecidos por Dell o si desea
hacer un pedido, visite el sitio web de Dell en www.dell.com. Para obtener un número de teléfono para llamar y hablar con un especialista en ventas, consulte los "números de contacto" para su región.
Prepare todos los artículos que va a devolver ya sea para su reparación o para recibir crédito, de la manera siguiente:
Usted es responsable de incluir el pago por los gastos de envío. Usted también es responsable de asegurar todos los productos que esté devolviendo y asume el riesgo de pérdidas durante el envío a Dell. Los paquetes enviados a pago contra entrega (C.O.D.) no serán aceptados.
Cualquier devolución que no satisfaga los requisitos indicados no será aceptada en el departamento de recepción de Dell y le será devuelta.
Para contactar electrónicamente a Dell, usted puede acceder a los siguientes sitios web:
Para obtener las direcciones de web específicas para su país, busque la sección del país adecuado en la tabla a continuación.
Cuando necesite ponerse en contacto con Dell, use las direcciones electrónicas, números y códigos telefónicos que se proporcionan en la tabla a continuación. Si necesita asistencia para determinar qué códigos debe utilizar, póngase en contacto con un(a) operador(a) local o internacional.
Código de acceso internacional de país (ciudad)
Código de país Código de ciudad |
Nombre del departamento o área de servicio, sitio web y dirección de correo electrónico |
Códigos de área, números locales y números de teléfono sin cargo |
Alemania (Langen) Código de acceso internacional 00 Código del país 49 Código de la ciudad 6103 | Sitio web: support.euro.dell.com |
|
Correo electrónico: tech_support_central_europe@dell.com |
|
Asistencia técnica a clientes | 06103 766-7200 |
Atención a clientes residenciales y de pequeñas empresas | 0180-5-224400 |
Atención global al cliente según segmentos | 06103 766-9570 |
Atención a clientes de cuentas preferentes | 06103 766-9420 |
Atención a clientes de cuentas grandes | 06103 766-9560 |
Atención a clientes de cuentas públicas | 06103 766-9555 |
Conmutador | 06103 766-7000 |
Anguila | Asistencia general | sin cargo: 800-335-0031 |
Antigua y Barbuda | Asistencia general |
1-800-805-5924 |
Antillas Holandesas | Asistencia general |
001-800-882-1519 |
Argentina (Buenos Aires)
Código de acceso internacional 00 Código del país 54 Código de la ciudad 11 | Sitio web: www.dell.com.ar |
|
Asistencia técnica y atención al cliente |
sin cargo: 0-800-444-0733 |
Ventas |
0-810-444-3355 |
Fax para obtener asistencia técnica | 11 4515 7139 |
Asistencia al cliente |
11 4515 7138 |
Aruba | Asistencia general | sin cargo: 800-1578 |
Australia (Sydney) Código de acceso internacional 0011 Código del país 61 Código de la ciudad 2 | Correo electrónico (Australia): au_tech_support@dell.com | |
Correo electrónico (Nueva Zelanda): nz_tech_support@dell.com | |
Residencias y pequeñas empresas | 1-300-65-55-33 |
Gobierno y empresas |
sin cargo: 1-800-633-559 |
División de cuentas preferentes (PAD) | sin cargo: 1-800-060-889 |
Atención a clientes |
sin cargo: 1-800-819-339 |
Ventas corporativas |
sin cargo: 1-800-808-385 |
Transacciones de venta |
sin cargo: 1-800-808-312 |
Fax | sin cargo: 1-800-818-341 |
Austria (Viena) Código de acceso internacional 900 Código del país 43 Código de la ciudad 1 | Sitio web: support.euro.dell.com | |
Correo electrónico: tech_support_central_europe@dell.com | |
Ventas residenciales y para pequeñas empresas |
01 795 67602 |
Fax para residencias y pequeñas empresas | 01 795 67605 |
Atención a clientes residenciales y de pequeñas empresas | 01 795 67603 |
Atención a clientes de cuentas preferentes y de empresas | 0660 8056 |
Asistencia técnica a clientes residenciales y de pequeñas empresas | 01 795 67604 |
Asistencia técnica a cuentas preferentes y de empresas |
0660 8779 |
Conmutador |
01 491 04 0 |
Bahamas | Asistencia general | sin cargo: 1-866-278-6818 |
Barbados | Asistencia general | 1-800-534-3066 |
Bélgica (Bruselas) Código de acceso internacional 00 Código del país 32 Código de la ciudad 2 | Sitio web: support.euro.dell.com | |
Correo electrónico: tech_be@dell.com | |
Correo electrónico para clientes que hablan francés: support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ | |
Asistencia técnica a clientes | 02 481 92 88 |
Atención a clientes |
02 481 91 19 |
Ventas residenciales y para pequeñas empresas |
sin cargo: 0800 16884 |
Ventas corporativas |
02 481 91 00 |
Fax | 02 481 92 99 |
Conmutador |
02 481 91 00 |
Bermuda | Asistencia general | 1-800-342-0671 |
Bolivia | Asistencia general | sin cargo: 800-10-0238 |
Brasil Código de acceso internacional 00 Código del país 55 Código de la ciudad 51 |
Sitio web: www.dell.com/br | |
Asistencia al cliente, asistencia técnica | 0800 90 3355 |
Fax para obtener asistencia técnica | 51 481 5470 |
Asistencia al cliente |
51 481 5480 |
Ventas | 0800 90 3390 |
Brunei Código del país 673 | Asistencia técnica a clientes (Penang, Malasia) | 604 633 4966 |
Servicio al cliente (Penang, Malasia) | 604 633 4949 |
Transacciones de venta (Penang, Malasia) | 604 633 4955 |
Canadá (North York, Ontario) Código de acceso internacional 011 | Sistema automatizado para averiguar el estado de un pedido | sin cargo: 1-800-433-9014 |
AutoTech (asistencia técnica automatizada) | sin cargo: 1-800-247-9362 |
Atención al cliente (fuera del área de Toronto) |
sin cargo: 1-800-326-9463 |
Atención al cliente (dentro del área de Toronto) |
416 758-2400 |
Asistencia técnica al cliente | sin cargo: 1-800-847-4096 |
Ventas (Ventas directas fuera del área de Toronto) |
sin cargo: 1-800-387-5752 |
Ventas (Ventas directas dentro del área de Toronto) |
416 758-2200 |
Ventas (gobierno federal, instituciones educativas y médicas) | sin cargo: 1-800-567-7542 |
Ventas (cuentas principales) | sin cargo: 1-800-387-5755 |
TechFax | sin cargo: 1-800-950-1329 |
Chile (Santiago) Código del país 56 Código de la ciudad 2 |
Asistencia técnica, atención al cliente y ventas |
sin cargo: 1230-020-4823 |
China (Xiamén) Código del país 86 Código de la ciudad 592 |
Sitio web de asistencia técnica: support.ap.dell.com/china | |
Asistencia técnica por correo electrónico: cn_support@dell.com | |
Fax para obtener asistencia técnica | 818 1350 |
Asistencia técnica (residencias y pequeñas empresas) |
sin cargo: 800 858 2437 |
Asistencia técnica a cuentas corporativas y de empresas |
sin cargo: 800 858 2333 |
Servicio al cliente |
sin cargo: 800 858 2060 |
Residencias y pequeñas empresas | sin cargo: 800 858 2222 |
División de cuentas preferentes | sin cargo: 800 858 2062 |
Cuentas corporativas grandes, GCP | sin cargo: 800 858 2055 |
Cuentas corporativas mayores, Cuentas clave |
sin cargo: 800 858 2628 |
Cuentas corporativas grandes, Región Norte | sin cargo: 800 858 2999 |
Cuentas corporativas mayores, Sector educativo y de gobierno del Norte | sin cargo: 800 858 2955 |
Grandes cuentas corporativas, Región Este | sin cargo: 800 858 2020 |
Cuentas corporativas mayores, Sector educativo y de gobierno del Este | sin cargo: 800 858 2669 |
Cuentas corporativas mayores, Equipo de lista de espera |
sin cargo: 800 858 2572 |
Grandes cuentas corporativas, Región Sur | sin cargo: 800 858 2355 |
Cuentas corporativas mayores, región oeste | sin cargo: 800 858 2811 |
Cuentas corporativas grandes, Piezas de repuesto | sin cargo: 800 858 2621 |
Colombia | Asistencia general | 980-9-15-3978 |
Corea (Seúl) Código de acceso internacional 001 Código del país 82 Código de la ciudad 2 | Asistencia técnica a clientes | sin cargo: 080-200-3800 |
Ventas | sin cargo: 080-200-3600 |
Servicio al cliente (Seúl, Corea) | sin cargo: 080-200-3800 |
Servicio al cliente (Penang, Malasia) | 604 633 4949 |
Fax |
2194-6202 |
Conmutador |
2194-6000 |
Costa Rica | Asistencia general |
0800-012-0435 |
Dinamarca (Copenhague) Código de acceso internacional 00 Código del país 45 | Sitio web: support.euro.dell.com |
|
Asistencia por correo electrónico (equipos portátiles): den_nbk_support@dell.com | |
Asistencia por correo electrónico (equipos de escritorio): den_support@dell.com | |
Asistencia por correo electrónico (servidores): Nordic_server_support@dell.com | |
Asistencia técnica a clientes | 7023 0182 |
Atención al cliente (según relaciones) | 7023 0184 |
Atención a clientes residenciales y de pequeñas empresas | 3287 5505 |
Conmutador (clientes según relaciones) | 3287 1200 |
Conmutador de fax (clientes según relaciones) |
3287 1201 |
Conmutador (residencias y pequeñas empresas) |
3287 5000 |
Conmutador de fax (residencias y pequeñas empresas) |
3287 5001 |
Dominica | Asistencia general | sin cargo: 1-866-278-6821 |
Ecuador | Asistencia general | sin cargo: 999-119 |
EE.UU. (Austin, Texas) Código de acceso internacional 011 Código del país 1 | Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido | sin cargo: 1-800-433-9014 |
AutoTech (equipos portátiles y de escritorio) | sin cargo: 1-800-247-9362 |
Consumidor (residencial y de oficina residencial) |
Asistencia técnica al cliente | sin cargo: 1-800-624-9896 |
Servicio al cliente | sin cargo: 1-800-624-9897 |
Asistencia y servicio DellNet™ | sin cargo: 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638) |
Asistencia par aplicaciones de software | sin cargo: 1-800-433-9005 |
Programa de compras de empleados (EPP) (Servicio al cliente y asistencia técnica) | sin cargo: 1-800-695-8133 |
Sitio web de servicios financieros: www.dellfinancialservices.com |
Servicios financieros (arrendamiento/préstamos) |
sin cargo: 1-877-577-3355 |
Servicios financieros (Cuentas preferentes de Dell [DPA]) | sin cargo: 1-800-283-2210 |
Empresas |
Servicio y asistencia técnica | sin cargo: 1-800-822-8965 |
Programa de compras de empleados (EPP) (Servicio al cliente y asistencia técnica) | sin cargo: 1-800-695-8133 |
Empresas públicas (gobierno, sectores educativo y de salud) |
Servicio y asistencia técnica | sin cargo: 1-800-456-3355 |
Programa de compras de empleados (EPP) (Servicio al cliente y asistencia técnica) | sin cargo: 1-800-234-1490 |
Ventas Dell | sin cargo: 1-800-289-3355 o sin cargo: 1-800-879-3355 |
Tiendas de ventas directas (equipos reconstruidos Dell) |
sin cargo: 1-888-798-7561 |
Ventas de software y periféricos | sin cargo: 1-800-671-3355 |
Ventas de repuestos | sin cargo: 1-800-357-3355 |
Ventas de garantías y servicio extendido | sin cargo: 1-800-247-4618 |
Fax | sin cargo: 1-800-727-8320 |
Servicios Dell para personas sordas, con discapacidad auditiva o del habla | sin cargo: 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889) |
El Salvador | Asistencia general |
01-899-753-0777 |
España (Madrid) Código de acceso internacional 00 Código del país 34 Código de la ciudad 91 | Sitio web: support.euro.dell.com | |
Correo electrónico: support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ | |
Residencias y pequeñas empresas | |
Asistencia técnica a clientes | 902 100 130 |
Atención a clientes |
902 118 540 |
Ventas | 902 118 541 |
Conmutador | 902 118 541 |
Fax | 902 118 539 |
Corporativa | |
Asistencia técnica a clientes | 902 100 130 |
Atención a clientes | 902 118 546 |
Conmutador | 91 722 92 00 |
Fax | 91 722 95 83 |
Finlandia (Helsinki) Código de acceso internacional 990 Código del país 358 Código de la ciudad 9 | Sitio web: support.euro.dell.com |
|
Correo electrónico: fin_support@dell.com | |
Asistencia por correo electrónico (servidores): Nordic_support@dell.com | |
Asistencia técnica a clientes | 09 253 313 60 |
Fax para obtener asistencia técnica | 09 253 313 81 |
Asistencia de relaciones al cliente | 09 253 313 38 |
Atención a clientes residenciales y de pequeñas empresas | 09 693 791 94 |
Fax | 09 253 313 99 |
Conmutador |
09 253 313 00 |
Francia (París) (Montpellier) Código de acceso internacional 00 Código del país 33 Códigos de ciudad (1) (4) | Sitio web: support.euro.dell.com | |
Correo electrónico:support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ |
|
Residencias y pequeñas empresas | |
Asistencia técnica a clientes | 0825 387 270 |
Atención a clientes |
0825 823 833 |
Conmutador |
0825 004 700 |
Conmutador (llamadas desde fuera de Francia) |
04 99 75 40 00 |
Ventas | 0825 004 700 |
Fax | 0825 004 701 |
Fax (llamadas desde fuera de Francia) | 04 99 75 40 01 |
Corporativa |
|
Asistencia técnica a clientes | 0825 004 719 |
Atención a clientes |
0825 338 339 |
Conmutador |
01 55 94 71 00 |
Ventas | 01 55 94 71 00 |
Fax | 01 55 94 71 01 |
Granada | Asistencia general | sin cargo: 1-866-540-3355 |
Guatemala | Asistencia general |
1-800-999-0136 |
Guyana | Asistencia general | sin cargo: 1-877-270-4609 |
Hong Kong Código de acceso internacional 001 Código del país 852 | Asistencia técnica (Dimension™ e Inspiron™) | 296 93188 |
Asistencia técnica (OptiPlex™, Latitude™ y Dell Precision™) | 296 93191 |
Servicio al cliente (problemas posteriores a la venta, no técnicos) | 800 93 8291 |
Transacciones de venta | sin cargo: 800 96 4109 |
Grandes cuentas corporativas, Región HK | sin cargo: 800 96 4108 |
Grandes cuentas corporativas, GCP HK | sin cargo: 800 90 3708 |
India | Asistencia técnica a clientes | 1600 33 8045 |
Ventas | 1600 33 8044 |
Irlanda (Cherrywood) Código de acceso internacional 16 Código del país 353 Código de la ciudad 1 | Sitio web: support.euro.dell.com | |
Correo electrónico: dell_direct_support@dell.com | |
Asistencia técnica en Irlanda | 1850 543 543 |
Reino Unido Asistencia técnica (marque sólo desde el interior del Reino Unido) | 0870 908 0800 |
Atención a clientes para usuarios residenciales | 01 204 4095 |
Atención a clientes de pequeñas empresas | 01 204 4444 |
Reino Unido Atención al cliente (marque sólo desde el interior del Reino Unido) | 0870 906 0010 |
Atención a clientes empresariales | 01 204 4003 |
Ventas en Irlanda | 01 204 4444 |
Reino Unido Ventas (marque sólo desde el interior del Reino Unido) | 0870 907 4000 |
Fax de ventas | 01 204 0144 |
Fax | 01 204 5960 |
Conmutador | 01 204 4444 |
Islas Caimán | Asistencia general |
1-800-805-7541 |
Islas Turcas y Caicos | Asistencia general | sin cargo: 1-866-540-3355 |
Islas Vírgenes Británicas | Asistencia general | sin cargo: 1-866-278-6820 |
Islas Vírgenes de los EE.UU. | Asistencia general |
1-877-673-3355 |
Italia (Milán) Código de acceso internacional 00 Código del país 39 Código de la ciudad 02 | Sitio web: support.euro.dell.com | |
Correo electrónico:support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ | |
Residencias y pequeñas empresas | |
Asistencia técnica a clientes | 02 577 826 90 |
Atención a clientes | 02 696 821 14 |
Fax | 02 696 821 13 |
Conmutador | 02 696 821 12 |
Corporativa | |
Asistencia técnica a clientes | 02 577 826 90 |
Atención a clientes | 02 577 825 55 |
Fax | 02 575 035 30 |
Conmutador | 02 577 821 |
Jamaica | Asistencia general (marque sólo desde el interior de Jamaica) | 1-800-682-3639 |
Japón (Kawasaki) Código de acceso internacional 001 Código del país 81 Código de la ciudad 44 | Sitio web: support.jp.dell.com | |
Asistencia técnica (servidores) | sin cargo: 0120-1984-98 |
Asistencia técnica fuera de Japón (servidores) | 81-44-556-4162 |
Asistencia técnica (Dimension™ e Inspiron™) | sin cargo: 0120-1982-26 |
Asistencia técnica fuera de Japón (Dimension e Inspiron) | 81-44-520-1435 |
Asistencia técnica (Dell Precision™, OptiPlex™ y Latitude™) | sin cargo: 0120-1984-33 |
Asistencia técnica fuera de Japón (Dell Precision, OptiPlex y Latitude) | 81-44-556-3894 |
Servicio automatizado para verificar el estado de una orden las 24 horas | 044-556-3801 |
Atención a clientes |
044-556-4240 |
División de ventas a empresas (hasta 400 empleados) |
044-556-1465 |
División de ventas a cuentas preferentes (más de 400 empleados) | 044-556-3433 |
Ventas a cuentas corporativas grandes (más de 3500 empleados) | 044-556-3430 |
Ventas públicas (agencias del gobierno, instituciones educativas e instituciones médicas) | 044-556-1469 |
Segmento internacional, Japón | 044-556-3469 |
Usuarios individuales |
044-556-1760 |
Servicio Faxbox |
044-556-3490 |
Conmutador |
044-556-4300 |
Latinoamérica | Asistencia técnica a clientes (Austin, Texas, EE.UU.) | 512 728-4093 |
Servicio al cliente (Austin, Texas, EE.UU.) | 512 728-3619 |
Fax (Asistencia técnica y Servicio al cliente) (Austin, Texas, EE.UU.) | 512 728-3883 |
Ventas (Austin, Texas, EE.UU.) | 512 728-4397 |
Ventas por fax (Austin, Texas, EE.UU.) | 512 728-4600 ó 512 728-3772 |
Luxemburgo Código de acceso internacional 00 Código del país 352 | Sitio web: support.euro.dell.com | |
Correo electrónico: tech_be@dell.com | |
Asistencia técnica (Bruselas, Bélgica) | 02 481 92 88 |
Ventas para residencias y pequeñas empresas (Bruselas, Bélgica) | sin cargo: 080016884 |
Ventas corporativas (Bruselas, Bélgica) | 02 481 91 00 |
Atención a clientes (Bruselas, Bélgica) | 02 481 91 19 |
Fax (Bruselas, Bélgica) | 02 481 92 99 |
Conmutador (Bruselas, Bélgica) | 02 481 91 00 |
Macao Código del país 853 | Asistencia técnica a clientes | sin cargo: 0800 582 |
Servicio al cliente (Penang, Malasia) | 604 633 4949 |
Transacciones de venta | sin cargo: 0800 581 |
Malasia (Penang) Código de acceso internacional 00 Código del país 60 Código de la ciudad 4 | Asistencia técnica a clientes |
sin cargo: 1 800 888 298 |
Servicio al cliente |
04 633 4949 |
Transacciones de venta |
sin cargo: 1 800 888 202 |
Ventas corporativas |
sin cargo: 1 800 888 213 |
México Código de acceso internacional 00 Código del país 52 | Asistencia técnica al cliente | 001-877-384-8979 ó 001-877-269-3383 |
Ventas | 50-81-8800 ó 01-800-888-3355 |
Servicio al cliente |
001-877-384-8979 ó 001-877-269-3383 |
Central |
50-81-8800 ó 01-800-888-3355 |
Montserrat | Asistencia general | sin cargo: 1-866-278-6822 |
Nicaragua | Asistencia general | 001-800-220-1006 |
Noruega (Lysaker) Código de acceso internacional 00 Código del país 47 | Sitio web: support.euro.dell.com | |
Asistencia por correo electrónico (equipos portátiles): nor_nbk_support@dell.com | |
Asistencia por correo electrónico (equipos de escritorio): nor_support@dell.com | |
Asistencia por correo electrónico (servidores): Nordic_server_support@dell.com |
|
Asistencia técnica a clientes | 671 16882 |
Asistencia de relaciones al cliente | 671 17514 |
Atención a clientes residenciales y de pequeñas empresas | 23162298 |
Conmutador |
671 16800 |
Conmutador de fax |
671 16865 |
Nueva Zelanda Código de acceso internacional 00 Código del país 64 | Correo electrónico (Nueva Zelanda): nz_tech_support@dell.com | |
Correo electrónico (Australia): au_tech_support@dell.com | |
Residencias y pequeñas empresas | 0800 446 255 |
Gobierno y empresas | 0800 444 617 |
Ventas | 0800 441 567 |
Fax | 0800 441 566 |
Países Bajos (Amsterdam) Código de acceso internacional 00 Código del país 31 Código de la ciudad 20 | Sitio web: support.euro.dell.com | |
Correo electrónico: support.euro.dell.com/nl/nl/emaildell/ | |
Asistencia técnica a clientes | 020 674 45 00 |
Residencias y empresas pequeñas y medianas | 020 674 55 00 |
Fax para residencias y empresas pequeñas y medianas | 020 674 47 75 |
Atención al cliente residencial y de empresas pequeñas y medianas | 020 674 42 00 |
Corporativa | 020 674 50 00 |
Fax corporativo | 020 674 47 79 |
Atención a clientes empresariales | 020 674 43 25 |
Países del Sudeste Asiático y del Pacífico | Asistencia técnica al consumidor, servicio al cliente y ventas (Penang, Malasia) | 604 633 4810 |
Panamá | Asistencia general | 001-800-507-0962 |
Perú | Asistencia general | 0800-50-669 |
Polonia (Varsovia) Código de acceso internacional 011 Código del país 48 Código de la ciudad 22 | Sitio web: support.euro.dell.com | |
Correo electrónico: pl_support@dell.com | |
Servicio al cliente (corporativo) | 57 95 700 |
Atención a clientes | 57 95 999 |
Ventas | 57 95 999 |
Fax para servicio al cliente | 57 95 806 |
Fax de la oficina de recepción | 57 95 998 |
Conmutador | 57 95 999 |
Portugal Código de acceso internacional 00 Código del país 35 | Correo electrónico: support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ | |
Asistencia técnica a clientes | 800 834 077 |
Atención a clientes | 800 300 415
ó 800 834 075 |
Ventas | 800 300 410 ó 800 300 411 ó 800 300 412 ó 121 422 07 10 |
Fax | 121 424 01 12 |
Puerto Rico | Asistencia general | 1-800-805-7545 |
Reino Unido (Bracknell) Código de acceso internacional 00 Código del país 44 Código de la ciudad 1344 | Sitio web: support.euro.dell.com | |
Sitio web de atención al cliente: dell.co.uk/lca/customerservices | |
Correo electrónico: dell_direct_support@dell.com | |
Asistencia técnica (Cuentas corporativas/preferentes/PAD [1000+ empleados]) | 0870 908 0500 |
Asistencia técnica (directa/PAD y general) | 0870 908 0800 |
Atención a clientes de cuentas globales | 01344 373 185 ó 01344 373 186 |
Atención a clientes residenciales y de pequeñas empresas | 0870 906 0010 |
Atención a clientes empresariales | 0870 908 0500 |
Atención a clientes con cuentas preferentes (5005000 empleados) | 01344 373 196 |
Atención a clientes que son parte de gobiernos centrales | 01344 373 193 |
Atención al cliente del sector educativo y de gobierno locales | 01344 373 199 |
Atención al cliente de instituciones médicas | 01344 373 194 |
Ventas residenciales y a pequeñas empresas | 0870 907 4000 |
Ventas a sectores corporativos/públicos | 01344 860 456 |
República Checa (Praga) Código de acceso internacional 00 Código del país 420 Código de la ciudad 2 | Sitio web: support.euro.dell.com |
|
Correo electrónico: czech_dell@dell.com | |
Asistencia técnica a clientes | 02 22 83 27 27 |
Atención a clientes |
02 22 83 27 11 |
Fax | 02 22 83 27 14 |
TechFax | 02 22 83 27 28 |
Conmutador |
02 22 83 27 11 |
República Dominicana | Asistencia general | 1-800-148-0530 |
San Kitts y Nevis | Asistencia general | sin cargo: 1-877-441-4731 |
San Vicente y las Granadinas | Asistencia general | sin cargo: 1-877-270-4609 |
Singapur (Singapur) Código de acceso internacional 005 Código del país 65 | Asistencia técnica a clientes | sin cargo: 800 6011 051 |
Servicio al cliente (Penang, Malasia) | 604 633 4949 |
Transacciones de venta | sin cargo: 800 6011 054 |
Ventas corporativas | sin cargo: 800 6011 053 |
St Lucía | Asistencia general | 1-800-882-1521 |
Sudáfrica (Johannesburg) Código de acceso internacional 09/091 Código del país 27 Código de la ciudad11 | Sitio web: support.euro.dell.com | |
Correo electrónico: dell_za_support@dell.com | |
Asistencia técnica a clientes | 011 709 7710 |
Atención a clientes | 011 709 7707 |
Ventas | 011 709 7700 |
Fax | 011 706 0495 |
Conmutador | 011 709 7700 |
Suecia (Upplands Vasby) Código de acceso internacional 00 Código del país 46 Código de la ciudad 8 | Sitio web: support.euro.dell.com | |
Correo electrónico: swe_support@dell.com | |
Asistencia por correo electrónico para Latitude e Inspiron:
Swe-nbk_kats@dell.com | |
Asistencia por correo electrónico para Optiplex: Swe_kats@dell.com | |
Asistencia por correo electrónico para servidores: Nordic_server_support@dell.com | |
Asistencia técnica a clientes | 08 590 05 199 |
Asistencia de relaciones al cliente | 08 590 05 642 |
Atención a clientes residenciales y de pequeñas empresas | 08 587 70 527 |
Asistencia con el Programa de compras de empleados (EPP) | 20 140 14 44 |
Asistencia técnica por fax |
08 590 05 594 |
Ventas | 08 590 05 185 |
Suiza (Ginebra) Código de acceso internacional 00 Código del país 41 Código de la ciudad 22 | Sitio web: support.euro.dell.com | |
Correo electrónico: swisstech@dell.com | |
Correo electrónico para clientes HSB (residenciales y de pequeñas empresas, por sus siglas en inglés) y corporativos de habla francesa: support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ | |
Asistencia técnica (residencias y pequeñas empresas) | 0844 811 411 |
Asistencia técnica (Corporativa) | 0844 822 844 |
Atención a clientes (residenciales y de pequeñas empresas) | 0848 802 202 |
Atención a clientes (corporativos) | 0848 821 721 |
Fax | 022 799 01 90 |
Conmutador | 022 799 01 01 |
Taiwán Código de acceso internacional 002 Código del país 886 | Asistencia técnica (equipos portátiles y de escritorio) | sin cargo: 00801 86 1011 |
Asistencia técnica (servidores) | sin cargo: 0080 60 1256 |
Transacciones de venta |
sin cargo: 0080 651 228 ó 0800 33 556 |
Ventas corporativas |
sin cargo: 0080 651 227 ó 0800 33 555 |
Tailandia Código de acceso internacional 001 Código del país 66 | Asistencia técnica a clientes | sin cargo: 0880 060 07 |
Servicio al cliente (Penang, Malasia) | 604 633 4949 |
Ventas | sin cargo: 0880 060 09 |
Trinidad y Tobago | Asistencia general |
1-800-805-8035 |
Uruguay | Asistencia general | sin cargo: 000-413-598-2521 |
Venezuela | Asistencia general |
8001-3605 |
