İçindekiler Sayfasına Geri Dönüş
| |
Genel Bakış | |
Uyarı Mesajları |
| |
Sistem Mesajları | |
Tanı Mesajları |
| |
Sistem Bip Kodları | |
Tanı LED'leri |
Uygulama programlarınız,işletim sisteminiz ve bilgisayarın kendisi,problemleri belirleme ve sizi bunlar hakkında uyarma yeteneğine sahiptir. Bir problem olduğunda, monitörünüzün ekranında bir mesaj belirebilir ya da bir bip sesi duyulabilir. Her mesaj kodu ya da bip kodu hakkında bilgi için "Sistem Mesajları" ya da "Sistem Bip Kodları" bölümüne bakınız.
Eğer bir sistem mesajı alırsanız, mesajda belirtilen problemlerin çözümü konusunda öneriler almak için Tablo 1'e bakın. Sistem mesajları alfabetik sıraya göre dizilmiştir.
 |
NOT: Eğer aldığınız mesaj tabloda yoksa, mesaj geldiğinde kullanmakta olduğunuz programın belgelerini ve/veya mesajla ve tavsiye edilen davranışla ilgili bir açıklama için sistem belgelerini kontrol edin. |
| Mesaj | Sebep | Eylem | |
| Address mark not found (Adres işareti bulunamadı) |
Temel giriş/çıkış sistemi (BIOS) hatalı bir disket kesimi buldu ya da belli bir disket kesimini bulamadı. | "Sürücü Sorun Giderme" ye bakınız. | |
| Alert! Previous attempts at booting this system
have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note
this checkpoint and contact Dell Technical Support. (Dikkat! Bu sistemi yeniden başlatmak için yapılan daha önceki girişimler [nnnn] kontrol noktasında başarısız oldu. Bu problemi çözmek için yardım almak üzere, lütfen kontrol noktasını not edin ve Dell Teknik Destek departmanı ile irtibata geçin.) |
Sistem aynı hata yüzünden üç kez yükleme yordamını tamamlayamadı. | Teknik yardım almak konusunda talimatlar için "Yardım Alma" bölümüne bakınız ve teknisyene yardımcı olmak için kontrol noktası kodunu (nnnn) bildiriniz. | |
| Attachment failed to respond (Bağlantı yanıt vermedi) |
Disket sürücüsü ya da sabit disk sürücü denetleyicisi ilgili sürücüye veri gönderemiyor. | "Sürücü Sorun Giderme" ye bakınız. | |
| Bad command or file name (Yanlış komut ya da dosya adı) |
Girdiğiniz komut veya dosya adı bulunamadı ya da belirlediğiniz konumda değil. | Komutu doğru yazdığınıza,boşlukları doğru yerlere koyduğunuza ve doğru yol adını kullandığınıza emin olun. | |
| Bad error-correction code (ECC) on disk read (Disk okumada yanlış/hata düzeltme kodu (ECC)) |
Disket sürücüsü ya da sabit disk sürücü denetleyicisi düzeltilemeyen bir okuma hatası tespit etti. | "Sürücü Sorun Giderme" ye bakınız. | |
| Controller has failed (Denetleyici başarısız) |
Sabit disk sürücü ya da ilgili denetleyici arızalı. | "Sürücü Sorun Giderme" ye bakınız. | |
| Data error (Veri hatası) |
Disket ya da sabit disk sürücü veriyi okuyamıyor. | Disketin ya da sabit disk sürücünün dosya
yapısını kontrol etmek için Microsoft® Windows® işletim sistemindeki Scan Disk
yardımcı programını çalıştırın. Daha detaylı bilgi için işletim sistemi
belgelerinize bakın. Başka bir işletim sistemi kullanıyorsanız, disketin ya da sabit disk sürücünün dosya yapısını kontrol etmek için ilgili donanımı kullanın. İşletim sistemi belgelerinize bakın. |
|
| Decreasing available memory (Mevcut belleğin azaltılması) |
Bir yada daha fazla in-line bellek modülleri (DIMM'ler) hatalı ya da tam oturmamış olabilir. | "Sistem Belleği Sorun Giderme" ye bakınız. | |
| Diskette drive 0 seek failure (Disket sürücü 0 hata saptıyor) Diskette drive 1
seek failure |
Bir kablo gevşek olabilir, ya da sistem konfigürasyon bilgisi donanım konfigürasyonu ile uyumlu olmayabilir. | "(Sürücü Sorun Giderme)" ye bakınız. | |
| Diskette read failure (Disket okuma hatası) |
Bir kablo gevşek olabilir, ya da disket hatalı olabilir. | "Sürücü Sorun Giderme"ye bakınız. | |
| Diskette subsystem reset failed (Disket alt sistem yüklemesi hatalı) |
Disket sürücü denetleyicisi hatalı olabilir. | Disket testlerini Dell Tanıları'nda çalıştırın. | |
| Drive not ready (Sürücü hazır değil) |
Bu sürücüde disket yok. Bu işlemin devam edebilmesi için sürücüye bir disket takılması gerekiyor. | Sürücüye bir disket koyun ya da sürücü dilini kapatın. | |
| Diskette write protected (Disket yazma korumalı) |
Disket yazma koruması özelliği aktif durumda. | Disketi A sürücüsünden çıkarın ve yazı koruma kıskacını açık pozisyona getirin | |
| Gate A20 failure (Kapı A20 hatası) |
Bir ya da daha fazla DIMM gevşemiş olabilir. | "Sistem Belleği Sorun Giderme"ye bakınız. | |
| General failure (Genel hata) |
İşletim sistemi komutu yerine getiremiyor. | Bu mesajın ardından genelde özel bilgiler gelir— örneğin, PRINTER OUT OF PAPER. Respond by taking the appropriate action. (YAZICIDA KAĞIT YOK. Gerekli işlemi yapın.) | |
| Hard disk configuration error (Sabit disk konfigürasyon hatası) |
Sabit disk sürücü başlatma işlemini başaramadı. | "Sürücü Sorun Giderme"ye bakınız. | |
| Hard disk controller failure (Sabit disk denetleyici hatası Hard disk failure (Sabit disk hatası) Hard-disk drive read failure (Sabit disk sürücü okuma hatası) |
Sabit disk sürücü başlatma işlemini başaramadı. | "Sürücü Sorun Giderme"ye bakınız. | |
| Invalid configuration information - please
run SETUP program (Geçersiz yapılandırma bilgisi - lüt lütfen AYAR programını çalıştırın) |
Sistem konfigürasyon bilgisi donanım konfigürasyonuyla aynı değil. | Sistem Setup'a basın ve sistem konfigürasyon bilgisini düzeltin. | |
| Keyboard clock line failure Keyboard controller failure (Klavye saat dizini hatası Klavye denetleyici hatası Klavye veri dizini hatası Klavye hatası) |
Bir kablo gevşek olabilir, ya da klavye/fare denetleyicisi hatalı olabilir. | Bkz. "Klavyede Sorun Giderme". | |
| Memory address line failure at address,
read value expecting value (Bellek adres dizini hatası adreste, okuma değeri beklenen değer) |
Bir veya daha fazla DIMM hatalı veya yanlış yerleştirilmiş olabilir. | "Sistem Belleği Sorun Giderme"ye bakınız. | |
| Memory allocation error (Bellek ayırma hatası) |
Kullanmak istediğiniz yazılım işletim sistemi ile ya da uygulanan programla ya da her hangi bir başka donanımla uyuşmuyor. | Bilgisayarı kapatın, 30 saniye bekleyin, sonra tekrar açın. Programı tekrar çalıştırmayı deneyin. Problem hala mevcut ise, yazılım şirketi ile irtibata geçin. | |
| Memory data line failure at address, read
value expecting value (Bellek veri
satırı hatası adreste, okuma değeri beklenen değer) (Bellek çift kelime mantığı hatası adreste,okuma değeri
beklenenen değer) (Bellek yazma/okuma hatası adreste, okuma değeri beklenen değer) |
Bir veya daha fazla DIMM hatalı veya yanlış yerleştirilmiş olabilir. | "Sistem Belleği Sorun Giderme"ye bakınız. | |
| Memory size in CMOS invalid (CMOS'daki bellek kapasitesi geçersiz) |
Sistem konfigürasyonunda kaydedilen bellek kapasitesi bilgisayarda mevcut olan bellek kapasitesi ile çakışıyor. | Bilgisayarı önyükleyin. Hata yeniden belirirse, teknik yardım almak konusunda talimatlar için "Yardım Alma"ya bakınız. | |
| Memory tests terminated by keystroke (Bellek testleri tuş vuruşuyla tamamlandı) |
Bellek testi tamamlanmadı. | Bellek testini yeniden çalıştırın. | |
| No boot device available (Yükleme cihazı yok) |
Bilgisayar disket ya da sabit disk sürücüyü bulamıyor. | Sistem Setup'a girin, disket ve sabit disk için sistem konfigürasyonu bilgisini kontrol edin, ve gerekiyorsa,bilgiyi düzeltin. | |
| No boot sector on hard-disk drive (Sabit disk sürücüde yükleme bölümü yok) |
System Setup'taki sistem konfigürasyonu bilgisi yanlış olabilir ya da işletim sistemi bozulmuş olabilir. | Sistem Setup'a girin, sabit
disk sürücünün sistem konfigürasyon bilgisini kontrol edin, ve gerekiyorsa, bilgiyi
düzeltin. Problem hala mevcut ise, işletim sistemini yeniden kurun. İşletim sisteminiz ile gelen belgelere bakın. |
|
| No timer tick interrupt (Saat onaylayıcı kesintisi yok) |
Sistem panosu üzerindeki bir çip hatalı çalışıyor olabilir. | (Dell Tanılar) 'daki System Board Devices (Sistem Panosu Aygıtları) testlerini çalıştırın. | |
| Non-system disk or disk error (Sisteme ait olmayan disket yada disket hatası) |
A sürücüsündeki diskette ya da sabit-disk sürücünüzde yüklenebilir işletim sistemi yok. | A sürücüsünde yüklenemeyen bir disket var. Ya disketi yüklenebilir bir işletim sistemi olan bir disketle değiştirin, ya da disketi A sürücüsünden çıkarın ve bilgisayarı yeniden başlatın. | |
| Not a boot diskette (Yükleme disketi değil) |
Diskette işletim sistemi yok. | Bilgisayarı işletim sistemi olan bir disketle yükleyin. | |
| Plug and Play Configuration Error (Tak ve Çalıştır Konfigürayonu Hatası) |
Sistem bir ya da daha fazla genişletme kartının konfigürasyonunu yapmaya çalışırken problem saptadı. | Sisteminizi kapatın ve prizden çıkarın. Biri hariç tüm kartları çıkarın. Sistemi tekrar prize takın ve önyükleyin. Problem hala mevcut ise, genişletme kartı hatalı çalışıyor olabilir. Mesaj tekrar çıkmazsa elektriği kesin ve diğer kartlardan birini yeniden takın. Arızalı kartı belirleyene dek bu işlemi tekrarlayın. | |
| Read fault (Okuma hatası) Requested sector not found |
İşletim sistemi, diskete veya sabit disk
sürücüden okuyamıyor. Sistem, disk üzerinde belirli bir kesimi bulamadı veya istenen kesim arızalı. |
"Sürücü Sorun Giderme"ye bakınız. | |
| Reset failed (Sıfırlama başarısız) |
Disk sıfırlama işlemi başarısız. | "Sürücü Sorun Giderme"ye bakınız. | |
| Sector not found (Kesim bulunamadı) |
İşletim sistemi, disket veya sabit disk sürücü üzerinde belirli bir alanı saptayamadı. | "Sürücü Sorun Giderme"ye bakınız. | |
| Seek error (Arama hatası) |
İşletim sistemi, disket veya sabit disk sürücü üzerinde belirli bir iz bulamadı. | Hata disket sürücüdeyse sürücüde bir başka disket deneyin. | |
| Shutdown failure (Kapatma hatası) |
Sistem panosu üzerindeki bir çip hatalı çalışıyor olabilir. | Dell Diagnostics (Dell Tanılar)daki System Board Devices (Sistem Panosu Aygıtları) testlerini çalıştırın. | |
| Time-of-day clock stopped (Gün saati durdu) |
Pil bitmiş olabilir. | System Setup'a girerek tarih
ve saati düzeltin. Eğer problem devam ederse, "Pil Sorun Giderme"ye bakınız. |
|
| Time-of-day not set (Gün saati ayarlı değil) |
Sistem yapılandırma bilgilerinde görüntülenen saat veya tarih, sistem saatiyle uyuşmuyor. | Sistem Setup'a girerek tarih ve saati düzeltin. | |
| Timer chip counter 2 failed (Saat çipi sayacı 2 başarısız) |
Sistem panosu üzerindeki bir çip hatalı çalışıyor olabilir. | Dell Tanılardaki System Board Devices (Sistem Panosu Aygıtları) testlerini çalıştırın. | |
| Unexpected interrupt in protected mode (Korumalı kipte beklenmedik kesinti) |
Klavye denetleyicisi arızalı olabilir veya bir veya birden fazla DIMM gevşemiş olabilir. | Dell Tanılarındaki Sistem Belleği ve Klavye testlerini çalıştırın. | |
WARNING: Dell's Disk Monitoring System has
detected that drive [0/1] on the [primary/secondary] EIDE controller is operating outside
of normal specifications. It is advisable to immediately back up your data and replace
your hard-disk drive by calling your support desk or Dell Computer Corporation.
|
Sistem açık kendi kendini kontrol (POST), durum bilgileri için geliştirilmiş bütünleşik sürücü elektronikleri (EIDE) sürücüsünün doğruluğunu sorgulamaktadır. Sürücü, işletim tanımlarının olası hata durumlarını saptadığını belirten çağrıdan bir parametreyi geri göndermiştir. | Bilgisayarınız yeniden başlatma işlemini
bitirdiğinde verilerinizi yedekleyin ve sabit disk sürücünüzü değiştirin.
Verileri, değiştirilmiş sürücüye geri yükleyin. Eğer mevcut bir yedek sürücü yoksa ve tek önyüklenebilir sürücü bu değilse Sistem Setup'a girin ve uygun sürücü ayarını Yok'a getirin. Sürücüyü sistemden çıkarın. Bu, sadece siz verileri yedekledikten sonra yapılmalıdır. |
|
| Write fault (Yazma hatası) Write fault on selected drive (Seçili sürücüde yazma hatası) |
İşletim sistemi, diskete veya sabit disk sürücüye yazamıyor. | "Sürücü Sorun Giderme"ye bakınız. |
Yeniden başlatma rutini sırasında monitörden bildirilemeyecek hatalar oluştuğunda bilgisayarınız problemi tanımlayan bir bip serisi yayabilir. Bip kodu bir ses örneğidir: örneğin bir bip, ardından ikinci bip ve daha sonra da üç bip (kod 1-1-3) bilgisayarın geçici olmayan rastgele erişim belleğindeki (NVRAM) verileri okuyamadığı anlamına gelmektedir. Teknik yardım için arama ihtiyacı duyarsanız bu bilgi Dell destek personeli için çok değerlidir.
Bir bip kodu duyulduğunda bunu "Yardım Alma"daki Tanı Kontrol Listesinin bir kopyası üzerine yazın ve bu kodu Tablo 2'de arayın. Eğer problemi, bip kodunun anlamına bakarak çözemezseniz daha ciddi bir sebep belirlemek için Dell Tanı'larını kullanın. Eğer problemi hala çözemediyseniz, teknik yardım alma yönergeleri için "Yardım Alma" bakın.
| Kod | Sebep | Eylem |
| 1-1-2 | Mikroişlemci kayıt hatası | Teknik yardım alma konusunda talimatlar için "Yardım Alma"ya bakınız. |
| 1-1-3 | NVRAM | Mümkünse Dell Diagnostics (Dell Tanılar)'daki System Board Devices (Sistem Panosu Aygıtları) testlerini çalıştırın. |
| 1-1-4 | ROM BIOS sağlama hatası | Mümkünse Dell Diagnostics (Dell Tanılar)'daki System Board Devices (Sistem Panosu Aygıtları) testlerini çalıştırın. |
| 1-2-1 | Programlanabilir aralık saati | Mümkünse Dell Diagnostics (Dell Tanılar)'daki System Board Devices (Sistem Panosu Aygıtları) testlerini çalıştırın. |
| 1-2-2 | Doğrudan bellek erişimi (DMA) başlatma hatası | Mümkünse Dell Diagnostics (Dell Tanılar)'daki System Board Devices (Sistem Panosu Aygıtları) testlerini çalıştırın. |
| 1-3-2 | DMA sayfa kaydı okuma/yazma hatası | Mümkünse Dell Diagnostics (Dell Tanılar)'daki System Board Devices (Sistem Panosu Aygıtları) testlerini çalıştırın. |
| 1-3 | Video Belleği Testi başarısızlığı | Dell Diagnostics (Dell Tanılar)'daki VESA/VGA Interface (VESA/VGA Arabirimi) testlerini çalıştırın. |
| 1-3-1 den 2-4-4 e kadar | DIMM'ler doğru tanımlanmıyor veya kullanılmıyor | "Troubleshooting System Memory (Sistem Belleği Sorun Giderme)"ye bakınız. |
| 3-1-1 | Bağımlı DMA kayıt hatası | Mümkünse Dell Diagnostics (Dell Tanılar)'daki System Board Devices (Sistem Panosu Aygıtları) testlerini çalıştırın. |
| 3-1-2 | Ana DMA kayıt hatası | Mümkünse Dell Diagnostics (Dell Tanılar)'daki System Board Devices (Sistem Panosu Aygıtları) testlerini çalıştırın. |
| 3-1-3 | Ana kesinti maskesi kayıt hatası | Teknik yardım alma konusunda talimatlar için "Yardım Alma"ya bakınız. |
| 3-1-4 | Bağımlı kesinti maskesi kayıt hatası | Teknik yardım alma konusunda talimatlar için "Yardım Alma"ya bakınız. |
| 3-2-2 | Kesinti vektör yükleme hatası | Teknik yardım alma konusunda talimatlar için "Yardım Alma"ya bakınız. |
| 3-2-4 | Klavye Denetleyici Testi hatası | Dell Tanıları'ndaki Klavye testlerini çalıştırın. Aksi takdirde teknik yardım alma yönergeleri için "Yardım Alma"ya bakın. |
| 3-3-1 | NVRAM güç kaybı | Mümkünse Dell Diagnostics (Dell Tanılar)'daki System Board Devices (Sistem Panosu Aygıtları) testlerini çalıştırın. |
| 3-3-2 | NVRAM yapılandırması | Mümkünse Dell Diagnostics (Dell Tanılar)'daki System Board Devices (Sistem Panosu Aygıtları) testlerini çalıştırın. |
| 3-3-4 | Video Belleği Testi başarısızlığı | Dell Diagnostics (Dell Tanılar)'daki VESA/VGA Interface (VESA/VGA Arabirimi) testlerini çalıştırın. |
| 3-4-1 | Ekran başlatma hatası | Dell Diagnostics (Dell Tanılar)'daki VESA/VGA Interface (VESA/VGA Arabirimi) testlerini çalıştırın. |
| 3-4-2 | Ekran kaynağını bulma hatası | Dell Diagnostics (Dell Tanılar)'daki VESA/VGA Interface (VESA/VGA Arabirimi) testlerini çalıştırın. |
| 3-4-3 | Video ROM arama hatası | Dell Diagnostics (Dell Tanılar)'daki VESA/VGA Interface (VESA/VGA Arabirimi) testlerini çalıştırın. |
| 4-2-1 | Saat tıklaması yok | Teknik yardım alma konusunda talimatlar için "Yardım Alma"ya bakınız. |
| 4-2-2 | Kapatma hatası | Teknik yardım alma konusunda talimatlar için "Yardım Alma"ya bakınız. |
| 4-2-3 | Kapı A20 hatası | Teknik yardım alma konusunda talimatlar için "Yardım Alma"ya bakınız. |
| 4-2-4 | Korumalı kipte beklenmedik kesinti | Teknik yardım alma konusunda talimatlar için "Yardım Alma"ya bakınız. |
| 4-3-1 | Adres 0FFFFh üzerinde bellek hatası | Dell Tanıları'ndaki Sistem Belleği testlerini çalıştırın. |
| 4-3-3 | Saat çipi sayacı 2 başarısız | Teknik yardım alma konusunda talimatlar için "Yardım Alma"ya bakınız. |
| 4-3-4 | Gün saati durdu | Teknik yardım alma konusunda talimatlar için "Yardım Alma"ya bakınız. |
| 4-4-1 | Seri veya paralel bağlantı noktası testi hatası | Dell Tanıları'ndaki Seri Bağlantı Noktaları ve Paralel Bağlantı Noktaları testlerini çalıştırın. |
| 4-4-2 | Gölgeli belleğe kod açma hatası. | Mümkünse Dell Diagnostics (Dell Tanıları)'daki System Board Devices (Sistem Panosu Aygıtları) testlerini çalıştırın. |
| 4-4-3 | Matematik yardımcı işlemcisi test hatası | Mümkünse Dell Diagnostics (Dell Tanılar)'daki System Board Devices (Sistem Panosu Aygıtları) testlerini çalıştırın. |
| 4-4-4 | Önbellek testi hatası | Mümkünse Dell Diagnostics (Dell Tanılar)'daki System Board Devices (Sistem Panosu Aygıtları) testlerini çalıştırın. |
Bir uyarı mesajı sizi olası bir problem hakkında uyarır ve uygulama devam etmeden önce sizden bir şeyler yapmanızı ister. Örneğin bir disketi biçimlendirmeden önce bir mesaj sizi, kasıtsız olarak silmeye veya verilerin üzerine yazmaya karşı koruma yöntemi olarak, disket üzerindeki tüm verileri kaybedebileceğiniz konusunda uyarabilir. Bu uyarı mesajları genellikle prosedürü keser ve sizden e (evet) veya h (hayır) yazarak tepki vermenizi ister.
| |
NOT: Uyarı mesajları ya sizin uygulama programlarınız ya da işletim sisteminiz tarafından oluşturulur. İşletim sisteminizin ve uygulama programlarınızın beraberindeki belgelere ve "Yazılım Kontrolleri"ne bakın. |
Dell Tanılarındaki, bir test grubu veya alt testi çalıştırdığınızda bir hata mesajı ortaya çıkabilir. Bu belirli hata mesajları bu bölümde işlenmemiştir. Mesajı "Yardım Alma"da bulunan Tanı Kontrol listesinin bir kopyasına kaydedin. Ayrıca teknik yardım alma yönergeleri için "Yardım Alma" bakın.
Bilgisayarın ön kısmındaki güç göstergesinin ışık yayıcı diyotu iki farklı renkte yanabilir ve yanıp sönebilir veya çeşitli farklı durumları belirtmek için sabit kalabilir. Tablo 3 tanı LEDleri kodlarını listelemektedir; olası sebepler ve önerilen düzeltici hareketler.
 |
UYARI: Bilgisayarınızın içindeki herhangi bir bileşenle ilgili bir şey yapmadan önce, "Önce Güvenlik—Siz ve Bilgisayarınız İçin" e bakın. |
| Güç LED Kodu | Sebep | Eylem |
| Yanıp sönen sarı | Sistem güç kaynağı çalışmıyor olabilir. | Teknik yardım alma konusunda talimatlar için "Yardım Alma" ya bakınız. |
| Sabit sarı | Sistem kartı üzerindeki aygıtlardan biri arızalı ya da yanlış takılmış olabilir. | Her mikroişlemcinin yerine tam olarak oturduğundan emin olun, bir genişletme kartlarını çıkartın, ve yeniden başlatın. Eğer sistem ön yükleme yapmazsa, teknik yardım almak için "Yardım Alma" ya bakın. |
| POST sırasında sabit yeşil ve bir bip kodu | BIOS çalışması sırasında bir sorun belirlendi. | Bip kodlarla ilgili tanılar için Tablo 2'ye bakın. |
| POST sırasında sabit yeşil güç göstergesi bip kodu ve görüntü yok | Monitör veya grafik kartı hatalı olabilir. | Bkz. "Monitör Sorun Giderme." Eğer monitör düzgün çalışıyorsa ve doğru olarak bağlıysa teknik yardım alma yönergeleri için "Yardım Alma" ya bakın. |
| Sabit yeşil güç göstergesi bip kodu yok fakat POST sırasında sistem kilitleniyor. | Tümleşik sistem kartı aygıtlarından biri hatalı olabilir. | Teknik yardım alma konusunda talimatlar için "Yardım Alma" ya bakınız. |