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Diagnostica della Dell™: Guida dell'utente per il sistema Dell OptiPlex™ GX110

	Sommario		Avvio della Diagnostica della Dell
	Funzioni		Prove avanzate
	Prima di iniziare le prove

Sommario

Nel caso di problemi con il computer in dotazione, eseguire Diagnostica della Dell prima di chiamare la Dell per ottenere assistenza tecnica. Le prove di diagnostica verificano l'hardware del computer in dotazione senza dover utilizzare apparecchiatura supplementare e senza rischiare di distruggere dati. Quando le prove diagnostiche si concludono senza aver individuato problemi, l'utente può fare affidamento sul funzionamento corretto del computer in dotazione. Se le prove indicano la presenza di un problema che l'utente non è in grado di risolvere, i messaggi di errore forniscono informazioni importanti utili al momento in cui si contatta il personale di servizio e supporto della Dell.

AVVISO: utilizzare esclusivamente la Diagnostica della Dell per esaminare il sistema informatico Dell in dotazione. L'utilizzo di questo programma con altri computer può provocare risposte del computer errate o messaggi d'errore.

Funzioni

Le funzioni del gruppo di prove diagnostiche consentono di agire come segue:

• Eseguire le prove rapide o approfondite su una o tutte le periferiche

• Scegliere il numero di volte in cui ripetere il gruppo di prove o prove secondarie

• Visualizzare, stampare i risultati delle prove o salvarli in un file

• Sospendere l'esame nel caso sia rilevato un errore o terminare le prove quando è stato raggiunto il limite di errori regolabili

• Accedere alle schermate di Help (Guida) in linea che descrivono le prove e istruiscono su come eseguirle

• Leggere i messaggi di stato che informano se i gruppi di prove o prove secondarie sono stati completati con successo

• Ricevere messaggi di errore che sono visualizzati se è stato rilevato un problema

Prima di iniziare le prove

• Leggere "La sicurezza prima di tutto — personale e del computer" e le istruzioni di sicurezza nella Guida di informazione per il sistema in dotazione.
  
  
• Accendere la stampante in dotazione, se ne esiste una collegata, e assicurarsi che sia in linea.
  
  
• Entrare nella configurazione del sistema, confermare le informazioni della configurazione del sistema per il computer in dotazione e attivare tutti i componenti e le periferiche, quali le porte.
  
  
• Eseguire in controlli in "Controlli di base".

Avvio della Diagnostica della Dell

NOTA: la Dell suggerisce di stampare queste procedure prima di iniziare.

1. Chiudere e riavviare il computer.
   
   
2. Premere <F2> al momento in cui ha inizio la procedura d'avvio per accedere alla schermata della Configurazione del sistema.
   
   
3. Selezionare l'opzione Boot Sequence (Sequenza d'avvio) e premere <Invio>.
   
   

   NOTA: annotare l'attuale sequenza d'avvio nel caso la si dovesse ripristinare dopo aver eseguito la Diagnostica della Dell.

4. Selezionare CD/DVD/CD-RW Drive (Unità CD/DVD/CD-ROM) come prima periferica nella sequenza d'avvio.
   
   
5. Inserire il ResourceCD (CD Risorse) della Dell nel lettore di CD-ROM.
   
   
6. Premere <Alt><b> per uscire dalla configurazione del sistema e salvare le modifiche.
   
   Il computer si riavvia e si visualizza lo schermo con l'emblema della Dell, seguito da un messaggio che indica il caricamento in corso della diagnostica, al completamento del quale si visualizza il seguente schermo Diagnostics Main Menu (Menu principale della Diagnostica):

NOTA: Per modificare la sequenza d'avvio, ripetere i punti da 1 a 6, per impostare la sequenza d'avvio secondo le esigenze personali e riavviare il computer.

7. Selezionare un'opzione dallo schermo Menu principale della Diagnostica premendo la freccia su o giù per evidenziare l'opzione in questione e premendo il tasto <Invio> oppure il tasto che corrisponde alla lettera evidenziata nel titolo dell'opzione.

• Test All Devices (Prova tutte le periferiche) — Eseguire delle prove rapide o complete su tutte le periferiche

• Test One Device (Prova una periferica) — Eseguire delle prove rapide o complete su una singola periferica dopo averla selezionata dall'elenco dei gruppi di periferiche. Dopo aver selezionato Test One Device(Prova una periferica), premere <F1> per ulteriori informazioni su una prova

• Advanced Testing (Prove avanzate) — Consente di modificare i parametri di una prova, di selezionare un gruppo di prove da eseguire e di accedere ad ulteriori informazioni sulle Prove avanzate

• Information and Results (Informazioni e risultati) — Contiene i risultati delle prove, gli errori rilevati, i numeri di versione delle prove secondarie ed ulteriori informazioni sulla Diagnostica della Dell

• Param Options (Opzioni dei programmi) — Consente di cambiare le impostazioni della Diagnostica della Dell

• Exit to MS_DOS (Esci su MS-DOS) — Esce sul prompt di MS-DOS®

8. Selezionare Quick Tests (Prove rapide) dall'opzione Test All Devices (Prova tutte le periferiche) o Test One Device (Prova una periferica) per eseguire un controllo rapido del computer o di una periferica specifica.
   
   L'opzione Prove rapide esegue solo le sottoprove più rapide e non richiede interazione da parte dell'utente. La Dell consiglia di selezionare dapprima questa opzione per facilitare la rapida individuazione del problema.
   
   
9. Selezionare l'opzione Extended Tests (Prove complete) da Prova tutte le periferiche o Prova una periferica per un controllo più approfondito del computer o di un'area particolare dello stesso.
   
   
10. Selezionare l'opzione Prove avanzate per personalizzare le prove.
    
    
11. Rimuovere il CD Risorse dal lettore di CD-ROM quando è stata portata a termine l'esecuzione della Diagnostica della Dell.

Prove avanzate

Se si seleziona l'opzione Prove avanzate dallo schermo Menu principale della diagnostica, si visualizza il seguente schermo di prove avanzate.

Le informazioni sullo schermo Prove avanzate vengono presentate come segue:

• Device Groups (Gruppi periferiche) — Elenca i gruppi di prove di diagnostica nell'ordine di esecuzione se si seleziona l'opzione All (Tutte) dall'opzione del menu Run tests (Esegui prove)
  
  Per selezionare un gruppo di periferiche di prova, premere il tasto freccia su o giù per evidenziare il gruppo in questione.

NOTA: la diagnostica potrebbe non elencare nell'area Gruppi periferiche i nomi di tutti i componenti o periferiche che fanno parte del sistema informatico. Ad esempio, potrebbe non essere visualizzata in elenco una stampante malgrado una sia collegata al computer. La porta parallela a cui la stampante è collegata è, comunque, visualizzata nell'elenco di Gruppi di periferiche. È possibile esaminare il collegamento della stampante nelle prove delle Parallel Ports (Porte parallele).

• Devices for Highlighted Group (Periferiche per il gruppo evidenziato) — Elenca l'hardware corrente del computer
  
  
• Gruppi periferiche: — Contiene le opzioni Run tests (Esegui prove), Devices (Periferiche), Select (Seleziona), Config (Configura) e Help (Guida).
  
  Per selezionare una voce di menu, premere i tasti freccia sinistra o destra per visualizzare la voce e premere <Invio> oppure premere il tasto relativo alla lettera evidenziata nel titolo della categoria.

Per ulteriori informazioni sull'uso dello schermo Prove avanzate selezionare l'opzione del menu Guida.

NOTA: Le opzioni visualizzate sullo schermo dovrebbero riflettere la configurazione hardware del computer in dotazione.

Advanced Testing Help Menu (Menu guida di prove avanzate)

La tabella che segue contiene le opzioni di Guida e la descrizione delle relative funzioni.

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