為協助您排除故障，您電腦的前面板或背面板上有四個指示燈，分別標為「1」、「2」、「3」和「4」。這些指示燈可能熄滅或顯示為綠色。電腦正常啟動時，指示燈顯示的方式或代碼將隨啟動進程的完成而變更。電腦正常啟動時，指示燈顯示的方式或代碼將隨啟動進程的完成而變更。如果已成功完成系統啟動的 POST 部分，則所有四個指示燈均會呈現穩定的綠色。如果在 POST 期間電腦出現故障，則 LED 顯示的方式可協助識別電腦在此程序的哪個部分發生終止。
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指示燈顯示方式
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問題說明
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建議的解決方案
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| 電腦處於正常「關閉」狀態或可能發生了預 BIOS 故障。
電腦成功啟動至作業系統後，診斷指示燈將不會熄滅。
| 將電腦連接至可正常工作的電源插座，並按下電源按鈕。
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| BIOS 可能發生故障；電腦處於恢復模式。
| 執行 BIOS 恢復公用程式並等待恢復完成，然後重新啟動電腦。
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| 處理器可能發生故障。
| 重新安裝處理器並重新啟動電腦。
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| 偵測到記憶體模組，但記憶體發生故障。
| - 如果安裝有一個記憶體模組，請重新安裝它，然後重新啟動電腦。(請參閱「記憶體」，以獲得有關如何卸下和安裝記憶體模組的說明。)
- 如果安裝有兩個或更多記憶體模組，請卸下這些模組，並重新安裝一個模組，然後重新啟動電腦。如果電腦正常啟動，再重新安裝另一個模組。繼續執行此程序，直至識別出有故障的模組，或重新安裝所有模組均未發生故障。
- 如果可以，請在電腦中安裝作業正常的相同類型記憶體。
- 如果問題仍然存在，請與 Dell 公司聯絡。
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| 圖形卡可能發生故障。
| - 如果電腦配有圖形卡，請卸下該圖形卡並重新安裝，然後重新啟動電腦。
- 如果問題仍然存在，請安裝可正常作業的圖形卡，然後重新啟動電腦。
- 如果問題仍然存在，或電腦具有內建圖形，請與 Dell 公司聯絡。
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| 軟式磁碟機或硬碟機可能發生故障。
| 重新接插所有電源線或資料纜線，並重新啟動電腦。
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| USB 可能發生故障。
| 重新安裝所有 USB 裝置，檢查纜線連接狀況，然後重新啟動電腦。
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| 未偵測到記憶體模組。
| - 如果安裝有一個記憶體模組，請重新安裝它，然後重新啟動電腦。(請參閱「記憶體」，以獲得有關如何卸下和安裝記憶體模組的說明。)
- 如果安裝有兩個或更多記憶體模組，請卸下這些模組，並重新安裝一個模組，然後重新啟動電腦。如果電腦正常啟動，再重新安裝另一個模組。繼續執行此程序，直至識別出有故障的模組，或重新安裝所有模組均未發生故障。
- 如果可以，請在電腦中安裝作業正常的相同類型記憶體。
- 如果問題仍然存在，請與 Dell 公司聯絡。
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| 偵測到記憶體模組，但存在記憶體組態或相容性錯誤。
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| 發生故障。
當您進入系統設定程式時也會顯示該樣式，可能並不表示發生問題。
| - 確定硬碟機、CD 光碟機和 DVD 光碟機的纜線已正確連接至主機板。
- 檢查顯示器螢幕上顯示的電腦訊息。
- 如果問題仍然存在，請與 Dell 公司聯絡。
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| 系統完成 POST 過程後，四個診斷指示燈會先短暫變為綠色然後再關閉，以表示正常作業狀態。
| 無。
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如果顯示器無法顯示錯誤或問題，您的電腦可能會在啟動期間發出一系列嗶聲。這一系列嗶聲稱為嗶聲代碼，用來識別發生的問題。一種可能的嗶聲代碼 (代碼 1-3-1) 由一次嗶聲，急促的三次嗶聲，然後又一次嗶聲組成。此嗶聲代碼告訴您，電腦記憶體出現問題。
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A filename cannot contain any of the following characters: \ / : * ? " < > | (檔名中不可以包含下列字元：\ / : * ? " < > |) —
請勿在檔名中使用這些字元。
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A required .DLL file was not found (找不到需要的 .DLL 檔) —
您嘗試開啟的程式缺少必要的檔案。若要移除並重新安裝程式，請：
- 依次單按開始按鈕、控制台，然後單按新增或移除程式。
- 選擇要移除的程式。
- 單按變更/移除圖示。
- 請參閱程式說明文件，以獲得有關安裝說明。
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Alert!Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn].For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support (警報！先前嘗試啟動此系統在檢查點 [nnnn] 處失敗。若要獲得幫助以解決此問題，請記下此檢查點並與 Dell 技術支援聯絡) —
請與 Dell 公司聯絡，並將檢查點代碼 (nnnn) 報告給支援技術人員。
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Attachment failed to respond (連接回應失敗) —
請參閱「磁碟機問題」。
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Bad command or file name (錯誤的指令或檔名) —
請確定指令拼字正確、在正確的位置留有空格並使用了正確的路徑名。
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Bad error-correction code (ECC) on disk read (讀取磁碟時錯誤更正代碼 [ECC] 不正確) —
請參閱「磁碟機問題」。
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Controller has failed (控制器故障) —
請參閱「磁碟機問題」。
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Data error (資料錯誤) —
請參閱「磁碟機問題」。
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Decreasing available memory (可用記憶體減少) —
請參閱「鎖定和軟體問題」。
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Diskette drive 0 seek failure (磁碟機 0 搜尋失敗) —
請參閱「磁碟機問題」。
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Diskette read failure (磁片讀取故障) —
請參閱「磁碟機問題」。
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Diskette subsystem reset failed (磁片子系統重設失敗) —
執行 Dell Diagnostics。
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Diskette write protected (磁片已被防寫保護) —
請將磁片上的防寫保護彈片撥至打開位置。
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Drive not ready (磁碟機未就緒) —
將軟式磁碟插入磁碟機。
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Gate A20 failure (A20 閘發生故障) —
請參閱「鎖定和軟體問題」。
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Hard-disk configuration error (硬碟組態錯誤) —
Hard-disk controller failure (硬碟控制器故障) —
Hard-disk drive failure (硬碟機故障) —
Hard-disk drive failure (硬碟機故障) —
請參閱「磁碟機問題」。
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Insert Bootable Media (插入開機媒體) —
請插入開機磁片或 CD。
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Invalid configuration information - please run SETUP program (無效的組態資訊 - 請執行系統設定程式) —
進入系統設定程式並更正電腦組態資訊。
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Keyboard failure (鍵盤發生故障) —
請參閱「鍵盤問題」。
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Memory address line failure at address, read value expecting value (記憶體位址線故障，位於位址，讀取值，預期值) —
請參閱「鎖定和軟體問題」。
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Memory allocation error (記憶體分配錯誤) —
- 關閉電腦並等待 30 秒鐘，然後重新啟動電腦。
- 嘗試再次執行此程式。
- 如果錯誤訊息再次出現，請參閱軟體說明文件，以獲得有關故障排除的其他建議。
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Memory data line failure at address, read value expecting value (記憶體資料線故障，位於位址，讀取值，預期值) —
Memory double word logic failure at address, read value expecting value (記憶體雙字邏輯故障，位於位址，讀取值，預期值) —
Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value (記憶體奇/偶邏輯故障，位於位址，讀取值，預期值) —
Memory write/read failure at address, read value expecting value (記憶體寫入/讀取故障，位於位址，讀取值，預期值) —
Memory size in CMOS invalid (CMOS 中的記憶體大小無效) —
請參閱「鎖定和軟體問題」。
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No boot device available (無可用的啟動裝置) —
- 如果軟式磁碟機是您的啟動裝置，請確定磁碟機中有開機磁片。
- 如果硬碟機是您的啟動裝置，請確定纜線已連接好、硬碟機已正確安裝且被分區為啟動裝置。
- 進入系統設定程式，並確定有關開機順序的資訊正確。
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No boot sector on hard-disk drive (硬碟機上無啟動磁區) —
進入系統設定程式，並確定電腦的硬碟機組態資訊正確。
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No timer tick interrupt (無計時器計時訊號岔斷) —
執行 Dell Diagnostics。
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Non-system disk or disk error (非系統磁碟或磁碟錯誤) —
使用含有開機作業系統的軟式磁碟更換原有的磁碟，或者從 A 磁碟機中取出軟式磁碟，然後重新啟動電腦。
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Not a boot diskette (非開機磁片) —
插入開機磁片，並重新啟動電腦。
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Not enough memory or resources.Close some programs and try again (記憶體或資源不足。關閉某些程式後再試一次) —
關閉所有視窗，然後開啟您要使用的程式。在某些情況下，您必須重新啟動電腦才能恢復電腦的資源。電腦重新啟動後，請先執行您要使用的程式。
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Operating System Not Found (未找到作業系統) —
請與 Dell 公司聯絡。
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Plug and Play Configuration Error (隨插即用組態錯誤) —
- 關閉電腦，從電源插座上拔下其電源線，保留一個插卡，將其餘插卡卸下。
- 插上電腦的電源線並重新啟動電腦。
- 如果該訊息再次出現，則剛才安裝的插卡可能有故障。如果此訊息不再出現，則關閉電腦並重新插入另一個插卡。
- 重複此程序，直到識別出有故障的插卡。
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Read fault (讀取故障) —
Requested sector not found (未找到要求的磁區) —
Reset failed (重設失敗) —
請參閱「磁碟機問題」。
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Sector not found (未找到磁區) —
- 執行 Windows 錯誤檢查公用程式，以檢查軟式磁碟或硬碟機上的檔案結構。請參閱 Windows 說明，以獲得有關指示。
- 如果大面積的磁區有故障，請備份資料 (如果可能)，然後重新為軟式磁碟或硬碟機製作格式。
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Seek error (搜尋錯誤) —
請參閱「磁碟機問題」。
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Shutdown failure (關機失敗) —
執行 Dell Diagnostics。
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Time-of-day clock stopped (24 小時計時時鐘已停止) —
Time-of-day not set-please run the System Setup program (未設定 24 小時計時 - 請執行系統設定程式) —
進入系統設定程式，更正日期或時間。如果問題仍然存在，請更換電池。
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Timer chip counter 2 failed (計時器晶片 2 號計數器故障) —
執行 Dell Diagnostics。
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Unexpected interrupt in protected mode (在保護模式下出現未預期的岔斷) —
執行 Dell Diagnostics。
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WARNING:Dell's Disk Monitoring System has detected that drive [0/1] on the [primary/secondary] EIDE controller is operating outside of normal specifications. It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support desk or Dell (警告：Dell 的磁碟監視系統已偵測到，IDE 控制器上的磁碟機 [0/1] 正在超常規作業。建議您立即備份資料，並與支援服務台或 Dell 公司聯絡，更換您的硬碟機) —
如果沒有可用的替換磁碟機，而該磁碟機又不是唯一的可啟動磁碟機，則請進入系統設定程式，將相應的磁碟機設定變更為 None (無)。然後從電腦中卸下該磁碟機。
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Write fault (寫入故障) —
Write fault on selected drive (所選磁碟機上存在寫入故障) —
請參閱「磁碟機問題」。
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<drive letter>:\ is not accessible.The device is not ready (<drive letter>:\ 無法存取。裝置未就緒) —
所選磁碟機無法讀取其媒體。依據其媒體類型，將軟式磁碟、CD 或 ZIP 磁碟插入磁碟機並再試一次。
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