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重新安裝驅動程式和作業系統：Dell OptiPlex 210L 使用者指南

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重新安裝驅動程式和作業系統

Dell™ OptiPlex™ 210L 使用者指南

驅動程式

使用 Microsoft® Windows® XP 系統還原

重新安裝 Microsoft Windows XP

警示：開始執行本章節的任何程序之前，請遵循《產品資訊指南》中的安全指示。

注意事項：在您重新安裝 Microsoft Windows XP 作業系統時，您必須使用 Microsoft® Windows® XP Service Pack 1 或更高版本。

註：如果電腦中安裝有唯一的影像，或者必須重新安裝作業系統，請執行 DSS 公用程式。可選 Drivers and Utilities CD (Resource CD) 以及 support.dell.com 上均提供 DSS。

驅動程式

何謂驅動程式？

驅動程式是指能夠控制裝置 (如印表機、滑鼠或鍵盤) 的程式。所有裝置均需要驅動程式。

驅動程式在裝置與使用該裝置的所有其他程式之間起到轉譯器的作用。每個裝置均有一組只有它的驅動程式才能識別的專用指令。

Dell 電腦在出廠之前已安裝所需的驅動程式，無需進一步的安裝或組態。

注意事項：可選 Drivers and Utilities CD (Resource CD) 可能包含未用於您電腦的作業系統之驅動程式。請確定安裝的軟體適用於您的作業系統。

您的 Microsoft Windows 作業系統隨附許多驅動程式，如鍵盤驅動程式。在以下情況下，您可能需要安裝驅動程式：

升級作業系統。
重新安裝作業系統。
連接或安裝新裝置。

識別驅動程式

如果您在使用裝置時遇到問題，請識別驅動程式是否是問題的根源，如有必要，請更新驅動程式。

單按開始按鈕，然後單按控制台。
在選取類別目錄下，單按效能及維護。
單按系統。
在系統內容視窗中，單按硬體標籤。
單按裝置管理員。
向下捲動清單，查看裝置的圖示上是否標有驚嘆號 (一個帶有 [!] 的黃色圓)。

如果裝置名稱旁邊有驚嘆號，您可能需要重新安裝驅動程式，或安裝新的驅動程式。

重新安裝驅動程式和公用程式

注意事項：Dell 支援 Web 站台 (support.dell.com) 和 Drivers and Utilities CD (Resource CD) 均提供經驗證適用於 Dell™ 電腦的驅動程式。如果安裝其他來源的驅動程式，您的電腦可能會無法正常作業。

註：Drivers and Utilities CD (Resource CD) 為可選，因此某些電腦可能未隨附此 CD。

使用 Windows XP 裝置驅動程式回復

如果在安裝或更新驅動程式之後發生問題，請使用 Windows XP 裝置驅動程式回復，用先前安裝的版本來更換該驅動程式。

單按開始按鈕，然後單按控制台。
在選取類別目錄下，單按效能及維護。
單按系統。
在系統內容視窗中，單按硬體標籤。
單按裝置管理員。
在安裝新驅動程式的裝置上單按滑鼠右鍵，然後單按內容。
單按驅動程式標籤。
單按回復驅動程式。

如果傳回裝置驅動程式無法解決問題，請使用系統還原 (請參閱「使用系統還原」) 將電腦恢復為安裝新驅動程式之前的作業狀態。

使用可選 Drivers and Utilities CD

如果使用裝置驅動程式回復或系統還原無法解決問題，請從 Drivers and Utilities CD (亦稱為 Resource CD) 重新安裝驅動程式。

註：Drivers and Utilities CD (Resource CD) 為可選，因此可能並非隨附於所有電腦。

註：若要存取裝置驅動程式和使用者說明文件，您必須在電腦執行 Windows 時使用 Drivers and Utilities CD (Resource CD)。

插入 Drivers and Utilities CD。

如果您是首次使用 Drivers and Utilities CD，則系統會開啟 Installation (安裝) 視窗，通知您 CD 將開始安裝。單按 OK (確定)，回應安裝程式的提示，以完成安裝。

在 Welcome Dell System Owner (歡迎 Dell 系統擁有者) 螢幕上，單按 Next (下一步)。
選擇相應的 System Model (系統型號)、Operating System (作業系統)、Device Type (裝置類型) 以及 Topic (主題) 選項。
在 Topic (主題) 下拉式選單中，單按 My Drivers (我的驅動程式)。

Drivers and Utilities CD 將掃描電腦硬體和作業系統，然後顯示一份適用於您的系統組態的裝置驅動程式清單。

單按相應的驅動程式，然後按照指示，為您的電腦下載驅動程式。

若要檢視適用於您電腦的所有可用驅動程式清單，請在 Topic (主題) 下拉式選單中單按 Drivers (驅動程式)。

若要存取 Drivers and Utilities CD 上的說明檔，請單按螢幕頂部的問號按鈕或 Help (說明) 連結。

使用 Microsoft® Windows® XP 系統還原

如果對硬體、軟體或其他系統設定所作的變更使電腦處於不理想的作業狀態，Microsoft Windows XP 作業系統提供的系統還原可讓您將電腦返回至先前的作業狀態 (不影響資料檔案)。請參閱 Windows 說明及支援中心，以獲得有關使用系統還原的資訊。

注意事項：請定期備份您的資料檔案。系統還原不能監測資料檔案，也無法對其進行恢復。

建立還原點

單按開始按鈕，然後單按說明及支援。
單按系統還原。
依螢幕指示操作。

將電腦還原至先前的作業狀態

注意事項：將電腦還原至先前的作業狀態之前，請儲存並關閉所有開啟的檔案，並結束所有開啟的程式。在系統還原完成之前，請勿變更、開啟或刪除任何檔案或程式。

單按開始按鈕，指向所有程式 ® 附屬應用程式 ® 系統工具，然後單按系統還原。
確定已選擇將電腦還原到較早的時間點，然後單按下一步。
單按希望將電腦還原到的日期。

選取一個還原點螢幕將提供一份日曆，供您查看與選擇還原點。所有可用還原點的日期將以黑體字類型顯示。

選擇一個還原點，然後單按下一步。

如果日曆只有一個還原點，則自動選定此還原點。如果具有兩個或兩個以上的還原點，請單按您希望使用的還原點。

單按下一步。

系統還原完成資料收集後，螢幕上將會出現還原完成螢幕，然後電腦將重新啟動。

電腦重新啟動後，請單按確定。

若要變更還原點，您可以使用不同的還原點重複這些步驟，或者復原還原。

復原上一次系統還原

注意事項：在復原上一次系統還原之前，請儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的程式。在系統還原完成之前，請勿變更、開啟或刪除任何檔案或程式。

單按開始按鈕，指向所有程式 ® 附屬應用程式 ® 系統工具，然後單按系統還原。
單按復原上次還原並單按下一步。
單按下一步。

螢幕上將會出現系統還原螢幕，然後電腦將重新啟動。

電腦重新啟動後，請單按確定。

啟用系統還原

當您重新安裝 Windows XP 時，若可用硬碟空間小於 200 MB，則系統還原功能將會自動停用。若要查看系統還原功能是否啟用，請：

單按開始按鈕，然後單按控制台。
單按效能及維護。
單按系統。
單按系統還原標籤。
確定已取消勾選關閉所有磁碟上的系統還原。

重新安裝 Microsoft Windows XP

注意事項：在您重新安裝作業系統時，您必須使用 Windows XP Service Pack 1 或更高版本。

開始之前

如果您打算重新安裝 Windows XP 作業系統來解決新安裝的驅動程式之問題，請先嘗試使用 Windows XP 裝置驅動程式回復。如果裝置驅動程式回復無法解決問題，則請使用系統還原將作業系統返回至安裝新裝置驅動程式之前的作業狀態。

注意事項：執行安裝之前，請先備份主硬碟機上的所有資料檔案。對於傳統硬碟機組態，主硬碟機是電腦偵測到的第一個磁碟機。

若要重新安裝 Windows XP，您還需要以下項目：

Dell™ 作業系統 CD
Dell Drivers and Utilities CD (Resource CD)

註：Drivers and Utilities CD (Resource CD) 包含組裝電腦期間所安裝的驅動程式。使用此 Drivers and Utilities CD 可以載入任何所需的驅動程式。

重新安裝 Windows XP

若要重新安裝 Windows XP，請按照列出的順序執行以下各節中的所有步驟。

重新安裝過程可能需要 1 到 2 個小時才能完成。重新安裝作業系統之後，您還必須重新安裝裝置驅動程式、防毒程式以及其他軟體。

注意事項：作業系統 CD 提供用於重新安裝 Windows XP 的選項。這些選項可能會覆蓋檔案，並可能影響硬碟機上已安裝的程式。因此，請勿重新安裝 Windows XP，除非有 Dell 技術支援代表人員的指導。

注意事項：為防止與 Windows XP 發生衝突，請在重新安裝 Windows XP 之前停用您電腦上安裝的所有防毒軟體。請參閱軟體隨附的說明文件，以獲得有關說明。

從作業系統 CD 啟動

儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的程式。
插入作業系統 CD。如果螢幕上出現 Install Windows XP (安裝 Windows XP) 訊息，請單按 Exit (結束)。
重新啟動電腦。
螢幕上出現 DELL™ 徽標後，請立即按 <F12> 鍵。

如果螢幕上已出現作業系統徽標，請等待，直至看到 Windows 桌面，然後關閉電腦並再試一次。

按方向鍵選擇 CD-ROM，然後按 <Enter> 鍵。
當螢幕上出現 Press any key to boot from CD (按任一按鍵從 CD 啟動) 訊息時，請按任一按鍵。

Windows XP 安裝

當出現 Windows XP 安裝螢幕時，請按 <Enter> 鍵以選擇立即安裝 Windows。
閱讀 Microsoft Windows 授權合約螢幕上的資訊，並按 <F8> 鍵接受此授權合約。
如果電腦上已安裝 Windows XP 並且希望恢復目前的 Windows XP 資料，請鍵入 r 以選擇修復選項，然後取出 CD。
如果您想安裝全新的 Windows XP，請按 <Esc> 鍵以選擇該選項。
按 <Enter> 鍵選擇反白顯示的分割區 (建議)，然後依螢幕指示操作。

Windows XP 安裝螢幕出現時，此作業系統開始複製檔案並安裝裝置。電腦將會自動重新啟動多次。

注意事項：當螢幕上出現以下訊息時，請勿按任何按鍵：Press any key to boot from the CD (按任一按鍵從 CD 啟動)。

註：完成安裝所需的時間視您的硬碟機容量大小和電腦的速度而定。

當出現地區和語言選項螢幕時，選擇適合您所在地的設定值，然後單按下一步。
在個人化您的軟體螢幕中，輸入您的姓名和機構 (可選)，然後單按下一步。
在電腦名稱和管理員密碼視窗中，輸入電腦的名稱 (或接受提供的名稱) 和密碼，然後單按下一步。
如果出現數據機撥號資訊螢幕，請輸入所需的資訊，然後單按下一步。
在日期和時間設定視窗中輸入日期、時間和時區，然後單按下一步。
如果出現網路設定螢幕，請單按典型，然後單按下一步。
如果您要重新安裝 Windows XP Professional，並且系統提示您提供有關網路組態的進一步資訊，請輸入您的選擇。如果無法確定您的設定，請接受預設選擇。

Windows XP 將安裝作業系統元件並組態電腦。電腦將自動重新啟動。

注意事項：當螢幕上出現以下訊息時，請勿按任何按鍵：Press any key to boot from the CD (按任一按鍵從 CD 啟動)。

當出現歡迎使用 Microsoft 螢幕時，單按下一步。
當螢幕上出現 How will this computer connect to the Internet? (如何將此電腦連接至網際網路？) 訊息時，單按跳過。
當出現準備註冊 Microsoft 嗎？螢幕時，選擇不，這次不註冊，然後單按下一步。
當出現誰將使用此電腦？螢幕時，您最多可以輸入五位使用者。
單按下一步。
單按完成以完成安裝，然後取出 CD。
使用 Drivers and Utilities CD (Resource CD) 重新安裝相應的驅動程式。
重新安裝防毒軟體。
重新安裝程式。

註：若要重新安裝和啟動 Microsoft Office 或 Microsoft Works Suite 程式，您需要 Microsoft Office 或 Microsoft Works Suite CD 套背面的 Product Key 號碼。

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