En drivrutin är ett program som styr en enhet, till exempel en skrivare, en mus eller ett tangentbord. Alla enheter måste ha en drivrutin.
En drivrutin fungerar som tolk mellan enheten och andra program som använder den. Alla enheter har sina egna specialiserade kommandon som bara dess drivrutin känner till.
När Dell levererar datorn är de nödvändiga drivrutinerna redan installerade, och inga ytterligare installationer eller någon ytterligare konfiguration behövs.
ANMÄRKNING: Drivers and Utilities-mediet kan innehålla drivrutiner för andra operativsystem än som finns på datorn. Kontrollera att du endast installerar program som lämpar sig för datorns operativsystem.
Många drivrutiner, t ex de för tangentbordet, ingår i operativsystemet Microsoft Windows. Du kan behöva installera drivrutiner om du:
Uppgraderar operativsystemet.
Installerar om operativsystemet.
Ansluter eller installerar en ny enhet.
Identifiera drivrutiner
Om du får problem med en enhet kontrollerar du om drivrutinen orsakar problemet och uppdaterar den vid behov.
Microsoft® Windows® XP
Klicka på Start®Kontrollpanelen.
Under Välj en kategori klickar du på Prestanda och underhåll och sedan på System.
I fönstret Systemegenskaper klickar du på fliken Maskinvara och sedan på Enhetshanteraren.
Microsoft Windows Vista®
Klicka på startknappen i Windows Vista, , och högerklicka sedan på Dator.
Klicka på Egenskaper® Enhetshanteraren.
OBS! Fönstret Användarkontokontroll kan visas. Om du är datorns administratör klickar du på Fortsätt. Kontakta i annat fall administratören för att kunna fortsätta.
Bläddra nedåt i listan för att se om någon enhet har ett utropstecken (en gul cirkel med ett "!") vid enhetsikonen.
Om enhetens namn har ett utropstecken kan du behöva installera om drivrutinen eller installera en ny drivrutin (se Installera om drivrutiner och verktyg).
Installera om drivrutiner och verktyg
ANMÄRKNING: På Dells supportwebbplats på support.dell.com och Drivers and Utilities-mediet kan du hitta de drivrutiner som är godkända för Dell™-datorer. Om du installerar drivrutiner som du hämtar från annat håll kan det hända att datorn inte fungerar som den ska.
Installera drivrutinerna i rätt ordning
Microsoft Windows XP (med service pack 2 eller senare) kräver inte att man installerar systemdrivrutinerna i en viss ordning. Emellertid fungerar följande ordning bäst.
OBS! Nedanstående lista är en allmän översikt över Dells stationära och bärbara system. Faktiska systemkonfigurationer kan variera.
Desktop System Software (DSS) eller Notebook System Software (NSS) – En samling kritiska uppdateringar från Microsoft.
Intel Chipset – Hjälper Windows kontrollera komponenter och styrenheter på moderkortet.
Grafikkort – Förbättrar grafikprestandan.
Nätverkskort – Aktiverar och förbättrar nätverksstyrenheten.
Ljudkort – Aktiverar och förbättrar ljudstyrenheten.
Modem – Aktiverar och förbättrar modemet.
Trådlöst nätverkskort – Aktiverar och förbättrar den trådlösa nätverksstyrenheten.
BlueTooth®-modul – Aktiverar och förbättrar Bluetooth-styrenheten.
PCMCIA/Smartcard-styrenhet – Aktiverar och förbättrar PCMCIA/SmartCard-styrenheten.
Styrplatta/Styrspak/Pekare – Förbättrar funktionerna för pekdon.
Övrigt – Övriga enheter och kringutrustning som exempelvis skrivare och digitalkameror som ansluts till datorn.
Använda Återställ drivrutin i Windows
Om du får problem efter att ha installerat eller uppdaterat en drivrutin kan du använda Återställ drivrutin i Windows för att ersätta drivrutinen med den tidigare installerade versionen.
Microsoft Windows XP
Klicka på Start®Den här datorn® Egenskaper® Maskinvara®Enhetshanteraren.
Högerklicka på den enhet du installerade en ny drivrutin för och välj Egenskaper.
Klicka på fliken Drivrutiner®Återställ tidigare drivrutin.
Microsoft Windows Vista
Klicka på startknappen i Windows Vista, , och högerklicka sedan på Dator.
Klicka på Egenskaper® Enhetshanteraren.
OBS! Fönstret Användarkontokontroll kan visas. Om du är datorns administratör klickar du på Fortsätt. Kontakta i annat fall administratören för att kunna komma åt Enhetshanteraren.
Högerklicka på den enhet du installerade en ny drivrutin för och välj Egenskaper.
Klicka på fliken Drivrutiner® Återställ tidigare drivrutin.
Om du inte kan korrigera problemet med Återställ tidigare drivrutin använder du Systemåterställning (se Återställa operativsystemet) och återställer operativsystemet till ett tidigare läge då systemet fortfarande var stabilt, det vill säga innan den nya drivrutinen installerades.
Använda Drivers and Utilities-mediet
Om du använder Återställ tidigare drivrutin eller Systemåterställning (se Återställa operativsystemet) och ändå inte lyckas lösa problemet kan du försöka installera om drivrutinen från Drivers and Utilities-mediet.
Spara och stäng alla öppna filer och avsluta alla öppna program.
Sätt in Drivers and Utilities-mediet.
För det mesta startar mediet automatiskt när du gör detta. Om den inte gör det startar du Utforskaren, klickar på mediaenheten så att dess innehåll visas och dubbelklickar sedan på filen autorcd.exe. Första gången du kör mediet måste du kanske installera vissa installationsfiler. Klicka på OK och följ instruktionerna på skärmen när du vill fortsätta.
Välj det språk som du vill använda för drivrutinen eller verktyget i listrutan Språk (om det är tillgängligt).
På välkomstskärmen klickar du på Nästa och väntar sedan på att granskningen av befintlig maskinvara
slutförs.
För att leta rätt på andra drivrutin och verktyg väljer du lämpliga kategorier under väljer du lämpliga
kategorier i listrutorna Systemmodell, Operativsystem och Ämne under Sökvillkor
En eller flera länkar visas för de specifika drivrutiner och verktyg som används av datorn.
Klicka på länken för en viss drivrutin eller ett visst verktyg när du vill se mer information om det
program som ska installeras.
Klicka på Installera (om den visas) när du vill påbörja installationen av drivrutinen eller verktyget. Följ
instruktionerna på välkomstsidan för att slutföra installationen.
Om Installera inte visas går det inte att utföra en automatisk installation. Ytterligare installationsanvisningar finns nedan. Alternativt kan du klicka på Extrahera, följa instruktionerna för filextrahering och läsa readme-filen.
Om du blir uppmanad att gå till drivrutinsfilerna klickar du på mediakatalogen i fönstret med drivrutinsinformation. Då visas de filer som tillhör den aktuella drivrutinen.
Installera om drivrutiner manuellt
När du har extraherat drivrutinsfilerna till hårddisken enligt beskrivningen i föregående avsnitt installerar du om drivrutinerna:
Microsoft Windows XP
Klicka på Start® Den här datorn® Egenskaper® Maskinvara® Enhetshanteraren.
Dubbelklicka på den typ av enhet som du installerar drivrutinen för (till exempel Ljud eller Video).
Dubbelklicka på namnet för den enhet som drivrutinen ska installeras till.
Klicka på fliken Drivrutiner®Uppdatera drivrutin.
Klicka på Installera från en lista eller angiven plats (Avancerat)® Nästa.
Klicka på Bläddra och gå till den plats dit du kopierade drivrutinsfilerna.
När namnet på lämplig drivrutin visas klickar du på Nästa.
Klicka på Slutför och starta om datorn.
Microsoft Windows Vista
Klicka på startknappen i Windows Vista, , och högerklicka sedan på Dator.
Klicka på Egenskaper® Enhetshanteraren.
OBS! Fönstret Användarkontokontroll kan visas. Om du är datorns administratör klickar du på Fortsätt. Kontakta i annat fall administratören för att kunna komma åt Enhetshanteraren.
Dubbelklicka på den typ av enhet som du installerar drivrutinen för (till exempel Ljud eller Video).
Dubbelklicka på namnet för den enhet som drivrutinen ska installeras till.
Klicka på fliken Drivrutin®Uppdatera drivrutin® Välj drivrutinsprogramvara som redan finns på
datorn.
Klicka på Bläddra och gå till den plats dit du kopierade drivrutinsfilerna.
När du ser namnet på rätt drivrutin klickar du på namnet® OK® Nästa.
Klicka på Slutför och starta om datorn.
Använda Felsökare för maskinvara
Om en enhet antingen inte upptäcks av operativsystemet eller identifieras men är felaktigt konfigurerad, kan du använda Enhetshanteraren eller Felsökare för maskinvara för att lösa problemet.
Microsoft Windows XP
Klicka på Start®Hjälp och support.
Skriv felsökare för maskinvara i sökfältet och tryck på <Retur> för att starta sökningen.
I området Rätta till ett problem klickar du på Felsökare för maskinvara.
I listan Felsökare för maskinvara väljer du det alternativ som beskriver problemet på bästa sätt och
klickar sedan på Nästa för att gå igenom resten av felsökningsproceduren.
Microsoft Windows Vista
Klicka på startknappen i Windows Vista och på Hjälp och support.
Skriv felsökare för maskinvara i sökfältet och tryck på <Retur> för att starta sökningen.
I sökresultaten väljer du det alternativ som beskriver problemet på bästa sätt, och följer sedan
resterande felsökningsanvisningar.
Återställa operativsystemet
Du kan återställa operativsystemet på följande sätt:
Funktionen Systemåterställning som finns i Microsoft Windows XP och Vista återställer datorn till ett tidigare fungerande läge utan att några datafiler påverkas. Använd Systemåterställning som första lösning för återställning av operativsystemet och bevarande av datafiler.
Om du fick mediet med operativsystemet med datorn kan du använda den för att återställa operativsystemet. Men när du använder mediet med operativsystemet tas även all data på hårddisken bort. Använd mediet endast om Systemåterställning inte rättade till problemet med operativsystemet.
Använda Microsoft® Windows® Systemåterställning
I Windows-operativsystemen finns funktionen Systemåterställning som gör att du kan återställa datorn till ett tidigare driftsläge (utan att detta påverkar data) om ändringar i maskinvara, programvara eller andra systeminställningar har gjort att datorn inte längre fungerar som önskat. Eventuella ändringar som Systemåterställning gör i datorn kan ångras helt.
ANMÄRKNING: Säkerhetskopiera dina datafiler regelbundet. Systemåterställning övervakar inte datafiler och kan inte återställa dem.
OBS! Metoderna i det här dokumentet är skrivna för standardläget i Windows, så de kanske inte fungerar om Dell™-datorn körs i klassiskt läge.
Starta Systemåterställning
ANMÄRKNING: Spara och stäng alla öppna filer och avsluta alla öppna program innan du återställer datorn till ett tidigare tillstånd. Du bör inte ändra, öppna eller ta bort några filer eller program förrän systemåterställningen är klar.
Microsoft Windows XP
Klicka på Start®Alla program® Tillbehör® Systemverktyg®Systemåterställning.
Klicka på Återställ datorn till en tidigare tidpunkt eller Skapa en återställningspunkt.
Klicka på Nästa och följ resten av anvisningarna på skärmen.
Microsoft Windows Vista
Klicka på startknappen i Windows Vista och på Hjälp och support.
I sökrutan skriver du Systemåterställning och trycker på <Retur>.
OBS! Fönstret Användarkontokontroll kan visas. Om du är administratör för datorn, klickar du på Fortsätt; om inte, kontaktar du din administratör för att fortsätta med önskad handling.
Klicka på Nästa och följ resten av anvisningarna på skärmen.
Om Systemåterställning inte löste problemet kan du ångra den senaste systemåterställningen.
Ångra den senaste systemåterställningen
ANMÄRKNING: Spara och stäng alla öppna filer och avsluta alla öppna program innan du ångrar den senaste systemåterställningen. Du bör inte ändra, öppna eller ta bort några filer eller program förrän systemåterställningen är klar.
Microsoft Windows XP
Klicka på Start®Alla program® Tillbehör® Systemverktyg®Systemåterställning.
Klicka på Ångra den senaste återställningen och klicka på Nästa.
Microsoft Windows Vista
Klicka på startknappen i Windows Vista och på Hjälp och support.
I sökrutan skriver du Systemåterställning och trycker på <Retur>.
Klicka på Ångra den senaste återställningen och klicka på Nästa.
Aktivera Systemåterställning
OBS! Systemåterställning inaktiveras inte i Windows Vista oberoende av om hårddiskutrymmet börjar ta slut. Därför gäller nedanstående anvisningar endast Windows XP.
Om du installerar om Windows med mindre än 200 MB ledigt hårddiskutrymme inaktiveras Systemåterställning automatiskt.
Så här kontrollerar du om Systemåterställning är aktiverat:
Klicka på Start®Kontrollpanelen® Prestanda och underhåll® System.
Klicka på fliken Systemåterställning och kontrollera att Inaktivera systemåterställning är avmarkerat.
Använda mediet med operativsystemet
Innan du börjar
Om du funderar på att installera om operativsystemet Windows för att rätta till ett problem med en nyinstallerad drivrutin ska du först prova Windows-funktionen Återställ drivrutin (se Använda Återställ drivrutin i Windows). Om du inte kan korrigera problemet med Återställ tidigare drivrutin använder du Systemåterställning och återställer operativsystemet till ett tidigare läge då systemet fortfarande var stabilt, det vill säga innan den nya drivrutinen installerades (se Använda Microsoft® Windows® Systemåterställning).
ANMÄRKNING: Innan du genomför installationen ska du säkerhetskopiera alla datafiler du har på den primära hårddisken. För en normal hårddiskinstallation är den primära hårddisken den första som datorn hittar.
För ominstallation av Windows behöver du:
Dell™ Operating System-media
Dell Drivers and Utilities-mediet
OBS! Mediet Dell Drivers and Utilities innehåller drivrutiner som installerades på fabriken när datorn monterades. Använd Dell-mediet Drivers and Utilities för att installera de drivrutiner som behövs. Medierna Drivers and Utilities och Operating System levererades kanske inte med systemet, beroende på var du beställde datorn och om du beställde mediet.
Installera om Windows
Installationsprocessen kan ta en till två timmar att slutföra. Efter att du har installerat om operativsystemet måste du även installera om drivrutiner, antivirusprogram och annan programvara.
ANMÄRKNING: Information om hur du installerar om Windows XP finns på mediet med operativsystemet. Alternativen kan skriva över filer och eventuellt också påverka program som är installerade på hårddisken. Installera därför bara om Windows XP om du blir uppmanad av Dells supportpersonal att göra det.
Spara och stäng alla öppna filer och avsluta alla öppna program.
Sätt in mediet Operating System.
Klicka på Avsluta om meddelandet Installera Windows visas.
Starta om datorn.
När DELL-logotypen visas trycker du direkt på <F12>.
OBS! Om du väntar för länge och operativsystemets logotyp visas, fortsätter du att vänta tills skrivbordet i Microsoft® Windows® visas. Stäng sedan av datorn och försök igen.
OBS! I nästa steg ändras startordningen bara tillfälligt. Nästa gång startas datorn enligt systeminställningarna.
När listan med startenheter visas markerar du CD/DVD/CD-RW-spelare och trycker på <Retur>.
Tryck på valfri tangent för att Starta från CD-ROM.
Följ instruktionerna på skärmen för att fullborda installationen.
