Det här avsnittet beskriver några grundläggande felsökningsåtgärder som kan vidtas om problem uppstår med konfigurationen av Intel® AMT.
Återställning till standardvärden (Avprovisionering)
Att återställa standardvärden kallas även avprovisionering. En dator som installerats och konfigurerats för Intel AMT kan avprovisioneras från skärmen AMT Configuration och alternativet Un-Provision (Avprovisionera).
Följ instruktionerna nedan för att avprovisionera en dator:
Välj Un-Provision (Avprovisionera) och därefter Full Un-provision (Fullständig avprovisionering).
Fullständig avprovisionering är tillgänglig för datorer provisionerade i SMB-läge. Detta alternativ återställer alla konfigurerade Intel AMT-inställningar till fabriksstandarden, men återställer INTE konfigurationsinställningar och lösenord för ME. Fullständig och delvis avprovisionering är tillgänglig för datorer provisionerade i Enterprise-läge. Delvis avprovisionering återställer alla konfigurerade Intel AMT-inställningar till fabriksväden, med undantag för PID och PPS. Delvis avprovisionering återställer INTE konfigurationsinställningar eller lösenord för ME.
Ett meddelande om avprovisioneringen visas efter ca. 1 minut. När avprovisioneringen är klar överlämnas kontrollen till skärmen Intel AMT Configuration igen. Alternativen Provisioning Server (Provisioneringsserver), Set PID and PPS (Ange PID och PPS) och Set PRTC (Ange PRTC) är tillgängliga igen eftersom datorn återställts till det förvalda Enterprise-läget.
Välj Return to previous menu (Återgå till föregående meny).
Välj Exit (Avsluta) och tryck sedan på <y>. Datorn startar om.
Flashning av firmware – inbyggd programvara
Flasha firmwareprogramvaran om du vill uppgradera till nyare versioner av Intel AMT. Den automatiska flashfunktionen går att inaktivera genom att välja Disabled (Inaktiverad) under inställningen Secure Firmware Update (Säker firmwareuppdatering) i MEBx-gränssnittet. Möjligheten att flasha firmware, när den är tillgänglig, finns att hämta på webbplatsen support.dell.com.
Det går INTE att flasha firmware till en äldre version eller till nuvarande installerad version. Möjligheten att flasha firmware finns att hämta på webbplatsen support.dell.com.
Serial-Over-LAN (SOL) och IDE-omdirigering (IDE-R)
Om du inte kan använda IDE-R och SOL, följ dessa anvisningar:
Tryck på <Ctrl><p> på startskärmen för att gå till MEBx-skärmarna.
En lösenordsfråga visas. Ange det nya Intel ME-lösenordet.
Välj Intel AMT Configuration (Intel AMT-konfiguration).
Tryck på <Enter>.
Välj Un-Provision (Avprovisionera).
Tryck på <Enter>.
Välj Full Unprovision (Fullständig avprovisionering).
Tryck på <Enter>.
Konfigurera om inställningarna på skärmenIntel AMT Configuration (Intel AMT-konfiguration).
Felmeddelanden
Not able to enter the MEBx on POST
MEBx kräver att DIMM A-platsen fylls, i annat fall visas följande meddelande vid POST och du kan då inte gå vidare till MEBx-gränssnittet.
Bad ME memory configuration (Felaktig ME-minneskonfiguration).
OBS! DIMM A finns under tangentbordet. Instruktioner för hur du når denna plats finns i Användarhandboken.
