ПРИМЕЧАНИЕ. Компакт-диски Drivers and Utilities (драйверы и утилиты) и Operating System (Операционная система) являются дополнительными и могут не поставляться с этим компьютером.
Драйверы
Что такое драйвер
Драйвер - это программа, которая управляет устройством, например, принтером, мышью или клавиатурой. Для каждого устройства необходим драйвер.
Драйвер выполняет роль «переводчика» между устройством и программой, которая его использует. Каждое устройство обладает собственным набором специальных команд, которые может распознать только его драйвер.
На компьютере Dell уже установлены необходимые драйверы, и какая-либо дальнейшая установка или настройка не нужны.
ВНИМАНИЕ. На компакт-диске Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) могут быть драйверы для операционных систем, которых нет на компьютере. Убедитесь, что вы устанавливаете программное обеспечение, соответствующее вашей операционной системе.
Многие драйверы (например, для клавиатуры) входят в состав операционной системы Microsoft® Windows®. Установка драйверов может потребоваться в следующих случаях.
Обновление операционной системы.
Переустановка операционной системы.
Подключение или установка нового устройства.
Определение драйверов
Если возникли проблемы с каким-либо устройством, выясните, является ли драйвер источником проблем, и, если необходимо, обновите его.
Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.
В группе Выберите категорию выберите параметр Производительность и обслуживание.
Выберите Система.
В окне Свойства системы перейдите на вкладку Оборудование.
Нажмите кнопку Диспетчер устройств.
Найдите в списке конфликтующее устройство с восклицательным знаком (помеченное желтым кружком с [!]) на значке
устройства.
Если восклицательный знак находится по соседству с названием устройства, вам, возможно, понадобится переустановить драйвер или установить новый.
Установка драйверов и утилит
ВНИМАНИЕ. Драйверы, имеющиеся на веб-узле support.dell.com и на дополнительном компакт-диске Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты), одобрены для использования в компьютерах Dell™. Если вы устанавливаете драйверы, полученные из других источников, ваш компьютер может работать с ошибками.
Возврат к предыдущему драйверу в Windows XP
Если после установки или обновления драйвера возникают проблемы в работе компьютера, воспользуйтесь Откатом драйвера устройств Windows XP для замены нового драйвера на первоначально установленную версию.
Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.
В группе Выберите категорию выберите параметр Производительность и обслуживание.
Выберите Система.
В окне Свойства системы перейдите на вкладку Оборудование.
Нажмите кнопку Диспетчер устройств.
Нажмите правой кнопкой мыши устройство, для которого был установлен новый драйвер, и нажмите кнопку Свойства.
Выберите вкладку Драйвер.
Нажмите кнопку Откатить.
Если функция отката не поможет, используйте функцию восстановления системы, чтобы вернуть операционную систему в состояние, которое было до установки нового драйвера устройства.
Использование дополнительного компакт-диска Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты)
ПРИМЕЧАНИЕ. Компакт-диски Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) является дополнительным и может не поставляться с этим компьютером.
Если функции Device Driver Rollback и System Restore не устранят проблему, переустановите драйвер с компакт-диска Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) (также называемого Resource CD (Ресурсы)).
Сохраните и закройте все открытые файлы, выйдите из всех открытых программ.
Вставьте компакт-диск Drivers and Utilities(Драйверы и Утилиты).
Обычно компакт-диск запускается автоматически. Если программа не запустилась автоматически, запустите Проводник Windows, нажмите папку CD-дисковода, чтобы отобразить его содержимое, и затем дважды нажмите файл autorcd.exe. При первом запуске компакт-диска может появиться запрос на установку установочных файлов. Нажмите OK и следуйте инструкциям на экране.
В раскрывающемся меню Language (Язык) на панели инструментов выберите нужный язык для
драйвера или утилиты (если имеется). Появится окно приветствия.
Нажмите кнопку Next (Далее).
Компакт-диск автоматически анализирует оборудование на компьютере, чтобы определить драйверы и утилиты, используемые компьютером.
После завершения проверки оборудования можно также выполнить обнаружение других драйверов и утилит. В группе Search Criteria (Критерии поиска) выберите необходимые категории в раскрывающемся меню System Model (Модель системы), Operating System (Операционная система) и Topic (Тема).
Появятся ссылки на конкретные драйверы или утилиты, которые использует установленная операционная система.
Нажмите на определенный драйвер или утилиту, чтобы получить описание драйвера или утилиты, которые вы собираетесь установить.
Нажмите кнопку Install (Установить) (если имеется), чтобы начать установку драйвера или утилиты. Для завершения установки выполните инструкции в окне приветствия.
Если кнопка Install (Установить) отсутствует, автоматическая установка не предусмотрена. Чтобы получить инструкции по установке, выполните описанные ниже действия или нажмите кнопку Extract (Извлечь), выполните инструкции по извлечению и прочитайте файл readme.
Если появится указание найти файлы драйвера, в окне информации о драйвере нажмите ссылку на дисковод компакт-дисков, чтобы вывести на экран файлы, связанные с этим драйвером.
Установка драйверов вручную
ПРИМЕЧАНИЕ. При переустановке драйвера инфракрасного устройства необходимо сначала в программе настройки системы включить инфракрасный датчик (см. раздел Включение инфракрасного датчика).
После распаковки файлов драйвера на жесткий диск (как описано в предыдущем разделе) нажмите кнопку Пуск
и щелкните правой кнопкой мыши значок Мой компьютер на рабочем столе.
Нажмите Свойства.
Выберите вкладку Оборудование и нажмите Диспетчер устройств.
Два раза нажмите на типе устройства, для которого выполняется установка драйвера (например, Модемы
или Устройства ИК-связи).
Дважды нажмите название устройства, драйвер для которого вы устанавливаете.
Выберите вкладку Драйвер и нажмите Обновить драйвер.
Нажмите Установка из указанного места и затем нажмите кнопку Далее.
Нажмите кнопку Обзор, чтобы найти каталог, в который вы ранее распаковали файлы драйвера.
Когда появится имя соответствующего драйвера, нажмите кнопку Далее.
Нажмите кнопку Готово и перезагрузите компьютер.
Несовместимость программного и аппаратного обеспечения
Если во время запуска операционной системы устройство не обнаружено или обнаружено с неправильной конфигурацией, то для устранения ошибок несовместимости можно использовать программу для устранения неполадок оборудования.
Нажмите кнопку Пуск и выберите Справка и поддержка.
Введите поиск и устранение неисправностей оборудования в поле Найти и щелкните стрелку, чтобы запустить поиск.
Нажмите Поиск и устранение неисправностей оборудования в списке Результаты поиска.
В списке Поиск и устранение неисправностей оборудования нажмите Требуется устранить конфликт оборудования компьютера и нажмите кнопку Далее.
Использование функции восстановления системы Microsoft® Windows® XP
Операционная система Microsoft® Windows® XP имеет функцию восстановления System Restore, которая позволяет вернуть компьютер в предыдущее состояние (не изменяя файлы данных), если изменения в оборудовании, программном обеспечении или настройках системы нарушили стабильную работу компьютера. Информацию об использовании функции восстановления системы см. в разделе Центр справки и поддержки Windows.
ВНИМАНИЕ. Регулярно создавайте резервные копии данных. Восстановление системы не отслеживает изменения в файлах данных и не восстанавливает эти файлы.
ПРИМЕЧАНИЕ. В этом документе описаны процедуры для вида Windows по умолчанию. Они могут не работать, если на компьютере Dell™ был выбран классический вид Windows.
Создание точки восстановления
Нажмите кнопку Пуск и выберите Справка и поддержка.
Нажмите Восстановление системы.
Следуйте инструкциям на экране.
Восстановление более раннего рабочего состояния компьютера
ВНИМАНИЕ. Перед восстановлением более раннего рабочего состояния компьютера сохраните и закройте все открытые файлы и выйдите из всех открытых программ. Не изменяйте, не открывайте и не удаляйте файлы и программы до завершения восстановления системы.
Нажмите кнопку Пуск, выберите Все программы®Стандартные® Служебные и затем
Восстановление системы.
Выберите Восстановление более раннего состояния компьютера и нажмите кнопку Далее.
Нажмите дату календаря, которой должна соответствовать восстановленная система.
На экране Выбор контрольной точки восстановления отображается календарь, в котором можно просмотреть и выбрать точки восстановления. Все даты с доступными точками восстановления выделяются в календаре жирным шрифтом.
Выберите точку восстановления и нажмите кнопку Далее.
Если на какую-то дату имеется только одна точка восстановления, она выбирается автоматически. Если имеются в наличии две и более точек восстановления, нажмите на необходимой точке восстановления.
Нажмите кнопку Далее.
Экран Восстановление завершено появляется после того, как функция Восстановление системы завершит сбор данных, и затем компьютер выполнит перезагрузку.
После того, как компьютер перезагрузится, нажмите кнопку OK.
Чтобы сменить точку восстановления, повторите действия с другой точкой или отмените восстановление.
Отмена последнего восстановления системы
ВНИМАНИЕ. Перед отменой последнего восстановления системы сохраните и закройте все открытые файлы и выйдите из всех открытых программ. Не изменяйте, не открывайте и не удаляйте файлы и программы до завершения восстановления системы.
Нажмите кнопку Пуск, выберите Все программы®Стандартные® Служебные и затем
Восстановление системы.
Нажмите кнопку Отменить последнее восстановление и затем нажмите кнопку Далее.
Нажмите кнопку Далее.
Появится экран Восстановление системы, и компьютер выполнит перезагрузку.
После того, как компьютер перезагрузится, нажмите кнопку OK.
Включение восстановления системы
Если вы переустанавливаете Windows XP, имея менее 200 Мб свободного места на жестком диске, Восстановление системы автоматически блокируется. Чтобы увидеть, включено ли Восстановление системы.
Нажмите кнопку Пуск и выберите Панельуправления.
Нажмите Производительность и обслуживание.
Выберите Система.
Выберите вкладку Восстановление системы.
Убедитесь в том, что флажок Отключить восстановление системы снят.
Использование компакт-диска Operating System (Операционная система)
ВНИМАНИЕ. Для повторной установки системы Windows XP необходимо использовать Windows XP с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздней версии.
Чтобы переустановить Windows XP, необходимо следующее.
Компакт-диск Dell™ Operating System (Операционная система).
Компакт-диск Dell Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты).
ПРИМЕЧАНИЕ. На компакт-диске Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) находятся драйверы, которые были установлены изготовителем во время сборки компьютера. С компакт-диска Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) можно загрузить все необходимые драйверы, включая драйверы для компьютера с контроллером RAID.
В зависимости от региона, в котором был приобретен компьютер, и заказа компакт-дисков диски Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) и Operating System (Операционная система) могут не поставляться с системой.
Переустановка WindowsXP
Процесс переустановки может занять от 1 до 2 часов. После переустановки операционной системы необходимо будет установить драйверы устройств, антивирусные и другие программы.
ВНИМАНИЕ. Компакт-диск Operating System (Операционная система) обеспечивает различные варианты для переустановки WindowsXP. При выполнении этих вариантов могут быть перезаписаны файлы и могут быть затронуты программы, установленные на жестком диске. Поэтому не переустанавливайте Windows XP, пока представитель службы технической поддержки Dell не порекомендует вам сделать это.
Сохраните и закройте все открытые файлы и выйдите из всех программ.
Вставьте CD-диск Operating System (Операционная система). Нажмите кнопку Выход, если появится сообщение Установка Windows XP.
Перезапустите компьютер.
Как только появится логотип DELL™, нажмите клавишу <F12>.
При появлении логотипа операционной системы, подождите, пока на экране появится рабочий стол Windows, завершите работу компьютера и повторите попытку.
Для завершения установки следуйте инструкциям, появляющимся на экране.
