重新安裝軟體
回到目錄頁
Dell Latitude D600 產品使用者指南
重新安裝驅動程式和公用程式
解決軟體和硬體不相容問題
使用 Microsoft® Windows® 系統還原
重新安裝 Windows® XP
重新安裝 Windows 2000
Dell 電腦在出廠之前已安裝所需的驅動程式和公用程式,無需進一步的安裝或組態。
注意事項: 驅動程式與公用程式 CD 可能包含不適用於您電腦作業系統的驅動程式。請確定所安裝的軟體適用於您的作業系統。
若要重新安裝可選裝置 (例如無線通訊裝置和 DVD 光碟機) 的驅動程式,您可能需要這些裝置隨附的 CD 和說明文件。
注意事項: Dell 支援 Web 站台 (support.dell.com) 和驅動程式與公用程式 CD 均可提供經驗證適用於 Dell 電腦的驅動程式。如果您安裝其他來源的驅動程式,電腦可能無法正常作業。
若要從驅動程式與公用程式 CD 重新安裝驅動程式或公用程式,請:
儲存並關閉所有開啟的檔案,結束所有開啟的程式。
插入驅動程式與公用程式 CD。
在大多數情況下,此 CD 會自動開始執行。如果沒有自動執行,請啟動 Microsoft® Windows® 檔案總管,單按 CD 光碟機目錄以顯示 CD 的內容,然後連按兩下 autorcd.exe 檔案。在您首次執行 CD 時,系統可能會提示您安裝某些安裝檔案。單按 OK (確定) ,然後按照螢幕上的說明繼續作業。
從工具列中的 Language (語言) 下拉式選單中,選擇驅動程式或公用程式適用的語言 (如果可能)。
螢幕上將會出現歡迎螢幕。
單按 Next (下一步) 。CD 會自動掃描硬體,以偵測電腦使用的驅動程式和公用程式。
CD 完成硬體掃描後,您還可以偵測其他驅動程式和公用程式。在 Search Criteria (搜尋標準) 下,從 System Model (系統型號) 、Operating System (作業系統) 和 Topic (主題) 下拉式選單中選取適當的類別。
螢幕上將會出現您電腦使用的特定驅動程式與公用程式的連結。
單按特定驅動程式或公用程式的連結,以顯示有關您要安裝的驅動程式或公用程式的資訊。
單按 Install (安裝) 按鈕 (如果顯示),以開始安裝驅動程式或公用程式。在歡迎螢幕上,按照螢幕上的提示完成安裝。
如果沒有顯示 Install (安裝) 按鈕,則無法選擇自動安裝。若要獲得安裝說明,可以參閱以下小節中相應的說明或單按 Extract (擷取) ,然後按照擷取的說明作業,並閱讀讀我檔案。
如果系統指示您瀏覽驅動程式檔案,請單按驅動程式資訊視窗中的 CD 目錄,以顯示與此驅動程式關聯的檔案。
註: 如果您要重新安裝紅外線感應器驅動程式,必須首先在系統設定程式中啟用紅外線感應器,然後才能繼續安裝驅動程式。
按照之前所述將驅動程式檔案擷取至硬碟機之後,在我的電腦 上單按滑鼠右鍵。
單按內容 。
單按硬體 標籤,然後單按裝置管理員 。
連按兩下您要安裝驅動程式的裝置類型 (例如數據機 或紅外線裝置 )。
連按兩下您要安裝驅動程式的裝置名稱。
單按驅動程式 標籤,然後單按更新驅動程式 。
選擇從清單或特定位置安裝 (進階) ,然後單按下一步 。
單按瀏覽 ,以瀏覽您先前擷取的驅動程式檔案所在位置。
當螢幕上出現相應的驅動程式名稱時,請單按下一步 。
單按完成 並重新啟動電腦。
如果安裝的新裝置驅動程式導致系統不穩定,經由使用 Windows XP 裝置驅動程式回復,您可以用先前安裝的版本來替換新裝置驅動程式。如果使用裝置驅動程式回復步驟不能重新安裝先前的驅動程式,請使用系統還原 ,以將作業系統返回至安裝新裝置驅動程式之前的作業狀態。若要使用裝置驅動程式回復,請:
單按開始 按鈕,然後在我的電腦 上單按滑鼠右鍵。
單按內容 。
單按硬體 標籤,然後單按裝置管理員 。
在裝置管理員 視窗中,在已安裝新驅動程式的裝置上單按滑鼠右鍵,然後單按內容 。
單按驅動程式 標籤。
單按回復驅動程式 。
註: 如果您要重新安裝紅外線驅動程式,必須首先在系統設定程式中啟用紅外線感應器,然後才能繼續安裝驅動程式。
如上所述,將驅動程式檔案擷取至硬碟機之後,單按開始 按鈕,指向設定 ,然後單按控制台 。
連按兩下系統 圖示。
單按硬體 標籤。
單按裝置管理員 。
連按兩下您要安裝驅動程式的裝置類型 (例如數據機 或紅外線裝置 )。
連按兩下裝置名稱。
單按驅動程式 標籤,然後單按更新驅動程式 。
單按下一步 。
確定已選擇搜尋適當的裝置驅動程式檔案 (建議選項) ,然後單按下一步 。
確定已勾選指定位置 核取方塊,並已取消所有其他核取方塊的勾選,然後單按下一步 。
單按瀏覽 ,以瀏覽您先前擷取的驅動程式檔案所在位置。
當螢幕上出現適當的驅動程式名稱時,請單按下一步 。
單按完成 並重新啟動電腦。
在 Microsoft® Windows® XP 和 Windows 2000 作業系統中,如果在作業系統設定期間沒有偵測到裝置,或雖然偵測到該裝置但其組態不正確,會發生 IRQ 衝突。請參閱以下對應於您的作業系統的小節,檢查電腦上的 IRQ 衝突。
單按開始 按鈕,然後單按控制台 。
單按效能及維護 ,然後單按系統 。
單按硬體 標籤,然後單按裝置管理員 。
在裝置管理員 清單中,檢查與其他裝置的衝突。
發生衝突的裝置旁會出現一個黃色驚嘆號 (!),如果裝置已停用則會出現一個紅色 X。
連按兩下所列出的發生衝突的裝置,以顯示內容 視窗,這樣您就可以確定在裝置管理員中需要重新組態或移除的項目。
在檢查特定裝置之前解決這些衝突。
在裝置管理員 清單中,連按兩下發生故障的裝置類型。
在展開的清單中,連按兩下特定裝置的圖示。
螢幕上將會出現內容 視窗。
如果存在 IRQ 衝突,內容 視窗的裝置 狀態 區域會報告正在與此裝置共用 IRQ 的其他裝置。
解決 IRQ 衝突。
您也可以使用 Windows XP 硬體疑難排解。若要使用此疑難排解,請單按開始 按鈕,然後單按說明及支援 。在搜尋 欄位中鍵入硬體疑難排解 ,然後單按箭頭開始搜尋。在搜尋結果 清單中,單按硬體疑難排解 。在 [硬體] 疑難排解 清單中,單按我的電腦上有硬體衝突的情形需要解決 ,然後單按下一步 。
單按開始 按鈕,指向設定 ,然後單按控制台 。
連按兩下系統 圖示。
單按硬體 標籤。
單按裝置管理員 。
單按檢視 ,然後單按資源 (依連線) 。
連按兩下中斷要求 (IRQ) 以檢視 IRQ 指定。
發生衝突的裝置旁會出現一個黃色驚嘆號 (!),如果裝置已停用則會出現一個紅色 X。
連按兩下所列出的發生衝突的裝置,以顯示內容 視窗,這樣您就可以確定在裝置管理員中需要重新組態或移除的項目。在檢查特定的裝置之前,解決這些衝突。
在裝置管理員 清單中,連按兩下發生故障的裝置類型。
在展開的清單中,連按兩下特定裝置的圖示。
螢幕上將會出現內容 視窗。
如果存在 IRQ 衝突,內容 視窗的裝置狀態 區域會報告正在與此裝置共用 IRQ 的其他裝置。
解決 IRQ 衝突。
您也可以使用 Windows 2000 硬體疑難排解。若要使用此疑難排解,請單按開始 按鈕,然後單按說明 。單按內容 標籤上的疑難排解及維護 ,單按 Windows 2000 的疑難排解 ,然後單按硬體 。在硬體的疑難排解 清單中,單按我的電腦上有硬體衝突的情形需要解決 ,然後單按下一步 。
當變更電腦硬體、軟體 (包括安裝新硬體或程式) 或系統設定值而導致出現不理想的作業狀態時,Microsoft Windows XP 作業系統將提供系統還原功能,將電腦返回至先前的作業狀態。您也可以復原上次系統還原 。
系統還原自動建立系統檢查點。您也可以透過建立還原點 來手動建立自己的檢查點。為限制所用的硬碟空間容量,舊的還原點將被自動清除。
若要解決作業系統問題,您可以從安全模式或正常模式使用系統還原將電腦返回至先前的作業狀態。
將電腦還原至先前的狀態後,系統還原不會造成我的文件 資料夾中的個人檔案、資料檔案或電子郵件訊息等資料的遺失。如果您將電腦還原至安裝程式之前的作業狀態,該程式的資料檔案不會遺失,但是您必須重新安裝此程式。
注意事項: 定期備份您的資料檔案非常重要。系統還原不能監測資料檔案的變更,也無法對其進行恢復。如果意外清除或覆寫硬碟上的原始資料,或由於硬碟故障而不能對其進行存取,您可以使用備份檔案以恢復遺失或損壞的資料。
新電腦中的系統還原功能已經啟用。但當您重新安裝 Windows XP 時,若可用硬碟空間小於 200 MB,則系統還原功能將會自動停用。在使用系統還原之前,請確認已啟用該功能:
單按開始 按鈕,然後單按控制台 。
單按效能及維護 。
單按系統 。
單按系統還原 標籤。
確定未勾選關閉所有磁碟上的系統還原 。
在 Windows XP 中,您可以使用系統還原精靈來建立還原點,也可以手動建立還原點。
若要使用系統還原精靈,請依次單按開始 按鈕、說明及支援 、系統還原 ,然後按照系統還原 視窗中的指示操作。如果您登入為電腦管理員或是擁有管理員權限的使用者,也可以建立並命名還原點。
單按開始 按鈕,指向所有程式 ® 附屬應用程式 ® 系統工具 ,然後單按系統還原 。
單按建立一個還原點 。
單按下一步 。
在還原點描述 欄位中鍵入新還原點的名稱。
目前的日期與時間將會自動加入至新還原點的描述中。
單按建立 。
單按確定 。
如果安裝裝置驅動程式後出現問題,請首先嘗試使用裝置驅動程式回復 。如果裝置驅動程式回復無法解決問題,再使用系統還原。
注意事項: 將電腦還原至先前的作業狀態之前,請先儲存並關閉所有開啟的檔案,結束所有開啟的程式。在系統還原完成之前,請勿變更、開啟或刪除任何檔案或程式。
單按開始 按鈕,指向所有程式 ® 附屬應用程式 ® 系統工具 ,然後單按系統還原 。
確定已選取將電腦還原到較早的時間點 ,然後單按下一步 。
單按希望將電腦還原到的日曆日期。
選取一個還原點 螢幕將提供一個日曆,供您查看與選擇還原點。所有可用還原點的日曆日期將以黑體顯示。
選擇一個還原點,然後單按下一步 。
如果日曆日期只有一個還原點,則自動選定此還原點。如果具有兩個或兩個以上的還原點,請單按希望使用的還原點。
注意事項: 儲存並關閉所有開啟的檔案,結束所有開啟的程式。在系統還原完成之前,請勿變更、開啟或刪除任何檔案或程式。
單按下一步 。
在 Windows XP 中,系統還原完成資料收集後,螢幕上將會出現還原完成 螢幕,然後電腦會自動重新啟動。
電腦重新啟動後,請單按確定 。
若要變更還原點,您可以使用不同的還原點重複這些步驟,或者復原還原。
注意事項: 儲存並關閉所有開啟的檔案,結束所有開啟的程式。在系統還原完成之前,請勿變更、開啟或刪除任何檔案或程式。
單按開始 按鈕,指向所有程式 ® 附屬應用程式 ® 系統工具 ,然後單按系統還原 。
選擇復原上次還原 ,然後單按下一步 。
注意事項: 儲存並關閉所有開啟的檔案,結束所有開啟的程式。在系統還原完成之前,請勿變更、開啟或刪除任何檔案或程式。
單按下一步 。
螢幕上將會出現系統還原 螢幕,然後電腦將自動重新啟動。
電腦重新啟動後,請單按確定 。
在重新安裝 Microsoft® Windows XP 作業系統以解決問題之前,請先嘗試透過 Windows 系統還原 來解決問題。
注意事項: 作業系統 CD 提供用於重新安裝 Windows XP 作業系統的選項。這些選項可能會覆蓋 Dell 安裝的檔案,並可能會影響硬碟機上已安裝的程式。因此,請不要重新安裝您的作業系統,除非有 Dell 技術支援代表人員的指導。
插入作業系統 CD。
關閉電腦,然後再開啟電腦。
當螢幕上出現 Press any key to boot from CD (按任一按鍵從 CD 啟動) 訊息時,請按任一按鍵。
當螢幕上出現 Windows XP 安裝 螢幕時,請按 <Enter> 鍵以選擇立即安裝 Windows 。
閱讀授權合約 視窗中的資訊,然後在鍵盤上按 <F8> 鍵,以接受授權合約資訊。
如果您的電腦上已經安裝 Windows XP,並且您希望恢復目前的 Windows XP 資料,請鍵入 r 以選擇修復選項,然後移往步驟 15。
如果您想要安裝新的 Windows XP 副本,請按 <Esc> 鍵以選擇新副本選項,然後在下一個螢幕上按 <Enter> 鍵以選擇反白顯示的分割區 (建議)。然後依螢幕指示操作。
螢幕上將會出現 Windows XP 安裝 螢幕,Windows XP 開始複製檔案並安裝裝置驅動程式。在系統要求其他輸入前,電腦會自動重新啟動多次。
當螢幕上出現歡迎使用 Microsoft 螢幕時,請單按螢幕底部的綠色箭頭圖示以繼續執行。然後依螢幕指示完成安裝。
當螢幕上出現地區設定值 螢幕時,選擇適合您所在地的設定,單按下一步 。
在個人化您的軟體 螢幕中輸入您的姓名和機構,然後單按下一步 。
如果您要重新安裝 Windows XP Home Edition ,當螢幕上出現電腦名稱 視窗時,請輸入您的電腦名稱,然後單按下一步 。
如果您要重新安裝 Windows XP Professional ,當螢幕上出現電腦名稱和管理員密碼 視窗時,請輸入您的電腦名稱和密碼,然後單按下一步 。
如果您有安裝數據機,則螢幕上將會出現數據機撥號資訊 螢幕。輸入所需資訊,然後單按下一步 。
在日期和時間設定 視窗中輸入日期、時間和時區,然後單按下一步 。
如果您的電腦配有網路配接器,請選取相應的網路設定。如果未安裝網路配接器,則不會顯示此選項。
Windows XP 現在開始安裝其元件並組態電腦。電腦將會自動重新啟動。
當螢幕上出現歡迎使用 Microsoft 螢幕時,請單按螢幕底部的綠色箭頭圖示以繼續執行。然後依螢幕指示完成安裝。
從光碟機中取出 CD。
重新安裝相應的驅動程式。
重新安裝防毒軟體。
注意事項: 作業系統 CD 提供用於重新安裝 Windows 2000 作業系統的選項。這些選項可能會覆蓋 Dell 安裝的檔案,並可能會影響硬碟機上已安裝的程式。因此,請不要重新安裝您的作業系統,除非有 Dell 技術支援代表人員的指導。
按照 Dell 技術支援代表人員的指導,開啟電腦並進入系統設定程式,或按照以下步驟執行:
關閉電腦。
在電腦啟動至 Windows 之前,按 <F2> 鍵進入系統設定程式。
按 <Alt><P> 移至 Boot (啟動) 選單。
在系統設定程式的 Boot (啟動) 選單中,依螢幕指示變更開機順序,將 CD 光碟機或 DVD 光碟機設定為第一個啟動裝置。然後將作業系統 CD 插入光碟機中。
按 <Esc> 鍵儲存變更並結束系統設定程式。
按任一按鍵從 CD 啟動電腦。
當螢幕上出現 Windows 2000 安裝程式 視窗時,確定反白顯示立即安裝 Win2000,請按 ENTER ,然後按 <Enter> 鍵。
閱讀授權合約 視窗中的資訊,然後按 <F8> 鍵以繼續。
當螢幕上出現 Windows 2000 Professional 安裝程式 視窗時,按方向鍵選擇所需的 Windows 2000 分割區選項,然後按表示所選分割區選項的按鍵。
當螢幕上再次出現 Windows 2000 Professional 安裝程式 視窗時,請按方向鍵選擇 Windows 2000 要使用的檔案系統類型,然後按 <Enter> 鍵。
再次按 <Enter> 鍵以重新啟動電腦。
當螢幕上出現歡迎使用 Windows 2000 安裝精靈 視窗時,單按下一步 。
當螢幕上出現地區設定值 視窗時,選擇您所在的地區,然後單按下一步 。
在個人化您的軟體 視窗中輸入您的姓名和機構,然後單按下一步 。
輸入 Windows 產品識別碼,它列印在電腦的 Microsoft 標籤上。然後單按下一步 。
當螢幕上出現電腦名稱和系統管理員密碼 視窗時,如果願意,請輸入您的電腦名稱和密碼。然後單按下一步 。
在日期和時間設定 視窗中輸入日期和時間,然後單按下一步 。
Windows 2000 會安裝元件並組態電腦。
當螢幕上出現完成 Windows 2000 安裝精靈 視窗時,從光碟機中取出 CD,然後單按完成 。
電腦將會自動重新啟動。
單按開始 按鈕,指向設定 ,然後單按控制台 。
連按兩下電源選項 圖示。
單按休眠 標籤。
確定已選取啟用休眠支援 ,然後單按套用 。
單按確定 以關閉控制台。
回到目錄頁