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¿Qué busca?
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Encuéntrelo aquí
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- Un programa de diagnóstico para el equipo
- Controladores para el equipo
- Documentación del equipo
- Documentación del dispositivo
- Notebook System Software (NSS)
| El CD Drivers and Utilities (también conocido como Resource CD)
La documentación y los controladores ya están instalados en su equipo. Puede utilizar el CD para volver a instalar los controladores, ejecutar los Dell Diagnostics o acceder a la documentación.
Los archivos “readme” (léame) pueden estar incluidos en su
CD para disponer de actualizaciones de última hora sobre los cambios técnicos
del equipo o material de consulta destinado a los técnicos o usuarios
avanzados.
NOTA: Los controladores y las actualizaciones de la documentación se pueden encontrar en support.dell.com.
NOTA: El CD denominado Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y es posible que no se entregue con el equipo.
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- Cómo instalar el equipo
- Información básica sobre la solución de problemas
- Cómo ejecutar los Dell Diagnostics
- Cómo quitar e instalar componentes
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Guía de referencia rápida
NOTA: La Guía de referencia rápida es opcional y es posible que no se entregue con el equipo.
NOTA: Este documento está disponible en formato pdf en support.dell.com.
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- Información sobre la garantía
- Términos y condiciones (sólo en EE.UU.)
- Instrucciones de seguridad
- Información sobre normativas
- Información sobre ergonomía
- Acuerdo de licencia del usuario final
| Guía de información del producto Dell
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- Cómo quitar y sustituir componentes
- Especificaciones
- Cómo configurar los valores del sistema
- Cómo solucionar problemas
| Guía del usuario
Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft®Windows ® XP
- Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, haga clic en Ayuda y soporte técnico.
- Haga clic en Guías del usuario y del sistema y en Guías del usuario.
La Guía del usuario también está disponible en el CD opcional denominado Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).
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- Etiqueta de servicio y código de servicio urgente
- Etiqueta de licencia de Microsoft Windows
| Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft Windows
Estas etiquetas están situadas en el panel inferior de su equipo.
- Utilice la etiqueta de servicio para identificar el equipo cuando utilice support.dell.com o póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica.
- Cuando se ponga en contacto con el soporte técnico, especifique el código de servicio urgente a fin de gestionar mejor su llamada.
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- Soluciones: consejos y sugerencias para la solución de problemas, artículos de técnicos, cursos en línea y preguntas más frecuentes
- Comunidad: conversaciones en línea con otros clientes de Dell
- Actualizaciones: información de actualización para componentes, como la memoria, la unidad de disco duro y el sistema operativo
- Atención al cliente: información de contacto, llamada de servicio y estado de los pedidos, garantía e información de reparación
- Servicio y asistencia: historial de asistencia y estado de las llamadas de servicio, contrato de servicio, debates en línea con el personal de asistencia técnica
- Referencia: documentación del equipo, detalles en la configuración de mi equipo, especificaciones del producto y documentación técnica
- Descargas: controladores certificados, revisiones y actualizaciones de software
- Notebook System Software (NSS): si vuelve a instalar el sistema operativo del equipo, también debe volver a instalar la utilidad NSS. NSS proporciona actualizaciones importantes del sistema operativo y asistencia para las unidades de disquete de 3,5 pulgadas de Dell, procesadores Intel® Pentium® M, unidades ópticas y dispositivos USB. La utilidad NSS es necesaria para el correcto funcionamiento de su equipo Dell. El software detecta automáticamente su equipo y sistema operativo e instala las actualizaciones apropiadas a su configuración.
| Sitio web de Asistencia técnica de Dell: support.dell.com
NOTA: Seleccione su región para ver el sitio web de asistencia adecuado.
NOTA: Los clientes de empresas, instituciones gubernamentales y educativas también pueden utilizar el sitio web personalizado Dell Premier Support de
premier.support.dell.com. Es posible que este sitio web no esté disponible en todas las regiones.
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- Procedimientos para utilizar Windows XP
- Documentación del equipo
- Documentación de dispositivos (por ejemplo, un módem)
| Centro de ayuda y soporte técnico de Windows
- Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, haga clic en Ayuda y soporte técnico.
- Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a continuación, haga clic en el icono de la flecha.
- Haga clic en el tema que describa el problema.
- Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
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- Cómo reinstalar el sistema operativo
| CD del sistema operativo
El sistema operativo ya está instalado en el equipo. Para volver a instalar su sistema operativo, utilice el CD del sistema operativo. Consulte la Guía del usuario de Latitude para obtener instrucciones.
Si vuelve a instalar el sistema operativo, utilice el CD Drivers and Utilities para volver a instalar los controladores de los dispositivos incluidos en el equipo en el momento de su compra.
La clave del producto del sistema operativo se encuentra en el equipo.
NOTA: El color de su CD varía según el sistema operativo que haya solicitado.
NOTA: El CD del sistema operativo es opcional, por lo que es posible que no se envíe con su equipo.
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