|
Страна (город),
код выхода на международную линию, код страны,
код города
|
Название отделения или регион обслуживания,
веб-узел и адрес электронной почты
|
Коды регионов,
местные номера и
бесплатные номера
|
Австралия (Сидней)
Код выхода на международную линию: 0011
Код страны: 61
Код города: 2
|
Эл. почта (Австралия): au_tech_support@dell.com
|
|
Эл. почта (Новая Зеландия): nz_tech_support@dell.com
|
|
Домашние пользователи и малые предприятия
|
1-300-655-533
|
Правительство и торговые предприятия
|
бесплатно:1-800-633-559
|
Отдел привилегированных счетов (ОПС)
|
бесплатно: 1-800-060-889
|
Отдел обслуживания клиентов
|
бесплатно: 1-800-819-339
|
Техническая поддержка (переносные устройства и настольные компьютеры)
|
бесплатно: 1-300-655-533
|
Техническая поддержка (серверы и рабочие станции)
|
бесплатно: 1-800-733-314
|
Отдел продаж для крупных предприятий
|
бесплатно: 1-800-808-385
|
Отдел торговых операций
|
бесплатно: 1-800-808-312
|
Факс
|
бесплатно: 1-800-818-341
|
Австрия (Вена)
Код выхода на международную линию: 900
Код страны: 43
Код города: 1
|
Веб-узел: support.euro.dell.com
|
|
Эл. почта: tech_support_central_europe@dell.com
|
|
Отдел продаж для домашних пользователей/малых предприятий
|
0820_ 240_ 530_ 00
|
Факс отдела продаж для домашних пользователей/малых предприятий
|
0820_ 240_ 530_ 49
|
Отдел обслуживания домашних пользователей/малых предприятий
|
0820_ 240_ 530_ 14
|
Отдел обслуживания клиентов с привилегированными счетами/корпоративных клиентов
|
0820_ 240_ 530_ 16
|
Отдел технической поддержки домашних пользователей/малых предприятий
|
0820_ 240_ 530_ 14
|
Отдел технической поддержки клиентов с привилегированными счетами/корпоративных клиентов
|
0660 8779
|
Коммутатор
|
0820_ 240_ 530_ 00
|
Ангила
|
Отдел поддержки по общим вопросам
|
бесплатно:800-335-0031
|
Антигуа и Барбуда
|
Отдел поддержки по общим вопросам
|
1-800-805-5924
|
Антильские острова
|
Отдел поддержки по общим вопросам
|
001-800-882-1519
|
Аргентина (Буэнос-Айрес)
Код выхода на международную линию: 00
Код страны: 54
Код города: 11
|
Веб-узел: www.dell.com.ar
|
|
Эл. почта: us_latin_services@dell.com
|
|
Электронная почта для настольных и портативных компьютеров:
la-techsupport@dell.com
|
|
Электронная почта для серверов и EMC:
la_enterprise@dell.com
|
|
Отдел обслуживания клиентов
|
бесплатно: 0-800-444-0730
|
Техническая поддержка
|
бесплатный номер: 0-800-444-0733
|
Службы технической поддержки
|
бесплатно: 0-800-444-0724
|
Отдел продаж
|
0-810-444-3355
|
Аруба
|
Отдел поддержки по общим вопросам
|
бесплатно:800 -1578
|
Багамы
|
Отдел поддержки по общим вопросам
|
бесплатно: 1-866-278-6818
|
Барбадос
|
Отдел поддержки по общим вопросам
|
1-800-534-3066
|
Бельгия (Брюссель)
Код выхода на международную линию: 00
Код страны: 32
Код города: 2
|
Веб-узел: support.euro.dell.com
|
|
Адрес электронной почты для клиентов, говорящих на французском языке: support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
|
|
Отдел технической поддержки
|
02_ 481_ 92_ 88
|
Факс отдела технической поддержки
|
02 481 92 95
|
Отдел обслуживания клиентов
|
02 713 15 .65
|
Отдел продаж для крупных предприятий
|
02_ 481_ 91_ 00
|
Факс
|
02_ 481_ 92_ 99
|
Коммутатор
|
02_ 481_ 91_ 00
|
Бермудские о-ва
|
Отдел поддержки по общим вопросам
|
1-800-342-0671
|
Боливия
|
Отдел поддержки по общим вопросам
|
бесплатно:800-10-0238
|
Бразилия
Код выхода на международную линию: 00
Код страны: 55
Код города: 51
|
Веб-узел: www.dell.com/br
|
|
Отделы поддержки пользователей и технической поддержки
|
0800 90 3355
|
Факс отдела технической поддержки
|
51_ 481_ 5470
|
Факс отдела обслуживания клиентов
|
51_ 481_ 5480
|
Отдел продаж
|
0800_ 90_ 3390
|
Бруней
Код страны: 673
|
Отдел технической поддержки клиентов (Пинанг, Малайзия)
|
604_ 633_ 4966
|
Отдел обслуживания клиентов (Пенанг, Малайзия)
|
604 633 4949
|
Отдел торговых операций (Пенанг, Малайзия)
|
604_ 633_ 4955
|
Великобритания (Брэкнелл)
Код выхода на международную линию: 00
Код страны: 44
Код города: 1344
|
Веб-узел: support.euro.dell.com
|
|
Веб-узел отдела обслуживания: support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
|
Эл. почта: dell_direct_support@dell.com
|
|
Отдел технической поддержки (корпоративные клиенты/клиенты с привилегированными счетами/крупные клиенты [1000+ служащих])
|
0870 908 0500
|
Техническая поддержка (непосредственная поддержка и поддержка по общим вопросам)
|
0870 908 0800
|
Отдел обслуживания клиентов с глобальными счетами
|
01344_ 373_ 186
|
Отдел обслуживания домашних пользователей и малых предприятий
|
0870_ 906_ 0010
|
Отдел обслуживания корпоративных клиентов
|
01344_ 373_ 185
|
Отдел обслуживания клиентов с привилегированными счетами (500-5000 сотрудников)
|
0870_ 906_ 0010
|
Отдел обслуживания центрального правительства
|
01344_ 373_ 193
|
Отдел обслуживания местных органов управления и образования
|
01344 373 199
|
Отдел обслуживания учреждений здравоохранения
|
01344 373 194
|
Отдел продаж для домашних пользователей и малых предприятий
|
0870 907 4000
|
Отдел продаж корпоративного/государственного сектора
|
01344_ 860_ 456
|
Факс отдела по работе с домашними пользователями и малыми предприятиями
|
0870 907 4006
|
Венесуэла
|
Отдел поддержки по общим вопросам
|
8001-3605
|
Виргинские о-ва (Великобритания)
|
Отдел поддержки по общим вопросам
|
бесплатно: 1-866-278-6820
|
Виргинские о-ва (США)
|
Отдел поддержки по общим вопросам
|
1-877-673-3355
|
Гайана
|
Отдел поддержки по общим вопросам
|
бесплатно: 1-877-270-4609
|
Гватемала
|
Отдел поддержки по общим вопросам
|
1-800-999-0136
|
Германия (Ланген)
Код выхода на международную линию: 00
Код страны: 49
Код города: 6103
|
Веб-узел: support.euro.dell.com
|
|
Эл. почта: tech_support_central_europe@dell.com
|
|
Отдел технической поддержки
|
06103_ 766-7200
|
Отдел обслуживания домашних пользователей/малых предприятий
|
0180-5-224400
|
Отдел обслуживания клиентов из категории Глобальный сегмент
|
06103_ 766-9570
|
Отдел обслуживания клиентов с привилегированными счетами
|
06103_ 766-9420
|
Отдел обслуживания клиентов с крупными счетами
|
06103_ 766-9560
|
Отдел обслуживания клиентов со счетами из государственного бюджета
|
06103_ 766-9555
|
Коммутатор
|
06103_ 766-7000
|
Гонконг
Код выхода на международную линию: 001
Код страны: 852
|
Веб-узел: support.ap.dell.com
|
|
Электронная почта (отдел технической поддержки): apsupport@dell.com
|
|
Техническая поддержка (Dimension и Inspiron)
|
2969 3188
|
Техническая поддержка (OptiPlex, Latitude и Dell Precision)
|
2969 3191
|
Техническая поддержка (PowerApp(tm), PowerEdge(tm), PowerConnect(tm) и PowerVault(tm))
|
2969 3196
|
Отдел обслуживания клиентов
|
3416 0910
|
Для крупных предприятий
|
3416 0907
|
Программы обслуживания клиентов во всем мире
|
3416 0908
|
Подразделение по работе со средними предприятиями
|
3416 0912
|
Подразделение по работе домашними пользователями и малыми предприятиями
|
2969 3105
|
Гренада
|
Отдел поддержки по общим вопросам
|
бесплатно: 1-866-540-3355
|
Греция
Код выхода на международную линию: 00
Код страны: 30
|
Веб-узел: support.euro.dell.com
|
|
Эл. почта: support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
|
|
Отдел технической поддержки
|
00800-44 14 95 18
|
Служба технической поддержки для клиентов со статусом Золотой
|
00800-44 14 00 83
|
Коммутатор
|
2108129810
|
Коммутатор службы технической поддержки для клиентов со статусом Золотой
|
2108129811
|
Отдел продаж
|
2108129800
|
Факс
|
2108129812
|
Дания (Копенгаген)
Код выхода на международную линию: 00
Код страны: 45
|
Веб-узел: support.euro.dell.com
|
|
Эл. почта: support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/
|
|
Отдел технической поддержки
|
7023_ 0182
|
Отдел обслуживания клиентов (сопутствующее)
|
7023_ 0184
|
Отдел обслуживания домашних пользователей/малых предприятий
|
3287_ 5505
|
Коммутатор (сопутствующее обслуживание)
|
3287_ 1200
|
Факс-коммутатор (сопутствующее обслуживание)
|
3287_ 1201
|
Коммутатор (домашние пользователи/малые предприятия)
|
3287_ 5000
|
Факс-коммутатор (домашние пользователи/малые предприятия)
|
3287_ 5001
|
Доминика
|
Отдел поддержки по общим вопросам
|
бесплатно: 1-866-278-6821
|
Доминиканская Республика
|
Отдел поддержки по общим вопросам
|
1-800-148-0530
|
Индия
|
Отдел технической поддержки
|
1600_ 33_ 8045
|
Отдел продаж (для крупных корпоративных клиентов)
|
1600_ 33_ 8044
|
Отдел продаж (для домашних пользователей и малых предприятий)
|
1600 33 8046
|
Ирландия (Черривуд)
Код выхода на международную линию: 16
Код страны: 353
Код города: 1
|
Веб-узел: support.euro.dell.com
|
|
Эл. почта: dell_direct_support@dell.com
|
|
Отдел технической поддержки
|
1850_ 543_ 543
|
Отдел технической поддержки в Великобритании (звонок только с территории Великобритании)
|
0870 908 0800
|
Отдел обслуживания домашних пользователей
|
01_ 204_ 4014
|
Отдел обслуживания малых предприятий
|
01_ 204_ 4014
|
Отдел обслуживания клиентов в Великобритании (звонок только с территории Великобритании)
|
0870_ 906_ 0010
|
Отдел обслуживания корпоративных клиентов
|
1850_ 200_ 982
|
Отдел обслуживания корпоративных клиентов (звонок только с территории Великобритании)
|
0870_ 907_ 4499
|
Отдел продаж в Ирландии
|
01_ 204_ 4444
|
Отдел продаж в Великобритании (звонок только с территории Великобритании)
|
0870 907 4000
|
Факс/факс отдела продаж
|
01_ 204_ 0103
|
Коммутатор
|
01_ 204_ 4444
|
Испания (Мадрид)
Код выхода на международную линию: 00
Код страны: 34
Код города: 91
|
Веб-узел: support.euro.dell.com
|
|
Эл. почта: support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
|
|
Домашние пользователи и малые предприятия
|
|
Отдел технической поддержки
|
902 100 130
|
Отдел обслуживания клиентов
|
902 118 540
|
Отдел продаж
|
902 118 541
|
Коммутатор
|
902 118 541
|
Факс
|
902 118 539
|
Отдел работы с крупными предприятиями
|
|
Отдел технической поддержки
|
902 100 130
|
Отдел обслуживания клиентов
|
902 115 236
|
Коммутатор
|
91_ 722_ 92_ 00
|
Факс
|
91_ 722_ 95_ 83
|
Италия (Милан)
Код выхода на международную линию: 00
Код страны: 39
Код города: 02
|
Веб-узел: support.euro.dell.com
|
|
Эл. почта:support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
|
|
Домашние пользователи и малые предприятия
|
|
Отдел технической поддержки
|
02_ 577_ 826_ 90
|
Отдел обслуживания клиентов
|
02_ 696_ 821_ 14
|
Факс
|
02_ 696_ 821_ 13
|
Коммутатор
|
02_ 696_ 821_ 12
|
Отдел работы с крупными предприятиями
|
|
Отдел технической поддержки
|
02_ 577_ 826_ 90
|
Отдел обслуживания клиентов
|
02_ 577_ 825_ 55
|
Факс
|
02_ 575_ 035_ 30
|
Коммутатор
|
02_ 577_ 821_
|
Канада (Норт-Йорк, Онтарио)
Код выхода на международную линию: 011
|
Состояние интерактивного заказа: www.dell.ca/ostatus
|
|
Автоматическая служба технической поддержки AutoTech
|
бесплатно: 1-800-247-9362
|
Отдел обслуживания клиентов (семейные/малые торговые предприятия)
|
бесплатно: 1-800-847-4096
|
Отдел обслуживания пользователей (средние и крупные предприятия, правительственные организации)
|
бесплатно: 1-800-326-9463
|
Отдел технической поддержки (семейные/малые торговые предприятия)
|
бесплатно: 1-800-847-4096
|
Отдел технической поддержки (средние и крупные предприятия, правительственные организации)
|
бесплатно: 1-800-387-5757
|
Отдел продаж (домашние пользователи/малые предприятия)
|
бесплатно: 1-800-387-5752
|
Отдел продаж (средние и крупные предприятия, правительственные организации)
|
бесплатно: 1-800-387-5755
|
Отдел продаж запасных частей и дополнительного сервиса
|
1 866 440 3355
|
Каймановы о-ва
|
Отдел поддержки по общим вопросам
|
1-800-805-7541
|
Китай (Сямынь)
Код страны: 86
Код города: 592
|
Веб-сайт технической поддержки: support.dell.com.cn
|
|
Электронная почта (отдел технической поддержки): cn_support@dell.com
|
|
Электронный адрес отдела обслуживания клиентов: customer_cn@dell.com
|
|
Факс отдела технической поддержки
|
592 818 1350
|
Техническая поддержка (Dimension(tm) и Inspiron(tm))
|
бесплатно: 800 858 2969
|
Техническая поддержка (Dell Precision(tm), OptiPlex(tm) и Latitude(tm))
|
бесплатно: 800 858 0950
|
Техническая поддержка (серверы и устройства хранения)
|
бесплатно: 800 858 0960
|
Техническая поддержка (проекторы, карманные компьютеры, коммутаторы, маршрутизаторы и т.д.)
|
бесплатно: 800 858 2920
|
Техническая поддержка (принтеры)
|
бесплатно: 800 858 2311
|
Отдел обслуживания клиентов
|
бесплатно: 800 858 2060
|
Факс отдела обслуживания клиентов
|
592 818 1308
|
Домашние пользователи и малые предприятия
|
бесплатно: 800 858 2222
|
Отдел привилегированных счетов
|
бесплатно: 800 858 2557
|
Счета крупных корпораций GCP
|
бесплатно:8008582055
|
Основные счета крупных корпоративных счетов
|
бесплатно: 800 858 2628
|
Счета крупных корпораций, север
|
бесплатно: 800 858 2999
|
Крупные корпоративные счета правительственных организаций и учреждений образования, север
|
бесплатно: 800 858 2955
|
Счета крупных корпораций, восток
|
бесплатно: 800 858 2020
|
Крупные корпоративные счета правительственных организаций и учреждений образования, восток
|
бесплатно: 800 858 2669
|
Крупные корпоративные счета очередников
|
бесплатно: 800 858 2572
|
Счета крупных корпораций, юг
|
бесплатно: 800 858 2355
|
Счета крупных корпораций, запад
|
бесплатно: 800 858 2811
|
Крупные корпоративные счета, комплектующие
|
бесплатно: 800 858 2621
|
Колумбия
|
Отдел поддержки по общим вопросам
|
980-9-15-3978
|
Корея (Сеул)
Код выхода на международную линию: 001
Код страны: 82
Код города: 2
|
Отдел технической поддержки
|
бесплатно:080-200-3800
|
Отдел продаж
|
бесплатно: 080-200-3600
|
Отдел обслуживания клиентов (Пенанг, Малайзия)
|
604 633 4949
|
Факс
|
2194-6202
|
Коммутатор
|
2194-6000
|
Техническая поддержка (электронные устройства и принадлежности)
|
бесплатный номер: 080-200-3801
|
Коста-Рика
|
Отдел поддержки по общим вопросам
|
0800-012-0435
|
Люксембург
Код выхода на международную линию: 00
Код страны: 352
|
Веб-узел: support.euro.dell.com
|
|
Эл. почта: tech_be@dell.com
|
|
Отдел технической поддержки (Брюссель, Бельгия)
|
3420808075
|
Отдел продаж для домашних пользователей/малых предприятий (Брюссель, Бельгия)
|
бесплатно:080016884
|
Отдел продаж для крупных предприятий (Брюссель, Бельгия)
|
02_ 481_ 91_ 00
|
Обслуживание пользователей (Брюссель, Бельгия)
|
02_ 481_ 91_ 19
|
Факс (Брюссель, Бельгия)
|
02_ 481_ 92_ 99
|
Коммутатор (Брюссель, Бельгия)
|
02_ 481_ 91_ 00
|
Макао
Код страны: 853
|
Отдел технической поддержки
|
бесплатно: 0800 105
|
Отдел обслуживания клиентов (Сямынь, Китай)
|
34 160 910
|
Отдел торговых операций (Сямынь, Китай)
|
29115693
|
Малайзия (Пинанг)
Код выхода на международную линию: 00
Код страны: 60
Код города: 4
|
Веб-узел: support.ap.dell.com
|
|
Техническая поддержка (Dell Precision, OptiPlex и Latitude)
|
бесплатно: 1 800 88 0193
|
Техническая поддержка (Dimension, Inspiron, электронные устройства и принадлежности)
|
бесплатно: 1 800 88 1306
|
Техническая поддержка (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect и PowerVault)
|
бесплатно: 1800 88 1386
|
Обслуживание клиентов (Пенанг, Малайзия)
|
04_ 633_ 4949
|
Отдел торговых операций
|
бесплатно: 1 800 888 202
|
Отдел продаж для крупных предприятий
|
бесплатно: 1 800 888 213
|
Мексика
Код выхода на международную линию: 00
Код страны: 52
|
Отдел технической поддержки клиентов
|
001-877-384-8979
или 001-877-269-3383
|
Отдел продаж
|
50-81-8800
или 01-800-888-3355
|
Отдел обслуживания клиентов
|
001-877-384-8979
или 001-877-269-3383
|
Главный офис
|
50-81-8800
или 01-800-888-3355
|
Монсеррат
|
Отдел поддержки по общим вопросам
|
бесплатно: 1-866-278-6822
|
Нидерланды (Амстердам)
Код выхода на международную линию: 00
Код страны: 31
Код города: 20
|
Веб-узел: support.euro.dell.com
|
|
Отдел технической поддержки
|
020_ 674_ 45_ 00
|
Факс отдела технической поддержки
|
020_ 674_ 47_ 66
|
Отдел обслуживания домашних пользователей/малых предприятий
|
020_ 674_ 42_ 00
|
Отдел сопутствующего обслуживания клиентов
|
020_ 674_ 4325
|
Отдел продаж для домашних пользователей/малых предприятий
|
020_ 674_ 55_ 00
|
Отдел сопутствующих продаж
|
020_ 674_ 50_ 00
|
Факс отдела продаж для домашних пользователей и малых предприятий
|
020_ 674_ 47_ 75
|
Факс отдела сопутствующих продаж
|
020_ 674_ 47_ 50
|
Коммутатор
|
020_ 674_ 50_ 00
|
Факс коммутатора
|
020_ 674_ 47_ 50
|
Никарагуа
|
Отдел поддержки по общим вопросам
|
001-800-220-1006
|
Новая Зеландия
Код выхода на международную линию: 00
Код страны: 64
|
Эл. почта (Новая Зеландия): nz_tech_support@dell.com
|
|
Эл. почта (Австралия): au_tech_support@dell.com
|
|
Техническая поддержка (настольные и портативные компьютеры)
|
бесплатно: 0800 446 255
|
Техническая поддержка (серверы и рабочие станции)
|
бесплатно: 0800 443 563
|
Домашние пользователи и малые предприятия
|
0800 446 255
|
Правительство и торговые предприятия
|
0800 444 617
|
Отдел продаж
|
0800 441 567
|
Факс
|
0800 441 566
|
Норвегия (Лисакер)
Код выхода на международную линию: 00
Код страны: 47
|
Веб-узел: support.euro.dell.com
|
|
Эл. почта: support.euro.dell.com/no/no/emaildell/
|
|
Отдел технической поддержки
|
671 16882
|
Отдел сопутствующего обслуживания клиентов
|
671 17575
|
Отдел обслуживания домашних пользователей/малых предприятий
|
23162298
|
Коммутатор
|
671 16800
|
Коммутатор для факсов
|
671 16865
|
Острова Теркс и Кайкос
|
Отдел поддержки по общим вопросам
|
бесплатно: 1-866-540-3355
|
Панама
|
Отдел поддержки по общим вопросам
|
001-800-507-0962
|
Перу
|
Отдел поддержки по общим вопросам
|
0800-50-669
|
Польша (Варшава)
Код выхода на международную линию: 011
Код страны: 48
Код города: 22
|
Веб-узел: support.euro.dell.com
|
|
Эл. почта: pl_support_tech@dell.com
|
|
Телефон отдела обслуживания клиентов
|
57 95 700
|
Отдел обслуживания клиентов
|
57 95 999
|
Отдел продаж
|
57 95 999
|
Факс отдела обслуживания клиентов
|
_ 57_ 95_ 806
|
Факс приемной
|
57 95 998
|
Коммутатор
|
57 95 999
|
Португалия
Код выхода на международную линию: 00
Код страны: 351
|
Веб-узел: support.euro.dell.com
|
|
Эл. почта: support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/
|
|
Отдел технической поддержки
|
707200149
|
Отдел обслуживания клиентов
|
800_ 300_ 413
|
Отдел продаж
|
800 300 410 или 800 300 411 или 800 300 412 или 21 422 07 10
|
Факс
|
21_ 424_ 01_ 12
|
Пуэрто-Рико
|
Отдел поддержки по общим вопросам
|
1-800-805-7545
|
Сальвадор
|
Отдел поддержки по общим вопросам
|
01-899-753-0777
|
Сент- Винсент и Гренадины
|
Отдел поддержки по общим вопросам
|
бесплатно: 1-877-270-4609
|
Сент- Китс и Невис
|
Отдел поддержки по общим вопросам
|
бесплатно: 1-877-441-4731
|
Сент- Люсия
|
Отдел поддержки по общим вопросам
|
1-800-882-1521
|
Сингапур (Сингапур)
Код выхода на международную линию: 005
Код страны: 65
|
Веб-узел: support.ap.dell.com
|
|
Техническая поддержка (Dimension, Inspiron, электронные устройства и принадлежности)
|
бесплатно: 1800 394 7430
|
Техническая поддержка (OptiPlex, Latitude и Dell Precision)
|
бесплатно: 1800 394 7488
|
Техническая поддержка (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect и PowerVault)
|
бесплатно: 1800 394 7478
|
Отдел обслуживания клиентов (Пенанг, Малайзия)
|
6046334949
|
Отдел торговых операций
|
бесплатно: 1 800 394 7412
|
Отдел продаж для крупных предприятий
|
бесплатно: 1 800 394 7419
|
Словакия (Прага)
Код выхода на международную линию: 00
Код страны: 421
|
Веб-узел: support.euro.dell.com
|
|
Эл. почта: czech_dell@dell.com
|
|
Отдел технической поддержки
|
02 5441 5727
|
Отдел обслуживания клиентов
|
420 22537 2707
|
Факс
|
02 5441 8328
|
Факс отдела технической поддержки
|
02 5441 8328
|
Коммутатор (отдел продаж)
|
02 5441 7585
|
Страны юго-восточной Азии и тихоокеанского региона
|
Отдел технической поддержки, обслуживания клиентов и продаж (Пинанг, Малайзия)
|
604_ 633_ 4810
|
США (Остин, Техас)
Код выхода на международную линию: 011
Код страны: 1
|
Автоматическая система отслеживания заказа
|
бесплатно: 1-800-433-9014
|
Служба AutoTech (портативные и настольные компьютеры)
|
бесплатно: 1-800-247-9362
|
Клиент (дом и домашний офис)
|
Отдел технической поддержки
|
бесплатно: 1-800-624-9896
|
Отдел обслуживания клиентов
|
бесплатно: 1-800-624-9897
|
Отдел обслуживания и поддержки (DellNet(tm))
|
бесплатно: 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
|
Отдел поддержки программы покупки сотрудниками (EPP)
|
бесплатно: 1-800-695-8133
|
Веб-узел финансовых служб: www.dellfinancialservices.com
|
Финансовые службы (аренда/кредиты)
|
бесплатно: 1-877-577-3355
|
Финансовые службы (Отдел привилегированных счетов [ОПС])
|
бесплатно: 1-800-283-2210
|
Предприятия
|
Обслуживание и техническая поддержка клиентов
|
бесплатно: 1-800-822-8965
|
Отдел поддержки программы покупки сотрудниками (EPP)
|
бесплатно: 1-800-695-8133
|
Техническая поддержка принтеров и проекторов
|
бесплатно: 1-877-459-7298
|
Государственные (правительство, образование и здравоохранение)
|
Обслуживание и техническая поддержка клиентов
|
бесплатно: 1-800-456-3355
|
Отдел поддержки программы покупки сотрудниками (EPP)
|
бесплатно: 1-800-234-1490
|
Отдел продаж Dell
|
бесплатно: 1-800-289-3355
или бесплатно: 1-800-879-3355
|
Фирменный магазин Dell (восстановленные компьютеры Dell)
|
бесплатно: 1-888-798-7561
|
Отдел продаж программного обеспечения и периферийного оборудования
|
бесплатно: 1-800-671-3355
|
Отдел продаж запасных частей
|
бесплатно: 1-800-357-3355
|
Отдел реализации дополнительных услуг и гарантий
|
бесплатно: 1-800-247-4618
|
Факс
|
бесплатно: 1-800-727-8320
|
Отдел Dell по обслуживанию глухих, слабослышащих или испытывающих проблемы с речью клиентов
|
бесплатно: 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
|
Таиланд
Код выхода на международную линию: 001
Код страны: 66
|
Веб-узел: support.ap.dell.com
|
|
Техническая поддержка (OptiPlex, Latitude и Dell Precision)
|
бесплатно: 1800 0060 07
|
Техническая поддержка (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect и PowerVault)
|
бесплатно: 1800 0600 09
|
Отдел обслуживания клиентов (Пенанг, Малайзия)
|
604 633 4949
|
Отдел продаж для крупных предприятий
|
бесплатно: 1800 006 009
|
Отдел торговых операций
|
бесплатно: 1800 006 006
|
Тайвань
Код выхода на международную линию: 002
Код страны: 886
|
Веб-узел: support.ap.dell.com
|
|
Эл. почта: ap_support@dell.com
|
|
Техническая поддержка (OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension и Electronics and Accessories)
|
бесплатно:00801 86 1011
|
Техническая поддержка (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect и PowerVault)
|
бесплатно: 00801 60 1256
|
Отдел торговых операций
|
бесплатно: 00801 65 1228
|
Отдел продаж для крупных предприятий
|
бесплатно: 00801 651 227
|
Тринидад и Тобаго
|
Отдел поддержки по общим вопросам
|
1-800-805-8035
|
Уругвай
|
Отдел поддержки по общим вопросам
|
бесплатно:000-413-598-2521
|
Финляндия (Хельсинки)
Код выхода на международную линию: 990
Код страны: 358
Код города: 9
|
Веб-узел: support.euro.dell.com
|
|
Эл. почта: support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/
|
|
Отдел технической поддержки
|
09_ 253_ 313_ 60
|
Отдел обслуживания клиентов
|
09_ 253_ 313_ 38
|
Факс
|
09_ 253_ 313_ 99
|
Коммутатор
|
09_ 253_ 313_ 00
|
Франция (Париж) (Монпелье)
Код выхода на международную линию: 00
Код страны: 33
Коды городов: (1) (4)
|
Веб-узел: support.euro.dell.com
|
|
Эл. почта: support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
|
|
Домашние пользователи и малые предприятия
|
|
Отдел технической поддержки
|
0825_ 387_ 270
|
Отдел обслуживания клиентов
|
0825_ 823_ 833
|
Коммутатор
|
0825_ 004_ 700
|
Коммутатор (для клиентов, находящихся за пределами Франции)
|
04_ 99_ 75_ 40_ 00
|
Отдел продаж
|
0825_ 004_ 700
|
Факс
|
0825 004_ 701
|
Факс (для клиентов, находящихся за пределами Франции)
|
04_ 99_ 75_ 40_ 01
|
Отдел работы с крупными предприятиями
|
|
Отдел технической поддержки
|
0825_ 004_ 719
|
Отдел обслуживания клиентов
|
0825_ 338_ 339
|
Коммутатор
|
01_ 55_ 94_ 71_ 00
|
Отдел продаж
|
01_ 55_ 94_ 71_ 00
|
Факс
|
01_ 55_ 94_ 71_ 01
|
Чехия (Прага)
Код выхода на международную линию: 00
Код страны: 420
|
Веб-узел: support.euro.dell.com
|
|
Эл. почта: czech_dell@dell.com
|
|
Отдел технической поддержки
|
22537 2727
|
Отдел обслуживания клиентов
|
22537 2707
|
Факс
|
22537 2714
|
Факс отдела технической поддержки
|
22537 2728
|
Коммутатор
|
22537 2711
|
Чили (Сантьяго)
Код страны: 56
Код города: 2
|
Отдел продаж, поддержки клиентов и технической поддержки
|
бесплатно:1230-020-4823
|
Швейцария (Женева)
Код выхода на международную линию: 00
Код страны: 41
Код города: 22
|
Веб-узел: support.euro.dell.com
|
|
Эл. почта: Tech_support_central_Europe@dell.com
|
|
Адрес электронной почты для франкоязычных клиентов HSB и корпоративных клиентов: support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
|
|
Отдел технической поддержки (домашние пользователи и малые предприятия)
|
0844 811 411
|
Отдел технической поддержки (корпоративные клиенты)
|
0844 822 844
|
Отдел обслуживания клиентов (домашние пользователи и малые предприятия)
|
0848 802 202
|
Отдел обслуживания клиентов (корпоративные клиенты)
|
0848 821 721
|
Факс
|
022_ 799_ 01_ 90
|
Коммутатор
|
022_ 799_ 01_ 01
|
Швеция (Упландс Васби)
Код выхода на международную линию: 00
Код страны: 46
Код города: 8
|
Веб-узел: support.euro.dell.com
|
|
Эл. почта: support.euro.dell.com/se/sv/emaildell/
|
|
Отдел технической поддержки
|
08_ 590_ 05_ 199
|
Отдел сопутствующего обслуживания клиентов
|
08_ 590_ 05_ 642
|
Отдел обслуживания домашних пользователей/малых предприятий
|
08_ 587_ 70_ 527
|
Отдел поддержки программы покупки сотрудниками (EPP)
|
20_ 140_ 14_ 44
|
Факс отдела технической поддержки
|
08_ 590_ 05_ 594
|
Отдел продаж
|
08_ 590_ 05_ 185
|
Эквадор
|
Отдел поддержки по общим вопросам
|
бесплатно:999-119
|
ЮАР (Йоханнесбург)
Код выхода на международную линию:
09/091
Код страны: 27
Код города: 11
|
Веб-узел: support.euro.dell.com
|
|
Эл. почта: dell_za_support@dell.com
|
|
Gold Queue
|
011 709 7713
|
Отдел технической поддержки
|
011_ 709_ 7710
|
Отдел обслуживания клиентов
|
011_ 709_ 7707
|
Отдел продаж
|
011_ 709_ 7700
|
Факс
|
011_ 706_ 0495
|
Коммутатор
|
011_ 709_ 7700
|
Южная Америка
|
Отдел технической поддержки клиентов (Остин, Техас, США)
|
512_ 728-4093
|
Отдел обслуживания клиентов (Остин, Техас, США)
|
512_ 728-3619
|
Факс (Техническая поддержка и обслуживание покупателей) (Остин, Техас, США)
|
512_ 728-3883
|
Отдел продаж (Остин, Техас, США)
|
512_ 728-4397
|
Факс отдела продаж (Остин, Техас, США)
|
512_ 728-4600
или 512 728-3772
|
Ямайка
|
Техническая поддержка (только на Ямайке)
|
1-800-682-3639
|
Япония (Кавасаки)
Код выхода на международную линию: 001
Код страны: 81
Код города: 44
|
Веб-узел: support.jp.dell.com
|
|
Отдел технической поддержки (серверы)
|
бесплатный номер: 0120-198-498
|
Отдел технической поддержки клиентов, находящихся за пределами Японии (серверы)
|
81-44-556-4162
|
Техническая поддержка (Dimension и Inspiron)
|
бесплатный номер: 0120-198-226
|
Отдел технической поддержки клиентов, находящихся за пределами Японии (Dimension и Inspiron)
|
81-44-520-1435
|
Техническая поддержка (Dell Precision, OptiPlex и Latitude)
|
бесплатный номер: 0120-198-433
|
Отдел технической поддержки клиентов, находящихся за пределами Японии (Dell Precision, OptiPlex и Latitude)
|
81-44-556-3894
|
Техническая поддержка (карманные компьютеры, проекторы, принтеры, маршрутизаторы)
|
бесплатный номер: 0120-981-690
|
Техническая поддержка за пределами Японии (карманные компьютеры, проекторы, принтеры, маршрутизаторы)
|
81-44-556-3468
|
Служба Faxbox
|
044-556-3490
|
Круглосуточная автоматическая служба заказов
|
044-556-3801
|
Отдел обслуживания клиентов
|
044-556-4240
|
Подразделение продаж для предприятий (до 400 сотрудников)
|
044-556-1465
|
Отдел продаж отдела привилегированных счетов (более 400 сотрудников)
|
044-556-3433
|
Отдел продаж крупных корпоративных счетов (более 3500 сотрудников)
|
044-556-3430
|
Отдел продаж бюджетных организаций (правительственные организации, учреждения образования и медицинские учреждения)
|
044-556-1469
|
Глобальный сегмент, Япония
|
044-556-3469
|
Индивидуальные пользователи
|
044-556-1760
|
Коммутатор
|
044-556-4300
|
