Le Centre d'aide et de support fournit de l'aide pour le système d'exploitation Windows XP ainsi que pour d'autres outils de formation et d'assistance. Pour accéder au Centre d'aide et de support, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et de support.
Vous pouvez modifier l'apparence du Panneau de configuration, du menu Démarrer et du Bureau Windows en appliquant l'affichage classique utilisé par les versions antérieures du système d'exploitation Windows.
Le Panneau de configuration présente des informations sous forme de catégories orientées tâche. Si vous êtes habitué à effectuer des tâches particulières avec le Panneau de configuration classique (orienté icône), vous pouvez revenir à l'affichage classique sous forme d'icônes :
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
Cliquez sur Basculer vers l'affichage classique ou sur Basculer vers l'affichage des catégories dans la partie supérieure gauche de la fenêtre Panneau de configuration.
Par défaut, l'Assistant Nettoyage du bureau déplace les programmes peu utilisés vers un dossier spécifique 7 jours après le premier démarrage de l'ordinateur, puis tous les 60 jours. L'apparence du menu Démarrer change au fur et à mesure que les programmes sont déplacés.
Pour désactiver l'Assistant Nettoyage du bureau :
Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau, puis cliquez sur Propriétés.
Cliquez sur l'onglet Bureau puis sur Personnalisation du bureau.
Cliquez sur Exécuter l'Assistant Nettoyage du Bureau tous les 60 jours pour désactiver la case à cocher.
Cliquez sur OK.
Pour exécuter l'Assistant Nettoyage du bureau à tout moment :
Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau, puis cliquez sur Propriétés.
Cliquez sur l'onglet Bureau puis sur Personnalisation du bureau.
Cliquez sur Nettoyer le bureau maintenant.
Quand l'Assistant Nettoyage du Bureau s'affiche, cliquez sur Suivant.
Dans la liste des raccourcis, désélectionnez les raccourcis que vous voulez laisser sur le bureau, puis cliquez sur Suivant.
Cliquez sur Terminer pour supprimer les raccourcis et fermer l'Assistant.
L'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres vous permet de déplacer des fichiers et des paramètres personnels d'un ordinateur à un autre (par exemple, lors de la mise à niveau vers un nouvel ordinateur), même si l'ancien ordinateur utilise une version antérieure du système d'exploitation). Le temps requis pour la collecte et le transfert des données dépend de leur volume. La durée peut varier de quelques minutes à plusieurs heures.
Vous pouvez transférer les données sur le nouvel ordinateur par le biais d'un réseau ou d'une connexion série directe, ou vous pouvez les stocker sur un support amovible tel qu'une disquette ou un CD enregistrable. Si le lecteur de CD-ROM n'est pas disponible, l'assistant vous permet de créer une disquette afin de l'exécuter sur votre ancien ordinateur.
Si vous avez des difficultés lors de l'exécution d'un programme conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Windows, utilisez l'Assistant Compatibilité des programmes pour régler le problème. L'Assistant Compatibilité des programmes vous permet de configurer un programme afin qu'il s'exécute dans un environnement proche de celui de Windows 95, Windows 98, Windows Millennium Edition (Me), Windows NT® 4.0 avec Service Pack 5 ou Windows 2000.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre système d'exploitation ou d'autres programmes après avoir effectué une installation, utilisez la fonction Restauration du système pour rétablir des conditions précédentes stables pour votre ordinateur.
Le Changement rapide d'utilisateur permet à plusieurs utilisateurs d'accéder à un même ordinateur. Une fois que vous avez ouvert une session sur l'ordinateur avec vos paramètres personnels, y compris le Bureau et divers programmes, d'autres utilisateurs peuvent ouvrir une session à leur tour sans que vous ayez à fermer votre session au préalable. Les nouveaux utilisateurs ouvrent une session et passent de votre session à la leur. Les utilisateurs peuvent utiliser l'écran d'accueil et exécuter leurs programmes sans interférer avec les vôtres. Vous pouvez revenir à votre écran d'accueil et à vos programmes avec les paramètres d'origine. Pour plus d'informations, reportez-vous au Centre d'aide et de support.
Les ordinateurs disposant d'une mémoire insuffisante peuvent rencontrer des difficultés. L'ordinateur utilise de la mémoire pour maintenir vos programmes actifs en arrière-plan pendant que le second utilisateur est connecté, ce qui peut ralentir les performances de l'ordinateur. La fonction Changement rapide d'utilisateur est désactivée par défaut sur les ordinateurs disposant de moins de 128 Mo de RAM.
La fonction Changement rapide d'utilisateur n'est pas disponible dans Windows XP Professionnel si l'ordinateur fait partie d'un domaine.
L'Assistant Configuration réseau propose une documentation en ligne et une
prise en charge plus complètes. Le nouvel Assistant active automatiquement le
pare-feu personnel (reportez-vous à la section Pare-feu
de connexion Internet).
L'Assistant Configuration réseau inclut une liste de vérification et vous guide à travers le processus de partage de ressources, telles que les fichiers, les imprimantes ou une connexion Internet entre des ordinateurs chez un particulier ou dans une petite entreprise. Pour plus d'informations, reportez-vous au Centre d'aide et de support.
Le pare-feu de connexion Internet assure une protection de base contre tout accès non autorisé à l'ordinateur lorsque celui-ci est connecté à Internet. Le pare-feu est automatiquement activé lorsque vous exécutez l'Assistant Configuration réseau. Une fois le pare-feu activé pour une connexion réseau, son icône apparaît avec un arrière-plan rouge dans la zone Connexions réseau du Panneau de configuration.
Notez que l'activation du pare-feu de connexion Internet ne dispense pas du besoin d'avoir un logiciel de protection antivirus.
