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도움말 얻기: Dell Latitude D410 사용 설명서

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도움말 얻기

Dell™ Latitude™ D410 사용 설명서

  기술 지원

  주문 관련 문제

  제품 정보

  수리 또는 신용 보증에 따른 제품 반환

  문의하기 전에

  Dell사에 문의하기



기술 지원

기술적인 문제와 관련하여 지원이 필요한 경우, Dell사에 문의하십시오.

주의: 컴퓨터 덮개를 분리해야 하는 경우, 먼저 전원 콘센트에서 컴퓨터 전원과 모뎀 케이블을 분리하십시오.
  1. "문제 해결"의 절차를 완료하십시오.

  2. Dell 진단 프로그램을 실행하십시오(Dell 진단 프로그램 사용 참조).

  3. 진단 점검사항 사본을 만들어 작성하십시오.

  4. 설치 및 문제 해결 절차에 대한 도움말은 Dell 지원(support.dell.com)에서 Dell의 다양한 온라인 서비스를 참조하십시오.

  5. 이 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 Dell사에 문의하십시오.

주: Dell 기술 지원부에 전화로 문의하는 경우 필요한 절차를 수행할 수 있도록 컴퓨터 옆이나 가까운 곳에서 전화하십시오.
주: Dell 특급 서비스 코드 시스템은 일부 국가에서 사용할 수 없습니다.

Dell 자동 응답 시스템에 연결되면, Express Service Code(특급 서비스 코드)를 입력하십시오. 그러면 해당 지원 담당자와 직접 연결됩니다. 특급 서비스 코드가 없는 경우 Dell Accessories 폴더를 열고 Express Service Code 아이콘을 더블 클릭한 다음 화면에 나타나는 지침을 따르십시오.

기술 지원 서비스 이용에 관한 지침은 "기술 지원 서비스"를 참조하십시오.

주: 미국 이외의 지역에서는 다음 서비스 중 일부가 지원되지 않습니다. 사용 가능 여부를 확인하려면, 해당 지역의 Dell 지사로 문의하십시오.

온라인 서비스

support.dell.com에서 Dell 지원에 액세스할 수 있습니다. 도움말 도구 및 정보를 얻으려면 WELCOME TO DELL SUPPORT 페이지에서 해당 지역을 선택하고 요청된 세부사항을 입력하십시오.

Dell에 온라인으로 문의하려면 다음 웹 사이트 주소를 사용하십시오:

  • World Wide Web

www.dell.com/

www.dell.com/ap/(아시아/태평양 지역 국가 전용)

www.dell.com/jp(일본 전용)

www.euro.dell.com(유럽 전용)

www.dell.com/la/(라틴 아메리카 국가 전용)

www.dell.ca(캐나다 전용)

  • 익명 FTP(파일 전송 프로토콜)

ftp.dell.com/

user: anonymous로 로그인한 다음 사용자의 전자 우편 주소를 암호로 사용하십시오.

  • 전자 지원 서비스

mobile_support@us.dell.com

support@us.dell.com

apsupport@dell.com(아시아/태평양 지역 국가 전용)

support.jp.dell.com(일본 전용)

support.euro.dell.com(유럽 전용)

  • 전자 시세 정보 서비스

apmarketing@dell.com(아시아/태평양 지역 국가 전용)

sales_canada@dell.com(캐나다 전용)

AutoTech 서비스

Dell의 자동 응답 기술 지원 서비스인 AutoTech는 Dell 고객이 휴대용과 데스크탑용 컴퓨터에 관해 자주 질문하는 사항을 응답기를 통해 제공합니다.

AutoTech로 문의할 때 질문사항에 해당하는 주제를 선택하려면 버튼식 전화를 사용하십시오.

AutoTech 서비스는 하루 24시간 연중 무휴로 이용할 수 있습니다. 기술 지원 서비스를 통해 이 서비스를 이용할 수도 있습니다. 해당 지역의 전화 번호는 Dell사에 문의하기를 참조하십시오.

자동 주문 상태 서비스

주문한 Dell™ 제품의 현황을 확인하려면 support.dell.com 또는 자동화된 주문 상태 서비스로 문의하십시오. 자동 응답 시스템을 이용하는 경우, 녹음된 안내 내용을 통해 주문 확인에 필요한 여러 정보를 묻습니다. 해당 지역의 전화 번호는 Dell사에 문의하기를 참조하십시오.

기술 지원 서비스

이 서비스는 연중 무휴로 Dell 하드웨어에 대해 질문하고 응답하는 Dell만의 업계 선두적인 하드웨어 기술 지원 서비스입니다. Dell의 기술 지원부 직원들은 컴퓨터 기반 진단 프로그램을 사용하여 보다 빠르고 정확하게 답변해드리고 있습니다.

Dell의 기술 지원 서비스를 이용하려면, "기술 지원"을 참조한 다음 "Dell사에 문의하기"에 나와 있는 해당 지역 연락처로 전화하십시오.


주문 관련 문제

부품의 누락 및 결함, 또는 잘못된 청구서 발송과 같은 주문상의 문제가 발생하는 경우에는 Dell 고객 지원부로 문의하십시오. 문의할 때에는 제품 구매서나 포장재를 준비하십시오. 해당 지역의 전화 번호는 Dell사에 문의하기를 참조하십시오.


제품 정보

Dell에서 추가로 구입할 수 있는 제품에 대한 정보가 필요하거나 제품을 주문하려면 Dell 웹 사이트(www.dell.com)를 방문하십시오. 영업 담당자와 통화하려면, Dell사에 문의하기에서 해당 지역을 참조하십시오.


수리 또는 신용 보증에 따른 제품 반환

수리 또는 신용 보증에 따라 제품을 반환하는 경우, 다음 사항을 준비하십시오.

  1. Dell에 전화를 걸어 제품 반환 승인 번호를 받으십시오. 이 번호를 상자 바깥쪽에 알기 쉽도록 잘 보이게 적어 놓으십시오.

해당 지역의 전화 번호는 Dell사에 문의하기를 참조하십시오.

  1. 제품 구매서 사본 및 반환 사유를 첨부하십시오.

  2. 실행한 검사 및 Dell 진단 프로그램에서 표시한 오류 메시지를 기록한 진단 점검사항 사본 한 부를 첨부하십시오.

  3. 신용 반환하는 경우 장치와 함께 제공된 모든 부속품(전원 케이블, 소프트웨어 플로피 디스크, 설명서 등)도 함께 반환해야 합니다.

  4. 반환 제품은 제품 구입시 사용된(또는 비슷한 종류의) 포장재로 포장하십시오.

반환 운송료는 사용자가 부담하게 됩니다. 제품을 안전하게 반환해야 하며 제품 운송 중 발생한 손실에 대해서는 사용자가 책임을 져야 합니다. 수신자 부담(C.O.D.)으로 발송한 제품은 접수하지 않습니다.

위에서 설명한 조건이 하나라도 빠진 경우, Dell은 반환된 제품을 다시 반송합니다.


문의하기 전에

주: 전화를 걸어 문의하기 전에 Express Service Code(특급 서비스 코드)를 알아두십시오. Dell 자동 응답 지원 전화 시스템은 이 코드를 사용하여 보다 효율적으로 고객의 전화 문의를 처리합니다.

진단 점검사항에 기록해 두는 것을 잊지 마십시오. 가능하면 Dell에 기술 지원을 문의하기 전에 컴퓨터를 켜고 가까운 곳에서 전화를 거십시오. 문의 중에 전화 상담원이 키보드로 몇 가지 명령을 수행하도록 하고 이에 대한 반응을 묻거나 시스템 자체적인 문제 해결 절차를 수행하도록 요청받을 수도 있습니다. 컴퓨터 설명서가 필요한지 확인하십시오.

주의: 컴퓨터의 내부 작업을 하기 전에 시스템 정보 설명서의 안전 지침을 읽어 보십시오.

진단 점검사항

이름:

날짜:

주소:

연락처:

서비스 태그(컴퓨터 후면의 바코드):

특급 서비스 코드:

제품 반환 승인 번호(Dell 지원 기술자가 알려준 경우):

운영 체제 및 버전:

장치:

확장 카드:

네트워크에 연결되어 있습니까? 예 아니오

네트워크, 버전, 네트워크 어댑터:

프로그램, 버전:

시스템의 시동 파일 내용을 확인하려면 운영 체제 설명서를 참조하십시오. 컴퓨터에 프린터를 연결한 경우 각 파일을 인쇄하십시오. 프린터가 연결되어 있지 않으면 Dell사에 문의하기 전에 각 파일의 내용을 기록해 두십시오.

오류 메시지, 경고음 코드, 진단 코드:

문제 및 수행한 문제 해결 과정 설명:


Dell사에 문의하기

인터넷으로 Dell에 접속하려면 다음 웹 사이트를 이용하십시오.

  • www.dell.com

  • support.dell.com(기술 지원)

국가별 웹 주소는 아래 표에 나와있는 해당 지역을 찾아 보시기 바랍니다.

주: 수신자 부담 번호는 목록에 명시되어 있는 국가에서만 사용할 수 있습니다.
주: 일부 국가에서 Dell XPS™ 휴대용 컴퓨터의 특정 기술 지원은 유관 국가를 위해 별도로 제공된 전화 번호를 사용하여 문의할 수 있습니다. XPS 휴대용 컴퓨터에 대해 별도로 제공된 전화 번호를 찾을 수 없는 경우에는 제공된 지원 번호를 사용하여 Dell사에 문의할 수 있으며 사용자의 전화는 해당 부서로 연결됩니다.

Dell사에 문의하려면 다음 표에 나와 있는 전화 번호, 코드, 전자 우편 주소를 사용하십시오. 사용할 코드를 확인하려면 지역 또는 국제 교환원에게 문의하십시오.

국가(도시)
국제 접속 코드
국가 코드
도시 코드

부서명 또는 서비스 분야,
웹 사이트 및 전자 우편 주소

지역 코드,
지역 번호,
수신자 부담 번호

앵귈라

대표 지원부

수신자 부담 번호: 800-335-0031

앤티가 바부다

대표 지원부

1-800-805-5924

아르헨티나(부에노스 아이레스)

국제 접속 코드: 00

국가 코드: 54

도시 코드: 11

웹 사이트: www.dell.com.ar

    

전자 우편: us_latin_services@dell.com

 

데스크탑 및 휴대용 컴퓨터를 위한 전자 우편: la-techsupport@dell.com

 

서버 및 EMC® 저장 제품을 위한 전자 우편: la_enterprise@dell.com

 

고객 관리

수신자 부담 번호: 0-800-444-0730

하드웨어 및 보증 지원

수신자 부담 번호: 0-800-444-0733

하드웨어 및 보증 지원 서비스

수신자 부담 번호: 0-800-444-0724

판매

0-810-444-3355

아루바

대표 지원부

수신자 부담 번호: 800-1578

호주(시드니)

국제 접속 코드: 0011

국가 코드: 61

도시 코드: 2

웹 사이트: support.ap.dell.com

   

전자 우편: support.ap.dell.com/contactus

 

대표 지원부

13DELL-133355

오스트리아(비엔나)

국제 접속 코드: 900

국가 코드: 43

도시 코드: 1

웹 사이트: support.euro.dell.com

    

전자 우편: tech_support_central_europe@dell.com

   

가정/중소기업체 판매

0820 240 530 00

가정/중소기업체 팩스 번호

0820 240 530 49

가정/중소기업체 고객 관리

0820 240 530 14

우선 계정/기업체 고객 관리

0820 240 530 16

XPS 휴대용 컴퓨터 전용 지원

0820 240 530 81

모든 기타 Dell 컴퓨터를 위한 가정/중소기업체 지원

0820 240 530 14

우선 계정/기업체 지원

0660 8779

교환대

0820 240 530 00

바하마

대표 지원부

수신자 부담 번호: 1-866-278-6818

바베이도스

대표 지원부

1-800-534-3066

벨기에(브뤼셀)

국제 접속 코드: 00

국가 코드: 32

도시 코드: 2

 

웹 사이트: support.euro.dell.com

  

XPS 휴대용 컴퓨터 전용 하드웨어 및 보증 지원

02 481 92 96

다른 Dell 컴퓨터용 하드웨어 및 보증 지원

02 481 92 88

하드웨어 및 보증 지원 팩스 번호

02 481 92 95

고객 관리

02 713 15 65

기업체 판매

02 481 91 00

팩스 번호

02 481 92 99

교환대

02 481 91 00

버뮤다 제도

대표 지원부

1-800-342-0671

볼리비아

대표 지원부

수신자 부담 번호: 800-10-0238

브라질

국제 접속 코드: 00

국가 코드: 55

도시 코드: 51

웹 사이트: www.dell.com/br

  

고객 지원, 하드웨어 및 보증 지원

0800 90 3355

하드웨어 및 보증 지원 팩스 번호

51 481 5470

고객 관리 팩스 번호

51 481 5480

판매

0800 90 3390

영국령 버진 제도

대표 지원부

수신자 부담 번호: 1-866-278-6820

브루나이

국가 코드: 673

하드웨어 및 보증 지원(말레이시아 페낭)

604 633 4966

고객 관리(말레이시아 페낭)

604 633 4888

일반 판매(말레이시아 페낭)

604 633 4955

캐나다(온타리오 주 노스 요크)

국제 접속 코드: 011

온라인 주문 상태: www.dell.ca/ostatus

 

AutoTech(자동 하드웨어 및 보증 지원)

수신자 부담 번호: 1-800-247-9362

고객 서비스(가정/소기업)

수신자 부담 번호: 1-800-847-4096

고객 서비스(중소기업체 및 대기업체, 정부 기관)

수신자 부담 번호: 1-800-326-9463

고객 서비스(프린터, 프로젝터, 소형, 디지털 주크 박스, 무선)

수신자 부담 번호: 1-800-847-4096

하드웨어 보증 지원(가정/소기업)

수신자 부담 번호: 1-800-906-3355

하드웨어 보증 지원(중기업체 및 대기업체, 정부 기관)

수신자 부담 번호: 1-800-387-5757

하드웨어 보증 지원(프린터, 프로젝터, 소형, 디지털 주크 박스, 무선)

1-877-335-5767

판매(가정/중소기업)

수신자 부담 번호: 1-800-387-5752

판매(중소기업체 및 대기업체, 정부 기관)

수신자 부담 번호: 1-800-387-5755

예비 부품 판매 및 확장된 판매 서비스

1 866 440 3355

케이맨 제도

대표 지원부

1-800-805-7541

칠레(산티아고)

국가 코드: 56

도시 코드: 2

판매 및 고객 지원

수신자 부담 번호: 1230-020-4823

중국(하문)

국가 코드: 86

도시 코드: 592

하드웨어 및 보증 지원 웹 사이트: support.dell.com.cn

  

하드웨어 및 보증 지원 전자 우편: cn_support@dell.com

  

고객 관리 전자 우편: customer_cn@dell.com

 

하드웨어 및 보증 지원 팩스 번호

592 818 1350

하드웨어 및 보증 지원(Dell™ Dimension™ 및 Inspiron)

수신자 부담 번호: 800 858 2968

하드웨어 및 보증 지원(OptiPlex™ Latitude™ 및 Dell Precision™)

수신자 부담 번호: 800 858 0950

하드웨어 및 보증 지원(서버 및 저장)

수신자 부담 번호: 800 858 0960

하드웨어 및 보증 지원(프로젝터, PDA, 스위치, 라우터 등)

수신자 부담 번호: 800 858 2920

하드웨어 및 보증 지원(프린터)

수신자 부담 번호: 800 858 2311

고객 관리

수신자 부담 번호: 800 858 2060

고객 관리 팩스 번호

592 818 1308

가정 및 중소기업체

수신자 부담 번호: 800 858 2222

우선 계정부

수신자 부담 번호: 800 858 2557

GCP 대기업 고객

수신자 부담 번호: 800 858 2055

대기업 주요 고객

수신자 부담 번호: 800 858 2628

북부 대기업 고객

수신자 부담 번호: 800 858 2999

북부 정부 및 교육 기관 대기업 고객

수신자 부담 번호: 800 858 2955

동부 대기업 고객

수신자 부담 번호: 800 858 2020

동부 정부 및 교육 기관 대기업 고객

수신자 부담 번호: 800 858 2669

대기업 고객 대기팀

수신자 부담 번호: 800 858 2572

남부 대기업 고객

수신자 부담 번호: 800 858 2355

서부 대기업 고객

수신자 부담 번호: 800 858 2811

대기업 고객 예비 부품

수신자 부담 번호: 800 858 2621

콜롬비아

대표 지원부

980-9-15-3978

코스타리카

대표 지원부

0800-012-0435

체코(프라하)

국제 접속 코드: 00

국가 코드: 420

웹 사이트: support.euro.dell.com

  

전자 우편: czech_dell@dell.com

  

하드웨어 및 보증 지원

22537 2727

고객 관리

22537 2707

팩스 번호

22537 2714

하드웨어 및 보증 지원 팩스 번호

22537 2728

교환대

22537 2711

덴마크(코펜하겐)

국제 접속 코드: 00

국가 코드: 45

웹 사이트: support.euro.dell.com

   

XPS 휴대용 컴퓨터 전용 하드웨어 및 보증 지원

7010 0074

다른 Dell 컴퓨터용 하드웨어 및 보증 지원

7023 0182

고객 관리(관련)

7023 0184

가정/중소기업체 고객 관리

3287 5505

교환대(관련)

3287 1200

교환대 팩스 번호(관련)

3287 1201

교환대(가정/중소기업)

3287 5000

교환대 팩스 번호(가정/중소 기업)

3287 5001

도미니카

대표 지원부

수신자 부담 번호: 1-866-278-6821

도미니카 공화국

대표 지원부

1-800-148-0530

에콰도르

대표 지원부

수신자 부담 번호: 999-119

엘살바도르

대표 지원부

01-899-753-0777

핀란드(헬싱키)

국제 접속 코드: 990

국가 코드: 358

도시 코드: 9

웹 사이트: support.euro.dell.com

  

하드웨어 및 보증 지원

09 253 313 60

고객 관리

09 253 313 38

팩스 번호

09 253 313 99

교환대

09 253 313 00

프랑스(파리)(몽펠리에)

국제 접속 코드: 00

국가 코드: 33

도시 코드: (1) (4)

웹 사이트: support.euro.dell.com

    

가정 및 중소기업체

    

XPS 휴대용 컴퓨터 전용 하드웨어 및 보증 지원

0825 387 129

다른 Dell 컴퓨터용 하드웨어 및 보증 지원

0825 387 270

고객 관리

0825 823 833

교환대

0825 004 700

교환대(프랑스 외 기타 지역 전화)

04 99 75 40 00

판매

0825 004 700

팩스 번호

0825 004 701

팩스 번호(프랑스 외 기타 지역 전화)

04 99 75 40 01

기업체

     

하드웨어 및 보증 지원

0825 004 719

고객 관리

0825 338 339

교환대

01 55 94 71 00

판매

01 55 94 71 00

팩스 번호

01 55 94 71 01

독일(랑엔)

국제 접속 코드: 00

국가 코드: 49

도시 코드: 6103

웹 사이트: support.euro.dell.com

 

전자 우편: tech_support_central_europe@dell.com

 

XPS 휴대용 컴퓨터 전용 하드웨어 및 보증 지원

06103 766-7222

다른 Dell 컴퓨터용 하드웨어 및 보증 지원

06103 766-7200

가정/중소기업체 고객 관리

0180-5-224400

전체 분류 고객 관리

06103 766-9570

우선 계정 고객 관리

06103 766-9420

대계정 고객 관리

06103 766-9560

공공 계정 고객 관리

06103 766-9555

교환대

06103 766-7000

그리스

국제 접속 코드: 00

국가 코드: 30

웹 사이트: support.euro.dell.com

 

하드웨어 및 보증 지원

00800-44 14 95 18

특별 서비스 하드웨어 및 보증 지원

00800-44 14 00 83

교환대

2108129810

특별 서비스 교환대 번호

2108129811

판매

2108129800

팩스 번호

2108129812

그레나다

대표 지원부

수신자 부담 번호: 1-866-540-3355

과테말라

대표 지원부

1-800-999-0136

가이아나

대표 지원부

수신자 부담 번호: 1-877-270-4609

홍콩

국제 접속 코드: 001

국가 코드: 852

웹 사이트: support.ap.dell.com

  

하드웨어 및 보증 지원 전자 우편: apsupport@dell.com

  

하드웨어 및 보증 지원(Dell Dimension 및 Inspiron)

2969 3188

하드웨어 및 보증 지원(OptiPlex Latitude 및 Dell Precision)

2969 3191

하드웨어 및 보증 지원(PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ 및 PowerVault™)

2969 3196

고객 관리

3416 0910

대기업 고객

3416 0907

글로벌 고객 프로그램

3416 0908

중소기업체부

3416 0912

가정 및 중소기업체부

2969 3105

인도

전자 우편: india_support_desktop@dell.com
india_support_notebook@dell.com
india_support_Server@dell.com

 

하드웨어 및 보증 지원

1600338045

및 1600448046

판매(대기업 고객)

1600 33 8044

판매(가정 및 중소기업)

1600 33 8046

아일랜드(체리우드)

국제 접속 코드: 16

국가 코드: 353

도시 코드: 1

웹 사이트: support.euro.dell.com

   

전자 우편: dell_direct_support@dell.com

   

XPS 휴대용 컴퓨터 전용 하드웨어 및 보증 지원

1850 200 722

다른 Dell 컴퓨터용 하드웨어 및 보증 지원

1850 543 543

영국 하드웨어 및 보증 지원(영국 국내 전용)

0870 908 0800

개인 고객 관리

01 204 4014

중소기업 고객 관리

01 204 4014

영국 고객 관리(영국 국내 전용)

0870 906 0010

기업 고객 관리

1850 200 982

기업 고객 관리(영국 국내 전용)

0870 907 4499

아일랜드 판매

01 204 4444

영국 판매(영국 국내 전용)

0870 907 4000

팩스 번호/판매 팩스 번호

01 204 0103

교환대

01 204 4444

이탈리아(밀라노)

국제 접속 코드: 00

국가 코드: 39

도시 코드: 02

웹 사이트: support.euro.dell.com

   

가정 및 중소기업체

     

하드웨어 및 보증 지원

02 577 826 90

고객 관리

02 696 821 14

팩스 번호

02 696 821 13

교환대

02 696 821 12

기업체

    

하드웨어 및 보증 지원

02 577 826 90

고객 관리

02 577 825 55

팩스 번호

02 575 035 30

교환대

02 577 821 

자메이카

대표 지원부(자메이카 국내 전용)

1-800-682-3639

일본(가와사키)

국제 접속 코드: 001

국가 코드: 81

도시 코드: 44

웹 사이트: support.jp.dell.com

 

하드웨어 및 보증 지원(서버)

수신자 부담 번호: 0120-198-498

일본 외 기타 지역 하드웨어 및 보증 지원(서버)

81-44-556-4162

하드웨어 및 보증 지원(Dimension 및 Inspiron)

수신자 부담 번호: 0120-198-226

일본 외 기타 지역 하드웨어 및 보증 지원(Dimension 및 Inspiron)

81-44-520-1435

하드웨어 및 보증 지원(Dell Precision, OptiPlex 및 Latitude)

수신자 부담 번호: 0120-198-433

일본 외 기타 지역 하드웨어 및 보증 지원(Dell Precision, OptiPlex 및 Latitude)

81-44-556-3894

하드웨어 및 보증 지원(PDA, 프로젝터, 프린터, 라우터 등)

수신자 부담 번호: 0120-981-690

일본 외 기타 지역 하드웨어 및 보증 지원(PDA, 프로젝터, 프린터, 라우터 등)

81-44-556-3468

Faxbox 서비스

044-556-3490

24시간 자동 응답 주문 서비스

044-556-3801

고객 관리

044-556-4240

상업 판매부(최대 400명의 직원)

044-556-1465

우선 계정 판매부(400명 이상 직원)

044-556-3433

대기업 판매부(3,500명 이상 직원)

044-556-3430

공공 판매(정부, 교육, 의료 기관)

044-556-1469

일본 전지역

044-556-3469

개별 사용자

044-556-1760

교환대

044-556-4300

한국(서울)

국제 접속 코드: 001

국가 코드: 82

도시 코드: 2

전자 우편: krsupport@dell.com

 

지원

수신자 부담 번호: 080-200-3800

지원(Dimension, PDA, 전자 및 부속품)

수신자 부담 번호: 080-200-3801

판매

수신자 부담 번호: 080-200-3600

팩스 번호

2194-6202

교환대

2194-6000

라틴 아메리카

고객 하드웨어 및 보증 지원(미국 텍사스 주 오스틴)

512 728-4093

고객 서비스(미국 텍사스 주 오스틴)

512 728-3619

팩스 번호(하드웨어 및 보증 지원, 고객 서비스)(미국 텍사스 주 오스틴)

512 728-3883

판매(미국 텍사스 주 오스틴)

512 728-4397

SalesFax(미국 텍사스 주 오스틴)

512 728-4600

또는 512 728-3772

룩셈부르크

국제 접속 코드: 00

국가 코드: 352

웹 사이트: support.euro.dell.com

  

지원

342 08 08 075

가정/중소기업체 판매

+32 (0)2 713 15 96

기업체 판매

26 25 77 81

고객 관리

+32 (0)2 481 91 19

팩스 번호

26 25 77 82

마카오

국가 코드: 853

하드웨어 및 보증 지원

수신자 부담 번호:0800 105

고객 서비스(중국 하문)

34 160 910

일반 판매(중국 하문)

29 693 115

말레이시아(페낭)

국제 접속 코드: 00

국가 코드: 60

도시 코드: 4

웹 사이트: support.ap.dell.com

 

하드웨어 및 보증 지원(Dell Precision, OptiPlex 및 Latitude)

수신자 부담 번호: 1 800 880 193

하드웨어 및 보증 지원(Dimension, Inspiron, 전자 및 부속품)

수신자 부담 번호: 1 800 881 306

하드웨어 및 보증 지원(PowerApp, PowerEdge, PowerConnect 및 PowerVault)

수신자 부담 번호: 1 800 881 386

고객 관리

수신자 부담 번호: 1800 881 306
(옵션 6)

일반 판매

수신자 부담 번호: 1 800 888 202

기업체 판매

수신자 부담 번호: 1 800 888 213

멕시코

국제 접속 코드: 00

국가 코드: 52

고객 하드웨어 및 보증 지원

001-877-384-8979

또는 001-877-269-3383

판매

50-81-8800

또는 01-800-888-3355

고객 서비스

001-877-384-8979

또는 001-877-269-3383

기본

50-81-8800

또는 01-800-888-3355

몬세라트

대표 지원부

수신자 부담 번호: 1-866-278-6822

네덜란드 안틸레스

대표 지원부

001-800-882-1519

네덜란드(암스테르담)

국제 접속 코드: 00

국가 코드: 31

도시 코드: 20

웹 사이트: support.euro.dell.com

 

XPS 휴대용 컴퓨터 전용 하드웨어 및 보증 지원

020 674 45 94

다른 Dell 컴퓨터용 하드웨어 및 보증 지원

020 674 45 00

하드웨어 및 보증 지원 팩스 번호

020 674 47 66

가정/중소기업체 고객 관리

020 674 42 00

관련 고객 관리

020 674 43 25

가정/중소기업체 판매

020 674 55 00

관련 판매

020 674 50 00

가정/중소기업체 판매 팩스 번호

020 674 47 75

관련 판매 팩스 번호

020 674 47 50

교환대

020 674 50 00

교환대 팩스 번호

020 674 47 50

뉴질랜드

국제 접속 코드: 00

국가 코드: 64

웹 사이트: support.ap.dell.com

  

전자 우편: support.ap.dell.com/contactus

 

대표 지원부

0800 441 567

니카라과

대표 지원부

001-800-220-1006

노르웨이(Lysaker)

국제 접속 코드: 00

국가 코드: 47

웹 사이트: support.euro.dell.com

 

XPS 휴대용 컴퓨터 전용 하드웨어 및 보증 지원

815 35 043

다른 Dell 컴퓨터용 하드웨어 및 보증 지원

671 16882

관련 고객 관리

671 17575

가정/중소기업체 고객 관리

23162298

교환대

671 16800

팩스 교환대

671 16865

파나마

대표 지원부

001-800-507-0962

페루

대표 지원부

0800-50-669

폴란드(바르샤바)

국제 접속 코드: 011

국가 코드: 48

도시 코드: 22

웹 사이트: support.euro.dell.com

 

전자 우편: pl_support_tech@dell.com

 

고객 서비스 전화

 57 95 700

고객 관리

 57 95 999

판매

 57 95 999

고객 서비스 팩스 번호

 57 95 806

접수 창구 팩스 번호

 57 95 998

교환대

 57 95 999

포르투갈

국제 접속 코드: 00

국가 코드: 351

 

 

웹 사이트: support.euro.dell.com

   

하드웨어 및 보증 지원

707200149

고객 관리

800 300 413

판매

800 300 410

또는 800 300 411

또는 800 300 412

또는 21 422 07 10

팩스 번호

21 424 01 12

푸에르토리코

대표 지원부

1-800-805-7545

세인트 키츠와 네비스

대표 지원부

수신자 부담 번호: 1-877-441-4731

세인트루시아

대표 지원부

1-800-882-1521

세인트 빈센트 그레나딘

대표 지원부

수신자 부담 번호: 1-877-270-4609

싱가폴(싱가폴)

국제 접속 코드: 005

국가 코드: 65

 

웹 사이트: support.ap.dell.com

 

하드웨어 및 보증 지원(Dimension, Inspiron, 전자 및 부속품)

수신자 부담 번호: 1800 394 7430

하드웨어 및 보증 지원(OptiPlex Latitude 및 Dell Precision)

수신자 부담 번호: 1800 394 7488

하드웨어 및 보증 지원(PowerApp, PowerEdge, PowerConnect 및 PowerVault)

수신자 부담 번호: 1800 394 7478

고객 관리

수신자 부담 번호: 1 800 394 7430
(옵션 6)

일반 판매

수신자 부담 번호: 1 800 394 7412

기업체 판매

수신자 부담 번호: 1 800 394 7419

슬로바키아(프라하)

국제 접속 코드: 00

국가 코드: 421

웹 사이트: support.euro.dell.com

  

전자 우편: czech_dell@dell.com

  

하드웨어 및 보증 지원

02  5441 5727

고객 관리

420  22537 2707

팩스 번호

02  5441 8328

기술 팩스 번호

02  5441 8328

교환대(판매)

02  5441 7585

남아프리카 공화국(요하네스버그)

국제 접속 코드: 09/091

국가 코드: 27

도시 코드: 11

웹 사이트: support.euro.dell.com

 

전자 우편: dell_za_support@dell.com

 

특별 대기

011 709 7713

하드웨어 및 보증 지원

011 709 7710

고객 관리

011 709 7707

판매

011 709 7700

팩스 번호

011 706 0495

교환대

011 709 7700

동남아시아 및 아시아 태평양 지역 국가

하드웨어 및 보증 지원, 고객 서비스 및 판매(말레이시아 페낭)

604 633 4810

스페인(마드리드)

국제 접속 코드: 00

국가 코드: 34

도시 코드: 91

웹 사이트: support.euro.dell.com

 

가정 및 중소기업체

   

하드웨어 및 보증 지원

902 100 130

고객 관리

902 118 540

판매

902 118 541

교환대

902 118 541

팩스 번호

902 118 539

기업체

   

하드웨어 및 보증 지원

902 100 130

고객 관리

902 115 236

교환대

91 722 92 00

팩스 번호

91 722 95 83

스웨덴(Upplands Vasby)

국제 접속 코드: 00

국가 코드: 46

도시 코드: 8

웹 사이트: support.euro.dell.com

 

XPS 휴대용 컴퓨터 전용 하드웨어 및 보증 지원

0771 340 340

다른 Dell 컴퓨터용 하드웨어 및 보증 지원

08 590 05 199

관련 고객 관리

08 590 05 642

가정/중소기업체 고객 관리

08 587 70 527

EPP(직원 구매 프로그램) 지원

20 140 14 44

하드웨어 및 보증 지원 팩스 번호

08 590 05 594

판매

08 590 05 185

스위스(제네바)

국제 접속 코드: 00

국가 코드: 41

도시 코드: 22

웹 사이트: support.euro.dell.com

  

전자 우편: Tech_support_central_Europe@dell.com

  

XPS 휴대용 컴퓨터 전용 하드웨어 및 보증 지원

0848 33 88 57

모든 기타 Dell 제품을 위한 하드웨어 및 보증 지원(가정/중소기업체)

0844 811 411

하드웨어 및 보증 지원(기업체)

0844 822 844

고객 관리(가정 및 중소기업체)

0848 802 202

고객 관리(기업체)

0848 821 721

팩스 번호

022 799 01 90

교환대

022 799 01 01

대만

국제 접속 코드: 002

국가 코드: 886

 

웹 사이트: support.ap.dell.com

 

전자 우편: ap_support@dell.com

 

하드웨어 및 보증 지원(OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension, 전자 및 부속품)

수신자 부담 번호: 00801 86 1011

하드웨어 및 보증 지원(PowerApp, PowerEdge, PowerConnect 및 PowerVault)

수신자 부담 번호: 00801 60 1256

고객 관리

수신자 부담 번호: 00801 60 1250
(옵션 5)

일반 판매

수신자 부담 번호: 00801 65 1228

기업체 판매

수신자 부담 번호: 00801 651 227

태국

국제 접속 코드: 001

국가 코드: 66

웹 사이트: support.ap.dell.com

 

하드웨어 및 보증 지원(OptiPlex Latitude 및 Dell Precision)

수신자 부담 번호:1800 0060 07

하드웨어 및 보증 지원(PowerApp, PowerEdge, PowerConnect 및 PowerVault)

수신자 부담 번호:1800 0600 09

고객 관리

수신자 부담 번호: 1800 006 007
(옵션 7)

기업체 판매

수신자 부담 번호: 1800 006 009

일반 판매

수신자 부담 번호: 1800 006 006

트리니다드/토바고

대표 지원부

1-800-805-8035

투르크 카이코스 제도

대표 지원부

수신자 부담 번호: 1-866-540-3355

영국(Bracknell)

국제 접속 코드: 00

국가 코드: 44

도시 코드: 1344

웹 사이트: support.euro.dell.com

 

고객 관리 웹 사이트: support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp

전자 우편: dell_direct_support@dell.com

 

하드웨어 및 보증 지원(기업체/우선 계정/PAD[1000명 이상 직원])

0870 908 0500

XPS 휴대용 컴퓨터 전용 하드웨어 및 보증 지원

0870 366 4180

다른 제품을 위한 하드웨어 및 보증 지원(직통 및 일반)

0870 908 0800

전체 계정 고객 관리

01344 373 186

가정 및 중소기업체 고객 관리

0870 906 0010

기업 고객 관리

01344 373 185

우선 계정(500–5000명 직원) 고객 관리

0870 906 0010

중앙 정부 고객 관리

01344 373 193

지역 정부 및 교육 기관 고객 관리

01344 373 199

의료 기관 고객 관리

01344 373 194

가정 및 중소기업체 판매

0870 907 4000

기업체/공공 기관 판매

01344 860 456

가정 및 중소기업체 팩스

0870 907 4006

우루과이

대표 지원부

수신자 부담 번호: 000-413-598-2521

미국(텍사스 주 오스틴)

국제 접속 코드: 011

국가 코드: 1

자동 주문 상태 서비스

수신자 부담 번호: 1-800-433-9014

AutoTech(휴대용 및 데스크탑 컴퓨터)

수신자 부담 번호: 1-800-247-9362

관련 고객을 위한 하드웨어 및 보증 지원(Dell TV, 프린터 및 프로젝터)

수신자 부담 번호 1-877-459-7298

고객(가정 및 사무실) 모든 기타 Dell 제품을 위한 기술 지원

수신자 부담 번호: 1-800-624-9896

고객 서비스

수신자 부담 번호: 1-800-624-9897

직원 구매 프로그램(EPP) 고객

수신자 부담 번호: 1-800-695-8133

재무 서비스 웹 사이트: www.dellfinancialservices.com

재무 서비스(임차/대출)

수신자 부담 번호: 1-877-577-3355

재무 서비스(Dell 우선 계정[DPA])

수신자 부담 번호: 1-800-283-2210

기업체

고객 서비스 및 지원

수신자 부담 번호: 1-800-456-3355

직원 구매 프로그램(EPP) 고객

수신자 부담 번호: 1-800-695-8133

프린터 및 프로젝터 지원

수신자 부담 번호: 1-877-459-7298

공공 기관(정부, 교육, 의료)

고객 서비스 및 지원

수신자 부담 번호: 1-800-456-3355

직원 구매 프로그램(EPP) 고객

수신자 부담 번호: 1-800-695-8133

Dell 판매

수신자 부담 번호: 1-800-289-3355

수신자 부담 번호: 1-800-879-3355

Dell 아울렛 상점(Dell에 반품된 컴퓨터)

수신자 부담 번호: 1-888-798-7561

소프트웨어 및 주변장치 판매

수신자 부담 번호: 1-800-671-3355

예비 부품 판매

수신자 부담 번호: 1-800-357-3355

확대된 서비스와 보증 판매

수신자 부담 번호: 1-800-247-4618

팩스 번호

수신자 부담 번호: 1-800-727-8320

언어, 청각 장애자를 위한 Dell 서비스

수신자 부담 번호: 1-877-DELLTTY

(1-877-335-5889)

미국령 버진 아일랜드

대표 지원부

1-877-673-3355

베네수엘라

대표 지원부

8001-3605


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