Jeżeli wystąpi potrzeba skontaktowania się z firmą Dell, należy skorzystać z numerów telefonów, numerów kierunkowych i adresów elektronicznych, które wymieniono w poniższych sekcjach. "Sekcja „ Międzynarodowe numery kierunkowe” zawiera numery niezbędne do wykonywania połączeń międzymiastowych i międzynarodowych. "W sekcjach „Numery kontaktowe w Ameryce”, „Numery kontaktowe w Europie” i „Numery kontaktowe w Azji i innych częściach świata” znajdują się lokalne numery telefoniczne, numery kierunkowe, numery linii bezpłatnych oraz, tam gdzie to możliwe, adresy e-mail do każdego działu lub usługi dostępnej w poszczególnych krajach świata.
W przypadku wykonywania bezpośredniego połączenia do miejsca, które znajduje się poza obszarem lokalnych usług telefonicznych właściwym dla dzwoniącego, przy użyciu sekcji „Międzynarodowe numery kierunkowe” można określić numer, jaki należy wybrać dodatkowo (jeżeli to konieczne) poza numerami lokalnymi wymienionymi w innych sekcjach.
Na przykład, aby zadzwonić z Paryża (Francja) do Bracknell (Anglia), należy wybrać numer dostępu do linii międzynarodowej odpowiadający Francji, a następnie numer kierunkowy kraju właściwy dla Wielkiej Brytanii, numer kierunkowy miasta Bracknell oraz numer lokalny. Przedstawia to poniższa ilustracja:
Aby wykonać połączenie międzymiastowe we własnym kraju, należy skorzystać z numerów kierunkowych obowiązujących w obrębie tego kraju, a nie numerów międzynarodowych, numerów kierunkowych kraju czy numerów kierunkowych miasta. Na przykład, aby zadzwonić we Francji z Montpellier do Paryża, należy wybrać numer kierunkowy, a po nim numer lokalny, tak jak pokazano na poniższej ilustracji:
Numery kierunkowe, które należy wybrać, zależą od punktu początkowego i docelowego połączenia. Ponadto w każdym kraju stosowany jest inny protokół wybierania numerów. Jeżeli potrzebna jest pomoc w określeniu właściwych numerów, to należy skontaktować się z operatorem lokalnych lub międzynarodowych połączeń telefonicznych.
|
Kraj (miasto) |
Nazwa działu lub usługa |
Numer kierunkowy |
Numer lokalny lub
numer linii bezpłatnej |
|
Ameryka Łacińska
UWAGA: W sprawach związanych ze sprzedażą, obsługą klienta i pomocą techniczną klienci z Ameryki Łacińskiej powinni dzwonić do USA. |
Pomoc techniczna (Austin, Teksas, USA) |
512 |
728-4093 |
|
Obsługa klienta (Austin, Teksas, USA) |
512 |
728-3619 |
|
Faks (pomoc techniczna i obsługa klienta)
(Austin, Teksas, USA) |
512 |
728-3883 |
|
Sprzedaż (Austin, Teksas, USA) |
512 |
728-4397 |
|
Faks działu sprzedaży SalesFax (Austin, Teksas, USA) |
512 |
728-4600
728-3772 |
| Antigua i Barbuda |
Pomoc ogólna |
|
1-800-805-5924 |
| Antyle Holenderskie |
Pomoc ogólna |
|
001-800-882-15194 |
Argentyna
(Buenos Aires)
|
Pomoc techniczna, obsługa klienta |
|
numer bezpłatny: 0800 444 0733 |
|
Sprzedaż |
|
numer bezpłatny: 0810 444 3355 |
| Pomoc techniczna faksem |
11 |
4515-7139 |
| Obsługa klienta faksem |
11 |
4515-7139 |
|
Witryna sieci Web: www.dell.com.ar |
|
|
| Barbados |
Pomoc ogólna |
|
1-800-534-3066 |
| Bermudy |
Pomoc ogólna |
|
1-800-342-0671 |
| Brazylia
|
Obsługa klienta, pomoc techniczna |
|
numer bezpłatny: 0800 90 3355 |
|
Pomoc techniczna faksem |
51 |
481-5470 |
| Obsługa klienta faksem |
51 |
481-5480 |
| Sprzedaż |
|
numer bezpłatny: 0800 90 3390 |
| Witryna sieci Web: www.dell.com/br |
|
|
|
Chile
(Santiago)
UWAGA: W sprawach związanych ze sprzedażą, obsługą klienta i pomocą techniczną klienci z Chile powinni dzwonić do USA. |
Sprzedaż, obsługa klienta i pomoc techniczna |
|
numer bezpłatny: 1230-020-4823 |
| Dominikana |
Pomoc ogólna |
|
1-800-148-0530 |
| Gwatemala |
Pomoc ogólna |
|
1-800-999-0136 |
| Jamajka |
Pomoc ogólna |
|
1-800-682-3639 |
| Kajmany |
Pomoc ogólna |
|
1-800-805-7541 |
|
Kanada
(North York, Ontario)
|
Zautomatyzowany system obsługi stanu zamówienia |
|
numer bezpłatny: 1-800-433-9014 |
|
AutoTech (zautomatyzowana pomoc techniczna) |
|
numer bezpłatny: 1-800-247-9362 |
|
Obsługa klienta (spoza Toronto) |
|
numer bezpłatny: 1-800-387-5759 |
|
Obsługa klienta (z obszaru Toronto) |
416 |
758-2400 |
|
Pomoc techniczna |
|
numer bezpłatny: 1-800-847-4096 |
|
Sprzedaż (sprzedaż bezpośrednia – spoza obszaru Toronto) |
|
numer bezpłatny: 1-800-387-5752 |
|
Sprzedaż (sprzedaż bezpośrednia – z obszaru Toronto) |
416 |
758-2200 |
|
Sprzedaż (władze federalne, szkolnictwo, służba zdrowia) |
|
numer bezpłatny: 1-800-567-7542 |
|
Sprzedaż (więksi klienci) |
|
numer bezpłatny: 1-800-387-5755 |
|
Faks działu pomocy technicznej (TechFax) |
|
numer bezpłatny: 1-800-950-1329 |
| Kolumbia |
Pomoc ogólna |
|
980-9-15-3978 |
| Kostaryka |
Pomoc ogólna |
|
800-012-0435 |
|
Meksyk
|
|
Pomoc techniczna |
|
001-877-384-8979 lub 001-877-269-3383 |
|
Sprzedaż |
|
50-81-8800 lub
01-800-888-3355 |
|
Obsługa klienta |
|
001-877-384-8979 lub 001-877-269-3383 |
|
Numer główny |
|
50-81-8800 lub
01-800-888-3355 |
| Nikaragua |
Pomoc ogólna |
|
001-800-220-1006 |
| Panama |
Pomoc ogólna |
|
001-800-507-0962 |
| Peru |
Pomoc ogólna |
|
0800-50-669 |
| Portoryko |
Pomoc ogólna |
|
800-805-7545 |
| Saint Lucia |
Pomoc ogólna |
|
1-800-882-1521 |
| Salwador |
Pomoc ogólna |
|
01-889-753-0777 |
| Trynidad i Tobago |
Pomoc ogólna |
|
1-800-805-8035 |
|
USA
(Austin, Teksas)
|
Zautomatyzowany system obsługi stanu zamówienia |
|
numer bezpłatny: 1-800-433-9014 |
|
AutoTech (dla użytkowników komputerów przenośnych i stacjonarnych) |
|
numer bezpłatny: 1-800-247-9362 |
|
Grupa produktów dla małych firm (dla użytkowników komputerów przenośnych i stacjonarnych): |
|
Pomoc techniczna (numery autoryzacji materiałów zwrotnych) |
|
numer bezpłatny: 1-800-624-9896 |
Pomoc techniczna
(produkty nabyte poprzez www.dell.com) |
|
numer bezpłatny: 1-877-576-3355 |
|
Obsługa klienta
(numery autoryzacji zwrotów) |
|
numer bezpłatny: 1-800-624-9897 |
|
Klienci krajowi (systemy zakupione przez stałych klientów krajowych firmy Dell [należy przygotować numer swojego konta], instytucje medyczne oraz odbiorców VAR [value-added reseller]): |
|
Obsługa klienta i pomoc techniczna (numery autoryzacji materiałów zwrotnych) |
|
numer bezpłatny: 1-800-822-8965 |
|
Public Americas International (systemy zakupione przez agencje rządowe [lokalne, stanowe lub federalne] i instytucje edukacyjne): |
|
Obsługa klienta i pomoc techniczna (numery autoryzacji materiałów zwrotnych) |
|
numer bezpłatny: 1-800-234-1490 |
|
Dział sprzedaży firmy Dell |
|
numer bezpłatny: 1-800-289-3355
numer bezpłatny: 1-800-879-3355 |
|
Sprzedaż części zamiennych |
|
numer bezpłatny: 1-800-357-3355 |
|
Odpłatna pomoc techniczna dla komputerów stacjonarnych i przenośnych |
|
numer bezpłatny: 1-800-433-9005 |
|
Sprzedaż (katalogi) |
|
numer bezpłatny: 1-800-426-5150 |
|
Faks |
|
numer bezpłatny: 1-800-727-8320 |
|
Faks działu pomocy technicznej (TechFax) |
|
numer bezpłatny: 1-800-950-1329 |
|
Usługi Dell dla niesłyszących, niedosłyszących i mających kłopoty z mówieniem |
|
numer bezpłatny: 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889) |
|
Centrala |
512 |
338-4400 |
|
DellNet |
|
1-877-dellnet
(1-877-335-5638) |
|
Wenezuela |
Pomoc ogólna |
|
8001-3605
|
| Wyspy Dziewicze (Stany Zjednoczone) |
Pomoc ogólna |
|
1-877-673-3355 |
|
Kraj (miasto) |
Nazwa działu lub usługa |
Numer kierunkowy |
Numer lokalny lub
numer linii bezpłatnej |
|
Austria
(Wiedeń)
UWAGA: W sprawach związanych z obsługą klienta i pomocą techniczną klienci z Austrii powinni dzwonić do Langen w Niemczech. |
Centrala |
01 |
491 040 |
| Sprzedaż dla małych firm |
01 |
795676-02 |
| Sprzedaż dla małych firm – faks |
01 |
795676-05 |
| Obsługa klienta dla małych firm |
01 |
795676-03 |
| Obsługa klienta dla dużych firm/korporacji |
|
0660-8056 |
| Pomoc techniczna dla małych firm |
01 |
795676-04 |
| Pomoc techniczna dla dużych firm/korporacji |
|
0660-8779 |
|
Witryna sieci Web: support.euro.dell.com |
|
|
|
E-mail: tech_support_central_europe@dell.com |
|
|
|
Belgia (Bruksela) |
Pomoc techniczna |
02 |
481 92 88 |
|
Obsługa klienta |
02 |
481 91 19 |
|
Sprzedaż dla małych firm |
|
numer bezpłatny: 0800 16884 |
|
Sprzedaż dla korporacji |
02 |
481 91 00 |
|
Faks |
02 |
481 92 99 |
|
Centrala |
02 |
481 91 00 |
|
Witryna sieci Web: support.euro.dell.com |
|
|
|
E-mail: tech_be@dell.com |
|
|
|
|
E-mail dla klientów francuskojęzycznych: support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ |
|
|
|
Dania
(Horsholm)
UWAGA: Aby uzyskać dostęp do pomocy technicznej faksem, klienci z Danii powinni łączyć się ze Szwecją. |
Pomoc techniczna |
|
45170182 |
|
Relacyjna obsługa klienta |
|
45170184 |
| Obsługa klienta dla małych firm |
|
32875505 |
|
Centrala |
|
45170100 |
|
Pomoc techniczna faksem (Upplands Vasby, Szwecja) |
46 |
859005594 |
|
Centrala dla faksów |
|
45170117 |
|
Witryna sieci Web: support.euro.dell.com |
|
|
|
E-mail: den_support@dell.com
Pomoc techniczna dla serwerów za pośrednictwem poczty e-mail: Nordic_server_support@dell.com |
|
|
|
Finlandia
(Helsinki)
|
Pomoc techniczna |
09 |
253 313 60 |
| Pomoc techniczna faksem |
09 |
253 313 81 |
|
Relacyjna obsługa klienta |
09 |
253 313 38 |
| Obsługa klienta dla małych firm |
09 |
693 791 94 |
|
Faks |
09 |
253 313 99 |
|
Centrala |
09 |
253 313 00 |
|
Witryna sieci Web: support.euro.dell.com |
|
|
|
E-mail: fin_support@dell.com |
|
|
|
Francja
(Paryż) (Montpellier)
|
Małe firmy |
|
|
|
Pomoc techniczna |
0825 |
387 270 |
|
Obsługa klienta |
0825 |
823 833 |
|
Faks |
0825 |
004 701 |
|
Faks (alternatywny) |
04 |
99 75 40 01 |
|
Centrala |
0825 |
004 700 |
|
Centrala (alternatywna) |
04 |
99 75 40 00 |
|
Sprzedaż |
0825 |
004 700 |
|
Witryna sieci Web: support.euro.dell.com |
|
|
|
E-mail: support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ |
|
|
|
Korporacje |
|
|
|
Pomoc techniczna |
0825 |
004 719 |
|
Obsługa klienta |
0825 |
338 339 |
|
Faks |
01 |
55 94 71 01 |
|
Centrala |
01 |
55 94 71 00 |
| Sprzedaż |
01 |
55 94 71 00 |
|
Witryna sieci Web: support.euro.dell.com |
|
|
| E-mail: support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ |
|
|
|
Hiszpania
(Madryt)
|
Małe firmy |
|
|
|
Pomoc techniczna |
|
902 100 130 |
|
Obsługa klienta |
|
902 118 540 |
|
Sprzedaż |
|
902 118 541 |
|
Faks |
|
902 118 539 |
|
Witryna sieci Web: support.euro.dell.com |
|
|
|
E-mail: support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ |
|
|
|
Korporacje |
|
|
|
Pomoc techniczna |
|
902 100 130 |
|
Obsługa klienta |
|
902 118 546 |
|
Centrala |
91 |
722 92 00 |
|
Faks |
91 |
722 95 83 |
| Witryna sieci Web: support.euro.dell.com |
|
|
| E-mail: support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ |
|
|
|
Holandia
(Amsterdam) |
Pomoc techniczna |
020 |
581 8838 |
| Obsługa klienta |
020 |
581 8740 |
|
Sprzedaż dla małych firm |
|
numer bezpłatny: 0800-0663 |
|
Sprzedaż dla małych firm – faks |
020 |
682 7171 |
|
Sprzedaż dla korporacji |
020 |
581 8818 |
|
Sprzedaż dla korporacji – faks |
020 |
686 8003 |
|
Faks |
020 |
686 8003 |
|
Centrala |
020 |
581 8818 |
|
Witryna sieci Web: support.euro.dell.com |
|
|
| E-mail: tech_nl@dell.com |
|
|
|
Irlandia
(Cherrywood)
|
Pomoc techniczna |
|
1850 543 543 |
| Obsługa klienta dla użytkowników indywidualnych |
01 |
204 4095 |
|
Obsługa klienta dla małych firm |
01 |
204 4026 |
| Obsługa klienta dla korporacji |
01 |
279 5011 |
|
Sprzedaż |
01 |
204 4444 |
|
Faks działu sprzedaży (SalesFax) |
01 |
204 0144 |
|
Faks |
|
204 5960 |
|
Centrala |
01 |
204 4444 |
|
Witryna sieci Web: support.euro.dell.com |
|
|
|
E-mail: dell_direct_support@dell.com |
|
|
|
Luksemburg
UWAGA: W sprawach związanych ze sprzedażą, obsługą klienta i pomocą techniczną klienci z Luksemburga powinni dzwonić do Belgii. |
Pomoc techniczna (Bruksela, Belgia) |
02 |
481 92 88 |
|
Sprzedaż dla małych firm (Bruksela, Belgia) |
|
numer bezpłatny: 080016884 |
|
Sprzedaż dla korporacji (Bruksela, Belgia) |
02 |
481 91 00 |
|
Obsługa klienta (Bruksela, Belgia) |
02 |
481 91 19 |
|
Centrala (Bruksela, Belgia) |
02 |
481 91 00 |
|
Faks (Bruksela, Belgia) |
02 |
481 92 99 |
|
Witryna sieci Web: support.euro.dell.com |
|
|
|
E-mail: tech_be@dell.com |
|
|
|
Niemcy
(Langen)
|
Pomoc techniczna |
06103 |
766-7200 |
| Obsługa klienta dla małych firm |
|
0180-5-224400 |
| Obsługa klienta z segmentu globalnego |
06103 |
766-9570 |
| Obsługa klienta dla firm preferowanych |
06103 |
766-9420 |
| Obsługa klienta dla dużych firm |
06103 |
766-9560 |
| Obsługa klienta dla odbiorców publicznych |
06103 |
766-9555 |
|
Centrala |
06103 |
766-7000 |
|
Witryna sieci Web: support.euro.dell.com |
|
|
|
E-mail: tech_support_central_europe@dell.com |
|
|
|
Norwegia
(Lysaker)
UWAGA: Aby uzyskać dostęp do pomocy technicznej faksem, klienci z Norwegii powinni dzwonić do Szwecji. |
Pomoc techniczna |
|
671 16882 |
|
Relacyjna obsługa klienta |
|
671 17514 |
| Obsługa klienta dla małych firm |
|
231 62298 |
|
Centrala |
|
671 16800 |
|
Pomoc techniczna faksem (Upplands Vasby, Szwecja) |
00 |
46 08 590 05 594 |
|
Centrala dla faksów |
|
671 16865 |
|
Witryna sieci Web: support.euro.dell.com |
|
|
|
E-mail: nor_support@dell.com
Pomoc techniczna dla serwerów za pośrednictwem poczty e-mail: Nordic_server_support@dell.com |
|
|
|
Polska
(Warszawa)
|
Telefon obsługi klienta |
22 |
57 95 700 |
|
Obsługa klienta |
22 |
57 95 999 |
|
Sprzedaż |
22 |
57 95 999 |
|
Centrala |
22 |
57 95 999 |
|
Faks działu obsługi klienta |
22 |
57 95 806 |
|
Faks |
22 |
57 95 998 |
|
Witryna sieci Web: support.euro.dell.com |
|
|
|
E-mail: pl_support@dell.com |
|
|
| Portugalia |
Pomoc techniczna |
35
|
800 834 077 |
| Obsługa klienta |
|
800 300 415
lub 800 834 075 |
| Sprzedaż |
|
800 300 410
lub 800 300 411
lub 800 300 412
lub 351 214 220 710 |
| Centrala |
34 |
917 229 200 |
| Faks |
35 |
121 424 01 12 |
|
E-mail: support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ |
|
|
|
Republika Czeska
(Praga) |
Pomoc techniczna |
02 |
22 83 27 27 |
|
Obsługa klienta |
02 |
22 83 27 11 |
|
Faks |
02 |
22 83 27 14 |
|
Faks działu pomocy technicznej (TechFax) |
02 |
22 83 27 28 |
|
Centrala |
02 |
22 83 27 11 |
|
Witryna sieci Web: support.euro.dell.com |
|
|
|
E-mail: czech_dell@dell.com |
|
|
|
Szwajcaria
(Genewa)
|
Pomoc techniczna (małe firmy) |
|
0844 811 411 |
|
Pomoc techniczna (korporacje) |
|
0844 822 844 |
|
Obsługa klienta (małe firmy) |
|
0848 802 202 |
| Obsługa klienta (korporacje) |
|
0848 821 721 |
|
Centrala |
022 |
799 01 01 |
|
Faks |
022 |
799 01 90 |
|
Witryna sieci Web: support.euro.dell.com |
|
|
| E-mail dla francuskojęzycznych małych firm i korporacji: support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ |
|
|
|
Szwecja
(Upplands Vasby)
|
Pomoc techniczna |
08 |
590 05 199 |
|
Relacyjna obsługa klienta |
08 |
590 05 642 |
| Obsługa klienta dla małych firm |
08 |
587 70 527 |
|
Pomoc techniczna faksem |
08 |
590 05 594 |
|
Sprzedaż |
08 |
590 05 185 |
|
Witryna sieci Web: support.euro.dell.com |
|
|
|
E-mail: swe_support@dell.com
Pomoc techniczna dla komputerów "Latitude" i "Inspiron" za pośrednictwem poczty e-mail: Swe-nbk_kats@dell.com
Pomoc techniczna dla komputerów "OptiPlex" za pośrednictwem poczty e-mail: swisstech@dell.com
Pomoc techniczna dla serwerów za pośrednictwem poczty e-mail: Nordic_server_support@dell.com |
|
|
|
Wielka Brytania
(Bracknell)
|
Pomoc techniczna (duże firmy/korporacje/PAD [powyżej 1000 pracowników]) |
0870 |
908 0500 |
| Pomoc techniczna (bezpośrednia/PAD i ogólna) |
0870
|
908 0800 |
|
Obsługa klienta dla firm globalnych |
01344 |
723186 |
|
Obsługa klienta dla korporacji |
01344 |
72 3185 |
| Obsługa klienta dla dużych firm/korporacji (500-5000 pracowników) |
01344 |
723 196 |
| Obsługa klienta dla centralnych agencji rządowych |
01344 |
723 193 |
|
Obsługa klienta dla lokalnych agencji rządowych |
01344 |
723 194 |
| Sprzedaż dla małych firm |
0870
|
907 4000 |
| Obsługa klienta dla małych firm |
0870
|
906 0010 |
| Sprzedaż dla sektora korporacyjnego/publicznego |
01344 |
860 456 |
|
Witryna sieci Web: support.euro.dell.com |
|
|
| E-mail: dell_direct_support@dell.com |
|
|
|
Włochy
(Mediolan)
|
Małe firmy |
|
|
|
Pomoc techniczna |
02 |
577 826 90 |
|
Obsługa klienta |
02 |
696 821 14 |
|
Faks |
02 |
696 821 13 |
|
Centrala |
02 |
696 821 11 |
|
Witryna sieci Web: support.euro.dell.com |
|
|
|
E-mail: support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ |
|
|
| Korporacje |
|
|
|
Pomoc techniczna |
02 |
577 826 90 |
|
Obsługa klienta |
02 |
577 825 55 |
|
Faks |
02 |
575 035 30 |
|
Centrala |
02 |
577 821 |
|
Witryna sieci Web: support.euro.dell.com |
|
|
|
E-mail: support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ |
|
|
|
Kraj (miasto) |
Nazwa działu lub usługa |
Numer kierunkowy |
Numer lokalny lub
numer linii bezpłatnej |
|
Afryka Południowa (Johannesburg) |
Pomoc techniczna |
011 |
709 7710 |
|
Obsługa klienta |
011 |
709 7707 |
|
Sprzedaż |
011 |
709 7700 |
|
Faks |
011 |
706 0495 |
|
Centrala |
011 |
709 7700 |
|
Witryna sieci Web: support.euro.dell.com |
|
|
|
E-mail: dell_za_support@dell.com |
|
|
|
Australia
(Sydney) |
Małe firmy |
|
1-300-65-55-33 |
|
Agencje rządowe i przedsiębiorstwa |
|
numer bezpłatny: 1-800-633-559 |
|
Dział firm preferowanych (PAD) |
|
numer bezpłatny: 1-800-060-889 |
| Obsługa klienta |
|
numer bezpłatny: 1-800-819-339 |
|
Sprzedaż dla korporacji |
|
numer bezpłatny: 1-800-808-385 |
|
Sprzedaż transakcyjna |
|
numer bezpłatny: 1-800-808-312 |
|
Faks |
|
numer bezpłatny: 1-800-818-341 |
|
Brunei
UWAGA: W sprawach związanych z obsługą klienta, klienci z Brunei powinni dzwonić do Malezji. |
Pomoc techniczna
(Penang, Malezja) |
|
633 4966 |
|
Obsługa klienta
(Penang, Malezja) |
|
633 4949 |
|
Sprzedaż transakcyjna
(Penang, Malezja) |
|
633 4955 |
|
Chiny
(Xiamen)
|
Pomoc techniczna (małe firmy) |
|
numer bezpłatny: 800 858 2437 |
| Pomoc techniczna dla dużych firm |
|
numer bezpłatny: 800 858 2333 |
|
Wymiana doświadczeń |
|
numer bezpłatny: 800 858 2060 |
|
Małe firmy |
|
numer bezpłatny: 800 858 2222 |
|
Dział firm preferowanych (PAD) |
|
numer bezpłatny: 800 858 2062 |
| Duże firmy na północy |
|
numer bezpłatny: 800 858 2999 |
| Duże firmy na wschodzie |
|
numer bezpłatny: 800 858 2020 |
| Duże firmy na południu |
|
numer bezpłatny: 800 858 2355 |
| Duże firmy GCP |
|
numer bezpłatny: 800 858 2055 |
| Duże firmy HK |
|
numer bezpłatny: 800 964108 |
| Duże firmy GCP HK |
|
numer bezpłatny: 800 907308 |
|
Hongkong
UWAGA: W sprawach związanych z obsługą klienta, klienci z Hong Kongu powinni dzwonić do Malezji. |
Pomoc techniczna |
|
numer bezpłatny: 800 96 4107 |
|
Obsługa klienta (Penang, Malezja) |
|
633 4949 |
|
Sprzedaż transakcyjna |
|
numer bezpłatny: 800 96 4109 |
|
Sprzedaż dla korporacji |
|
numer bezpłatny: 800 96 4108 |
| Indie |
Pomoc techniczna |
|
1600-33-8045 |
| Sprzedaż |
|
1600-33-8044 |
|
Japonia
(Kawasaki)
|
| Pomoc techniczna (serwery) |
|
numer bezpłatny: 0120-1984-35 |
| Pomoc techniczna poza Japonią (serwery) |
81-44 |
556-4152 |
| Pomoc techniczna (Dell Precision", OptiPlex i Latitude)
Pomoc techniczna poza Japonią (Dell Precision, OptiPlex i Latitude) |
81-44 |
numer bezpłatny: 0120-1984-33
556-3894
|
|
Obsługa klienta |
044 |
556-4240 |
| Zautomatyzowany 24-godzinny system informacji o stanie zamówienia |
044 |
556-3801 |
| Klienci indywidualni |
044 |
556-1657 |
| Dział sprzedaży dla firm (do 400 pracowników) |
044 |
556-3494 |
| Dział sprzedaży dla sektora publicznego (agencje rządowe, instytucje edukacyjne oraz medyczne) |
044 |
556-3440 |
| Dział sprzedaży dla firm preferowanych (powyżej 400 pracowników) |
044 |
556-3433 |
| Segment globalny w Japonii |
044 |
556-3469 |
|
Dział sprzedaży dla dużych firm (powyżej 3500 pracowników) |
044 |
556-3440 |
|
Usługa Faxbox |
044 |
556-3490 |
|
Centrala |
044 |
556-4300 |
| Witryna sieci Web: support.jp.dell.com |
|
|
|
Korea
(Seul) |
Pomoc techniczna |
|
numer bezpłatny: 080-200-3800 |
|
Sprzedaż |
|
numer bezpłatny: 080-200-3600 |
|
Obsługa klienta (Penang, Malezja) |
|
numer bezpłatny: 604-633-4949 |
| Obsługa klienta (Seul, Korea) |
|
080-200-3800 |
|
Faks |
|
2194-6202 |
|
Centrala |
|
2194-6000 |
|
Kraje regionu Azji Południowej/Pacyfiku
(z wyłączeniem Australii, Brunei, Chin, Hong Kongu, Japonii, Korei, Makau, Malezji, Nowej Zelandii, Singapuru, Tajwanu i Tajlandii – znajdują się one na tej liście) |
Pomoc techniczna, obsługa klienta i sprzedaż (Penang, Malezja) |
|
60 4 633-4810 |
|
Makau
UWAGA: W sprawach wymagających pomocy klienci z Makau powinni dzwonić do Malezji. |
Pomoc techniczna |
|
numer bezpłatny: 0800 582 |
|
Obsługa klienta (Penang, Malezja) |
|
633 4949 |
|
Sprzedaż transakcyjna |
|
numer bezpłatny: 0800 581 |
|
Malezja
(Penang) |
Pomoc techniczna |
|
numer bezpłatny: 1 800 888 298 |
|
Obsługa klienta |
04 |
633 4949 |
|
Sprzedaż transakcyjna |
|
numer bezpłatny: 1 800 888 202 |
|
Sprzedaż dla korporacji |
|
numer bezpłatny: 1 800 888 213 |
|
Nowa Zelandia |
Małe firmy |
|
0800 446 255 |
|
Agencje rządowe i przedsiębiorstwa |
|
0800 444 617 |
|
Sprzedaż |
|
0800 441 567 |
|
Faks |
|
0800 441 566 |
|
Singapur
(Singapur)
UWAGA: W sprawach związanych z obsługą klienta, klienci z Singapuru powinni dzwonić do Malezji. |
Pomoc techniczna |
|
numer bezpłatny: 800 6011 051 |
|
Obsługa klienta (Penang, Malezja) |
04 |
633 4949 |
|
Sprzedaż transakcyjna |
|
numer bezpłatny: 800 6011 054 |
|
Sprzedaż dla korporacji |
|
numer bezpłatny: 800 6011 053 |
|
Tajlandia
UWAGA: W sprawach związanych z obsługi klienta, klienci z Tajlandii powinni dzwonić do Malezji. |
Pomoc techniczna |
|
numer bezpłatny: 088 006 007 |
|
Obsługa klienta (Penang, Malezja) |
|
633 4949 |
|
Sprzedaż |
|
numer bezpłatny: 088 006 009 |
|
Tajwan |
Pomoc techniczna |
|
numer bezpłatny: 0080 60 1225 |
|
Pomoc techniczna (serwery) |
|
numer bezpłatny: 0080 60 1256 |
| Obsługa klienta (Penang, Malezja) |
|
633 4949 |
|
Sprzedaż transakcyjna |
|
numer bezpłatny:
0080 651 228/0800 33 556 |
|
Sprzedaż dla korporacji |
|
numer bezpłatny:
0080 651 227/0800 33 555 |
