Manuals

Volver a la página Contenido

Viajes con el ordenador: Guía del usuario de Dell™ Latitude™ C800

	Identificación del ordenador		Viajes en avión
	Embalaje del ordenador		Si pierde el ordenador o se lo roban
	Consejos para el viaje

Identificación del ordenador

• Adjunte una etiqueta con su nombre o una tarjeta de visita al ordenador, o utilice un marcador permanente o un cliché para escribir una marca identificadora exclusiva (como el número del carnet de conducir) en el ordenador. Si se recupera un ordenador perdido o robado, tal marca lo identifica como su propiedad.

• Escriba la secuencia de la etiqueta de servicio y guárdela en un lugar seguro, aparte del ordenador o del maletín de transporte. Si pierde el ordenador o se lo roban, utilice la secuencia de la etiqueta de servicio para informar a los oficiales de una comisaría o a Dell.

• Utilice un editor de texto (como la utilidad Microsoft® Windows® Notepad) para crear un archivo en el escritorio de Windows llamado if_found. Escriba sus datos personales (nombre, dirección y número de teléfono) en este archivo.

• Póngase en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito para preguntar si ésta ofrece etiquetas de identificación codificadas que permitan que se le devuelvan sus propiedades sin desvelar su nombre, su dirección o su número de teléfono.

Embalaje del ordenador

• Extraiga los dispositivos externos conectados al ordenador y guárdelos en un lugar seguro. Retire todos los cables de las tarjetas PC instaladas (no es preciso que retire también las tarjetas PC).

• Para que el ordenador pese lo menos posible, extraiga los módulos del compartimento modular e instale el módulo de viaje.

• Para maximizar la vida útil de la batería, cargue totalmente la batería principal y las baterías de reserva que vaya a llevar consigo.

• Apague el ordenador o póngalo en modo de hibernación.

• Desconecte el adaptador de CA.

AVISO: Cuando la pantalla está cerrada, los objetos extraños que se encuentren en el teclado pueden dañarla.

• Retire del teclado cualquier objeto extraño, como pueden ser clips, lápices u hojas de papel, y cierre la pantalla.

• Utilice el maletín de transporte de Dell.

• Evite embalar el ordenador con objetos como crema de afeitar, colonias, perfumes o alimentos.

• Proteja el ordenador, las baterías y el disco duro de situaciones peligrosas, como son las temperaturas extremas o la exposición a la luz solar directa o a suciedad, polvo o líquidos.

• Embale el ordenador de manera que no se deslice por el maletero o la baca del coche.

AVISO: No facture el ordenador como equipaje.

Consejos para el viaje

AVISO: No utilice la unidad de CD, DVD o CD-RW si el ordenador se encuentra en movimiento. Si lo hace, puede producir una interrupción del flujo de datos desde y hasta las unidades de CD, DVD o CD-RW y las de disco duro o de disquete.

• Puede cambiar las opciones de administración de energía para maximizar la vida útil de la batería.

• Si va a viajar por otros países, lleve consigo la prueba de propiedad, o la documentación que acredite su derecho a utilizar el ordenador, en caso de que sea propiedad de su empresa, para facilitar su paso por la aduana. Investigue sobre los reglamentos de aduanas de los países que piense visitar y considere la adquisición de un carné internacional (también conocido como pasaporte para comerciar) por medio de su gobierno si es que piensa viajar por muchos países. Este carné es un documento internacional para aduanas que facilita las importaciones temporales a países extranjeros.

• Asegúrese de que conoce las tomas de corriente eléctrica que se utilizan en los países que va a visitar y adquiera los adaptadores adecuados en caso necesario.

• Póngase en contacto con la compañía proveedora de su tarjeta de crédito para obtener información sobre el tipo de asistencia en viajes que ésta ofrece a los usuarios de ordenadores portátiles en casos de emergencia. Muchas empresas ofrecen servicios que ayudan a solucionar algunos problemas, como son localizar rápidamente los disquetes necesarios o proporcionarle una línea telefónica directa para su conexión de módem.

Viajes en avión

• Asegúrese de tener una batería cargada disponible por si tiene que encender el ordenador.

AVISO: No pase el ordenador por el detector de metales.

• Haga que el personal de seguridad del aeropuerto inspeccione el ordenador manualmente. Si el ordenador pasa por un detector de metales, puede producirse una pérdida de datos. Si es estrictamente obligatorio pasar por un detector de metales, retire primero la unidad de disco duro.

• Antes de utilizar el ordenador en el interior de un avión, lea la revista de instrucciones a bordo o pregunte a la tripulación para saber si su uso está permitido. Algunas líneas aéreas prohíben el uso de aparatos electrónicos durante el vuelo. Todas las líneas aéreas prohíben el uso de aparatos electrónicos al despegar y al aterrizar.

Si pierde el ordenador o se lo roban

• Póngase en contacto con cualquier comisaría para informar de la pérdida o el robo del ordenador. Incluya la secuencia de la etiqueta de servicio en la descripción del ordenador. Solicite que se le asigne un número de caso y anótelo, junto con el nombre, la dirección y el número de teléfono de la comisaría. Si es posible, averigüe el nombre del responsable de la investigación.

• Si el ordenador pertenece a una empresa, comuníqueselo a la compañía de seguros de la empresa.

• Póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente de Dell para informar de la pérdida del ordenador. Proporcione la secuencia de la etiqueta de servicio del ordenador, el número de caso y el nombre, la dirección y el número de teléfono de la comisaría en la que denunció el extravío del ordenador. Si es posible, indique el nombre del responsable de la investigación.

El técnico de asistencia de Dell registrará su informe con la secuencia de la etiqueta de servicio del ordenador y marcará el ordenador como perdido o robado. Si alguien llama a Dell para solicitar asistencia técnica y proporciona dicha secuencia de la etiqueta de servicio, el sistema identificará de inmediato que se trata de un ordenador robado o extraviado. El técnico intentará averiguar el número de teléfono y la dirección de la persona que llama. A continuación, Dell se pondrá en contacto con la comisaría en la que se denunció la pérdida o el robo del ordenador.

Volver a la página Contenido