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Tipo di informazione
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Dove cercare
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- Un programma di diagnostica per il computer
- Driver per il computer
- Documentazione delle periferiche
- Notebook System Software (NSS)
| Supporto Drivers and Utilities
La documentazione e i driver sono già installati sul computer. È possibile utilizzare il supporto Drivers and Utilities per reinstallare i driver (consultare Reinstallazione dei driver e delle utilità) o per eseguire Dell Diagnostics (consultare Dell Diagnostics).
I file Leggimi possono essere compresi nel supporto Drivers and Utilities per fornire gli ultimi aggiornamenti relativamente a modifiche tecniche operate sul computer o materiale di riferimento tecnico avanzato per assistenti tecnici o utenti esperti.
N.B. Aggiornamenti sui driver e sulla documentazione sono disponibili all'indirizzo support.dell.com.
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- Informazioni sulla garanzia
- Termini e condizioni (limitatamente agli Stati Uniti)
- Istruzioni di sicurezza
- Informazioni sulle normative
- Informazioni sull'ergonomia
- Accordo di licenza per l'utente finale
| Guida alle informazioni sul prodotto Dell™
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- Procedure di installazione del computer
| Diagramma di installazione
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N.B. Consultare il diagramma di installazione fornito con il computer. |
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- Procedure di rimozione e sostituzione di componenti
- Specifiche
- Procedure di configurazione delle impostazioni di sistema
- Procedure di risoluzione dei problemi
| Guida in linea e supporto tecnico di Microsoft Windows XP e Windows Vista®
- Fare clic su Start® Guida e supporto tecnico® Guide dell'utente e di sistema® Guide di sistema.
- Fare clic sulla Guida dell'utente per il computer.
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- Numero di servizio e codice di servizio espresso
- Product Key di Microsoft® Windows®
| Numero di servizio e Product Key di Microsoft Windows
Queste etichette sono apposte sul computer.
- Usare il numero di servizio per identificare il computer quando si utilizza support.dell.com o rivolgersi al supporto tecnico.
N.B. Se il sistema operativo è Windows XP, l'etichetta potrebbe essere diversa.
- Immettere il codice del servizio espresso per smistare la telefonata quando ci si rivolge al supporto tecnico.
N.B. Come ulteriore misura di protezione, l'etichetta di licenza di Microsoft Windows è stata riprogettata con un foro, o "portale di protezione", che assomiglia a una parte mancante dell'etichetta e serve per scoraggiare la rimozione dell'etichetta stessa.
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- Soluzioni — suggerimenti per la risoluzione dei problemi, articoli di tecnici, corsi in linea e domande frequenti
- Forum clienti — discussione in linea con altri clienti Dell
- Aggiornamenti — informazioni di aggiornamento per componenti, quali ad esempio la memoria, il disco rigido e il sistema operativo
- Servizio clienti — informazioni di contatto, sullo stato dell'ordine e della richiesta di servizio, sulla garanzia e sulle riparazioni
- Servizio e supporto — stato della richiesta di servizio, contratto di assistenza, discussioni in linea con il supporto tecnico
- Servizio Dell Technical Update — avvisi tramite posta elettronica della disponibilità di aggiornamenti software e hardware per il computer in uso.
- Riferimenti — documentazione del computer, dettagli sulla configurazione del computer, specifiche del prodotto e libri bianchi
- Download — aggiornamenti di driver certificati, patch e software
- Notebook System Software (NSS) — Se si reinstalla il sistema operativo per il computer, va anche reinstallata l'utilità NSS. NSS rileva automaticamente il computer e il sistema operativo e installa gli aggiornamenti adeguati alla propria configurazione, fornendo gli aggiornamenti importanti per il sistema operativo e supporto per unità floppy da 3,5" di Dell, processori Intel®, unità ottiche e periferiche USB. NSS è necessario per il corretto funzionamento del computer Dell.
| Sito Web del supporto tecnico della Dell — support.dell.com
N.B. Selezionare la regione o il segmento industriale per visualizzare il sito appropriato di supporto.
Per scaricare Notebook System Software:
- Accedere a support.dell.com, selezionare il paese e quindi fare clic su Drivers & Downloads.
- Inserire il numero di servizio o il modello del prodotto e fare clic su Go.
- Selezionare il sistema operativo e la lingua quindi fare clic su Find Downloads (Trova download) o in Downloads Search (Ricerca di download), cercare la parola chiave Notebook System Software.
N.B. L'interfaccia dell'utente support.dell.com potrebbe variare in base alle selezioni.
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- Aggiornamenti del software ad una versione superiore e suggerimenti per la risoluzione dei problemi — Domande frequenti, argomenti importanti e condizioni generali dell'ambiente di elaborazione
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Dell Support Utility
Dell Support Utility è un sistema per aggiornamenti e notifiche automatici sul computer, che fornisce una scansione in tempo reale per rilevare la salute dell'ambiente di elaborazione, aggiornamenti automatici e importanti informazioni di supporto. Alla Dell Support Utility si accede tramite l'icona nella barra delle applicazioni. Per ulteriori informazioni, consultare Dell Support Center.
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- Come usare Windows XP e Windows Vista
- Come usare programmi e file
- Come personalizzare il desktop
| Guida in linea e supporto tecnico di Microsoft Windows XP e Windows Vista
- Fare clic su Start® Guida in linea e supporto tecnico.
- Digitare una parola o una frase che descriva il problema e fare clic sull'icona della freccia.
- Fare clic sull'argomento che descrive il problema.
- Seguire le istruzioni visualizzate.
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- Informazioni sull'attività di rete, Gestione guidata del risparmio energia, tasti di scelta rapida e altri elementi controllati da Dell QuickSet
| Guida di Dell QuickSet
Per visualizzare la Guida di Dell QuickSet, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di Dell QuickSet nell'area di notifica di Windows.
Per ulteriori informazioni su Dell QuickSet, consultare Caratteristiche di Dell™ QuickSet.
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- Procedure per la reinstallazione del sistema operativo
| Supporto Operating System
Il computer è preconfigurato con il sistema operativo già installato. Per reinstallare il sistema operativo, procedere utilizzando uno dei seguenti metodi:
- Ripristino configurazione di sistema di Microsoft Windows — Ripristino configurazione di sistema di Microsoft Windows riporta il computer a uno stato operativo precedente senza per questo influenzare i file di dati.
- Dell PC Restore — Dell PC Restore riporta il computer allo stato operativo originale. Dell PC Restore potrebbe non essere compreso nella dotazione del computer.
- Supporto Operating System — Se il supporto del sistema operativo è stato ricevuto con il computer, è possibile utilizzarlo per ripristinare il sistema operativo.
Per ulteriori informazioni, vedere Ripristino del sistema operativo.
Dopo avere reinstallato il sistema operativo, utilizzare il supporto Drivers and Utilities per reinstallare i driver per le periferiche fornite assieme al computer.
L'etichetta della product key del sistema operativo si trova sul computer.
N.B. Il colore del supporto del sistema operativo varia in base al sistema operativo ordinato.
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