De forma periódica, la impresora precisa que se realicen determinadas tareas para mantener una calidad de impresión óptima. Si varias personas utilizan la impresora, es posible que desee designar a una persona para que se encargue del mantenimiento de la impresora. Informe a esta persona de los problemas de impresión y las tareas de mantenimiento.
Determinación del estado de los suministros
Ahorro de suministros
Solicitud de suministros
Almacenamiento del material de impresión
Almacenamiento de consumibles
Sustitución de los cartuchos del tambor
Sustitución del cartucho de tóner
Sustitución del cartucho de Rodillo de Tasferencia
Sustitución del Fusor y el rodillo separador
Limpieza del sensor de control de densidad automático (CTD)
Limpieza del Tambor de Imagen
Ajuste del registro de colores
Si la impresora está conectada a la red, la Dell Printer Configuration Web Tool puede proporcionar información instantánea sobre los niveles de tóner restantes. Escriba la dirección IP de la impresora en el navegador Web para ver esta información. Para utilizar la función Configuración de Alerta de E-Mail que le notifica siempre que la impresora necesita suministros nuevos, escriba su nombre o el nombre de la persona encargada en el cuadro de lista de e-mail.
En el panel del operador también puede confirmar lo siguiente:
- Cualquier suministro o elemento de mantenimiento que requiera atención o sustitución (no obstante, la impresora sólo puede mostrar información sobre los elementos uno a uno.)
- Restos de cada cartucho de tóner
Existen varios valores que puede modificar en el programa de software o en el panel del operador para ahorrar tóner y papel.
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Para obtener más información
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Modo Borrador en Avanzado
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Esta casilla de verificación permite a los usuarios seleccionar un modo de impresión que utiliza menos tóner. Si se activa, la calidad de imagen será inferior que cuando se deja desactivada.
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La impresora imprime dos o más páginas en una cara de una hoja. Los valores de Multiple up son 2 Up, 4 Up, 8 Up, 16 Up, o 32 Up. Utilizada conjuntamente con la opción dúplex, Multiple Up le permite imprimir hasta 64 páginas en una hoja de papel. (32 imágenes en el anverso y 32 en el reverso)
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La impresión a doble cara está disponible. De este modo podrá imprimir en ambas caras de la hoja de papel.
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Si la impresora está conectada a red, puede solicitar consumibles a Dell a través de Internet. Escriba la dirección IP de la impresora en el navegador Web, inicie la Dell Printer Configuration Web Tool y haga clic en Realice el pedido de Suministros en: para solicitar tóner para la impresora.
También puede solicitar tóner de la siguiente forma.
- Haga clic en Inicio ® Todos los programas ® Impresoras Dell ® Dell Laser Printer 5100cn ® Dell Supplies Management System.
Aparece la ventana Dell Supplies Management System.
- Si se solicita desde la Web:
- Cuando no se puede obtener información de la impresora de forma automática mediante
comunicación bidireccional, aparece una ventana en la que se solicita que escriba el
número de la tarjeta de servicio. Introduzca el número de la etiqueta de servicio de
impresora Dell en el campo habilitado.
El número de etiqueta de servicio se encuentra en el interior de la cubierta frontal de la
impresora.
- Haga clic en Visite el sitio de Internet de pedidos de suministros de la impresora Dell.
- Si lo solicita por teléfono, llame al número que aparece en el encabezado Por Teléfono.
Existen varios métodos para evitar posibles problemas de alimentación de papel y calidad de impresión desigual.
- Para obtener la mejor calidad de impresión posible, almacene el material de impresión en un entorno con una temperatura de aproximadamente 21ºC (70ºF) y una humedad relativa del 40%.
- Es preferible guardar las cajas de material de impresión en una estantería o palé que en el suelo directamente.
- Si guarda paquetes individuales de material de impresión fuera de su caja original, compruebe que estén sobre una superficie plana y que los bordes y esquinas no se arruguen.
- No coloque nada sobre los paquetes de material de impresión.
Almacene los consumibles en su embalaje original hasta que vaya a utilizarlos. No almacene consumibles en:
- Temperaturas superiores a los 40ºC (104ºF)
- En ambientes con cambios bruscos de humedad o temperatura.
- Bajo la luz directa del sol.
- En lugares polvorientos.
- En un coche durante mucho tiempo.
- En ambientes con gases corrosivos.
- En ambientes con aire salado.
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PRECAUCIÓN: Antes de realizar cualquiera de los procedimientos siguientes, siga las instrucciones
de seguridad del Manual del propietario.
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PRECAUCIÓN: No arroje nunca los tambores de imagen usados al fuego. Podrían explotar y causar
quemaduras y lesiones.
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Los cartuchos de Dell sólo están disponibles a través de Dell. Puede pedir más en http://www.dell.com/supplies o por teléfono. Para realizar un pedido por teléfono, consulte el Manual del usuario.
Dell recomienda cartuchos de tambor Dell para su impresora. Dell no proporciona ninguna garantía por problemas causados por el uso de accesorios, piezas o componentes no proporcionados por Dell.
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NOTA: Antes de abrir la cubierta frontal, extraiga los trabajos de impresión que haya en la bandeja de salida central y cierre la cubierta del alimentador multiuso. |
- Levante el pestillo frontal y abra la cubierta frontal del todo.
- Pulse el botón como se indica en la siguiente ilustración y abra la cubierta del tambor de imagen.
- Sostenga el tambor de imagen por el asa y tire de él hacia arriba y hacia fuera.
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PRECAUCIÓN: No toque el interior de la impresora con las manos. Es posible que algunas piezas
estén calientes. Deje que la impresora se enfríe antes de intentar extraer piezas de esta zona.
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- Retire la cubierta protectora del tambor de imagen.
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PRECAUCIÓN: Asegúrese de que ningún componente toca o roza la superficie del tambor sensible a
la luz (rodillo de color azul) o el rodillo de transferencia (rodillo de color negro). La presencia de
rayaduras, suciedad o grasa de las manos en el tambor de imagen o en el rodillo de transferencia
puede reducir la calidad de impresión.
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- Sujetando el tambor de imagen por el asa, con la parte plana mirando hacia la parte posterior de la impresora, alinee las guías de plástico a ambos lados del tambor de imagen con las ranuras que hay delante de las flechas en la impresora.
- Retire la cubierta protectora del cartucho tirando hacia arriba de ella.
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AVISO: No toque el rodillo de transferencia (rodillo de color negro). Asegúrese de que ningún componente toca o roza la superficie del rodillo. La presencia de rayaduras o grasa de las manos en el rodillo reduce la calidad de impresión. |
- Cierre la cubierta del tambor de imagen.
- Cierre la cubierta frontal.
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PRECAUCIÓN: Antes de realizar cualquiera de los procedimientos siguientes, siga las instrucciones
de seguridad del Manual del propietario.
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Además del indicador de nivel de tóner que aparece cada vez que envía una trabajo a imprimir, el panel del operador muestra un mensaje para avisarle que ha llegado el momento de solicitar un cartucho de tóner nuevo.
Los cartuchos de tóner de Dell sólo están disponibles a través de Dell. Puede pedir más tóner en http://www.dell.com/supplies o por teléfono. Para pedir por teléfono, consulte "Solicitud de cartuchos de tóner" en el Manual del propietario.
Dell recomienda que utilice cartuchos de tóner Dell en su impresora. Dell no proporciona ninguna garantía por problemas causados por el uso de accesorios, piezas o componentes no proporcionados por Dell.
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PRECAUCIÓN: No arroje jamás los cartuchos de tóner al fuego. El tóner residual podría explotar y
provocar quemaduras y lesiones.
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NOTA: Antes de retirar la cubierta superior, extraiga los trabajos de impresión que haya en la cubierta frontal exterior. |
- Retire la cubierta superior.
- Agarre las palancas de los extremos del cartucho de tóner que desea cambiar y levántelas.
- Saque el cartucho de tóner.
- Seleccione el cartucho de tóner nuevo cuyo color coincida con el porta cartucho y retire el embalaje que lo envuelve.
- Agite el cartucho de tóner varias veces como se indica en la ilustración para distribuir el tóner por igual.
- Alinee el cartucho de tóner con el porta cartucho correspondiente en la impresora e insértelo.
- Agarre con los dedos las palancas a cada extremo del cartucho de tóner y empuje hacia abajo con fuerza para girar las palancas hacia delante.
- Retire el sello del tóner tirando de él hacia arriba.
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AVISO: Tire del sello del tóner hacia arriba. Si tira de él en diagonal es posible que se rompa. |
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AVISO: Si transcurre más de cinco segundos desde que inserta el cartucho de tóner en la impresora hasta que retira el sello del tóner, es posible que aparezca un mensaje de error. En tal caso, realice nuevamente el paso 4 o bien apague la impresora y vuélvala a encender. |
- Vuelva a colocar la cubierta superior insertando primero el lado frontal en la impresora.
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PRECAUCIÓN: Antes de realizar cualquiera de los procedimientos siguientes, siga las instrucciones
de seguridad del Manual del propietario.
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PRECAUCIÓN: No arroje nunca los cartuchos de rodillo de transferencia usados al fuego. Podrían
explotar y causar quemaduras y lesiones.
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PRECAUCIÓN: No toque el borde de la placa en la parte superior del rodillo de tasferencia ya que
está muy afilado.
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Los cartuchos de Rodillo de Tasferencia de Dell sólo están disponibles a través de Dell. Puede pedir más en http://www.dell.com/supplies o por teléfono. Para realizar un pedido por teléfono, consulte el Manual del usuario.
Dell recomienda que utilice cartuchos de Rodillo de Tasferencia Dell en su impresora. Dell no proporciona ninguna garantía por problemas causados por el uso de accesorios, piezas o componentes no proporcionados por Dell.
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NOTA: Antes de abrir la cubierta frontal, extraiga los trabajos de impresión que haya en la bandeja de salida central y cierre la cubierta del alimentador multiuso. |
- Levante el pestillo frontal y abra la cubierta frontal del todo.
- Agarre las lengüetas a ambos extremos del cartucho de Rodillo de Tasferencia y levántelo con cuidado para sacarlo de la impresora.
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PRECAUCIÓN: No toque el interior de la impresora con las manos. Es posible que algunas piezas
estén calientes. Deje que la impresora se enfríe antes de intentar extraer piezas de esta zona.
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- Desembale el cartucho de Rodillo de Tasferencia nuevo y agarre las lengüetas como se indica.
- Haga coincidir las marcas de flecha en el rodillo de tasferencia con las marcas en la impresora y empuje el rodillo con cuidado para insertarlo en la impresora.
- Para fijar el cartucho de Rodillo de Tasferencia en la impresora, baje las lengüetas hasta que oiga un chasquido.
- Cierre la cubierta frontal.
Para evitar quemaduras, no reemplace el Fusor inmediatamente después de imprimir, ya que éste se calienta mucho durante el proceso de impresión.
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PRECAUCIÓN: Para evitar descargas eléctricas, apague la impresora y desconecte el cable de
alimentación del enchufe con toma de tierra antes de limpiar la impresora o realizar labores de
mantenimiento.
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PRECAUCIÓN: Antes de realizar cualquiera de los procedimientos siguientes, siga las instrucciones
de seguridad del Manual del propietario.
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Los fusor de Dell sólo están disponibles a través de Dell. Puede pedir más en http://www.dell.com/supplies o por teléfono. Para realizar un pedido por teléfono, consulte el Manual del usuario.
Dell recomienda que utilice cartuchos de fusor Dell en su impresora. Dell no proporciona ninguna garantía por problemas causados por el uso de accesorios, piezas o componentes no proporcionados por Dell.
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NOTA: Antes de abrir la cubierta frontal exterior, extraiga los trabajos de impresión que haya en la bandeja de salida central y cierre la cubierta del alimentador multiuso. |
- Apague la impresora y espere 30 minutos.
- Pulse el botón lateral y abra la cubierta frontal exterior.
- Levante las palancas junto a los dos extremos del cartucho de fusor.
- Agarre las asas y levante con cuidado el cartucho de fusor para sacarlo de la impresora.
- Desembale el cartucho de fusor nuevo, agárrelo por las asas, alinéelo con las ranuras de la impresora e insertelo con cuidado.
- Sujetando las asas a ambos extremos del cartucho de fusor, inserte el cartucho de fusor por completo hasta que las palancas junto a ambos extremos del cartucho vuelvan a su posición original.
- Cierre la cubierta frontal exterior.
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NOTA: Antes de sacar la bandeja de la impresora, extraiga los trabajos de impresión que haya en la impresora. |
- Extraiga la bandeja de la impresora hasta que se detenga. Sujete la bandeja con ambas manos, levante un poco la parte frontal y retírela de la impresora.
- Presione ambas lengüetas hacia dentro y reténgalas mientras levanta con cuidado la cubierta del rodillo separador hasta la posición de abierta.
- Levante el mecanismo del rodillo separador y deslícelo hacia la izquierda.
- Alinee los agujeros del rodillo separador nuevo con los salientes en la bandeja e inserte el rodillo separador hasta el tope. A continuación, suelte el rodillo separador.
- Cierre la cubierta del rodillo separador.
- Vuelva a colocar la bandeja en la impresora.
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PRECAUCIÓN: Antes de realizar cualquiera de los procedimientos siguientes, siga las instrucciones
de seguridad del Manual del propietario.
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PRECAUCIÓN: No toque el borde de la placa en la parte superior del rodillo de tasferencia ya que
está muy afilado.
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Cuando el sensor de control de densidad automático (CTD) esté sucio, siga el siguiente procedimiento para limpiarlo.
- Apague la impresora.
- Levante el pestillo frontal y abra la cubierta frontal del todo.
- Agarre las lengüetas a ambos extremos del cartucho de Rodillo de Tasferencia y levántelo con cuidado para sacarlo de la impresora.
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PRECAUCIÓN: No toque el interior de la impresora con las manos. Es posible que algunas piezas
estén calientes. Deje que la impresora se enfríe antes de intentar extraer piezas de esta zona.
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- Limpie la ventana del sensor de control de densidad automático (CTD) con un trapo seco y limpio o con un algodón.
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NOTA: No permita que nada duro entre en contacto con la ventana del sensor de control de densidad automático (CTD). No ejerza demasiada fuerza al limpiar la ventana. |
- Vuelva a colocar el cartucho de Rodillo de Tasferencia. Agarre las lengüetas como se indica.
- Haga coincidir las marcas de flecha en el rodillo de tasferencia con las marcas en la impresora y empuje el rodillo con cuidado para insertarlo en la impresora.
- Para fijar el cartucho de Rodillo de Tasferencia en la impresora, baje las lengüetas hasta que oiga un chasquido.
- Cierre la cubierta frontal.
- Encienda la impresora.
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NOTA: Antes de abrir la cubierta frontal, extraiga los trabajos de impresión que haya en la bandeja de salida central. |
- Levante el pestillo frontal y abra la cubierta frontal del todo.
- Pulse el botón como se indica en la siguiente ilustración y abra la cubierta del tambor de imagen.
- Sostenga el tambor de imagen por el asa y tire de él hacia arriba y hacia fuera.
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PRECAUCIÓN: No toque el interior de la impresora con las manos. Es posible que algunas piezas
estén calientes. Deje que la impresora se enfríe antes de intentar extraer piezas de esta zona.
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- Coloque el tambor de imagen junto a la muestra de impresión en la que aparecen los puntos de colores para localizar la zona que hay que limpiar.
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NOTA: Debe localizar personalmente la zona que precisa limpieza. |
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NOTA: En la imagen anterior se muestran las zonas, una a cuatro, que requieren limpieza. |
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NOTA: Para evitar la sobreexposición del tambor de imagen fotosensible, realice la operación con rapidez. |
- Alinee los puntos de colores impresos en la muestra de impresión con la zona correspondiente del tambor de imagen.
- 1 indica la posición lateral de los puntos de colores.
- 2 indica el color de los puntos de colores.
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NOTA: En la imagen se muestra un ejemplo con puntos de color magenta. |
- Determine la posición en la que se imprimieron los puntos de colores. A continuación, gire el rodillo de transferencia (rodillo negro) haciéndolo rodar con el dedo sobre el lado izquierdo para localizar la suciedad.
- Limpie la suciedad que haya en el rodillo.
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NOTA: Para limpiar, un paño suave, por ejemplo de algodón. |
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NOTA: Asegúrese de que ningún componente toca o roza el tambor fotosensible (rodillo de color verde) o el rodillo de transferencia (rodillo de color negro). |
- Sustituya el tambor de imagen. Sujetando el tambor de imagen por el asa, con la parte plana mirando hacia la parte posterior de la impresora, alinee las guías de plástico a ambos lados del tambor de imagen con las ranuras que hay delante de las flechas en la impresora.
- Cierre la cubierta del tambor de imagen.
- Cierre la cubierta frontal.
Para ajustar el registro de colores al instalar por primera vez la impresora o después de moverla a otra ubicación, siga este procedimiento. Para obtener información sobre el panel del operador, consulte "Panel del operador" y "Ajust Color Reg".
Para imprimir el gráfico de registro de colores utilice el panel del operador.
- Pulse Menú.
- Pulse
hasta que aparezca Configurar y, a continuación, pulse 
o 
.
- Pulse
hasta que aparezca Mantenimiento y, a continuación, pulse
o
.
- Pulse
hasta que aparezca Ajust Color Reg y, a continuación, pulse
o
.
- Pulse
hasta que aparezca Cuadro Correcc y, a continuación, pulse
.
Se imprime el gráfico de registro de colores.
En las líneas a la derecha del patrón A (amarillo), M (magenta) y C (cyan), busque los valores en las líneas más rectas.
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NOTA: Utilice también los colores densest de la patrón lattice para buscar las líneas más rectas. Los colores impresos con la mayor densidad son los más cercanos a las líneas más rectas. Cuando el valor más cercano a la línea más recta es 0, no necesita ajustar el registro de colores. Cuando el valor no sea 0, siga el procedimiento descrito en "Introducción de valores". |
Utilizando el panel del operador, introduzca los valores que ha encontrado en el gráfico de registro de colores para realizar los ajustes.
- Pulse Menú.
- Pulse
hasta que aparezca Configurar y, a continuación, pulse
o
.
- Pulse
hasta que aparezca Mantenimiento y, a continuación, pulse
o
.
- Pulse
hasta que aparezca Ajust Color Reg y, a continuación, pulse
o
.
- Pulse
hasta que aparezca Ingresar Número y, a continuación, pulse
o
.
El cursor se encuentra en el primer dígito de Ingresar Número.
- Pulse
hasta que alcance el valor (por ejemplo, +3) que se muestra en el gráfico.
- Pulse
otra vez y mueva el cursor al siguiente valor.
- Repita los pasos 6 y 7 para introducir todos los dígitos de Ingresar Número y, a continuación, pulse
.
- Pulse
hasta que aparezca Cuadro Correcc y, a continuación, pulse
.
Se imprime el gráfico de registro de colores con los nuevos valores.
- El ajuste del registro de colores se completa cuando las líneas más rectas a la derecha del patrón A (amarillo), M (magenta) y C (cyan) estén al lado de la línea 0.
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PRECAUCIÓN: Después de imprimir el gráfico de registro de colores, no apague la impresora hasta
que el motor se haya detenido.
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NOTA: Si 0 no está al lado de las líneas más rectas, determine los valores y ajuste de nuevo la impresora. |
