Solución de problemas

Guía de solución de problemas

Esta sección se compone de las siguientes instrucciones.

Configuración de las instrucciones de la impresora

Ajustes del usuario

• Mapa de menús
  
  
• Configuración de impresión de Carta Normal 1 desde el alimentador multiuso
  
  
• Configuración de impresión de Carta Normal 1 desde la bandeja 1
  
  
• Configuración de impresión de Carta Normal 1 desde la bandeja 2
  
  
• Configuración de impresión de Transparencia desde el alimentador multiuso
  
  
• Configuración de impresión de Sobre desde el alimentador multiuso
  
  
• Ajuste del tamaño de papel
  
  
• Ajuste del tipo de papel
  
  

Configuración

• Impresión en paralelo
  
  
• Impresión vía USB
  
  
• Configuración de red
  
  
• Configuración de seguridad
  
  

Instrucciones sobre la solución de problemas

• Mapa de menús de diagnóstico (Modo Cliente)
  
  
• Prueba de "Calidad de impresión"
  
  
• Prueba de "Toner Pallet Check" o "Contamination chk"
  
  
• Borrado de la NVRAM
  
  

Otros

• Cómo reemplazar el cartucho de tambor
  
  
• Cómo instalar el cartucho de tóner
  
  
• Instrucciones básicas de limpieza del tóner
  
  

Esta sección le ayudará a solucionar problemas relacionados con la impresora, las opciones o la calidad de impresión.

  Problemas básicos de la impresora

  Problemas en pantalla

  Problemas de impresión

  Problemas de calidad de impresión

  Problemas de opciones

  Otros problemas

  Cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica

Problemas básicos de la impresora

Algunos de los problemas que presenta la impresora pueden ser fáciles de resolver. Si se produce un problema con su impresora, compruebe lo siguiente:

• Si aparece un mensaje en el panel del operador, consulte "Descripción de los mensajes de la impresora."
  
  
• El cable de alimentación de la impresora está conectado a la impresora y a un enchufe eléctrico con toma de tierra.
  
  
• El interruptor de encendido de la impresora está en la posición de encendido.
  
  
• La toma de alimentación no está desconectada por ningún conmutador o disyuntor.
  
  
• El resto del equipo eléctrico conectado a la toma de alimentación funciona.
  
  
• Todas las opciones están correctamente instaladas.
  
  
• Si ha comprobado todo lo mencionado anteriormente y todavía tiene un problema, apague la impresora, espere unos 10 segundos y vuelva a encenderla. Es una medida que, con frecuencia, soluciona el problema.
  
  

AVISO: si aparece un mensaje de error, consulte "Descripción de los mensajes de la impresora."

Problemas en pantalla

Problema	Acción
El panel del operador sólo muestra diamantes o está en blanco.	· Apague la impresora, espere unos 10 segundos y vuelva a encenderla. · El mismo mensaje de la prueba aparece en el panel del operador. Cuando la prueba finalice, aparecerá el mensaje Listo Imprimir.
Los cambios en los valores de los menús efectuados desde el panel del operador no surten efecto.	Los valores definidos en el programa de software, en el controlador de impresora o en las utilidades de la impresora anulan los valores definidos en el panel del operador. · Cambie los valores de los menús desde el controlador de impresora, las utilidades de la impresora o el programa de software en lugar de desde el panel del operador. · Desactive los valores desde el controlador de impresora, las utilidades de la impresora o el programa de software en lugar de desde el panel del operador.

Problemas de impresión

Problema	Acción
El trabajo no se imprime correctamente o se imprimen caracteres incorrectos.	Asegúrese de que el mensaje Listo Imprimir aparece en el panel del operador antes de enviar un trabajo a imprimir. Pulse Menu para volver a Listo Imprimir.
	Compruebe que hay material de impresión cargado en la impresora. Pulse Menu para volver a Listo Imprimir.
	Compruebe que la impresora está utilizando el lenguaje de descripción de páginas (PDL) correcto.
	Verifique que utiliza el controlador de impresora correcto.
	Compruebe que la impresora está utilizando el cable Ethernet, USB o IEEE adecuado y que está conectado correctamente en la parte posterior de la impresora.
	Asegúrese de seleccionar el material de impresión correcto.
	Si utiliza un controlador de impresión diferida, compruebe que no está parado.
	Compruebe la interfaz de la impresora en el menú Configurar. Determine qué interfaz del host está utilizando. Imprima una página de valores del panel para comprobar que los valores actuales de la interfaz son correctos.
	Algunos gráficos de alta resolución no se imprimirán correctamente cuando se utiliza el controlador PCL en su modo predeterminado. Para solucionar este problema, utilice el controlador PostScript o bien amplíe la memoria cuando utilice el controlador PCL.
Impresión segura no está disponible o no se imprime.	Se requiere un mínimo de 256 MB.
	El Disco RAM debe habilitarse desde el panel del operador.
	El número de trabajos de impresión segura que puede almacenar la impresora depende del tamaño del trabajo, es decir, el número de páginas, gráficos, atributos de color, así como la cantidad de memoria instalada. Para incrementar este número, amplíe la memoria.
Se producen cargas múltiples del material de impresión.	Asegúrese de que el material de impresión que está utilizando cumple las especificaciones de su impresora. Consulte "Materiales de impresión admitidos" para obtener más información.
	Airee el material de impresión antes de cargarlo en cualquiera de los orígenes.
	Compruebe que el material de impresión está cargado correctamente.
	Asegúrese de que las guías de longitud y anchura de los orígenes de material de impresión se ajustan correctamente.
	No sobrecargue los orígenes del material de impresión.
	No fuerce el material de impresión en el alimentador multiuso, ya que, de hacerlo, podría doblarlo o arrugarlo.
	Extraiga cualquier material de impresión que está arrugado de los orígenes.
	Cargue correctamente la cara de impresión recomendada para el tipo de material de impresión que utilice. Consulte "Carga del material de impresión en bandejas estándar y opcionales" para obtener más información.
	Gire o dé la vuelta al material de impresión e intente imprimir de nuevo, para ver si mejora la alimentación.
	No mezcle distintos tipos de material de impresión.
	No mezcle pilas de material de impresión.
	Retire la primera y última hoja de una pila antes de cargar el material de impresión.
	Cargue un origen de material de impresión sólo cuando está vacío.
Los sobres no se cargan correctamente o se producen cargas múltiples.	Extraiga la pila de sobres del alimentador multiuso.
Se producen saltos de página inesperados.	Compruebe el TiempEsperaTrab en el menú Config. Básicas. Incremente el valor.
El trabajo se imprime desde el origen incorrecto o en el material de impresión incorrecto.	Compruebe el Tamaño Papel y el Tipo Papel en el menú Config Bandeja desde el panel del operador de la impresora y en el controlador de impresora.
El material de impresión no se apila de forma ordenada en ninguna de las bandejas de salida.	Dé la vuelta a la pila de material de impresión en la bandeja o en el alimentador multiuso.
La impresora no admite la impresión dúplex.	Asegúrese de que está seleccionada la opción Duplex en el menú PCL (Idioma de control de impresora) en el panel del operador de la impresora y en el controlador de impresora.
	Compruebe que la impresora tiene instalada suficiente memoria.

Problemas de calidad de impresión

Problema	Acción
El color está desalineado.	· El interior de la impresora está sucio. · Si instala un cartucho negro nuevo y no se ha hecho una limpieza ROS, se producirá el problema. Consulte "Sustitución de la gamuza de limpieza".
La impresión es demasiado clara.	· Puede que quede poco tóner. Compruebe el nivel de tóner y, si es necesario, cambie los cartuchos de tóner. · Defina la casilla de verificación Modo Borrador en off dentro de Avanzado en el controlador de impresión. · Si va a imprimir en una superficie de impresión desigual, cambie los valores de Tipo Papel en el menú Config Bandeja. Consulte "Tipo Papel". · Asegúrese de utilizar el material de impresión correcto. · Es posible que tenga que cambiar el cartucho del tambor. Cambie el cartucho del tambor.
El tóner mancha o se imprime fuera de la página.	· Si va a imprimir en una superficie de impresión desigual, cambie los valores de Tipo Papel en el menú Config Bandeja. Consulte "Tipo Papel." · Compruebe que el material de impresión se encuentra dentro de las especificaciones de la impresora. Consulte "Materiales de impresión admitidos."
Aparecen puntos de tóner en la página/la impresión está borrosa.	· Asegúrese de que el cartucho de tóner está correctamente instalado. · Cambie el cartucho de tóner. Consulte "Sustitución del cartucho de tóner."
Toda la página está en blanco.	· Compruebe que se ha extraído todo el material de embalaje del cartucho de tóner. · Asegúrese de que el cartucho de tóner está correctamente instalado. · Puede que quede poco tóner. Cambie el cartucho de tóner. Consulte "Sustitución del cartucho de tóner."
Aparecen líneas en la página.	· Puede que quede poco tóner. Cambie el cartucho de tóner. Consulte "Sustitución del cartucho de tóner." · Si utiliza formularios preimpresos, asegúrese de que el tóner puede soportar temperaturas de 0ºC a 35ºC.
Los caracteres tienen bordes dentados o desiguales.	· En el controlador de impresora, cambie el Modo de Impresión a Estándar dentro de la ficha Gráficos (o en el cuadro de diálogo Avanzado). · Si utiliza fuentes cargadas, compruebe que son compatibles con la impresora, el ordenador host y el programa de software.
Parte o toda la página se imprime en negro.	· Asegúrese de que el cartucho de tóner está correctamente instalado.
El trabajo se imprime, pero los márgenes lateral y superior son incorrectos.	· Asegúrese de que el valor de Tamaño Papel en el menú Config Bandeja es correcto. · Asegúrese de que los márgenes se han definido correctamente en el programa de software.
La impresión en ambos extremos de las transparencias se desvanece..	· Esto sucede cuando la impresora está funcionando en un lugar donde la humedad relativa alcanza el 85% o más. Regule la humedad o coloque la impresora en un entorno adecuado.

Problemas de opciones

Si una opción no funciona correctamente después de instalarla o si deja de funcionar:

• Apague la impresora, espere unos 10 segundos y vuelva a encenderla. Si con esto no resuelve el problema, desenchufe la impresora y compruebe la conexión entre la opción y la impresora.
  
  
• Imprima la página de valores de la impresora para comprobar si la opción aparece en la lista de opciones instaladas. Si no aparece, vuelva a instalarla. Consulte "Impresión de una página de valores de la impresora."
  
  
• Asegúrese de que la opción está seleccionada en el controlador de impresora que está utilizando.
  
  

En la siguiente tabla se muestran las opciones de la impresora y las soluciones propuestas para los problemas relacionados. Si la solución propuesta no resuelve el problema, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia técnica.

Problema	Acción
Bandeja opcional	· Asegúrese de que las bandejas (módulo de bandeja de 250-hojas o módulo de bandeja de 500-hojas) están correctamente conectadas. · Compruebe que el material de impresión está cargado correctamente. Consulte "Carga del material de impresión en bandejas estándar y opcionales" para obtener más información.
Módulo dúplex opcional	· Si el módulo dúplex aparece en la página de valores de la impresora y el material de impresión se atasca al entrar o salir del módulo dúplex, es posible que la impresora y el módulo dúplex no estén correctamente alineados. · Si el módulo dúplex no está disponible, compruebe que el cable de dicho módulo está conectado a la impresora y que la impresora cuenta con los 128 MB de memoria mínimos necesarios.
Memoria de impresora	· Compruebe que la memoria de la impresora está conectada correctamente a la placa del sistema de la impresora.
Tarjeta multiprotocolo	· Compruebe que la tarjeta está correctamente instalada en la ranura correspondiente. · Asegúrese de que utiliza la tarjeta correcta.

Otros problemas

Ha aparecido condensación en el interior de la impresora.

• A través del panel del operador, defina el tiempo que la impresora permanece en modo de ahorro de energía en 60 minutos y luego deje la impresora encendida. El interior de la impresora se calienta y la condensación se evapora. Una vez evaporada la condensación, ya puede utilizar la impresora con normalidad.
  
  

Cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica

Cuando solicite asistencia técnica para la impresora, tenga preparada la descripción del problema que se produce o del mensaje de error de la pantalla.

Necesitará saber el tipo de modelo y el número de serie de la impresora. Consulte esta información en la etiqueta de la parte posterior de la impresora al lado del cable de alimentación.

Guía de solución de problemas

Configuración de las instrucciones de la impresora

Ajustes del usuario

Mapa de menús

Configuración de impresión de Carta Normal 1 desde el alimentador multiuso

1. En el panel de operación de la impresora, pulse MENU.
   
   
2. Pulse hasta llegar a Config. Bandeja.
   
   
3. Pulse para seleccionar Config. Bandeja.
   
   
4. Pulse hasta llegar a Tamaño Papel. (SÓLO EN LA 3x00cn)
   
   
5. Pulse para seleccionar Tamaño Papel. (SÓLO EN LA 3x00cn)
   
   
6. Pulse hasta llegar a MPF. (SÓLO EN LA 3x00cn)
   
   
7. Pulse para seleccionar MPF. (SÓLO EN LA 3x00cn)
   
   
8. Utilice y para seleccionar el tamaño de papel correspondiente (Carta). (SÓLO EN LA 3x00cn)
   
   
9. Pulse el botón central, SELECT, cuando aparezca Carta en la línea inferior, y se insertará un " al lado. (SÓLO EN LA 3x00cn)
   
   
10. Ya tenemos ajustado el Tamaño de MPF a Carta. (SÓLO EN LA 3x00cn)
    
    
11. Ahora pulse MENU para volver a Config. Bandeja/Tamaño Papel.
    
    
12. Pulse hasta llegar a Tipo Papel.
    
    
13. Pulse para seleccionar Tipo Papel.
    
    
14. Pulse hasta llegar a MPF.
    
    
15. Pulse para seleccionar MPF.
    
    
16. Utilice y para seleccionar el tipo de papel correspondiente (Normal 1).
    
    
17. Pulse SELECT cuando aparezca Normal 1 en la línea inferior.
    
    
18. Ya tenemos ajustado el Tipo de MPF a Normal 1.
    
    
19. Ahora pulse MENU para volver a Listo Imprimir.
    
    
20. A continuación inserte una pila de papel tamaño Carta en el MPF.
    
    
21. En la pantalla aparecerá MPF/Carta. (SÓLO EN LA 3x00cn)
    
    
22. Pulse SELECT para confirmar el mensaje. (SÓLO EN LA 3x00cn)
    
    
23. En la pantalla aparecerá MPF/Normal 1.
    
    
24. Pulse SELECT para confirmar el mensaje.
    
    
25. Ya tenemos todos los ajustes de hardware de la impresora correctos.
    
    

A continuación, todas las capturas de pantalla de ajustes de software son de WORD, ya que han sido realizadas en WORD. No obstante, si en alguna aplicación va a Archivo ® Imprimir y hace clic en el botón Propiedades , podrá ver la misma ventana de propiedades del controlador.

26. Abra Word y cree un documento nuevo.
    
    
27. Vaya a Archivo ® Imprimir.
    
    
28. En la lista de impresoras seleccione la Dell Color Laser Printer.
    
    
29. Haga clic en el botón Propiedades de la derecha.
    
    
30. Aparecerá la ventana de propiedades del controlador.
    
    
31. Haga clic en la pestaña Bandeja de Papel.
    
    
32. Cambie el Origen del Papel a MPF.
    
    
33. Haga clic en la pestaña Papel.
    
    
34. En Tamaño Papel seleccione Carta.
    
    
35. En Tam. Salida seleccione Igual que Tam. Papel.
    
    
36. Haga clic en OK.
    
    
37. Haga clic en Cerrar.
    
    
38. El controlador de la impresora ya está configurado correctamente.
    
    
39. Vaya a Archivo ® Configurar página.
    
    
40. Haga clic en la pestaña Papel.
    
    
41. Cambie el Tamaño del papel a Legal.
    
    
42. Cambie el valor de los dos campos de Origen del papel a "BANDEJA PREDETERMINADA SEGÚN LA IMPRESORA"
    
    
43. Haga clic en Aceptar.
    
    
44. Escriba algo en el cuerpo del documento y haga clic en Imprimir.
    
    

Configuración de impresión de Carta Normal 1 desde la bandeja 1

1. En el panel de operación de la impresora, pulse MENU.
   
   
2. Pulse hasta llegar a Config. Bandeja.
   
   
3. Pulse para seleccionar Config. Bandeja.
   
   
4. Pulse hasta llegar a Tamaño Papel. (SÓLO EN LA 3x00cn)
   
   
5. Pulse para seleccionar Tamaño Papel. (SÓLO EN LA 3x00cn)
   
   
6. Pulse hasta llegar a Bandeja 1. (SÓLO EN LA 3x00cn)
   
   
7. Pulse para seleccionar Bandeja 1. (SÓLO EN LA 3x00cn)
   
   
8. Utilice y para seleccionar el tamaño de papel correspondiente (Carta). (SÓLO EN LA 3x00cn)
   
   
9. Pulse el botón central, SELECT, cuando aparezca Carta en la línea inferior, y se insertará un " al lado. (SÓLO EN LA 3x00cn)
   
   
10. Ya tenemos ajustado el Tamaño de Bandeja 1 a Carta. (SÓLO EN LA 3x00cn)
    
    
11. Ahora pulse MENU para volver a Config. Bandeja/Tamaño Papel.
    
    
12. Pulse hasta llegar a Tipo Papel.
    
    
13. Pulse para seleccionar Tipo Papel.
    
    
14. Pulse hasta llegar a Bandeja 1.
    
    
15. Pulse para seleccionar Bandeja 1.
    
    
16. Utilice y para seleccionar el tipo de papel correspondiente (Normal 1).
    
    
17. Pulse SELECT cuando aparezca Normal 1 en la línea inferior.
    
    
18. Ya tenemos ajustado el Tipo de Bandeja 1 a Normal 1.
    
    
19. Ahora pulse MENU para volver a Listo Imprimir.
    
    
20. A continuación inserte una pila de papel tamaño Carta en la Bandeja 1.
    
    
21. En la pantalla aparecerá Bandeja 1/Carta. (SÓLO EN LA 3x00cn)
    
    
22. Pulse SELECT para confirmar el mensaje. (SÓLO EN LA 3x00cn)
    
    
23. En la pantalla aparecerá Bandeja 1/Normal 1.
    
    
24. Pulse SELECT para confirmar el mensaje.
    
    
25. Ya tenemos todos los ajustes de hardware de la impresora correctos.
    
    

A continuación, todas las capturas de pantalla de ajustes de software son de WORD, ya que han sido realizadas en WORD. No obstante, si en alguna aplicación va a Archivo ® Imprimir y hace clic en el botón Propiedades, podrá ver la misma ventana de propiedades del controlador.

26. Abra Word y cree un documento nuevo.
    
    
27. Vaya a Archivo ® Imprimir.
    
    
28. En la lista de impresoras seleccione la Dell Color Laser Printer.
    
    
29. Haga clic en el botón Propiedades de la derecha.
    
    
30. Aparecerá la ventana de propiedades del controlador.
    
    
31. Haga clic en la pestaña Bandeja de Papel.
    
    
32. Cambie el Origen del Papel a Bandeja 1.
    
    
33. Haga clic en la pestaña Papel.
    
    
34. En Tamaño Papel seleccione Carta.
    
    
35. En Tam. Salida seleccione Igual que Tam. Papel.
    
    
36. Haga clic en Aceptar.
    
    
37. Haga clic en Cerrar.
    
    
38. El controlador de la impresora ya está configurado correctamente.
    
    
39. Vaya a Archivo ® Configurar página.
    
    
40. Haga clic en la pestaña Papel.
    
    
41. Cambie el Tamaño del papel a Legal.
    
    
42. Cambie el valor de los dos campos de Origen del papel a "BANDEJA PREDETERMINADA SEGÚN LA IMPRESORA"
    
    
43. Haga clic en Aceptar.
    
    
44. Escriba algo en el cuerpo del documento y haga clic en Imprimir.
    
    

Configuración de impresión de Carta Normal 1 desde la bandeja 2

1. En el panel de operación de la impresora, pulse MENU.
   
   
2. Pulse hasta llegar a Config. Bandeja.
   
   
3. Pulse para seleccionar Config. Bandeja.
   
   
4. Pulse hasta llegar a Tamaño Papel. (SÓLO EN LA 3x00cn)
   
   
5. Pulse para seleccionar Tamaño Papel. (SÓLO EN LA 3x00cn)
   
   
6. Pulse hasta llegar a Bandeja 2. (SÓLO EN LA 3x00cn)
   
   
7. Pulse para seleccionar Bandeja 2. (SÓLO EN LA 3x00cn)
   
   
8. Utilice y para seleccionar el tamaño de papel correspondiente (Carta). (SÓLO EN LA 3x00cn)
   
   
9. Pulse el botón central, SELECT, cuando aparezca Carta en la línea inferior, y se insertará un " al lado. (SÓLO EN LA 3x00cn)
   
   
10. Ya tenemos ajustado el Tamaño de Bandeja 2 a Carta. (SÓLO EN LA 3x00cn)
    
    
11. Ahora pulse MENU para volver a Config. Bandeja/Tamaño Papel.
    
    
12. Pulse hasta llegar a Tipo Papel.
    
    
13. Pulse para seleccionar Tipo Papel.
    
    
14. Pulse hasta llegar a Bandeja 2.
    
    
15. Pulse para seleccionar Bandeja 2.
    
    
16. Utilice y para seleccionar el tipo de papel correspondiente (Normal 1).
    
    
17. Pulse SELECT cuando aparezca Normal 1 en la línea inferior.
    
    
18. Ya tenemos ajustado el Tipo de Bandeja 1 a Normal 2.
    
    
19. Ahora pulse MENU para volver a Listo Imprimir.
    
    
20. A continuación inserte una pila de papel tamaño Carta en la Bandeja 2.
    
    
21. En la pantalla aparecerá Bandeja 2/Carta. (SÓLO EN LA 3x00cn)
    
    
22. Pulse SELECT para confirmar el mensaje. (SÓLO EN LA 3x00cn)
    
    
23. En la pantalla aparecerá Bandeja 2/Normal 1.
    
    
24. Pulse SELECT para confirmar el mensaje.
    
    
25. Ya tenemos todos los ajustes de hardware de la impresora correctos.
    
    

A continuación, todas las capturas de pantalla de ajustes de software son de WORD, ya que han sido realizadas en WORD. No obstante, si en alguna aplicación va a Archivo ® Imprimir y hace clic en el botón Propiedades , podrá ver la misma ventana de propiedades del controlador.

26. Abra Word y cree un documento nuevo.
    
    
27. Vaya a Archivo ® Imprimir.
    
    
28. En la lista de impresoras seleccione la Dell Color Laser Printer.
    
    
29. Haga clic en el botón Propiedades de la derecha.
    
    
30. Aparecerá la ventana de propiedades del controlador.
    
    
31. Haga clic en la pestaña Bandeja de Papel.
    
    
32. Cambie el Origen del Papel a Bandeja 2.
    
    
33. Haga clic en la pestaña Papel.
    
    
34. En Tamaño Papel seleccione Carta.
    
    
35. En Tam. Salida seleccione Igual que Tam. Papel.
    
    
36. Haga clic en Aceptar.
    
    
37. Haga clic en Cerrar.
    
    
38. El controlador de la impresora ya está configurado correctamente.
    
    
39. Vaya a Archivo ® Configurar página.
    
    
40. Haga clic en la pestaña Papel.
    
    
41. Cambie el Tamaño del papel a Legal.
    
    
42. Cambie el valor de los dos campos de Origen del papel a "BANDEJA PREDETERMINADA SEGÚN LA IMPRESORA"
    
    
43. Haga clic en Aceptar.
    
    
44. Escriba algo en el cuerpo del documento y haga clic en Imprimir.
    
    

Configuración de impresión de Transparencia desde el alimentador multiuso

1. En el panel de operación de la impresora, pulse MENU.
   
   
2. Pulse hasta llegar a Config. Bandeja.
   
   
3. Pulse para seleccionar Config. Bandeja.
   
   
4. Pulse hasta llegar a Tamaño Papel. (SÓLO EN LA 3x00cn)
   
   
5. Pulse para seleccionar Tamaño Papel. (SÓLO EN LA 3x00cn)
   
   
6. Pulse hasta llegar a MPF. (SÓLO EN LA 3x00cn)
   
   
7. Pulse para seleccionar MPF. (SÓLO EN LA 3x00cn)
   
   
8. Utilice y para seleccionar el tamaño de papel correspondiente (Transparencia). (SÓLO EN LA 3x00cn)
   
   
9. Pulse el botón central, SELECT, cuando aparezca Transparencia en la línea inferior, y se insertará un " al lado. (SÓLO EN LA 3x00cn)
   
   
10. Ya tenemos ajustado el Tamaño de MPF a Transparencia. (SÓLO EN LA 3x00cn)
    
    
11. Ahora pulse MENU para volver a Config. Bandeja/Tamaño Papel.
    
    
12. Pulse hasta llegar a Tipo Papel.
    
    
13. Pulse para seleccionar Tipo Papel.
    
    
14. Pulse hasta llegar a MPF.
    
    
15. Pulse para seleccionar MPF.
    
    
16. Utilice y para seleccionar el tipo de papel correspondiente (Normal 1).
    
    
17. Pulse SELECT cuando aparezca Normal 1 en la línea inferior.
    
    
18. Ya tenemos ajustado el Tipo de MPF a Normal 1.
    
    
19. Ahora pulse MENU para volver a Listo Imprimir.
    
    
20. A continuación inserte una pila de papel tamaño Transparencia en el MPF.
    
    
21. En la pantalla aparecerá MPF/Transparencia. (SÓLO EN LA 3x00cn)
    
    
22. Pulse SELECT para confirmar el mensaje. (SÓLO EN LA 3x00cn)
    
    
23. En la pantalla aparecerá MPF/Normal 1.
    
    
24. Pulse SELECT para confirmar el mensaje.
    
    
25. Ya tenemos todos los ajustes de hardware de la impresora correctos.
    
    

A continuación, todas las capturas de pantalla de ajustes de software son de WORD, ya que han sido realizadas en WORD. No obstante, si en alguna aplicación va a Archivo ® Imprimir y hace clic en el botón Propiedades , podrá ver la misma ventana de propiedades del controlador.

26. Abra Word y cree un documento nuevo.
    
    
27. Vaya a Archivo ® Imprimir.
    
    
28. En la lista de impresoras seleccione la Dell Color Laser Printer.
    
    
29. Haga clic en el botón Propiedades de la derecha.
    
    
30. Aparecerá la ventana de propiedades del controlador.
    
    
31. Haga clic en la pestaña Bandeja de Papel.
    
    
32. Cambie el Origen del Papel a MPF.
    
    
33. Haga clic en la pestaña Papel.
    
    
34. En Tamaño Papel, seleccione Transparencia.
    
    
35. En Tam. Salida seleccione Igual que Tam. Papel.
    
    
36. Haga clic en Aceptar.
    
    
37. Haga clic en Cerrar.
    
    
38. El controlador de la impresora ya está configurado correctamente.
    
    
39. Vaya a Archivo ® Configurar página.
    
    
40. Haga clic en la pestaña Papel.
    
    
41. Cambie el Tamaño del papel a Legal.
    
    
42. Cambie el valor de los dos campos de Origen del papel a "BANDEJA PREDETERMINADA SEGÚN LA IMPRESORA"
    
    
43. Haga clic en Aceptar.
    
    
44. Escriba algo en el cuerpo del documento y haga clic en Imprimir.
    
    

Configuración de impresión de Sobre desde el alimentador multiuso

1. En el panel de operación de la impresora, pulse MENU.
   
   
2. Pulse hasta llegar a Config. Bandeja.
   
   
3. Pulse para seleccionar Config. Bandeja.
   
   
4. Pulse hasta llegar a Tamaño Papel. (SÓLO EN LA 3x00cn)
   
   
5. Pulse para seleccionar Tamaño Papel. (SÓLO EN LA 3x00cn)
   
   
6. Pulse hasta llegar a MPF. (SÓLO EN LA 3x00cn)
   
   
7. Pulse para seleccionar MPF. (SÓLO EN LA 3x00cn)
   
   
8. Utilice y para seleccionar el tamaño de papel correspondiente (Sobre). (SÓLO EN LA 3x00cn)
   
   
9. Pulse el botón central, SELECT, cuando aparezca Sobre en la línea inferior, y se insertará un " al lado. (SÓLO EN LA 3x00cn)
   
   
10. Ya tenemos ajustado el Tamaño de MPF a Sobre. (SÓLO EN LA 3x00cn)
    
    
11. Ahora pulse MENU para volver a Config. Bandeja/Tamaño Papel.
    
    
12. Pulse hasta llegar a Tipo Papel.
    
    
13. Pulse para seleccionar Tipo Papel.
    
    
14. Pulse hasta llegar a MPF.
    
    
15. Pulse para seleccionar MPF.
    
    
16. Utilice y para seleccionar el tipo de papel correspondiente (Normal 1).
    
    
17. Pulse SELECT cuando aparezca Normal 1 en la línea inferior.
    
    
18. Ya tenemos ajustado el Tipo de MPF a Normal 1.
    
    
19. Ahora pulse MENU para volver a Listo Imprimir.
    
    
20. A continuación inserte una pila de papel tamaño Sobre en el MPF.
    
    
21. En la pantalla aparecerá MPF/Sobre. (SÓLO EN LA 3x00cn)
    
    
22. Pulse SELECT para confirmar el mensaje. (SÓLO EN LA 3x00cn)
    
    
23. En la pantalla aparecerá MPF/Normal 1.
    
    
24. Pulse SELECT para confirmar el mensaje.
    
    
25. Ya tenemos todos los ajustes de hardware de la impresora correctos.
    
    

A continuación, todas las capturas de pantalla de ajustes de software son de WORD, ya que han sido realizadas en WORD. No obstante, si en alguna aplicación va a Archivo ® Imprimir y hace clic en el botón Propiedades , podrá ver la misma ventana de propiedades del controlador.

26. Abra Word y cree un documento nuevo.
    
    
27. Vaya a Archivo ® Imprimir.
    
    
28. En la lista de impresoras seleccione la Dell Color Laser Printer.
    
    
29. Haga clic en el botón Propiedades de la derecha.
    
    
30. Aparecerá la ventana de propiedades del controlador.
    
    
31. Haga clic en la pestaña Bandeja de Papel.
    
    
32. Cambie el Origen del Papel a MPF.
    
    
33. Haga clic en la pestaña Papel.
    
    
34. En Tamaño Papel, seleccione Sobre.
    
    
35. En Tam. Salida seleccione Igual que Tam. Papel.
    
    
36. Haga clic en Aceptar.
    
    
37. Haga clic en Cerrar.
    
    
38. El controlador de la impresora ya está configurado correctamente.
    
    
39. Vaya a Archivo ® Configurar página.
    
    
40. Haga clic en la pestaña Papel.
    
    
41. Cambie el Tamaño del papel a Legal.
    
    
42. Cambie el valor de los dos campos de Origen del papel a "BANDEJA PREDETERMINADA SEGÚN LA IMPRESORA"
    
    
43. Haga clic en Aceptar.
    
    
44. Escriba algo en el cuerpo del documento y haga clic en Imprimir.
    
    

Ajuste del tamaño de papel

1. Empezar aquí
   
   
2. En la impresora, pulse MENÚ.
   
   
3. Pulse hasta llegar a Config. Bandeja.
   
   
4. Pulse para seleccionar Config. Bandeja.
   
   
5. Pulse hasta llegar a Tamaño Papel.
   
   
6. Pulse para seleccionar Tamaño Papel.
   
   
7. Pulse hasta llegar a MPF.
   
   
8. Pulse para seleccionar MPF.
   
   
9. Utilice y para seleccionar el tamaño de papel correspondiente (Carta).
   
   
10. Pulse el botón central, SELECT, cuando aparezca Carta en la línea inferior, y se insertará un " al lado.
    
    
11. Ya tenemos ajustado el Tamaño de MPF a Carta.
    
    
12. Ahora pulse MENU para volver a Config. Bandeja/Tamaño Papel.
    
    
13. Pulse hasta llegar a Tipo Papel.
    
    
14. Pulse para seleccionar Tipo Papel.
    
    
15. Pulse hasta llegar a MPF.
    
    
16. Pulse para seleccionar MPF.
    
    
17. Utilice y para seleccionar el tipo de papel correspondiente (Normal 1).
    
    
18. Pulse SELECT cuando aparezca Normal 1 en la línea inferior.
    
    
19. Ya tenemos ajustado el Tipo de MPF a Normal 1.
    
    
20. Ahora pulse MENU para volver a Listo Imprimir.
    
    
21. A continuación inserte una pila de papel tamaño Carta en el MPF.
    
    
22. En la pantalla aparecerá MPF/Carta.
    
    
23. Pulse SELECT para confirmar el mensaje.
    
    
24. En la pantalla aparecerá MPF/Normal 1.
    
    
25. Pulse SELECT para confirmar el mensaje.
    
    
26. Ya tenemos todos los ajustes de hardware de la impresora correctos.
    
    

A continuación, todas las capturas de pantalla de ajustes de software son de WORD, ya que han sido realizadas en WORD. No obstante, si en alguna aplicación va a Archivo ® Imprimir y hace clic en el botón Propiedades , podrá ver la misma ventana de propiedades del controlador.

27. Abra Word y cree un documento nuevo.
    
    
28. Vaya a Archivo ® Imprimir.
    
    
29. En la lista de impresoras seleccione la Dell Color Laser Printer.
    
    
30. Haga clic en el botón Propiedades de la derecha.
    
    
31. Aparecerá la ventana de propiedades del controlador.
    
    
32. Haga clic en la pestaña Bandeja de Papel.
    
    
33. Cambie el Origen del Papel a MPF.
    
    
34. Haga clic en el botón Configuración MPF.
    
    
35. En la lista de tipos de papel, seleccione Normal 1.
    
    
36. Haga clic en Aceptar.
    
    
37. Haga clic en la pestaña Papel.
    
    
38. En Tamaño Papel seleccione Carta.
    
    
39. En Tam. Salida seleccione Igual que Tam. Papel.
    
    
40. Haga clic en Aceptar.
    
    
41. Haga clic en Cerrar.
    
    

Ajuste del tipo de papel

Tipo de papel	Peso (gsm)	Observaciones
Normal1	60-80	-
Normal2	81-105	-
Cubiertas1	106-163	-
Cubiertas2	164-216	-
Encapado1	106-163	No se puede utilizar papel de BJP (Impresora de inyección de burbuja).
Encapado2	164-216	No se puede utilizar papel de BJP (Impresora de inyección de burbuja).
Transparencia	-	No se puede utilizar papel de BJP (Impresora de inyección de burbuja).
Etiqueta	-	No se puede utilizar papel de BJP (Impresora de inyección de burbuja).
Sobres	-	-

Configuración

Impresión en paralelo

Una impresora local es una impresora conectada al ordenador o a un servidor de impresión mediante un cable USB o un cable paralelo.

Instalación de los controladores de impresora

Conexión de la impresora al ordenador antes de insertar el CD Controladores y utilidades

Windows 98, Me, 2000, XP y Server 2003

1. Conecte la impresora al ordenador.
   
   
2. Cuando aparezca la pantalla Asistente para hardware nuevo encontrado, haga clic en Cancelar.
   
   
3. Introduzca el CD Controladores y utilidades en el ordenador.
   
   
4. Haga clic en Instalación Personal.
   
   
5. Haga clic en Instalar. Aparece el Asistente para hardware nuevo encontrado.
   
   
6. Haga clic en Siguiente. El asistente automáticamente busca e instala el controlador de impresora correspondiente.
   
   
7. Cuando aparezca la pantalla Complete el Asistente para hardware nuevo encontrado, haga clic en Finalizar.
   
   
8. Active la casilla de verificación Instalación Típica o Instalación Personalizada y, a continuación, haga clic en Siguiente. Si seleccionó Instalación personalizada, puede seleccionar el software que desea instalar.
   
   
9. Si utiliza Windows 98 o Me, aparece el contrato de licencia de Adobe; haga clic para aceptarlo y luego haga clic en Instalar.
   
   
10. Cuando aparezca la ventana ¡Felicitaciones!, en Windows 2000, Windows XP y Server 2003, haga clic en Imprimir página de prueba si fuese necesario. Haga clic en Finalizar.
    
    
11. Pulse Cancelar.
    
    

Windows 95 y NT 4.0

1. Conecte la impresora al ordenador.
   
   
2. Introduzca el CD Controladores y utilidades en el ordenador.
   
   
3. Haga clic en Instalación Personal.
   
   
4. En la pantalla Agregar impresora, seleccione el nombre del puerto en el cuadro combinado Nombre del Puerto y, a continuación, configure las opciones de la impresora en Configuración de la Impresora. Haga clic en Siguiente.
   
   
5. Active la casilla de verificación Instalación Típica o Instalación Personalizada y, a continuación, haga clic en Siguiente. Si seleccionó Instalación personalizada, puede seleccionar el software que desea instalar.
   
   
6. Aparece el contrato de licencia de Adobe; haga clic para aceptarlo y luego haga clic en Instalar.
   
   
7. Cuando aparezca la pantalla ¡Felicitaciones!, haga clic en Finalizar.
   
   
8. Pulse Cancelar.
   
   

Impresión vía USB

Una impresora local es una impresora conectada al ordenador o a un servidor de impresión mediante un cable USB o un cable paralelo.

Instalación de los controladores de impresora

Conexión de la impresora al ordenador antes de insertar el CD Controladores y utilidades

Windows 98, Me, 2000, XP y Server 2003

1. Conecte la impresora al ordenador.
   
   
2. Cuando aparezca la pantalla Asistente para hardware nuevo encontrado, haga clic en Cancelar.
   
   
3. Introduzca el CD Controladores y utilidades en el ordenador.
   
   
4. Haga clic en Instalación Personal.
   
   
5. Haga clic en Instalar. Aparece el Asistente para hardware nuevo encontrado.
   
   
6. Haga clic en Siguiente. El asistente automáticamente busca e instala el controlador de impresora correspondiente.
   
   
7. Cuando aparezca la pantalla Complete el Asistente para hardware nuevo encontrado, haga clic en Finalizar.
   
   
8. Active la casilla de verificación Instalación Típica o Instalación Personalizada y, a continuación, haga clic en Siguiente. Si seleccionó Instalación personalizada, puede seleccionar el software que desea instalar.
   
   
9. Si utiliza Windows 98 o Me, aparece el contrato de licencia de Adobe; haga clic para aceptarlo y luego haga clic en Instalar.
   
   
10. Cuando aparezca la ventana ¡Felicitaciones!, en Windows 2000, Windows XP y Server 2003, haga clic en Imprimir página de prueba si fuese necesario. Haga clic en Finalizar.
    
    
11. Pulse Cancelar.
    
    

Windows 95 y NT 4.0

1. Conecte la impresora al ordenador.
   
   
2. Introduzca el CD Controladores y utilidades en el ordenador.
   
   
3. Haga clic en Instalación Personal.
   
   
4. En la pantalla Agregar impresora, seleccione el nombre del puerto en el cuadro combinado Nombre del Puerto y, a continuación, configure las opciones de la impresora en Configuración de la Impresora. Haga clic en Siguiente.
   
   
5. Active la casilla de verificación Instalación Típica o Instalación Personalizada y, a continuación, haga clic en Siguiente. Si seleccionó Instalación personalizada, puede seleccionar el software que desea instalar.
   
   
6. Aparece el contrato de licencia de Adobe; haga clic para aceptarlo y luego haga clic en Instalar.
   
   
7. Cuando aparezca la pantalla ¡Felicitaciones!, haga clic en Finalizar.
   
   
8. Pulse Cancelar.
   
   

Configuración de red

NOTA: para utilizar la impresora en un entorno UNIX o Linux, deberá instalar un filtro UX o un controlador para Linux. Para obtener más información sobre cómo instalar y utilizar estos componentes, consulte la Guía del usuario.

NOTA: cuando utilice una unidad de CD en un entorno Linux, deberá montar el CD según el entorno del sistema. Las cadenas de comandos son mount/media/cdrom.

Impresión y comprobación de la página de valores de la impresora

1. Imprima la página de valores de la impresora.
   
   
   1. Cuando aparezca Listo imprimir en la pantalla LCD, pulse Menú.
      
      
   2. Pulse hasta que aparezca Configurar y, a continuación, pulse o .
      
      
   3. Pulse hasta que aparezca Informes y, a continuación, pulse o .
      
      
   4. Aparece Configuraciones de la Impresora. Pulse .
      
      

Se imprime la página de valores de la impresora.

2. En el encabezado TCP/IP, compruebe la dirección IP.
   
   

Si la dirección IP es 0.0.0.0, espere unos minutos para resolver la dirección IP automáticamente y luego vuelva a imprimir la página de valores de la impresora.

Ejecutar el software de instalación

1. Inserte el CD Controladores y utilidades  en el ordenador.
   
   
2. El CD Controladores y utilidades  iniciará el software de instalación automáticamente.
   
   

Si no es así, haga clic en Inicio ® Ejecutar, escriba D:\CDFE.exe (donde D es la letra de la unidad del CD) y, a continuación, haga clic en Aceptar.

3. Cuando aparezca la pantalla CD Controladores y utilidades , haga clic en Instalación en Red - Instalar la impresora para uso en red. Si utiliza Windows XP, Windows 2000, Windows NT 4.0 o Windows 2003 Server, vaya al paso 4. Si utiliza cualquier otro sistema operativo, vaya al paso 5.
   
   
4. En caso de una instalación local, seleccione Instalación Local - Instalar la impresora en este ordenador y, a continuación, haga clic en Siguiente.
   
   

En caso de una instalación remota:

1. Seleccione Instalación Remota - Instalar la impresora en uno o más ordenadores remotos y, a continuación, haga clic en Siguiente.
   
   
2. Escriba su nombre de usuario y contraseña de administrador, así como los clientes o los servidores, y luego haga clic en Agregar.
   
   
3. Haga clic en Siguiente.
   
   

5. Seleccione la impresora de red que desea instalar. Si no ve su impresora en la lista, haga clic en Actualizar para refrescar la lista o haga clic en Agregar Impresora para agregar una impresora a la red. Actualice ahora la dirección de IP y el nombre de puerto. . Haga clic en Siguiente.
   
   
6. Seleccione la impresora en la lista. Si desea cambiar el nombre de la impresora que aparece en la lista, escriba un nombre nuevo en el campo Nombre de la impresora.
   
   
7. Si desea que otros usuarios de la red tengan acceso a esta impresora, haga clic en la casilla de verificación Compartir esta impresora con otros ordenadores en la red, y especifique un nombre compartido que los usuarios puedan identificar fácilmente.
   
   
8. Si desea definir una impresora como predeterminada, seleccione la impresora en cuestión y active la casilla de verificación Configurar esta impresora como predeterminada.
   
   
9. Si desea restringir la impresión en color, seleccione la opción Color Track adecuada. Escriba la contraseña.
   
   
10. Si el controlador PostScript (PS) está disponible y desea instalarlo, active la casilla de verificación.
    
    
11. Haga clic en Siguiente.
    
    
12. Seleccione los programas y la documentación que desea instalar. Puede especificar la carpeta de destino para instalar el software y la documentación de Dell. Pata cambiar la carpeta de destino, haga clic en Examinar....
    
    
13. Haga clic en Siguiente.
    
    
14. Sólo en caso de instalación del controlador PostScript: si aparece el contrato de licencia de Adobe, haga clic para aceptarlo y luego haga clic en Instalar.
    
    
15. Cuando aparezca la ventana ¡Felicitaciones!, seleccione si desea o no reiniciar el ordenador y luego haga clic en Finalizar.
    
    

Utilice la Dell Printer Configuration Web Tool para supervisar el estado de la impresora de red sin abandonar su mesa. Puede ver y/o modificar los valores de configuración de la impresora, comprobar el nivel de tóner y, cuando llegue el momento de solicitar cartuchos de tóner de repuesto, basta con hacer clic en el enlace de suministros de Dell directamente en el navegador Web.

NOTA: la herramienta Web de configuración de impresora Dell no está disponible cuando la impresora está conectada localmente a un servidor de impresión.

Para iniciar la Dell Printer Configuration Web Tool, escriba la dirección IP de la impresora de red en el navegador Web y aparecerá la configuración d la impresora en pantalla. Para obtener más información, consulte la Guía del usuario.

Puede definir la Dell Printer Configuration Web Tool para que le envíe un e-mail cuando la impresora necesite suministros o intervención del usuario.

Para configurar alertas de e-mail:

1. Ejecute la Dell Printer Configuration Web Tool.
   
   
2. Haga clic en el enlace Alerta de E-mail.
   
   
3. En Configurar Listas y Alertas de E-Mail, especifique la Pasarela SMTP Primaria, la Dirección de Respuesta y escriba su dirección de e-mail o la dirección de e-mail del operador principal en el cuadro de lista de e-mail.
   
   
4. Haga clic en Aplicar Nuevas Configuraciones.
   
   

Configuración de seguridad

1. Pulse Menú.
   
   
2. Pulse hasta que aparezca Config Impres y, a continuación, pulse o .
   
   
3. Pulse hasta que aparezca Config Impres y, a continuación, pulse o .
   
   
4. Pulse hasta que aparezca Configuraciones de Seguridad y, a continuación, pulse o .
   
   

Aparece Configuraciones de Seguridad.

Uso:

Definir o modificar la contraseña para limitar el acceso a los menús del panel del operador.

Defina la contraseña de la herramienta Dell Printer Configuration Web Tool en el campo Establecer contraseña de Imprimir configuraciones del servidor.

Valores:

Bloqueo del panel	Especifica si se limita el acceso a los menús.
Cambiar Contraseña	Defina una contraseña para limitar el acceso a los menús.
Rescribir Contraseña	Vuelva a escribir la contraseña nueva para confirmarla.

NOTA: Este menú permite definir una contraseña para bloquear el panel del operador. Al cambiar la contraseña de la Dell Printer Configuration Web Tool, haga clic en Establecer Contraseña en el cuadro izquierdo y escriba la contraseña.

Instrucciones sobre la solución de problemas

Utilice el Modo Cliente para localizar la unidad de la impresora que ocasiona el problema.

Mapa de menús de diagnóstico (Modo Cliente)

1. Apague la impresora.
   
   
2. Encienda la impresora pulsando prolongadamente y . Aparece el menú Modo Cliente.
   
   

Prueba de "Calidad de impresión"

"Calidad de impresión" se utiliza para detectar defectos de calidad de impresión.

1. En el menú Modo Cliente, vaya hacia abajo hasta Cyan20%, Magenta20%, Yellow20%, o Black20% y pulse .
   
   

Cyan20%	Expulsa tóner cyan a una densidad del 20% sobre todo el área del papel.
Magenta20%	Expulsa tóner magenta a una densidad del 20% sobre todo el área del papel.
Yellow20%	Expulsa tóner amarillo a una densidad del 20% sobre todo el área del papel.
Black20%	Expulsa tóner negro a una densidad del 20% sobre todo el área del papel.

Una vez generados los resultados de la prueba, póngase en contacto con Dell.

Prueba de "Toner Pallet Check" o "Contamination chk"

"Toner Pallet Check" y "Contamination chk" se utilizan para detectar problemas de la máquina.

1. En el menú Modo Cliente, vaya hacia abajo hasta Toner Pallet Check o Contamination chk y pulse .
   
   

Toner Pallet Check	Le permite identificar el problema con el tóner cuando se producen problemas de calidad de impresión al imprimir imágenes o fotografías.
Contamination chk	Le permite comprobar si existen líneas o puntos regulares al imprimir si se producen problemas de calidad de impresión.

Una vez generados los resultados de la prueba, póngase en contacto con Dell.

Borrado de la NVRAM

Los valores de menú predeterminados de fábrica originales se pueden restaurar inicializando la memoria NVRAM.

1. Pulse Menú.
   
   
2. Pulse hasta que aparezca Configurar y, a continuación, pulse o .
   
   
3. Pulse hasta que aparezca Mantenimiento y, a continuación, pulse o .
   
   
4. Pulse hasta que aparezca Init NVRAM y, a continuación, pulse o .
   
   
5. Aparece el mensaje Inic NVRAM ¿Está seguro? en el panel del operador. Pulse .
   
   
6. Apague la impresora y, a continuación, vuelva a encenderla.
   
   

Otros

Cómo reemplazar el cartucho de tambor

PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos siguientes, siga las instrucciones de seguridad del Manual del propietario.

Los cartuchos de Dell sólo están disponibles a través de Dell. Puede pedir más en http://www.dell.com/supplies o por teléfono. Para realizar un pedido por teléfono, consulte el Manual del propietario.

Dell recomienda cartuchos de tambor Dell para su impresora. Dell no proporciona ninguna garantía por problemas causados por el uso de accesorios, piezas o componentes no proporcionados por Dell.

Extracción del cartucho de tambor usado

NOTA: antes de abrir la puerta frontal o la cubierta superior, extraiga los trabajos de impresión que haya en la bandeja de salida central y cierre la cubierta del alimentador multiuso.

NOTA: si está instalado, tire del módulo dúplex opcional hacia sí.

1. Para abrir las dos cubiertas de la impresora, agarre la muesca de la puerta frontal y empújela hacia delante. Levante la cubierta superior y échela hacia atrás.
   
   

2. Para retirar el cartucho del tambor usado, suba la palanca situada en el lateral derecho de la impresora.
   
   

3. Sostenga el cartucho del tambor por el asa y tire hacia arriba y hacia fuera.
   
   

PRECAUCIÓN: no toque el interior de la impresora con las manos. Es posible que algunas piezas estén calientes. Deje que la impresora se enfríe antes de intentar extraer piezas de esta zona.

4. Retire la hoja protectora del cartucho del tambor.
   
   

PRECAUCIÓN: no toque el tambor por la parte inferior del cartucho del tambor.

5. Para insertar el cartucho del tambor, suba la palanca situada en la parte derecha de la impresora. Con la palanca en posición vertical, sujete el cartucho del tambor por el asa, alinee las flechas del cartucho con las flechas correspondientes en la impresora y guié el cartucho hasta que encaje en su sitio.
   
   

6. Baje la palanca de la derecha para bloquear el cartucho del tambor en posición.
   
   

7. Cierre la cubierta superior.
   
   

Cómo instalar el cartucho de tóner

PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos siguientes, siga las instrucciones de seguridad del Manual del propietario.

Además del indicador de nivel de tóner que aparece cada vez que envía un trabajo a imprimir, el panel del operador muestra un mensaje para avisarle cuando ha llegado el momento de solicitar un cartucho de tóner nuevo.

Los cartuchos de tóner de Dell sólo están disponibles a través de Dell. Puede pedir más tóner en http://www.dell.com/supplies o por teléfono. Para pedir por teléfono, consulte "Solicitud de cartuchos de tóner" en el Manual del propietario.

Dell recomienda que utilice cartuchos de tóner Dell en su impresora. Dell no proporciona ninguna garantía por problemas causados por el uso de accesorios, piezas o componentes no proporcionados por Dell.

Selección de un cartucho de tóner de repuesto

1. Pulse Menú.
   
   
2. Pulse hasta que aparezca Reempl Tóner y, a continuación, pulse o .
   
   
3. Pulse hasta que aparezca el tóner que se va a sustituir y luego pulse .
   
   

NOTA: cuando sustituya un cartucho negro, utilice la varilla de limpieza. Consulte "Limpieza del interior de la impresora".

Sustitución del cartucho de tóner usado

NOTA: antes de abrir la puerta frontal, extraiga los trabajos de impresión que haya en la bandeja de salida central y cierre la cubierta del alimentador multiuso.

1. Agarre la muesca de la puerta frontal y tire de ella hacia delante.
   
   

El cartucho de tóner que debe cambiar se ha desplazado hacia la parte frontal de la impresora.

2. Levante la agarradera situada a la derecha para desbloquear el cartucho.
   
   

3. Sostenga el cartucho de tóner y extráigalo.
   
   

PRECAUCIÓN: no toque el interior de la impresora con las manos. Es posible que algunas piezas estén calientes.

4. Asegúrese de que el color del cartucho de tóner coincide con la ranura del porta cartucho de tóner. Agite el cartucho suavemente para distribuir el tóner por igual.
   
   

5. Levante la lengüeta 90 grados y quite el sello del tóner, manteniéndola en paralelo con el cartucho de tóner.
   
   

6. Para insertar el cartucho de tóner, alinee las flechas del cartucho con las flechas correspondientes en la impresora. Introduzca el cartucho hasta que quede encajado en su sitio y luego baje la agarradera para bloquear el cartucho en posición.
   
   

7. Si sólo va a cambiar un cartucho de tóner, cierre la puerta frontal y ya ha terminado.
   
   

NOTA: asegúrese de que el cartucho de tóner está correctamente instalado. De lo contrario la puerta frontal no podrá cerrar bien.

8. Repita los pasos 4 al 7 para insertar los cartuchos restantes.
   
   

Instrucciones básicas de limpieza del tóner

Existe una varilla de limpieza para limpiar el interior de la impresora instalada en la impresora.

1. Abra la puerta frontal.
   
   

2. Extraiga la barra deslizante situada en el interior de la impresora a la derecha hasta el tope. La cubierta de la ventana de acceso se abre.
   
   

3. Sostenga la varilla de limpieza y desplácela hacia delante y hacia atrás una vez para limpiar el interior de la impresora.
   
   

4. Vuelva a colocar la barra deslizante en su posición original.
   
   
5. Cierre la puerta frontal.