อาการทั่วไป |
ปัญหาที่คุณพบ |
ทางแก้ปัญหาที่อาจช่วยได้ |
| ไม่มีภาพ/ไฟ LED ดับ |
ไม่มีภาพ หรือจอแสดงผลไม่ตอบสนอง |
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อที่ปลายทั้งสองด้านของสายสัญญาณภาพ
- ตรวจดูให้แน่ใจว่าจอแสดงผลและคอมพิวเตอร์เสียบอยู่ในเต้าเสียบไฟฟ้าที่ใช้งานได้ การเชื่อมต่อจอแสดงผลของคุณ
- ตรวจดูให้แน่ใจว่าปุ่มเพาเวอร์ถูกกดอย่างสมบูรณ์
|
| ไม่มีภาพ/ไฟ LED ติด |
ไม่มีภาพ หรือจอแสดงผลไม่สว่าง |
- เพิ่มตัวควบคุมความสว่าง
- ทำกระบวนการตรวจสอบคุณสมบัติการทดสอบตัวเองของจอแสดงผล
- ตรวจสอบขาบนขั้วต่อว่างอ หรือหักหรือไม่
- บูตคอมพิวเตอร์และจอแสดงผลของคุณใหม่
|
| ภาพไม่ชัด |
ภาพเลือน เบลอ หรือมีเงา |
- ถอดสายเคเบิลพ่วงสัญญาณภาพออก
- ทำการรีเซ็ตจอแสดงผล
- ลดความละเอียดในการแสดงผลให้ต่ำลง หรือเพิ่มขนาดตัวอักษร
|
| ภาพสั่น/เต้น |
ภาพเป็นคลื่นหรือมีการสั่นเล็กน้อย |
- ทำการรีเซ็ตจอแสดงผล
- ตรวจสอบปัจจัยด้านสภาพแวดล้อม
- เปลี่ยนสถานที่ และทดสอบในห้องอื่น
|
| จุดภาพหาย |
หน้าจอ LCD มีจุด |
- ปิดและเปิดเครื่องใหม่
- จุดเหล่านี้เป็นพิกเซลที่ดับอย่างถาวร และเป็นข้อบกพร่องตามธรรมชาติซึ่งเกิดขึ้นในเทคโนโลยี LCD
|
| ปัญหาเกี่ยวกับความสว่าง |
ภาพมืดเกินไปหรือสว่างเกินไป |
- ทำการรีเซ็ตจอแสดงผล
- เพิ่มตัวควบคุมความสว่าง
|
| เส้นแนวนอน/แนวตั้ง |
หน้าจอมีเส้นหนึ่งหรือหลายเส้น |
|
| ปัญหาเกี่ยวกับการซิงค์ |
หน้าจอมีสัญญาณรบกวน หรือเหมือนภาพฉีกขาด |
- ทำการรีเซ็ตจอแสดงผล
- เริ่มใน "Safe Mode"
|
| LCD เป็นรอยขีดข่วน |
หน้าจอมีรอยขีดข่วน หรือรอยเปื้อน |
|
| หัวข้อที่เกี่ยวกับความปลอดภัย |
มีควันหรือประกายไฟที่สังเกตเห็นได้ |
- ไม่ต้องทำกระบวนการแก้ปัญหาใดๆ
- คุณจำเป็นต้องนำจอแสดงผลไปเปลี่ยน
|
| ปัญหาเกี่ยวกับความไม่ต่อเนื่อง |
จอแสดงผลทำงานบ้างไม่ทำงานบ้าง |
- ตรวจดูให้แน่ใจว่าจอแสดงผลอยู่ในโหมดวิดีโอที่เหมาะสม
- ตรวจดูให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อสายเคเบิลการแสดงผลไปยังคอมพิวเตอร์และจอแสดงผลนั้นแน่นหนา
- ทำการรีเซ็ตจอแสดงผล
|
| อาการเฉพาะ |
ปัญหาที่คุณพบ |
ทางแก้ปัญหาที่อาจช่วยได้ |
| ไม่สามารถดูภาพใดๆ ได้ / มีเฉพาะความละเอียด 2560 x 1600 ที่ใช้ได้ |
ภาพว่าง หรือมีการแสดงความละเอียดที่ต่ำ |
- ตรวจดูให้แน่ใจว่าติดตั้งกราฟฟิกการ์ดที่แนะนำ ซึ่งสนับสนุนสัญญาณ DVI ออกแบบดูอัล
|
| ไม่สามารถแสดง OSD ความสว่าง ในขณะที่กำลังปรับความสว่างของจอภาพ |
ความสว่างของจอภาพจะเปลี่ยน อย่างไรก็ตามจะไม่มี OSD ปรากฏขึ้น |
- ถ้าคุณกำลังใช้ระบบปฏิบัติการ Microsoft® Windows® ติดตั้งเครื่องมือแอปพลิเคชั่นที่ให้มาในแผ่นซีดี สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูการติดตั้งเครื่องมือยูทิลิตี้ (ระบบปฏิบัติการ Microsoft® Windows®)
|
| ไม่สามารถปรับจอแสดงผลด้วยปุ่มต่างๆ ที่แผงด้านหน้าได้ |
ไม่มีการเปลี่ยนแปลงในการตั้งค่าความสว่างของจอภาพ |
- ปิดจอภาพ และถอดปลั๊กสายไฟออก จากนั้นเสียบสายไฟกลับคืน และเปิดเครื่องใหม่
|
อาการทั่วไป |
ปัญหาที่คุณพบ |
ทางแก้ปัญหาที่อาจช่วยได้ |
| ไม่มีเสียง |
ไม่มีไฟฟ้าไปยังแถบเสียง - ไฟแสดงสถานะเพาเวอร์ดับอยู่
(แหล่งจ่ายไฟ DC ในตัว เช่น 3007WFP) |
- หมุนปุ่มเพาเวอร์/ระดับเสียงบนแถบเสียงตามเข็มนาฬิกาไปยังตำแหน่งกึ่งกลาง ตรวจสอบว่าไฟแสดงสถานะเพาเวอร์ (LED สีเขียว) ที่ด้านหน้าของแถบเสียงนั้นสว่าง
- ยืนยันว่าสายไฟจากแถบเสียงเสียบอยู่กับจอแสดงผล
- ยืนยันว่าจอแสดงผลมีไฟเข้า
|
| ไม่มีเสียง |
แถบเสียงมีไฟเข้า - ไฟแสดงสถานะเพาเวอร์ติด |
- เสียบสายสัญญาณเสียงเข้าลงในแจ็คสัญญาณเสียงออกของคอมพิวเตอร์
- ตั้งตัวควบคุมระดับเสียงของ Windows ทั้งหมดให้อยู่ที่ระดับสูงที่สุด
- เล่นเสียงบางอย่างบนคอมพิวเตอร์ (เช่นซีดีเพลง หรือ MP3)
- หมุนปุ่มเพาเวอร์/ระดับเสียงบนแถบเสียงตามเข็มนาฬิกาเพื่อตั้งระดับเสียงให้สูงขึ้น
- ทำความสะอาด และเสียบปลั๊กสัญญาณเสียงเข้าใหม่
- ทดสอบแถบเสียงโดยใช้แหล่งกำเนิดเสียงอื่น (เช่น เครื่องเล่นซีดีพกพา)
|
| เสียงแตก |
ซาวน์การ์ดของคอมพิวเตอร์ถูกใช้เป็นแหล่งกำเนิดเสียง |
- กำจัดสิ่งกีดขวางระหว่างแถบเสียงและผู้ใช้
- ยืนยันว่าปลั๊กสัญญาณเสียงเข้าเสียบเข้ากับแจ็คของซาวน์การ์ดอย่างแน่นหนา
- ตั้งตัวควบคุมระดับเสียงของ Windows ทั้งหมดให้อยู่ที่ระดับกึ่งกลาง
- ลดระดับเสียงของแอปพลิเคชันเสียง
- หมุนปุ่มเพาเวอร์/ระดับเสียงบนแถบเสียงทวนเข็มนาฬิกาเพื่อตั้งระดับเสียงให้ต่ำลง
- ทำความสะอาด และเสียบปลั๊กสัญญาณเสียงเข้าใหม่
- แก้ไขปัญหาซาวน์การ์ดของคอมพิวเตอร์
- ทดสอบแถบเสียงโดยใช้แหล่งกำเนิดเสียงอื่น (เช่น เครื่องเล่นซีดีพกพา)
|
| เสียงแตก |
ใช้แหล่งกำเนิดเสียงอื่น |
- กำจัดสิ่งกีดขวางระหว่างแถบเสียงและผู้ใช้
- ยืนยันว่าปลั๊กสัญญาณเสียงเข้าเสียบเข้ากับแจ็คของแหล่งกำเนิดเสียงอย่างแน่นหนา
- ลดระดับเสียงของแหล่งกำเนิดเสียงลง
- หมุนปุ่มเพาเวอร์/ระดับเสียงบนแถบเสียงทวนเข็มนาฬิกาเพื่อตั้งระดับเสียงให้ต่ำลง
- ทำความสะอาด และเสียบปลั๊กสัญญาณเสียงเข้าใหม่
|
| สัญญาณเสียงออกไม่สมดุล |
เสียงมาจากแถบเสียงเพียงด้านเดียว |
- กำจัดสิ่งกีดขวางระหว่างแถบเสียงและผู้ใช้
- ยืนยันว่าปลั๊กสัญญาณเสียงเข้าเสียบเข้ากับแจ็คของซาวน์การ์ดหรือแหล่งกำเนิดเสียงอย่างแน่นหนา
- ตั้งตัวควบคุมความสมดุลของเสียง (L-R) บน Windows ทั้งหมดไว้ที่ระดับกึ่งกลาง
- ทำความสะอาด และเสียบปลั๊กสัญญาณเสียงเข้าใหม่
- แก้ไขปัญหาซาวน์การ์ดของคอมพิวเตอร์
- ทดสอบแถบเสียงโดยใช้แหล่งกำเนิดเสียงอื่น (เช่น เครื่องเล่นซีดีพกพา)
|
| ระดับเสียงเบา |
ระดับเสียงเบาเกินไป |
- กำจัดสิ่งกีดขวางระหว่างแถบเสียงและผู้ใช้
- หมุนปุ่มเพาเวอร์/ระดับเสียงบนแถบเสียงตามเข็มนาฬิกาเพื่อตั้งระดับเสียงไว้ที่ระดับเสียงสูงสุด
- ตั้งตัวควบคุมระดับเสียงของ Windows ทั้งหมดให้อยู่ที่ระดับสูงที่สุด
- เพิ่มระดับเสียงของแอปพลิเคชันเสียง
- ทดสอบแถบเสียงโดยใช้แหล่งกำเนิดเสียงอื่น (เช่น เครื่องเล่นซีดีพกพา)
|
