Le tableau suivant contient les informations générales relatives aux problèmes courants de l'écran que vous pouvez rencontrer.
SYMPTOMES COURANTS |
PROBLEME RENCONTRE |
SOLUTIONS POSSIBLES |
| Pas de vidéo / Témoin d'alimentation éteint |
Pas d'image ou l'écran est "bloqué". |
- Vérifiez l'intégrité de la connexion aux deux extrémités du câble vidéo.
- Assurez-vous que le moniteur et l'ordinateur sont branchés à une prise murale fonctionnelle. Connecter Votre Ecran
- Assurez-vous que le bouton d'alimentation est complètement enfoncé.
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| Pas de vidéo / Témoin d'alimentation allumé |
Pas d’image ou pas de luminosité |
- Augmentez les contrôles de luminosité et de contraste.
- Effectuez la vérification à l'aide de la fonction de test automatique de l'écran.
- Recherchez des broches éventuellement tordues ou abîmées.
- Redémarrez votre ordinateur et votre moniteur.
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| Mauvaise mise au point |
L'image est floue, trouble ou voilée. |
- Retirez les câbles de rallonge vidéo.
- Réinitialisez le moniteur.
- Diminuez la résolution vidéo ou augmentez la taille de la police.
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| Vidéo tremblante/vacillante |
Image comportant des vagues ou un léger mouvement |
- Réinitialisez le moniteur.
- Vérifiez les facteurs environnementaux.
- Déplacez l'écran et testez-le dans une autre pièce.
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| Pixels manquants |
L'écran LCD possède des points sombres. |
- Eteignez et rallumez l'écran.
- Il existe des pixels qui sont éteints d'une manière permanente, il s'agit d'un défaut naturel de la technologie LCD.
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| Problèmes de luminosité |
Image trop terne ou trop lumineuse |
- Réinitialisez le moniteur.
- Réglez les contrôles de luminosité et de contraste.
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| Lignes Horizontales et Verticales |
L'écran affiche une ou plusieurs lignes |
- Réinitialisez le moniteur.
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| Problèmes de synchronisation |
L'écran est brouillé ou semble découpé en pièces. |
- Réinitialisez le moniteur.
- Démarrez le système en mode "Sans Echec".
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| LCD Rayé |
L'écran est rayé ou taché. |
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| Problèmes liés à la sécurité |
Signes visibles de fumée ou d'étincelles |
- N'effectuez aucun dépannage.
- Le moniteur doit être remplacé.
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| Problèmes intermittents |
Mauvais fonctionnement marche/arrêt du moniteur |
- Assurez-vous que le moniteur est dans un mode vidéo adapté.
- Assurez-vous de la bonne connexion du câble vidéo à l'ordinateur et à l'écran plat.
- Réinitialisez le moniteur.
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| SYMPTOMES SPECIFIQUES |
PROBLEME RENCONTRE |
SOLUTIONS POSSIBLES |
| Impossible de visualiser une image / seule la résolution 2560 x 1600 est disponible. |
Image Vide ou affichage en basse résolution |
- Assurez-vous que la carte graphique recommandée supportant le Double DVI est installée.
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| Impossible de voir le Menu OSD de la luminosité pendant le réglage du moniteur |
La luminosité du Moniteur change bien qu'aucun menu OSD ne soit affiché |
- Si vous utilisez un système d'exploitation Microsoft® Windows®, installez l'utilitaire fourni sur le CD. Voir installer l'utilitaire (Système d'Exploitation Microsoft® Windows®) pour plus d'informations.
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| Impossible de régler le moniteur avec les boutons situés sur le panneau frontal. |
Aucun changement dans les paramètres de luminosité du moniteur |
- Eteignez le moniteur et débranchez le cordon d'alimentation. Ensuite rebranchez le cordon d'alimentation et remettez sous tension.
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SYMPTOMES COURANTS |
PROBLEME RENCONTRE |
SOLUTIONS POSSIBLES |
| Pas de son |
Pas d'alimentation sur la Soundbar - le témoin d'alimentation est éteint.
(alimentation DC intégrée. i.e. 3007WFP ) |
- Tournez le bouton Alimentation/Volume sur la Soundbar dans le sens horaire sur une position moyenne; vérifiez si le témoin d'alimentation (LED verte) situé sur l'avant de la Soundbar est allumé.
- Assurez-vous que le câble d’alimentation de la Soundbar est branché dans le moniteur.
- Assurez-vous que le moniteur reçoit l'alimentation.
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| Pas de son |
La Soundbar est alimentée - le témoin d'alimentation est allumé. |
- Branchez le câble entrée ligne audio dans la prise sortie audio de l'ordinateur.
- Réglez tous les contrôles du volume de Windows aux valeurs maximums.
- Effectuez la lecture de quelques fichiers audio sur l'ordinateur (i.e. CD de musique ou MP3).
- Tournez le bouton Alimentation/Volume de la Soundbar dans le sens horaire pour augmenter le volume.
- Nettoyez et rebranchez la fiche entrée ligne audio.
- Testez la Soundbar en utilisant une autre source audio (i.e. lecteur de CD portable).
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| Son déformé |
La carte son de l'ordinateur est utilisée comme source audio. |
- Eliminez tous les obstacles séparant la Soundbar de l'utilisateur.
- Assurez-vous que la fiche entrée ligne audio est complètement insérée dans la prise de la carte son.
- Réglez tous les contrôles du volume de Windows aux valeurs moyennes.
- Diminuez le volume de l'application audio.
- Tournez le bouton Alimentation/Volume de la Soundbar dans le sens anti-horaire pour baisser le volume.
- Nettoyez et rebranchez la fiche entrée ligne audio.
- Effectuez un dépannage de la carte son de l'ordinateur.
- Testez la Soundbar en utilisant une autre source audio (i.e. lecteur de CD portable).
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| Son déformé |
Une autre source audio est utilisée. |
- Eliminez tous les obstacles séparant la Soundbar de l'utilisateur.
- Assurez-vous que la fiche entrée ligne audio est complètement insérée dans la prise de la source audio.
- Diminuez le volume de la source audio.
- Tournez le bouton Alimentation/Volume de la Soundbar dans le sens anti-horaire pour baisser le volume.
- Nettoyez et rebranchez la fiche entrée ligne audio.
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| Sortie Son Déséquilibrée |
Sortie son provenant d'un seul côté de la Soundbar |
- Eliminez tous les obstacles séparant la Soundbar de l'utilisateur.
- Assurez-vous que la fiche entrée ligne audio est complètement insérée dans la prise de la carte son ou de la source audio.
- Réglez tous les contrôles de balance audio (G-D) de Windows à une valeur moyenne.
- Nettoyez et rebranchez la fiche entrée ligne audio.
- Effectuez un dépannage de la carte son de l'ordinateur.
- Testez la Soundbar en utilisant une autre source audio (i.e. lecteur de CD portable).
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| Volume Bas |
Le volume est trop bas. |
- Eliminez tous les obstacles séparant la Soundbar de l'utilisateur.
- Faites tourner le bouton Alimentation/Volume de la Soundbar dans le sens horaire pour augmenter le volume au maximum.
- Réglez tous les contrôles du volume de Windows aux valeurs maximums.
- Augmentez le volume de l'application audio.
- Testez la Soundbar en utilisant une autre source audio (i.e. lecteur de CD portable).
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