Si le connecteur d'alimentation n'est pas branché, branchez-le correctement.
Si le connecteur d'interface n'est pas branché, branchez-le correctement.
Vérifiez la position du cavalier et si nécessaire corrigez-la.
Vérifiez le BIOS du système pour assurer que l'interface IDE est activée. Les systèmes NT 4.0 initialement installés sans périphérique CD ou sur la base SCSI nécessiteront l'installation du pilote ATAPI.SYS. . Veuillez consulter le guide de l'utilisateur NT pour obtenir les instructions d'installation du pilote ATAPI.SYS.
Le CD inséré dans le lecteur ne fonctionne pas
Si le disque est sale (trace de doigt, etc.) nettoyez-le.
Si le disque est rayé ne le mettez pas dans lecteur.
Si le disque est inséré à l'envers, remettez-le à l'endroit.
Si le lecteur n'est pas reconnu, reportez-vous aux solutions 1-1 à 1-4.
Le tiroir ne s'ouvre pas.
Si le connecteur d'alimentation n'est pas branché, branchez-le correctement.
Si le connecteur d'interface n'est pas branché, branchez-le correctement.
Si vous avez fermé le tiroir manuellement alors que l'ordinateur était éteint ou, si l'alimentation électrique a été coupée immédiatement suite à la fermeture du tiroir, il peut y avoir un problème d'engrenage à l'intérieur du lecteur. Communiquez avec le service technique DELL.
Si l'indicateur d'accès de CD n'est pas allumé, reportez-vous aux solutions de 1-1 à 1-4.
Certains types de disquettes ne fonctionnent pas.
Le lecteur ne prend en charge que les disques dont les formats sont indiqués dans « présentation » et « spécification ». Il ne peut pas lire les données des autres formats. Vérifiez le format de disque.
S'il se produit un problème, veuillez exécuter le programme du diagnostic. Si vous ne pouvez diagnostiquer le problème en utilisant le programme du diagnostic ou que ce programme n'est pas chargé, exécutez le programme du diagnostic mémorisé sur la disquette de "Diagnostics". Diagnostics pourrait être trouvé d'une de ces trois façons : une disquette incluse dans le système, un Resource CD inclus dans le système, ou sur le World Wide Web à http://www.dell.com.
Pour vérifier que les tests peuvent être correctement exécutés, insérez une disquette formatée dans le driveur de disquette avant d'exécuter le programme du diagnostic. Si le système est en marche, vous pouvez commencer à n'importe quel moment le programme du diagnostic en pressant le bouton du diagnostic. S'il n'y a pas le bouton du diagnostic sur l'ordinateur, vous pouvez commencer le programme du diagnostic en pressant le bouton de Reset pendant une seconde. Une fois le bouton pressé, le système exécute le programme du diagnostic plus rapidement que quand vous passez par le processus du démarrage.
REMARQUE: Consultez la documentation DELL pour votre système pour obtenir des informations supplémentaires sur les mesures correctives des problèmes de lecteur CD-ROM.
