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Symptômes

Solutions

1. L'unité n'est pas reconnue par le système.

1. Si le connecteur d'alimentation n'est pas branché correctement, rebranchez-le.

2. Si le connecteur d'interface n'est pas branché correctement, rebranchez-le.

3. Si le paramétrage du cavalier n'est pas effectué correctement, vérifiez-le et corrigez-le.

4. Vérifiez le BIOS du système pour vous assurez que l'interface IDE fonctionne correctement.

2. Le CD-R/RW ou le DVD introduit dans le lecteur n'est pas joué.

1. Si le disque est souillé (traces de doigts, etc.), nettoyez-le.

2. Si le disque est rayé, ne l'insérez pas dans le lecteur.

3. Si le disque est inséré à l'envers, retirez-le et placez-le à l'endroit.

4. Si l'unité n'est pas reconnue, reportez-vous aux solutions 1-1 à 1-4.

3. Le tiroir ne s'ouvre pas.

1. Si le connecteur d'alimentation n'est pas branché correctement, rebranchez-le.
2. Si le connecteur d'interface n'est pas branché correctement, rebranchez-le.
3. Si le témoin de fonctionnement ne s'allume pas, reportez-vous aux solutions 1-1 à 1-4.

4. Certains types de disques ne peuvent être lus.

1. Ce lecteur prend en charge uniquement les disques possédant l'un des formats indiqués dans les sections Introduction et Caractéristiques. Il ne peut pas lire les données des disques possédant un autre format. Vérifiez le format du disque.

5. Ne peut jouer ou lire les CD-R, CD-RW, DVD+R, DVD+RW, DVD-R ou DVD-RW, ni graver les CD-R ou CD-RW, DVD+R, DVD+RW dans le lecteur.

1. Vérifiez que le disque est positionné correctement (étiquette vers le haut).
2. Faites un essai avec un autre disque. S'il est possible de lire ou de graver ce disque, vérifiez si le disque original n'est pas souillé ou rayé. Vous pouvez essayer de nettoyer ou de restaurer le disque en suivant les recommandations du fabricant.
3. Un protecteur d'écran ou une autre application a-t-elle fonctionné pendant la gravure du disque ? Si c'est le cas, recommencez après avoir fermé cette application.
4. Y a-t-il suffisamment d’espace libre sur le disque CD-R/RW ou le disque DVD+R/RW?
5. Le lecteur ou le disque ont-ils été déplacés d'un environnement à basse température vers un environnement à haute température ? Il est possible que ce soit formée une condensation sur la lentille de l'unité ou sur la surface du disque. Si c'est le cas, essayez à nouveau après 15 minutes.
6. Examinez si le disque n'est pas souillé ou rayé. Les disques souillés ou rayés (par de nombreuses grattes ou de grandes grattes) pourraient ne pas être lus ou gravés par le lecteur.
7. Ce lecteur ne peut lire les disques DVD-RAM.

6. Lorqu'un CD audio est joué, le lecteur indique que le disque est lu, mais les haut-parleurs n'émettent aucun son.

1. Il est possible que vous deviez paramétrer le mode de lecture du lecteur sur Numérique. Pour ce faire, dans Windows XP, par exemple, allez dans le panneau de configuration et ouvrez Système, puis Matériel. Lancez le gestionnaire de périphériques et, dans Lecteurs de DVD/CD-ROM, cliquez deux fois sur le lecteur correspondant, puis cliquez sur l'onglet Propriétés. Cochez la case Activer l'audio numérique pour ce lecteur de CD-ROM.
2. Il est possible que vous deviez paramétrer le logiciel d'application pour la lecture des CD sur Numérique. Dans le lecteur Windows Media, par exemple, cliquez sur Outils dans la barre du menu, puis sur Options, puis sur l'onglet Périphériques. Sélectionnez le lecteur et cliquez sur la touche Propriétés. Paramétrez le mode de lecture sur Numérique.

7. Le lecteur n’effectue pas la gravure à la vitesse maximale.

1. Faites un essai avec un autre disque.
2. Assurez-vous que le disque est propre.

Remarque : Selon le fabricant et la date de fabrication, les disques permettent des vitesses d’enregistrement différentes.