No se reproducen o leen discos CD-ROM, no se puede
leer o escribir discos CD-R, CD-RW, DVD+R o
DVD+RW con la unidad.
Revise si el disco está colocado al revés.
Pruebe con otro disco. Si la unidad puede reproducir o escribir el
disco, compruebe que el primer disco no esté sucio o muy rayado.
Puede tratar de limpiar o arreglar el disco según las instrucciones
suministradas por el fabricante.
¿Se activó el protector de pantalla u otra aplicación
mientras se escribía el disco? De ser así, cierre la aplicación e intente de nuevo.
¿Hay suficiente espacio libre en el disco CD-R/RW o
DVD+R/RW?
¿Recientemente se trasladó la unidad o el disco de un
ambiente de baja temperatura hacia un ambiente de temperatura elevada?
(Es posible que se forme condensación en el lente de la unidad
o en la superficie del disco). De ser así, espere 15 min. e intente
de nuevo.
Cuando se reproduce un CD audio,
el reproductor de CD indica que el disco se está reproduciendo, pero
no sale ningún sonido de los altavoces.
Quizá deba seleccionar el modo de reproducción "Digital".
Por ejemplo, en Windows XP, en Panel de control, abra "Sistema"
y luego "Hardware". En el administrador de dispositivos, en
"Unidades DVD/CD-ROM", haga doble clic en la entrada de la unidad,
luego en la ficha "Propiedades". Active la casilla "Permitir
el audio digital para este dispositivo CD-ROM".
Quizá deba seleccionar el modo de reproducción "Digital"
en la aplicación de reproducción de CD. Por ejemplo, en
Windows Media Player, a partir del menú, haga clic en "Herramientas",
luego en "Opciones" y en la ficha "Dispositivo".
Seleccione la unidad y haga clic en el botón "Propiedades".
Seleccionar el modo de reproducción "Digital".
La bandeja del disco no se abre.
Apague el sistema. Espere 1 minuto y enciéndalo de nuevo. Presione
el botón de expulsión.
Apague el sistema. Inserte un objeto de punta fina de mínimo
4,5 cm de largo y 1,3 mm de diámetro (como la punta de un clip)
en el orificio de expulsión de emergencia. La bandeja se abrirá.
Tome la parte delantera de la bandeja con el dedo índice y el
pulgar, y hálela completamente.
Consulte la documentación de su sistema Dell para obtener mayor información
sobre la solución de problemas de unidad
DVD+R/RW.
