Impossible de lire des CD-ROM, de lire ou de graver des CD-R, CD-RW,
DVD+R ou DVD+RW dans l'unité.
Vérifiez que le disque est positionné correctement (étiquette vers le haut).
Faites un essai avec un autre disque. S'il est possible de lire ou de graver ce disque, vérifiez si le disque original n'est pas souillé ou rayé. Vous pouvez essayer de nettoyer ou de restaurer le disque en suivant les recommandations du fabricant.
Un protecteur d'écran ou une autre application a-t-elle fonctionné pendant la gravure du disque ? Si c'est le cas, recommencez après avoir fermé cette application.
L'espace libre sur le disque CD-R/RW ou
DVD+R/RW est-il suffisant ?
Le lecteur ou le disque ont-ils été déplacés d'un environnement à basse température vers un environnement à haute température ? Il est possible que ce soit formée une condensation sur la lentille de l'unité ou sur la surface du disque.Si c'est le cas, essayez à nouveau après 15 minutes.
Lorqu'un CD audio est joué, le lecteur indique que le disque est lu, mais les haut-parleurs n'émettent aucun son.
Le mode de lecture du lecteur pourrait devoir être paramétré sur Numérique.
Pour ce faire, dans Windows XP, par exemple, allez dans Panneau de configuration
et ouvrez Système, puis Matériel. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
Dans Lecteurs de DVD/CD-ROM, cliquez deux fois sur l'unité correspondante,
puis sur l'onglet Propriétés. Cochez la case Activer l'audio numérique
pour ce lecteur de CD-ROM.
Le logiciel d'application pour la lecture des CD pourrait devoir être
paramétré sur Numérique. Dans le lecteur Windows Media, par exemple,
cliquez sur Outils dans la barre du menu, puis sur Options, puis sur
l'onglet Périphériques. Sélectionnez le lecteur et cliquez sur la touche
Propriétés. Paramétrez le mode de lecture sur Numérique.
Le tiroir ne s'ouvre pas.
Fermez le système. Attendez une minute avant de redémarrer l'ordinateur. Appuyez sur la touche d'éjection.
Fermez le système. Insérez un objet à pointe fine d'au moins 4,5 cm de longueur et 1,3 mm de diamètre (par exemple un gros trombone) dans l'orifice d'éjection d'urgence. Le tiroir s'ouvrira partiellement. Saisissez le tiroir entre le pouce et l'index et ouvrez-le complètement.
Reportez-vous à la documentation Dell de votre système pour de plus amples informations sur la résolution des problèmes relatifs au lecteur de
DVD+R/RW.
Ofertas limitadas, por linha de produto, a 03 unidades para pessoa física, seja por aquisição direta e/ou entrega a ordem, e que não tenha adquirido equipamentos Dell nos últimos 04 meses, e 05 unidades para pessoa jurídica ou grupo de empresas com até 500 funcionários registrados. Os serviços de suporte pós-garantia e/ou outros serviços serão faturados em nota fiscal específica de prestação de serviços. Valores com frete não incluso. Preços com impostos para a cidade de São Paulo. Preços e condições serão válidos desde que não haja mudança, até a data de emissão da nota fiscal, da carga tributária, de preços de insumos, da cotação PTAX/BACEN do dólar norte-americano da data de conclusão do pedido, superior a 3% para insumos importados, ou outros fatores fora do controle da Dell. Clique aqui e obtenha maiores informações sobre as condições de pagamento. A partir de 01 de setembro de 2009 a Dell Computadores do Brasil emitirá a Nota Fiscal Eletrônica. Clique aqui para mais detalhes.
Promoção válida somente para a oferta anunciada e para as 100 primeiras unidades vendidas.
Em até 3 dias úteis contados do recebimento do pedido de compra on-line pela Dell, o cliente receberá um e-mail confirmando as condições de seu pedido. A Dell se reserva o direito de rever/corrigir o preço e as demais condições do negócio, comunicando ao cliente essa retificação, o qual, se não quiser manter o pedido nessa hipótese, deverá informar a Dell em até 5 dias úteis contados do recebimento da comunicação de retificação. A Dell reserva-se o direito de não concluir a venda se os equipamentos forem adquiridos para revenda.
Garantia: Garantia legal inclusa no prazo total de garantia. A garantia limitada inclui peças e mão-de-obra, não cobrindo produtos de outros fabricantes. Na garantia dos produtos Dell, técnicos serão deslocados, se necessário, após consulta telefônica. O tempo de resposta dependerá da sua região geográfica e da disponibilidade imediata de recursos. Baterias de notebooks têm garantia de 1 ano. Lâmpadas dos projetores têm garantia de 90 dias. Para maiores detalhes, clique aqui. A Dell não fornece garantia nem suporte técnico para FreeDOS™ nem qualquer outro sistema operacional ou aplicativo que não tenha sido instalado pela própria Dell nos computadores n Series. A Dell não garante a compatibilidade entre qualquer sistema operacional e os sistemas n Series. Para maiores informações sobre a Política de Devoluções da Dell, clique aqui.
A memória do sistema informada na caixa de diálogo "informações do sistema" no Windows Vista é menor do que o esperado se houver 4 GB de RAM ou mais instalados. Para maiores informações, acesse: http://support.microsoft.com/kb/929605/pt-br
CompleteCare: Serviço de assistência técnica opcional, que cobre manutenção e substituição em caso de danos acidentais não cobertos pela garantia limitada, incluindo derramamentos, quedas, aumentos na tensão e quebra, e excluindo danos causados por atos intencionais, como fogo, roubo e perda clique aqui.
Wireless: Para a utilização da conectividade sem fio ("wireless") é necessária a aquisição de um roteador "wireless" e do serviço de banda larga no local de acesso ou da disponibilidade deste serviço em locais públicos.
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