Não é possível
ler ou tocar (reproduzir) o CD-ROM, ler ou gravar no CD-R, CD-RW, DVD+R
ou DVD+RW colocado na unidade.
Verifique se o disco não foi colocado de ponta-cabeça.
Experimente usar outro disco. Se esse novo disco for reproduzido ou
gravado, verifique se o disco original não está sujo ou
seriamente riscado. Você pode tentar limpar/restaurar o disco,
de acordo com as recomendações do fabricante do disco.
Uma proteção de tela ou outro aplicativo estava funcionando
ou entrou em operação quando o disco estava sendo gravado?
Em caso afirmativo, tente realizar a operação novamente,
com o aplicativo desligado.
Havia espaço livre suficiente no disco de CD-R/RW ou DVD+R/RW?
A unidade ou o disco foi recentemente retirado de um ambiente de temperatura
baixa para um ambiente de temperatura alta? (Existe a possibilidade
de condensação na lente da unidade ou na superfície
do disco). Se este for o caso, tente novamente após 15 minutos.
Quando se tenta reproduzir (tocar)
um CD de áudio, o CD player mostra que o disco está sendo
tocado, mas nenhum som sai pelas caixas acústicas.
O modo de reprodução da unidade pode precisar ser configurado
para "digital". No Windows XP, por exemplo, use o Painel de
controle, abra a opção "Sistema" e então
selecione a guia "Hardware". Inicie o Gerenciador de dispositivos
e, em "Unidades de DVD/CD-ROM", dê um clique duplo na
entrada da unidade e então clique na guia "Propriedades".
Lá, marque a caixa de seleção "Ativar áudio
digital de CD para este dispositivo de CD-ROM".
O aplicativo de reprodução e CDs (CD player) pode precisar
ser configurado para "digital". No Windows Media Player, por
exemplo, na barra de menus clique em "Ferramentas", selecione
"Opções" e então clique na guia "Dispositivos".
Selecione a unidade e clique no botão "Propriedades".
Configure o modo de reprodução para "Digital".
A bandeja do disco não abre.
Desligue o sistema. Aguarde 1 minuto antes de ligá-lo novamente.
Pressione o botão de ejeção.
Desligue o sistema. Insira um objeto de ponta fina com pelo menos
4,5 cm de comprimento e no máximo 1,3 mm de diâmetro (por
exemplo, um clipe de papel desentortado) no orifício de ejeção
de emergência. A bandeja do disco abre-se parcialmente. Segure
a parte frontal da bandeja do disco, com o dedo polegar e o indicador,
e puxe-a para fora totalmente.
Consulte a documentação da Dell de seu sistema de computador
para obter informações adicionais sobre a solução
de problemas da unidade de DVD+R/RW.
