Impossible de lire des CD-ROM, de lire ou de graver des CD-R, CD-RW,
DVD±R ou DVD±RW dans l'unité.
Vérifiez que le disque est positionné correctement (étiquette vers le haut).
Faites un essai avec un autre disque. S'il est possible de lire ou de graver ce disque, vérifiez si le disque original n'est pas souillé ou rayé. Vous pouvez essayer de nettoyer ou de restaurer le disque en suivant les recommandations du fabricant.
Un protecteur d'écran ou une autre application a-t-elle fonctionné pendant la gravure du disque ? Si c'est le cas, recommencez après avoir fermé cette application.
L'espace libre sur le disque CD-R/RW ou
DVD±R/RW est-il suffisant ?
Le lecteur ou le disque ont-ils été déplacés d'un environnement à basse température vers un environnement à haute température ? Il est possible que ce soit formée une condensation sur la lentille de l'unité ou sur la surface du disque.Si c'est le cas, essayez à nouveau après 15 minutes.
Lorqu'un CD audio est joué, le lecteur indique que le disque est lu, mais les haut-parleurs n'émettent aucun son.
Le mode de lecture du lecteur pourrait devoir être paramétré sur Numérique.
Pour ce faire, dans Windows XP, par exemple, allez dans Panneau de configuration
et ouvrez Système, puis Matériel. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
Dans Lecteurs de DVD/CD-ROM, cliquez deux fois sur l'unité correspondante,
puis sur l'onglet Propriétés. Cochez la case Activer l'audio numérique
pour ce lecteur de CD-ROM.
Le logiciel d'application pour la lecture des CD pourrait devoir être
paramétré sur Numérique. Dans le lecteur Windows Media, par exemple,
cliquez sur Outils dans la barre du menu, puis sur Options, puis sur
l'onglet Périphériques. Sélectionnez le lecteur et cliquez sur la touche
Propriétés. Paramétrez le mode de lecture sur Numérique.
Le tiroir ne s'ouvre pas.
Fermez le système. Attendez une minute avant de redémarrer l'ordinateur. Appuyez sur la touche d'éjection.
Fermez le système. Insérez un objet à pointe fine d'au moins 4,5 cm de longueur et 1,3 mm de diamètre (par exemple un gros trombone) dans l'orifice d'éjection d'urgence. Le tiroir s'ouvrira partiellement. Saisissez le tiroir entre le pouce et l'index et ouvrez-le complètement.
Reportez-vous à la documentation Dell de votre système pour de plus amples informations sur la résolution des problèmes relatifs au lecteur de
DVD±R/RW.
