| Síntomas |
Soluciones |
- El sistema no reconoce la unidad.
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1-1. Apague el sistema y vuelva a insertar la
unidad.
1-2. Revise el BIOS del sistema para comprobar que la interfaz IDE esté habilitada. Para verificar la configuración de los canales IDE en el BIOS, consulte la documentación suministrada con su sistema Dell.
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- La unidad no puede leer o no puede reproducir el disco.
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2-1. Si el disco está sucio (huellas digitales,
etc.), límpielo con un trapo no abrasivo, desde el centro hacia afuera.
2-2.
Si el disco está rayado o doblado, no lo inserte en la unidad.
2-3.
Si el disco está colocado al revés, vuelva a insertarlo en la posición
correcta.
2-4. Si el sistema no reconoce la unidad, consulte las
soluciones 1.
2-5. Compruebe que el software
necesario esté instalado correctamente.
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- Ciertos tipos de discos no pueden escucharse.
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3-1. Esta unidad sólo utiliza discos con los formatos indicados en las
secciones
Especificaciones. La unidad no puede leer datos de
discos con otros formatos. Revise el formato del disco.
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- Cuando se reproduce un CD audio, la unidad
muestra actividad, pero no se oye nada.
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4-1. Quizá deba seleccionar el modo de reproducción "Digital". Por
ejemplo, en Windows XP, en Panel de control, abra "Sistema" y luego
"Hardware". En el administrador de dispositivos, en "Unidades CD-ROM", haga
doble clic en la entrada de la unidad, luego en la ficha "Propiedades".
Active la casilla "Permitir el audio digital para este dispositivo CD-ROM".
4-2. Quizá deba seleccionar el modo de reproducción "Digital" en la
aplicación de reproducción de CD. Por ejemplo, en Windows Media Player, a
partir del menú, haga clic en "Herramientas", luego en "Opciones" y en la
ficha "Dispositivo". Seleccione la unidad y haga clic en el botón
"Propiedades". Seleccionar el modo de reproducción "Digital".
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- La unidad no escribe o leer a la velocidad máxima.
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5-1. Asegúrese de que el disco esté limpio y sin
rayas.
5-2. Los discos de distintos fabricantes o comprados en fechas
distintas se grabarán a velocidades diferentes. La unidad ajustará las
velocidades de grabación disponibles para obtener la mejor calidad de
escritura.
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- No se puede expulsar el disco.
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6-1. Compruebe que el sistema esté encendido.
6-2. Si no se enciende el indicador de la unidad, consulte el punto 1.
6-3. Use las instrucciones de expulsión de emergencia para abrir la bandeja.
Consulte la sección
Uso de la unidad.
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- La unidad no puede escribir el disco.
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7-1. ¿El disco se introdujo en la unidad con la
cara de lectura/escritura del lado correcto? La etiqueta debe estar hacia
arriba. Si el disco no tiene etiqueta, el código que se encuentra en el
círculo interno debe poder leerse al derecho cuando se mira el disco desde
arriba.
7-2. No se puede sobrescribir en discos CD-R, DVD+R y DVD-R.
7-3. Revise el tipo de disco que está usando. Consulte la sección
Especificaciones
spara saber qué discos se pueden utilizar con esta unidad.
7-4.
¿Hay suficiente espacio libre en el discode escritura?
7-5. ¿Se activó
el protector de pantalla u otra aplicación mientras se escribía el disco? De
ser así, cierre la aplicación e intente de nuevo.
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